Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Fabricant de technologies médicales MECOTEC France qui ce trouve au 95 Rue du Rajol, 34130 Mauguio (34)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Fabricant de technologies médicales MECOTEC France
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
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Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (10)
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Je n'avais pas vu les commentaires google de Mecotec avant de passer par leur SAV, et heureusement, sinon j'aurais eu peur pour une raison injustifiée. J'ai été EXTREMEMENT satisfait de mon expérience avec ce SAV. Ces commentaires n'ont strictement rien à voir avec le Mecotec d'aujourd'hui, repris il y a une poignée d'années par des gens hautement professionnels, je m'explique : Premier coup de téléphone pour savoir si les pièces d'une Cryoair Mini sont dispos, et si oui, quel délai pour se faire livrer. Je tombe immédiatement sur un homme charmant et pas sur un robot. Très très gros point fort, déjà. Il me répond de manière concise et très précise. Pas de passage de main entre différents services ou je ne sais quoi. Ensuite, vient le jour où je démonte la machine, je trouve la pièce coupable de la panne, je rappelle, je tombe sur le même homme, toujours aussi pro, qui me donne son adresse mail pour que je puisse envoyer une photo de la pièce défectueuse afin de confirmer la référence. Littéralement 5min plus tard, il me répondait par mail avec référence, dispo, prix, délai de livraison, et provenance de la pièce (Allemagne). Validation du devis le jour-même en répondant à son mail, le soir-même le virement était effectué, le lendemain (vendredi), la pièce était expédiée et est arrivée mardi midi de la semaine suivante. Franchement, une fluidité sans nom. Et quelle n'a pas été ma surprise quand j'ai vu que la pièce était hautement + complète que ce à quoi je m'attendais : je n'avais pas seulement le relais à ce prix-là, j'avais carrément le filtre anti-parasite en plus et la plaque qui va avec tout ce beau monde ! La machine est repartie comme en l'an 40 et tout le cabinet médical était aux anges, non seulement parce que ça refonctionnait mais surtout parce que la machine a été réparée en moins d'une semaine. Trouvez-moi un autre SAV qui diagnostique et livre aussi rapidement, j'attends. Expérience A+++
Le problème de mécotec c’est son SAV très cher , peu réactif devis avec déplacement exorbitant 700 euros pour se déplacer alors qu’ils font de la maintenance dans la région. Bref à l’heure actuelle j’ai besoin d’eux ,mais ils ne répondent pas au téléphone ni aux mails.
chambre de cryotherapie de la marque mecotec de tres bonne qualite mais le service apres vente et la maintenance de mecotec france tres peu reactif et mauvaise qualité.
Une équipe très pro, c'est un plaisir de travailler avec vous.