Médi-Confort Doué-La-Fontaine Magasin de matériel médical

A fuir J'ai passé commande le 20 mars 2025 d'une paire de béquilles, que je n'ai toujours pas reçue. Le paiement a été effectué le jour même de la commande. Leur « Suivre ma commande » ne donne aucune information sur la livraison. Je leur ai écrit par courrier électronique pour demander un remboursement -- pas de réponse. Je leur ai écrit par courrier recommandé pour demander un remboursement - pas de réponse. Je leur ai écrit par courrier recommandé pour demander un remboursement - pas de réponse. J'ai téléphoné à leur service clientèle - personne n'a répondu au téléphone.

Livraison rapide et bien faite ( merci au technicien) et à son chef pour la réactivité.

Donne un rendez-vous au domicile, ne vient pas et surtout ne préviens pas. Manque de respect total.

Je ne recommande pas du tout, Incompétence totale et peu aimable. Le fauteuil manuel de ma fille est crevé, je me déplace pour aller acheter une chambre à air , j'ai la référence des pneus, la vendeuse me dit avoir un mur complet de chambre à air mais ne peux pas m'en vendre car le technicien n'est pas la ... Elle a trop de référence et ce stock n'est pas géré en informatique ... Bref, inadmissible que les vendeuses ne puissent pas vendre les chambres à air, d'autant que c'est plutôt urgent, un fauteuil a plat = pas de possibilité de déplacer notre fille ..je suis repartie sans rien nous avons trouvé la solution chez autonomie service santé doué en anjou, ils sont top , accueillant , compétent et efficace.

Pas aimable, ni serviable… à éviter

Fauteuil médical acheté en février 2024 pour la maman, début mai 2024 le fauteuil ne se met plus en position assise. J'appelle le magasin pour parler du problème on m'informe qu'un technicien passera car le fauteuil est sous garantie. Au bout de 15 jours et malgré des relances aucun technicien est passé. Le service après-vente n'est absolument pas assuré, et on lui a même pas proposé un fauteuil de dépannage. Quel dommage de devoir mettre un avis défavorable.

A la suite d'un retour de lit motorisé médicalisé , accepté en remboursement de 2.313 euros De nombreux appels téléphoniques et de mails, j,ai envoyé mon accord du devis de remboursement ainsi que mon relevé d'identité bancaire Iban et lettre recommandée avec AR retirée à ce jour et depuis ce litige en AOUT 23 j'attends toujours cette somme, je suis alitée 76 ans j'ai décidé de constituer un dossier avec tous les échanges chez un huissier e Montlucon, je dénonce ce faits, qui ne sont pas les seuls

Contact téléphone pour info et renseignement sur produit défectueux acheté en 2021, j'ai été très mal reçu, à la limite de la correction avec griefs sur mon usage (évidemment). Ensuite, les autres avis presque tous négatifs m'ont conforté. Je n'irai plus mais c'est assez curieux de voir une personne aussi désagréable dans un commerce de confort .

La personne qui répond au téléphone est très désagréable et ne répond pas vraiment au questions elle veut seulement vendre c'est bien dommages surtout dans un services d'aide à la personne , je préfère le monsieur de distre qui lui nous aide vraiment...

J ai commandé un téléphone au magasin mais jamais reçu et si je n avait pas appelé je ne serai toujours pas que finalement personne avait passer la commande et pourtant bonne cliente

a éviter absolument incompétence totale .

BONJOUR LA COMMUNICATION CHEZ MEDI-CONFORT !!!! Après s'être cassé le nez à l'agence de Thouars le 02/07(fermeture du 30/06 au 23/07) pour cause de congé non averti 15 jours avant, une affiche nous indique de ce rendre sur Doué ou Saumur. Après 1/2h de route direction Doué, je me retrouve devant une agence ENCORE fermé, cette fois-ci pour modification d'horaire pendant la période estivale. Cela n'est pas la première fois. Je pense à un GROS MANQUE DE COMMUNICATION au sein de ces agences.

Trois personnes, trois sons de cloche, des voleurs et pas aimables en plus....

J'aurai bien aimé ne pas mettre d'étoiles. Propriétaire qui fait des rappels de facture sur un exercice comptable de 2020 normalement clos... Hallucinant pour novembre 2021. C'était déjà payé en espèces. Aucune discussion possible, inflexible...pour la somme de 32,40€ Je comprends le cruel besoin d'argent pour les fêtes qui approchent. Leurs concurrents sont nettement plus aimables et bien mieux achalandés. Diversité et qualité du service. Franchement je ne recommande pas cet établissement. La facture est en date du 18/06/2020 mon père est décédé en septembre 2020 il me proposait de l'inclure dans la succession MDR!!! Fort heureusement le ridicule ne tue pas...

Très bonne accueil reçu aujourd'hui le matériel médicalisé pour mon mari, de bon conseil et à l'écoute. Merci à Victor et à la personne qui nous a livré ce matin. Je recommande. Merci beaucoup.

Je recommande! De frais professionnel à l’écoute des personnes en situation de handicap.

Nous avions commandé un lit médicalisé pour notre maman et nous avons été très bien conseillé par le technicien. Installation du lit dans la journée. Un jeune homme à l’écoute de nos besoins et en + de ça ils ont un très beau magasin sur doue la fontaine. Je recommande a 200% !

Une très belle équipe qui s’est répondre à mon problème de transfert fauteuil. Nous avons été très bien reçu en magasin. Une équipe efficace et dynamique et avec du matériel au goût du jour..!! Si vous souhaitez être conseillé lorsque vous êtes handicapé vous pouvez y aller les yeux fermés ! 😁😁😁😁

Merci pour les conseil service parfait et rapide !

Très bon contact livraison à temps Je recommande vivement

Très bon contact,très professionnel ,à recommander

Surtout ne pas commander chez eux . J ai passé une commande de 250 euros chez eux il y a plus d un mois et la livraison était prévue en 72h. Le directeur Olivier Perrin vous appelle et vous mène en bateau. J attends le remboursement c est honteux. Grosse arnaque ! Apparemment je ne suis pas la seule......

Déplorable Je ne parle pas du magasin mais de leur site de vente en ligne. Le 16/03/2020 je commande des boîtes de Gants nitrile en stock sur leurs sites. Quelques jours plus tard leur stock est vide et ma commande en attende d’expédition . je leur téléphone. vous inquiétez pas on à quelques jours de retard pour l’expédition ( ce qui peut se comprendre vu le contexte) 1 ou 2 jours après des gants nitrile son de nouveau disponible sur leur site épuisé en 1 jour, ma commande elle est toujours en attende d’expédition ... service client 2 mails aucune réponse,téléphone à aucune réponse. Donc en gros il continue à prendre de nouvelles commandes alors qu ils sont pas foutus de traiter les anciennes. les gants nitrile j'en avais besoin pour m'occuper de mes parents qui sont âgés. Mais heureusement j'ai pu en trouver sur des sites de ventes chinois qui eux heureusement expédient en moins de 24h j’espère juste qu'ils arriveront avant l’épuisement de mon stock ... enfin je pense qu'ils arriveront avant ceux de MEDICONFORT... pour info ma commande c'est la 103401 si vous pouvez pas l'honorer vous pouvez au moins la rembourser

Bon acceuil et bon consei tres a ecoute des demande magasin spécialisé pour le matériel médical