MEDICA- Centre de premiers soins Médecin généraliste

Rdv pour une transfusion et ne pouvant marcher correctement suite à une opération, j ai été reçu par la secrétaire agréable et sympathique. Ma prise en charge par l infirmière super compréhensive et sympathique à été parfaite. Tout c est très bien passé rencontre avec la doctoresse qui m à bien tout expliqué franchement au top. Merci de m avoir aussi bien reçu surtout dans mon état.

Je me suis fait jeter par le médecin qui normalement soigne les infections que j’ai sur les pieds la secrétaire super gentille l’appel et il lui répond on ne prend pas nous sommes des généralistes sans regarder se que j’avais une honte à ses médecins qu’il ne faut peut etre pas déranger.

Centre de soins efficace et professionnel, prise en charge rapide. Personnel sympathique.

Venue en décembre pour un problème post bypass. La secrétaire a été très sympathique. J ai été prise très rapidement par l infirmière et le médecin. Infirmiere tres sympa aussi. Scanner fait de suite. Manipulateurs radios plutôt froids et pas tres comprehensifs sur le fait que je ne pouvais pas boire vite du a l operation.. On ne m a pas fait tous les examens que le médecin avait dit à mon arrivée je pense que ça a été un oubli car je l ai dit au médecin venu pr ma sortie et il a eu un moment d étonnement puis à dit que ce n était pas nécessaire. Mais la seule infirmière à du repartir car il y avait un problème de chauffage à la crèche donc c'est pt être la raison. Le reste de l équipe a ete très sympa aussi. Bon le pb medical n a pas été vu au scanner par le médecin alors que le chirurgien vu 15j après a vu de suite. Mais cela peut arriver !

Ma femme est passé aux urgences médicales car son médecin absent. Accueil correct, peu d’attente mais extrêmement déçu par la réaction du médecin qui n’exprime que des critiques négatives envers mon médecin traitant. Il pose un diagnostic : sinusite virale avec une grosse toux. Aucun traitement, 3 jours après, surinfection qui m’oblige à consulter un « vrai généraliste » qui prescrit un traitement. Drôle de manière de faire la médecine qui amène plusieurs consultations . Ne recommande pas

Il serait gentil de mettre à jour sur internet les horaires d’ouverture du centre. Fermé désormais les samedis nous avons fait 30 km pour rien.

Bonjour, + de 2h00 d'attente pour entendre dire par le médecin moi quand je suis malade je vais travailler. Bravo !

Si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurai fait ! Secrétaire plus que désagréable. J’appelais pour un renseignement elle m’a agressé, si vous n’aimez pas votre travail laisser la place à quelqu’un d’autre.

Une HONTE !!!! ZERO ÉTOILE. Centre qui ne sert strictement à rien. J'y suis aller accompagné de mon mari samedi 19 octobre en début d'après-midi. Quand nous arrivons devant le centre deux personnes fument leurs cigarettes, l'une en civil l'autre en tenu professionnel. Nous allions rentrer quand la personne en civil nous interpelle comme une poissonnière en nous demandant pourquoi nous venons là, je lui dit que j'ai eu un AT et que je viens voir un médecin et la cette personne lève les yeux aux ciel et nous dit ouai mais encore...., à ce moment là je ne sais pas à qui je parle. Je lui dit donc sans rentrer dans les détails que j'ai des douleurs et la localité. Elle me répond qu'il est 15h et qu'il n'y aura pas de radiologue avant 17h30 minimum, et que le médecin ne me verra pas sans radio. A ce moment la elle me dit de rentrer qu'elle va appeler le médecin mais qu'elle pense qu'on ne pourra rien faire pour moi. Je réalise que parle donc avec la secrétaire d'accueil du service, qui ne s'est toujours présentée en tant que tel, et qui n'a aucun badge pro ou autre signe distinctif qui me dit qu'elle fais parti de la clinique. A ce moment la elle a la confirmation du médecin par téléphone, qu'il ne m'auscultera pas. Je lui demande alors pourquoi ils sont ouvert, sachant que le centre était désert. Elle nous a répondu que c'était un cabinet médical et non des urgences. Bien sur toujours sur le même ton depuis le début, condescendant et j'avais l'impression de la faire chier. Nous sommes parti, direction les urgences de l'hôpital Centrale où la j'ai pu enfin être prise en charge par de bon professionnels et être accueilli avec des sourires et de l'amabilité. Conclusion MEDICA à fuire...

Accueil, personnel soignant, medecin au top. Tres bon accueil et tres bonne prise en charge.

La secrétaire à l accueil est super,d une patience a toute épreuve, toujours le sourire, agréable et répond a tout nos demandes Merci beaucoup à vous Et l équipe est génial Certes l attente est longue mais ça en vaut la peine . Bon courage

Je vien pur un mal de ventre ont me dit non car pas de résultat tt suite et de tt façon il ferme à 20h.... À quoi ça sert les centre comme ça alors ? Aller à l'hôpital central

12 juillet. J'amène ma fille de 30an,suspicion d'occlusion intestinale. Le médecin me dis qu'il faut l'hospitaliser, je répond oui. Mais pas de lit. Que dois je faire ? Allez à central aux urgences, je demande alors une ambulance. Oui dans 3h,on est pas un hôpital. Tout ça avec froideur, aucune empathie et mépris. Même pas un examen clinique, elle a refusé d'exam er ma fille. Arrivé à central, l'admission a été longue mais ensuite une vraie écoute, beaucoup d'empathie, belle prise en charge de la douleur. Il est 00h10 elle a passé un scan ils s'occupe très bien d'elle. VIVE LE SERVICE PUBLIQUE 0 à MEDICA. J'ai mis 1 étoile pour pouvoir publier

J'ai été accueillie hier par une équipe extraordinaire. Sourire à l'accueil, orientation puis prise en charge par un personnel médical hors norme...et je pèse mes mots. L'infirmière, dont je n'ai pas le nom a été topissime. Bienveillante, efficace, dans l'échange. Chaque étape a été explicitée, soucieuse de mon bien être et très pédagogue avec son étudiante. Idem pour la docteure . Ne changez rien comme dit hier, VOUS ETES GENIALES . Une belle continuation à vous...et....ENCORE MERCI :)

Attente 3h pour infection des reins On nous dit sa va aller pour un retour avec des médicaments pour la prostate Vraiment nul

Accueil au top !!! l’équipe médicale ainsi que la secrétaire fut d’une grande gentillesse !!! Merciiii à vous !!!

Mercredi matin vers 11:00 j’ai amené ma belle fille avec une lettre de son médecin traitant . Après un accueil par la secrétaire qui a d’abord été vérifié au près du médecin si le cas pouvait être pris en charge sur place , les formalités administratives faites, ma belle fille a été vite prise côté consultation. Nous y sommes restées presque 4:00 mais tout a été vérifié, examen sanguin, surveillance , scanner …. Nous sommes sorties avec un traitement et rassurées sur la santé . Très bon accueil par la secrétaire et le personnel soignant . Le seul bémol est le prix du parking 5,50€ pour 3:30 c’est pas donné

Ce centre soi disant de premier secours est aberrant. 'ma mère âgée de 85 ans est allée en consultation anesthésiste jusque là tout va bien mais à la sortie elle chute dans les plots devant la porte d entrée de la clinique des personnes viennent l aider à la relevée et me conseille de l emmener à médica.' la elle sera reçu par un agent et elle devra attendre plus de 2 h sans que personne ne s occupe d elle.' A savoir elle a le visage ensanglanté. Voyant que personne ne s intéresse à son cas parce qu il y a du monde oui comme dans tous les hôpitaux. Elle choisi de quitter les lieux de toute façon l as ou l ide présente l à prévenue que le médecin ne passerai pas avant 18 ou 19h. Il est 13h30 quand l incident est arrivé. Moi je l attendais en salle d attente et je fut furieuse de la voir revenir sans que personne ne lui nettoie ne serait-ce le visage couvert de sang. Aucune constentes n à été prises. Et pour couronner le tout on l'a remballé desagreablement. De retour chez elle je lui fait des soins et appel son médecin traitant, 'également choqué par ce qu il entend quand ma mère lui raconte Il serait bien que la direction ne voit pas que le côté financier de son établissement mais aussi son rôle premier aider et secourir.. Si les gens qui travaillent dans ce centre ne supporte plus la charge de travaille, ne déversez pas votre colère en étant dépourvu d empathie. Un jour vous ou un proche peut se retrouver dans l e rôle du patient. Vous avez choisi ce métier difficile mais avant tout humain alors faites le correctement. Une ancienne soignante

Un accueil au top , une infirmière très attentionnée et à l.ecoute . la 1e fois que je viens je recommande.

Je m'y suis rendue deux fois pour des douleurs intestinales, j'y ai passe environ 5h à chaque fois. Je vous conseille donc de prévoir de quoi vous occuper avant d'y aller, d'autant que les téléphones ne captent pas... Les locaux sont neufs, tout est a proximité ce qui est pratique, le personnel est agréable, mais les entretiens avec les docteurs un peu expéditifs (j'imagine qu'ils sont en sous-effectif comme partout et n'ont pas le temps de s'attarder). Parking payant et pas donné, dommage.

Toujours bien reçue, Personnel respectueux, mise en confiance Je me suis sentie sereine ,et très satisfaite Merci a tout le personnel

Je me suis rendu ce jour au Centre MEDICA et je n'aurais pas pu rêvé un meilleur accueil ! Une équipe au top, aussi bien la secrétaire, les infirmiers et le médecin qui m'a reçue. Professionnels, souriants et toujours une petite touche d'humour qui adoucit le moment. Encore merci à toute l'équipe !

Ils méritent plus que 5 étoiles soins gentillesse du personnel et un GD merci au dr Rydzak Maria

une prise en charge de qualité, avec du personnel ( secrétaire -médecin -infirmièrese-brancadier) gentil , doux et compétent. mille mercis

Honteux, scandaleux je ne sais même pas par où commencer. L'accueil est inadmissible, la secrétaire (blonde à lunette noir) nous a intercepté par la fenêtre de son bureau nous voyant arriver au loin et nous demande c'est pourquoi ?! J'avais l'impression de venir chercher ma baguette de pain chez mon boulanger. Ensuite, cette dernière ce prend pour un médecin et nous refuse l'accès car d'après elle, il n'y a pas assez de lit, sans même avoir consulté un médecin ni même connaître la pathologie de mon papa. Nous sommes là planté devant la fenêtre de son bureau avec le refus d'être examiné sous prétexte que personne ne le consulatera car d'après la secrétaire qui est apparemment médecin il doit aller aux urgences. Je lui ai explique que ce sont les urgences elle même qui nous ont recommandé de venir consulter. Première expérience et belle est bien la dernière !! C'est bien dommage que le Cmsi de nancy soit malheureusement fermé ce jour.

Je ne recommande absolument pas ce centre de soins. Vous pouvez souffrir le martyr, on ne vous considérera pas. Arrivée en souffrance absolue a cause d’un problème médical, les médecins qui m’ont prises en charge n’ont même pas pris la peine de m’examiner et m’ont renvoyée vers la maternité où j’ai accouché 10 jours auparavant, alors que le problème que j’avais était d’ordre médical et non gynécologique. La maternité n’a donc rien pu faire pour moi (ce que je comprends puisque mon problème n’était pas gynécologique, mais médical). Et bien sûr, j’ai dû payer une consultation au centre MEDICA alors que je n’ai même pas été prise en charge, j’ai juste été renvoyée vers la maternité. En résumé : on vous encaisse, mais on ne vous soigne pas. A fuir.

J ai été super accueillie personnel charmant et très compétent

Super bon accueil, prise en charge très rapide,personnel souriant et très gentille merci pour la suture de mon doigt 😁

Bonjour. Très déçu après une demande d'infos par téléphone pour une prise en charge de mon fils . La secrétaire par ailleurs sympathique nous a indiqué que l'établissement ne prenait pas en charge les mineurs de moins de quinze ans alors que ce sont des consultations de généralistes , je trouve cela assez anormal c'est la raison pour laquelle je mets une seul étoile car pour moi il y a obligation de soins même pour les enfants .

Parfait de l’accueil à la sortie! Rapide, efficace, très professionnels, souriants,…. BRAVO

Je me suis rendue chez medica hier suite à une chute en trottinette... j'ai été très bien accueilli par valou et le personnel... que ce soit médecin ou infirmières tout le monde était aux petits soins... et avec le sourire même quand je leur ai imposé des heures supp... je ne dirai pas que je suis contente de m'être blessée mais cela m'a permis de découvrir medica que je recommande...

Personnel souriant et soins très rapide . Secrétaire au top👍

Super accueil et très bonne prise en charge, equipe efficace et rapide. Je recommande ce centre de soins

j'ai eu besoin de ces équipes lors de leur existences en tant que services d'urgences et en centres de soins. Équipe agréable et pro.

Nous ne connaissions pas ce centre de premiers soins avant d’en avoir besoin. Un grand merci à toute l’équipe pour son accueil et sa réactivité. Très bonne prise en charge, moins longue que dans les urgences classiques.

Je vous recommande cet établissement. J'ai accompagné Nad Nadou, témoignage précédent. L'accueil est agréable, la prise en charge rapide. Merci

Suite à une chute à la sortie de mon travail j ai été prise en charge pour une plaie au pouce due à des gravillons ... accueil excellent et action réaction au top des équipes de soins ... merci à tous

Arrivée à 14h20 avec ma fille pour trauma genou!! 17h15 sorties avec ordo pour futur IRM et courrier pour médecine du sport car fermé sinon le rdv nous l'avions!! Médecin très accessible, compréhensible et qui pose les bonnes questions ! Infirmière très agréable, souriante!! Cela fait du bien!! Dixit ma fille: c'est cool ici,tout le monde est sympa!! Juste un petit bémol pour elle!! Elle avait faim, distributeur de boisson mais juste un distributeur de gâteaux et c'est le top 🥰🥰

Enfin un service d’urgence au top pour les premiers soins. La prise en charge est rapide et complète. Personnel très accueillant, aimable et surtout souriant. Merci à toute l’équipe.

Blessée apres un match de rugby, nous nous sommes rendu sur place pour se soigner ! Accueil super gentil. Un personnel au petit soin et a l'écoute !

Arrivée en urgence en fin de journée. Examens sanguins, prise en charge de la douleur, scanner... en un temps record. Accueils souriant et professionnel. Bravo à toute l'équipe (dame de l'accueil, infirmiers, médecins, radiologue) pour cette prise en charge immédiate et énergique à l'écoute du patient. C'est tellement inattendu vu le contexte médical actuel. Merci.

Très bon accueil, attente raisonnable et bonne prise en charge. Infirmier et médecin sympathiques. N'hésiterai pas à y revenir (le moins possible quand même) ou à y conduire mes proches si besoin.

La personne a l’accueil (Valerie) très sympathique et correcte, bon service 01/05/2023

Je suis allée à medica cette après midi pour un problème respiratoire L'équipe m'a prise en charge de suite, très sympa et m'a fait tout les examens nécessaires Je suis repartie soulager ,avec mon traitement et papiers pour control après guérison Je recommande cette établissement sans problème

Je recommande, prise en charge rapide et personnel très agréable et professionnel.

Service d’urgence parfait. Le personnel est très aimable et la prise en charge est complète. Je recommande sans hésitation.

J’y suis allée consulter suite à des douleurs sciatiques post op hernie discale le 29/04/23. J’y ai été orientée par mon hôpital de secteur. De nature très peureuse et peu confiante des hôpitaux et urgences … Je tiens réellement à laisser un avis plus que positif !!! J’ai été accueillie par une dame à l’accueil très très très sympathique et empathique qui n’hésitait pas à tenir mon conjoint informé des avancements de ma prise en charge lorsqu’il patientait. Entrée à environ 10h du matin, ressortie vers 13h30. Une rapidité comme je n’en ai jamais vue dans un service d’urgences. Il porte très bien son nom… L’équipe au complet (AS, INF, MEDECIN…) étaient aux petits oignons lors de ma consultation. J’y ai passé un « bon » moment malgré les raisons de ma venue. Cela fait ÉNORMÉMENT de bien d’aller consulter dans un lieu type « urgences » ou l’on est entendu réellement comme patient, humain et non pas traité comme moins que rien à la chaîne. Continuez ainsi, vous avez du mérite. Merci

Tout est bien organisé ! Prise en charge aussitôt arrivés . Nous ne sentons pas de stress du personnel , que ce soit à l'accueil ou les soignants .c'est apaisant. C'est un travail d'équipe cohérent. Tous les examens necessaires sont faits dés votre arrivé .ça prend le temps qu'il faut afin de repartir avec des soins et des réponses !

Après plusieurs visites au centre medica en semaine et le week-end... l'accueil ainsi que tout le personnel est top... tous un mot gentil... ils prennent leur temps pour vous rassurer ! Je recommande ce centre medica.

Accueil courtois, prise en charge rapide et personnel très prévenant. Locaux impeccables, accès et parking facile. Que du positif.