Medicortho Grossiste en produits chirurgicaux

Bon service au global. C'est dommage que les bas de contention n'aient pas été disponibles et qu'on ne m'a pas prévenu. J'aurai pu essayer de me les procurer moi-même mais là, à 48h de l'opération, je n'ai pas eu le temps matériel de trouver une solution. S'il manque un produit, ce n'est pas grave. Mais il faut prévenir le patient.

Sérieux livraison rapide produit de qualité. Besoin de leur attelle Excell'ice suite à une opération des ligaments prescrit par mon Chirurgien vraiment pratique et efficace.

Livraison rapide du produit commandé: l'attelle Execell'Ice est très pratique et efficace. Un seul bémol, le temps de mise au froid qui est un peu long (8h)

Un service pratique rapide que j’ai utilisé suite à une opération chirurgicale qui me demandait de rester à domicile. Sur envoie de mon ordonnance, j’ai reçu en quelques jours les médicaments et equipments orthopédiques à la maison, sans frais !

Efficace et rapide. J’ai envoyé mon ordonnance et j’ai reçu mes équipements médicaux sous 48h.

rapidité efficacité rapport qualité prix+++

Commande très facile, livraison rapide et matériel de qualité. Très bien.

Commande reçu très rapidement et livré à domicile. Parfait, en bon état, conforme à la commande. Merci pour votre professionnalisme. Je conseil

Super réactif J’attends la livraison pour la suite

Très facile de passer une commande sur le site. J’ai reçu mon attelle en moins de 2 jours !

Commande passée le 10 mars toujours rien reçu le 29 mars, je suis très déçue. Livraison sous 48h, ce n est pas mon cas.

Commande faite facilement et livraison rapide. Bons produits.

J'ai commandé une attelle Excell'Ice en vue de mon opération du LCA. J'ai fait la demande sur le site et j'ai obtenu un retour très rapide. L'attelle est arrivée en moins d'une semaine, juste à temps pour mon opération. La qualité est top et le confort optimal 😉 Un grand merci !

Très bon travail, bons produits, et livraison rapide. Merci à l'équipe.

Commande arrivée rapidement, rien à redire. Matériel de bonne qualité. Il y a juste à passer la commande sur internet et ils s’occupent de tout le reste

Document à compléter en ligne. Prise en charge rapide livraison en 48h parfait

La rapidité de livraison et la qualité du matériel vaut un 5 étoiles. Merci à Medicortho.

Excellent dans la compréhension de la demande et la rapidité de l'envoi. Ne pas hésiter à les solliciter

Bonjour, rapide : commande reçue en 48 heures. Enfin, reçue...Chronopost envoie 3 courriels en cours, prochainement, dans le matinée d'ici une heure, mais le livreur appelle alors que je suis en ligne, ne se présente pas, laisse un message inaudible, rappel impossible, dépôt en point relais que je vais chercher. En gros, le transporteur me laisse finir un travail que vous lui avez payé. Vous devriez protester (moi, on me répond que je ne suis pas le client). Cordialement

Un service et une rapidité impeccable. La matériel est de très bonne qualité. On a juste a commandé l’attelle sur internet et ils s’occupent de tout, envoi, mutuelle, sécu. C’est formidable.

Parfait. Livraison rapide et fiable

Livraison rapide, pratique et conforme à la commande. Reste à tester le matériel après l'opération.

J'ai rien compris au site, c'est pas Amazon, pas de visuel, tu ne sais pas ce que tu achètes, l'ordre de paiement est effrayant... je me suis sauvé en courant dans une pharmacie.

Une conseillère au téléphone superbe qui m’a bien aidé et a répondu à ma demande, je recommande bien cette entreprise. 👍

L’attelle « genou/cuisse » n’est pas du tout adaptée au genou. L’attelle n’enveloppe pas du tout correctement le genou ce qui rend l’appareil beaucoup moins efficace. Médicortho ne propose aucune solution ou conseil. De plus la logistique pour remplacer souvent les pains de glace dans la machine s’avère compliquée lorsqu’on se déplace en béquille. J’ai loué cet appareil dans le cadre post opératoire d’une ligamentoplastie au genou, je ne recommande pas ce dispositif pour ces conditions.

Très facile pour commander et vraiment rapide , livré en 2 jours.

Entreprise extrêmement efficace. Commande simple et rapide. Livraison très rapide également. Bien emballée. Entreprise, à recommander

Avis mitigé. Très content de la commande via internet et de la livraison express le lendemain. Le prix est également OK ==> pas besoin de passer par une pharmacie. Par contre, je suis plutôt déçu par le produit (attelle de genou Excell'Ice) dans la durée. Super au début mais moins de 2 mois après utilisation assez intensive (au moins 3 fois par jour mais c'est normal dans un cadre post-opératoire), les scratchs ne scratchent plus rien du tout et donc le système perd tout son intérêt. Obligés de maintenir l'attelle par d'autres moyens. Bref, un système de fixation plus fiable dans la durée serait un plus. EDIT 05/02/2025 J'ajoute 2 étoiles pour le SAV qui m'a contacté après le premier avis google et a relayé une demande auprès du fabricant qui m'a renvoyé gracieusement un produit neuf. Merci

Sté efficace, personnel très avenant, vraiment rien à dire sinon que je recommande les yeux fermés. Encore merci pour votre assistance !

« Atelle livrée en 24-48h » je l’ai reçue 2 semaines après, elle ne m’était donc plus utile.

Livraison à domicile rapide et efficace. Contact avec Medicortho facile et réponses claires et conciliantes.

Facilité de commande livrée très rapidement

Je viens de recevoir une mise en recouvrement pour une facture impayé de 2022 alors que je n'ai jamais reçu de facture ! on me demande de payer la somme de 40.10€ pour quelque chose donc je ne sais même pas à quoi ca correspond. D'autant plus que je n'ai pas eu de frais médicaux à la date de la facture en 2022 ! suite--> Ca ne sert a rien de répondre par un message automatique, votre secrétaire ne sert à rien, mauvaise adresse de facturation ! et c'est de la faute du facteur qui à pas compris que je n'habite pas au 42 mais au 47 !!!! NON MAIS OU VAS LE MONDE ! Même en étant de bonne foi et souhaitant payer ma facture il refuse et renvois la balle dans le camp du service de recouvrement en refusant le dialogue.. Et la blague des chefs en réunion sans possibilité de rappel je la fais tout les jours donc vous pouvez la garder !

très bon établissement, sérieux et rapide, le personnel accueillant, au téléphone, efficace, je recommande

Je recommande la société Medicortho. La commande a été passée sur leur site en 5 mn et une fois ma commande validée la livraison a été effectuée sous 48h. Je les remercie pour leur réactivité.

Très efficace, mais difficile à mettre en place pour une personne seule.

J’ai été épaté par la facilité pour se procurer le materiel et la rapidité de livraison ! Materiel de très bonne qualité je recommande sans reserves!

Très content de l’appareil mais déçu du service commercial qui m’a facturé un supplément au retour de l’appareil… (durée du voyage à la poste 1 journée et une nuit) sois disant de la moisissure et du reste d’eau dans l’appareil…?? Il était vidé et même essuyé au torchon. Déçu 😩

⚠️ en lien avec une agence de recouvrement frauduleuse. Suite à l'envoi d'une demande d'information, aucune réponse de la part de MEDICORTHO par contre une lettre de relance très véhémente comme quoi ma demande d'informations sur la dite facture fantôme relève d'une preuve de ma mauvaise foi ?? Sérieusement .... Pour une facture de 2021 ....

Facile à mettre en œuvre, fiable , et assure son travail avec efficacité après une opération d’un genou. Je recommande.

J aurai du regarder les avis avant de procéder au règlement d une facture de 2022 qu on vient de me réclamer. Visiblement je me suis fait arnaquer. Scandaleux cette méthode, je pensais être un cas unique. Que non quand je vois les autres avis. Peut être même qu ils ont déjà été remboursés et qu ils jouent sur notre naïveté pour se faire rembourser 2 fois. Jamais vu ça. Je vais faire remonter aux organismes compétents qui vont se charger d aller rendre visite à ces charmants personnages.

Arnaque !!! Comme vous pouvez le constater dans les avis grosse arnaque avec le même procédé mise en recouvrement des patients pour des factures fantômes sur des sommes fantômes ! Vous ne savez pas d’où ça vient et vous recevez ça d’une société de recouvrement ! Pas de premiers courriers ( donc même la procédure de l’huissier n’est pas respecté). Ne vous faites pas avoir à payer ces mises en recouvrement, envoyer un courrier à la société de recouvrement. Je n’hésiterai pas à prendre à mon tour des mesures judiciaires qui seront pour le coup légitimes.

Merci à tout les participants livraison rapide gentillesse qualités de services bonne continuation à tous

Sérieux et compétence, c'est indéniable. Communication parfaite : réactivité, délai de réponse et délai de livraison rapides.

Je viens de recevoir un appel pour un remboursement de 2023. Soit disant que ma mutuelle aurait refusé le remboursement. Après appel de la mutuel aucune facture n'a été envoyé. Soit disant également que j'aurai eu plusieurs rappels (ce qui est faux). La personne au téléphone me demande mon numéro de carte par téléphone. C'est hallucinant. Si vous envoyez les remboursements a la mutuelle vous n'aurez pas besoin de rappeler les gens 1 an après. Ce n'est pas la première fois à ce que je vois.

Nous venons de recevoir un recouvrement pour une facture qu’on aurait pas honoré. Pourtant, notre mutuelle avait bien été donné à l'hôpital, et donc, logiquement transmis à Médicortho. De plus, on a reçu aucune facture avant cette demande de recouvrement!!! Pourtant lorsque j’appelle Medicortho, on me dit que plusieurs factures nous ont été envoyés depuis 2022!!notre facture à donc été doublée! Lorsque j’ai appelé Medicortho, la dame m’a dit qu’ils avaient le droit de réclamer une facture avant les 2 ans et 1 trimestre! Cette facture (dont nous n’avions jamais entendu parler) dépasse les 2 ans et 1 trimestre!! La sécurité sociale et ma mutuelle ont été choqué d’entendre tout ça! J’espère que les hôpitaux ne feront plus appelle à cette entreprise!

Courrier d'huissier reçu, alors que nous n'avions jamais reçu la facture originale...+15/16€... pour rien. A chacun son système de valeur

J’ai reçu une mise en recouvrement pour une facture que je n’aurais pas honoré en 2022. Je pensais que c’était ma mutuelle qui régler tout, mais il se peut que ça il ne le régler pas, ce n’est pas ça le soucis. Je n’ai reçu aucune facture avant cette demande de recouvrement ! De plus l’adresse figurant sur la mise en recouvrement n’est pas la bonne. Au niveau du n° de rue, il y a une erreur. Donc si la facture initiale a été envoyé à la mauvaise adresse, je ne peux rien y faire. J’appelle Medicortho, on me dit qu’ils n’ont pas accès au dossier et que je dois régler la sommes à Recolia, malgré que j’explique la situation. Enfin bref très déçue de Medicortho pour la non prise en charge du problème qui initialement vient d’eux. Et leur organisme de recouvrement je n’ai jamais vu des gens aussi agressif au téléphone, Recolia à fuir.

Service impeccable. J'ai eu un petit problème avec une commande, le lendemain on m'a changé le produit.

J'ai loué une machine de cryothérapie avec une attelle suite à une intervention au genou. J'ai reçu l'adaptateur cassé + l'attelle sale. J'ai tout de suite envoyé les photos au service client qui m'accuse (!!!!!) d'avoir cassé l'adaptateur (et donc me facturer l'envoi d'un nouvel adaptateur) et que c'est IMPOSSIBLE que leur service ait envoyé un adaptateur cassé... Mais que ce dernier ait envoyé une attelle sale oui... puisqu'ils allaient me renvoyer une attelle (apparemment sans facturation). Escrocs et malhonnêtes je ne recommande pas du tout !