Médor et Compagnie Albi Animalerie

Écoute, conseil, je recommande!

Nous faisons la quasi totalité des achats pour nos 3 animaux chez Medor, toujours satisfait

Merci à Alexandre qui en plus d’être passionné vous donnes de très bon conseil et à un réel suivis client ! Tout le monde était très souriant et accueillant c’est très agréable merci à tous🤗

L’équipe professionnelle souriante et à notre écoute, le programme fidélité, la variété des produits... Tous ceci donne envie de retourner chez Médor et Cie

Bon accueil et bon conseil

Le conseil a été parfait ainsi que l'adaptabilité au client.

Produits diversifiés, prix compétitifs. Et personnel très sympathique.

Personnel très sympathique Je trouve vraiment tout ce que je souhaite pour mon Maine Coon

Bravo à Eolia pour sa connaissance de la nourriture pour chien ! j ai beaucoup appris et cela va m aider pour l alimentation de ma petite chienne ! Merci beaucoup pour tous ces conseils je reviendrai dans ce magasin pour acheter des croquettes n hésitez pas à rencontrer cette personne elle est incroyable et passionnée vous ne serez pas déçu !!!!

Accueil avec le sourire et toujours bien renseignée

beaucoup de choix, et de bons conseils

Bon accueil et magasin très propre. Les prix sont correct. Grand choix pour nos amis les animaux. J'y reviendrai d'autant que mon toutou a adoré leurs friandises notamment celle en forme de bretzel.

Le magasin est grand, propre, et bien fourni avec un large choix de produits, ce qui est très appréciable. En revanche, nous avons été déçus par certains conseils inadaptés et par des remarques sur l’éducation et le développement canins qui manquaient non seulement de compréhension des réalités mais aussi de bienveillance. Chaque chien est différent et se développe à son propre rythme, comme un bébé humain. Un accueil plus bienveillant, fait de tact, et fondé sur des connaissances réelles serait apprécié. Pour l’instant, nous avons décidé de nous orienter vers un autre magasin où nous avons été mieux accueillis et conseillés avec notre chien. Nous espérons malgré tout pouvoir y revenir à l’avenir.

Bonjour, je viens régulièrement et aujourd'hui 12 avril a 10h30 la caissière n'y comprend rien aux insectes. Les insectes son pour le plus par mort et il y a écrit prix en baisse, je lui demande si les criquets et non les grillons sont pas moins cher (''4,99€'') et elle me répond qu'avant ils étaient a 3 € quelques, ! N'importe quoi !!! Si elle a pas envie de travailler quelle rentre chez elle. Pour ma part je fais 23km pour venir à ce magasin et je crois qu'à cause d'elle ils m'ont perdu.

Personnel agréable, magasin bien agencé, on trouve vraiment tout ce qu'il faut pour nos animaux de compagnie ou nac

Magasin propre, un grand nombre d'accessoires divers.

On adore ce magasin avec beaucoup de choix, une équipe au top, accueillante et de très bons conseils ! Récemment un grand merci à Eolia qui a su parfaitement nous guider pour l'acquisition de nos gerbilles ! ...Ils sont en super forme ;). Nous recommandons cette animalerie, de loin la meilleure.

J'étais un client fidèle avec l'achat d'un sac de croquette tous les mois depuis plusieurs années Vu que l'on m'a refusé la promotion en cours car date limite dépassée de quelques jours, je n'y revient plus Pour 10 € de remise non accordée, vous allez perdre beaucoup plus le commerce c'est aussi être souple et diplomate. et comme dit le proverbe il ne faut pas avoir peur de perdre un mouchoir pour gagner un drap

Très beau magasin animalier. Beaucoup de choix. Personnel sympathique et professionnel .

Magasin avec beaucoup de choix et une équipe sympa ! Parfois les prix sont un peu élevés, mais les articles sont par contre de très bonne qualité !

Le personnels est très accueillant et très professionnel je recommande cette animalerie

Magasin très agréable personnel très à l'écoute et d'une superbe patience bravo

Magasin très agréable, équipe sympathique qui m'a échangé gentiment un article qui ne convenait pas à mon chien 🐕.

Personnel accueillant. Je demande conseil toujours à la même personne, une jeune fille tres compétente. J’y achète mes croquettes tous les mois.

Bon magasin je le conseille, il y a un bon accueil personnel sympa.

Magasin spacieux, large choix de articles pour animaux. Personnel sympa et pas envahissant.

Ne changent pas les poissons( 2 poissons morts sur 5) pour la raison que, comme les humains il y a des poissons plus sensibles. Par contre à l'achat ils se ventent que leurs poissons sont plus resistents qu'aux autres vendeurs car ils sont élevés avec l'eau du robinet. MENTEURS. Plus chèrs alors: OUI. 15e les 3 poissons alors qu'ils sont à moitié les 3 chez jardiland. De plus, ils n'ont pas appliqué la réduction pour l'achat du groupe de 3 poissons, même si elle était écrite. Bref! TEST nitrat chez moi: ok, identique avec le test de l'eau du robinet( j'ai fait les 2 tests avant de partir 12.5). Test bandelettes ok chez moi et chez médor. Test nitrat médor pour changer le poisson: PAS ok. Mais, elle a décidé à l'œil , elle n'a même pas comparé avec le nuancier , que ce n'est pas bon avec la recommandation d'acheter leurs bactéries liquides... J'ai rien dit car, en la regardant arriver, j'ai été sure qu'elle ne va pas changer les poissons. L'attitude ne mente pas. 2 fois arnaquée sur le même achat. Ça fait beaucoup quand même. Ce sera la dernière fois en ce qui me concerne. J'aurais du lire les avis avant d'y aller.

Magasin aux prix corrects, personnel sympa et efficace. Et carte fidélité très intéressante

Conseiller s’occupant de tout ce qui est poisson plante aquatique etc très pro , passionné et agréable. Est d’abord un passionné avant d’être vendeur. Rien à redire nous reviendrons pour ces conseils.

Personnel accueillant et bienveillant, donne de super conseil, m'a beaucoup lors d'un soucis avec mon animal, merci beaucoup à toute l'équipe et tout particulièrement a Sabrina et lidvine

Service client très décevant ! Nous avons eu un problème sur un aquarium de 60 litres que nous avons acheté il y a que quelques mois seulement, nous avons voulu nettoyer la vitre du fond qui était trop proche du mur pour passer la main avec le lave vitre magnétique (qui est top) acheter dans se même magasin, en déplaçant légèrement l’aquarium il a littéralement fissuré ce qui a déversé toute l’eau sur le sol nous car il s’est fissuré tout du long de haut en bas. On est donc venu pour demander le passage en garantie d’on ont nous avait informé lors de l’achat de celui-ci. Mais le vendeur a clairement ignoré ce fait, et nous a dit que cela n’était pas valable car cela était due « à la pression de l’eau » mot pour mot c’est presque ironique vous imaginez vendre des aquarium qui ne résiste pas à la pression de l’eau, et il est nullement mentionné de ne pas déplacer l’aquarium. bref le vendeur nous prend de haut et n’a aucune envie de faire une tache faisant partie de son travail il devait sûrement préféré être seul dans la réserve plutôt que de faire sont job. (Pour vendre et encaisser de l’argent il est disponible mais pour garantir les services promis c’est pas la même motivation et ça se voit !) Maintenant faut m’expliquer pourquoi mettre une garantie sur un aquarium qui ne marche pas dans le cas où il casse suite à un défaut elle n’est pas disponible, car un aquarium n’est pas censé cassé lorsque on le déplace de quelques centimètres sur une surface parfaitement plane. Dommage qu’une étoile soit le minimum, ont vas dire qu’elle compte pour le lave vitres acheté qui d’ailleurs n’a plus d’utilité 👍. Pour votre réponse, non nous avons acheté la cuve de l’aquarium uniquement il y avait rien dedans quand t’ont l’a acheté, et pourtant nous avons été informé dune garantie sur celui-ci.

Produits de très mauvaise qualité. j'ai acheté une chatière Petsafe, le plastique à moins de 1 mm d'épaisseur et est très fragile, il n'y a pas de parois intérieures donc on voit la tranche de la porte, les vis, c'est très laid, les vis fournies sont si petites qu'elles passent pratiquement à travers les trous. Impossible de serrer suffisament les 2 parties du châssis sans risquer de le fendre et de tout casser. Ce produit ne vaut pas les 22,90€, ni même 5€. Ce genre de produits qui ne servent qu'à poluer durant leur fabrication et n'ont aucune durabilité devraient être interdits à la vente.

Il y a deux jours, j’ai découvert l’espace rongeur chez Medor et Compagnie à Albi. Expérience magique ! ENFIN un magasin où j’ai trouvé tout ce que je cherchais (et plus encore) sans avoir besoin de passer commande et sans être redirigée vers un site web : - une maxi cage pour mon hamster - une roue en bois au bon diamètre - la bonne litière - divers accessoires… Mais surtout, le CONSEIL et le PROFESSIONNALISME du vendeur. D’une extrême gentillesse , et visiblement passionné par les rongeurs, il a su écouter ma demande puis guider mon choix en argumentant les aspects techniques de chacun des nombreux articles. C’est donc avec grand plaisir que je referai un détour sur Albi (depuis Toulouse!) pour faire mes achats auprès de ce Monsieur.

Magasins propre personnel qualifié et qui connait son domaine pour le côté aquariophilie....pour les autres membres du personnel je ne peux m'exprimer car aucun autre besoin lors de ma venue....Pour le reste rayon bien organisé beaucoup de choix et prix attractifs !

Un grand merci à Lidvi pour ses conseils concernant le choix des croquettes pour notre beagle. Sa compétence et son professionnalisme nous ont permis de sélectionner le meilleur produit pour notre chien.

Très bon magasin avec des produits de bonne qualité servis par un vendeur très professionnel et sympa. Par contre je suis venue pour acheter de nouveau un poisson rouge et cette fois une vendeuse très incondescendante s’est permis de mal juger et de mal conseiller tout en étant impoli. Le problème n'étant pas ses conseils mais plutôt sa façon de les donner. Je lui ai expliquer que l'aquarium n'étais que provisoire le temps d'une journée tout au plus (au vu des votre le mien correspondais le temps d'une journée), elle ne m'as pas écouter, elle s'est mise dans la tete que j'avais pour but de le tuer. Donc oui j'accepte vos conseils mais lorsqu'on me parle comme un être humain pas une débile mentale et tueuse. Le poisson est toujours en vie et il est très heureux avec la personne qui s'occupe de lui. J'ai acheter le poisson avec mon argent donc il est a moi, il est dans mon droit de faire ce que je veux donc si cette vendeuse est pour la protection animal ou je ne sais quoi allez travailler ailleurs. Ma visite ce jour là m'as rendu de très mauvaise humeur. La prochaine fois que vous voulez donner un conseil, faite le correctement parce que son comportement n'étais clairement pas approprié.

Ce matin je suis allé chercher un gros sac Sam’s field Le magasin était en rupture et j’ai du prendre le contenant de 2,5km Je n’ai bénéficié d’aucune réduction bien qu’étant client avec carte dans le magasin J’ai trouvé ça très anti commercial et envisage de ne pas revenir dans ce magasin

T'res bon magasin avec de très gentille vendeuse qui conseil très bien. Je conseil beaucoup pour tout se qui veulent bien soigner leurs trésors de compagnie

Personnel super agréable, accueil et accompagnement au top. Petite check-list papier fournie pour l'adoption d'un petit chaton, plus accompagnent dans tout le magasin, pas eu a chercher les rayons ni à chercher sur internet quoi acheter. Vraiment top, je reviendrai !

Personnel très agréable ! Toujours un plaisir de venir dans ce magasin , l'équipe est top et très professionnelle . Je recommande .

Après des visites dans d'autres jardineries de l'Albigeois où j'attends des conseils pour que mes enfants débutent en aquariophilie, j'entends tout et son contraire. Je passe par hasard à Médor et Compagnie où j'ai été accueillie par Alexandre, si je ne me trompe pas. Passionné, il a su me guider avec plein plein de conseils. Il a bien pris le temps de m'expliquer le lancement d'un aquarium nano, avec des photos personnelles à l'appui. Vraiment un super vendeur que vous avez là ! De plus, on voit qu'on ne le saoule pas ! Et ça ! C'est la qualité d'un bon vendeur, qualité qui se perd aujourd'hui... Je reviens vite vers vous pour la suite ! MERCI

Large choix de produits, prix corrects. Le personnel est toujours de bons conseils, très professionnels et disponibles. La carte de fidélité permet d'avoir pleins d'avantages (produits gratuits, chèque fidélité etc). Le clic and collect depuis leur site aussi est pratique. Continuez comme ça, mes chiens adorent vos croquettes 😁!!!

Très bel espace, propre, bien agencé. Beaucoup de choix pour toutes les espèces. Personnel agréable De bon conseil en aquariophilie. Par contre les tarifs sont un peu élevés.

Je recommande fermement ! Les produits sont variés et de qualité et les animaux ont l'air bien traités . On y vend du matériel enfin adapté à leurs besoins et à leur morphologie, contrairement à la majorité des animalerie qui vend des cages/enclos/aquariums trop petits n'importe comment... Les vendeurs sont également professionnels et consciencieux du bien être animal ! On a refusé de me vendre une espèce de poisson car elle ne s'entendait pas avec celle que j'avais à la maison en me dirigeant vers une autre plus adaptée, il y a un réel investissement!

Magasin très agréable, personnel est professionnel mais les articles ont un prix élevé à mon goût... Change souvent d'enseigne c dommage on s'y perd un peu car on ne peut pas suivre un produit, dommage 🙃

Un peu cher mais ce sont les seuls à vendre les croquettes dont une de mes minettes a besoin. Elle est intolérante au gluten. Equipe professionnelle et accueillante.

Je suis une habituée de ce magasin. Le personnel est aimable et de bon conseil. Malheureusement, je cherchais une remorque vélo pour mon chien, ils ne font pas ce genre d'article.

Tous mes poissons sont mort après avoir était mal conseiller ;le matériel n'ai pas adapté le Vendeur a raconté n'importe quoi il est incompétent en deux jour 10 poisson mort .j'ai rappelé le vendeur et se n'est toujours pas bon . incompétent . 200€ pour tué mes poissons merci je ne reviendrai plus .

Nombreux articles concernant les animaux .magasin bien achalander et l idée des rayons a faible hauteur donne un belle aperçu du magasin .personnel dispo et compétent

Cher ! Et pas souriants ! J'y suis revenue aujourd'hui pour voir si ça avait changé depuis ma dernière visite. L'accueil est toujours déplorables. Personnes pour vous proposer leurs services 3 personnes dans un magasin vide. Et pas un seul qui propose une aide ou conseil quelconque. Je ne reviendrais plus ça c'est sûr.