MEDSOINS 7/7 Villeurbanne Charpennes Cabinet médical

Ne prend pas sans randez-vous mais quand tu prend rendez-vous à 12h et que t arrive à 11h55 t attend jusqu'à 12h30 parceque le médecin est en retard au final à quoi servent les rendez-vous...

Ils affichent sur leur site ouvert 7/7 jusqu'à 00h00, je suis allé le samedi 31/05/2025 à 23h00 ils étaient déjà fermer le dimanche 01/06/2025 à 11h53 pareil si fermer donc le mieux de changer les horaires d'ouverture.

Notre médecin étant parti en vacances, nous nous y sommes rendus pour la première fois car mon mari souffrait le martyre du dos et de la jambe droite depuis un certain temps déjà. Nous avons été très agréablement surpris de l'accueil, des locaux, et surtout de la qualité d'écoute du médecin (Dr. PATET W.) qui nous a reçus. Il a compris le problème, nous a bien expliqué ce qui arrivait a mon mari et les éventuelles solutions. Il lui a donné un traitement qui, aujourd'hui, déjà, semble commencer à être efficace. Ce médecin a été très compréhensif, efficace et s'est montré à la hauteur de notre détresse. Nous lui sommes très reconnaissants.

Prise de rdv rapide en visio sur Doctolib. Le Dr.PARDON a pris le temps de me poser des questions et ne s’est pas arrêté à ce que je lui ai dit. Néanmoins, je n’ai reçue aucuns documents évoqués lors de la consultation, je me suis donc retrouvé un samedi à chercher une solution car la secrétaire médicale était absente de façon exceptionnelle. De plus Medsoins était injoignable par téléphone ainsi que par mail… A la suite de cet avis Google j’ai été recontacté. J’ai donc eu le document nécessaire le dimanche soir, des échanges de mails cordiale ont eu lieu. Je vous remercie pour le retour par mail, néanmoins après vérification le document n’apparaît toujours pas sur Doctolib mais je l’ai eu en PJ par mail donc tout va bien. Je recommande ce centre de consultation, les medecin sont toujours précautionneux du bien-être des patients !

C’était ma première visite chez la docteure Beurton Anne-Sophie, et je tiens à souligner son extrême gentillesse et son accueil chaleureux. Elle m’a examinée avec beaucoup de professionnalisme, d’écoute et de bienveillance. Je me suis sentie en confiance et très bien prise en charge. Merci beaucoup!

J'ai pris rendez-vous au dernier moment pour une urgence. Le médecin a été très à l'écoute, très précautionneux, j'ai été hyper bien prise en charge. Merci à eux

Première expérience avec ce cabinet très positive RDV obtenu dans la journée. Consultation avec le Dr Patet William, très à l’écoute, a pris son temps, de bonnes explications, m’a prescrit une prise de sang, mon médecin référent a ensuite pris le relais. A recommander

J’ai réalisé un rendez-vous en visio avec un médecin qui ne s’est pas bien passé : pas de caméra, le médecin baillait pendant que je parlais, il a expédié le rendez-vous en 5min. C’était pour un conseil médical mais il ne m’a même pas demandé si j’avais d’autres besoins, il a de suite raccroché. Je trouve ça scandaleux, j’ai du prendre rendez-vous dans un autre centre en physique tant ce rendez-vous ne m’a absolument pas convaincu. Je ne recommande pas, du moins en visio.

Mon médecin traitant n'est pas toujours disponible,j'ai toujours été prise en charge avec soins de jour comme de nuit avec suivi si nécessaire. Merci

Ne prenez jamais rdv en visio sur doctolib avec eux : rdv pris la veille pour le lendemain à 16h15, personne ne se présente pour à la fin recevoir une notification comme quoi mon rdv est annulé.

J'ai vu 2 médecins là bas. La première était parfaite 👌 Le deuxième m'a prescrit des médicaments qui étaient contre indiqué ensemble et un médicament puissant a ne pas prendre en cas d'infection virale... J'avais une infection virale d'après ce même médecin. Lisez bien les notices ! Dommage qu'on puisse pas prendre sans rendez-vous

Un immense merci à Vraize Anatole pour son écoute et son empathie, des qualités si rares et précieuses de nos jours. Malgré l’heure tardive, il a su faire preuve d’une humanité remarquable, ce qui m’a vraiment rassurée. C’est un véritable privilège de tomber sur un médecin aussi attentionné.

Très mauvaise expérience à medsoins bellecour. Ma fille vomit depuis 8h sans discontinuer et la secrétaire refuse de nous enregistrer alors qu'il n'y a personne en salle d'attente et aucun patient avec les médecins (les portes étaient ouvertes). Ce n'est pas une maison médicale de garde, on ne peut pas venir sans rdv, cela n'a aucun intérêt.

Un ami a évité une rupture d'anévrisme grâce à la réactivité du secrétariat et des soignant qui l'ont pris en charge en moins de deux minutes avant de l'envoyer à l'hôpital. merci pour leur réactivité.

Alors par quoi commencer? Samedi 26 octobre 23h (VIRAIZE Anatole) J'ai pris rdv dans ce cabinet pour ma petite cousine qui avait mal aux yeux ses yeux qui la grattent et la piquent .Donc elle lui explique Donc le médecin qui est remplaçant deja je précise (MR VIRAIZE ANATOLE) lui dit d’un ton agacer « Mais vous venez juste pour sa la? Moi je suis que payer 30€ » « C'est que les rdv urgent vous dérangez les gens pour rien » L’a ton forcer a venir travailler????? Donc après sa il nous prescrit déjà quelque chose qui est inutile a la demande . Et ensuite en partant je lui dis merci au revoir et la il prend la porte et nous la claque au nez Il était le seul médecin dans le cabinet a se moment la est-il devenu fou car il était seuul? Je pensais sérieusement que c'était une camera cachée. Personne très mal polie et qui doit je pense consulter un professionnel de santé Lui a t on appris la politesse???

Rdv en visio prévu pour 10h il est 11h02 et toujours personne, j’ai une journée de prévu avec un enfant à charge nous sommes tout deux malades, aucune explication et lorsque l’on tente de joindre le secrétariat pour avoir des infos sur le RDV après 5 minutes d’attente téléphone il nous est dit que toutes les lignes sont occupés, ceci est un manque de professionnalisme grave. Je ne retenterai plus

Rdv en ligne pour une vidéo consultation prévue pour 12h15. Le médecin se connecte à 12h32 sans dire un mot sur le retard. La consultation dure à peine 1min 30 et il s'en va. Du jamais vu. Déçu de ce médecin.

Surtout si vous êtes malade a en crever pour des symptômes grippaux rhume etc..ne consultez pas ici. Je lui dit que je traine ça depuis plus d1 semaine maux de gorge, toux,fièvre, courbatures etc.. On me prescrit des pastilles pour la gorge et du Doliprane,sur un ton condescendant, essayer le miel vous verrez c'est efficace..monsieur .si je consulte c'est que j'ai essayé l'automédication avant...c'est pas la première fois, la dernière fois il a fallu que je reconsulte ailleurs pour avoir un vrai traitement digne de ce nom. incompetence

Super, j'ai eu Rdv il y a un moment avec un monsieur très doux est compréhensif. Il a pris le temps de m'expliquer les choses après une série d'examens corporels maîtrisés. Je recommande !

Nul ! je suis tombée sur la remplaçante de Monsieur Nehme André qui m’a simplement prescrit un doliprane et de la tisane ????? Non mais sérieusement je me tords de douleurs depuis une semaine et elle me dit d’attendre que cela passe en buvant une tisane. Ils sont vraiment incompétents. J’ai cru que c’était une blague mais non se sont des jeunes tous droits sortie de l’école qui n’ont jamais pratiqués et qui maintenant sur le terrain ne valent rien.

Attention, même si la borne d’accueil a une option « Je n’ai pas de rdv », il peut quand même refuser le service parce qu’il est réservé à la traumatologie. Il n’y a pas de document écrit ni d’indication que ce soit le cas. La seule façon de le savoir est de s’asseoir dans la salle d’attente (même si elle est vide) pendant 20 minutes jusqu’à ce que quelqu’un vienne vous dire que, et je cite : « si nous acceptons tout le monde sans rendez-vous, nous n’aurons jamais fini de travailler ». Ah, et le signe indiquant qu’ils font des tests COVID sans rendez-vous est également incorrect, car on m’a envoyé faire un test COVID dans une pharmacie. Donc, toute l’interaction s’est terminée par « donnez-moi votre nom pour que je remarque que vous êtes partie » et un sourire. La seule raison pour laquelle je suis venue, c’est que les autres centres de Medsoin acceptent les patients sans rendez-vous, qu’il s’agisse d’un cas de traumatologie ou non.

Je viens de lire quelques avis etje suis édifiée. Il faut que les gens se mettent dans la tete que c´est un centre urgence donc pas d´ordonnance d´orthophonie et peu de suivi, je fréquente ce centre depuis longtemps, pour toute la famille et je n´ai jamais eu affaire au même médecin mais tous ont été compétents et à l´ecoute ! Continuez ainsi. Même malade ça n´empêche pas d´être agréable et de ne pas venir chercher systématiquement un arrêt de travail !

Ma fille a été prise en charge hier soir tard pour de grosses douleurs abdominales avec suspicion d'appendicite. N'étant pas dans la région, je remercie beaucoup la (les)personne (s) qui se sont occupées d'elle et d'avoir fait tout leur possible pour qu'elle aille au urgence. Pour information ce n'était pas une appendicite. Un grand merci à vous tous. Je n'oublierai pas votre professionnalisme.

Incroyablement choqué de l'incompétence de certains médecins. Je viens pour une douleur au niveau des côtes (m'handicapant pour mon travail) et la médecin ne me donne rien de plus que du Doliprane et de l'ibuprofene(là où mon médecin traitant me donne une bande stabilisante et conseil du repos). A peine palper, et a peine fait de mouvement pour tester la mobilité (là où ma généraliste a bien vérifié chaque côte et fait faire différent mouvement). J'ai presque du forcé pour obtenir un arrêt de travail. Après gain de cause, elle me donne différents papier. Je me suis rendu compte aujourd'hui (sois le lendemain) que cette médecin ne m'a finalement même pas donné d'arrêt de travail,et je n'avais pas remarqué sur les CERFA. Donc une journée de repos pour un accident de travail va me coûté un jour de congés. Oui parce que forcément, ça doit être trop long a faire et si un patient dure plus que 10 minutes ce n'est plus rentable n'est ce pas? En conclusion, il faut tombé sur un bon médecin généraliste chez MEDSOINS(sur peu de rdv c'est arrivé rarement), ou alors un mauvais qui vous donnera du Doliprane si vous avez les deux bras cassés.

j’ai eu un rdv hier matin pour des symptômes de toux, maux de gorge et problème de respiration. la consultation n’a duré que 10 min, je ne sais pas si c’etais un vrai médecin. il m’a a peine osculater. pour me dire qu’il ne pouvais rien pour moi et m’a donner simplement du doliprane. j’ai pris rdv chez un vrai médecin et là il me trouve une bronchite sévère. pas très professionnel se cabinet je ne recommande absolument pas

Aujourd’hui, j’ai eu affaire à une remplaçante très aigri. Elle m’a agréablement surpris et choqué par son comportement disant discriminatoire peut-être car nous arrivons dans le cabinet avec mes enfants jusqu’à là, tout se passait bien. Elle ausculte mon fils, il y avait ma fille qui était un peu bruyante. Elle a fini de ausculter mon fils, elle n’a même pas fait la consultation de base ça veut dire le poids,prendre les mesures de la taille ou encore prendre en compte ce que moi je dis bref tout au long de la consultation, je lui demande que j’ai besoin d’une ordonnance pour une continuité de séance d’orthophonie. Elle me fait comprendre que non. Il faut prendre un autre rendez-vous chose qui est absolument faux. La consultation n’a même pas duré 10 minutes et c’était un médecin généraliste elle est censée absolument régler tous les soucis en général. je lui fait comprendre que non je ne prendrai pas un autre rendez-vous. La dame me fait des menaces en disant que si je continue à lui parler comme je lui parlais qu’elle n’allait pas me donner les ordonnances chose que je n’ai jamais vu puisque je lui parlais absolument normal, c’est elle qui a été déplacée dans ses propos en faisant des remarques à ma fille, Elle me dit que si ma fille continue à crier que il faut que je sors du cabinet elle fait énormément de remarques à ma petite fille de un an qui était très bruyante comme je l’ai dit du genre qu’il ne faut pas dessiner là il ne faut pas faire si il ne faut pas faire ça. J’ai trouvé ça très désagréable et un manque de respect énorme, sachant que moi-même j’étais là, j’aurais pu moi-même le dire à ma fille, plutôt que cette personne qui a l’air de ne pas avoir d’enfants qui se permet de donner les ordres à ma fille bref la consultation s’est très très mal passé. Je viens souvent dans le cabinet je n’ai jamais eu de soucis comme ça je suis connu du cabinet. Ainsi que mes enfants, tout s’est toujours bien passé, et là avec cette remplaçante qui sortait de je ne sais d’où Dans la soirée, je reçois un appel du responsable de cette endroit cette personne m’appelle au début ce montre très compréhensible. Je lui raconte exactement ce que j’écris en commentaire. Cette personne se montre agressive avec moi par-là suite par rapport aux commentaires que j’ai posté. il me menace de porter plainte contre moi. Il me parle d’un tons très discriminatoire très autoritaire comme si il s’adressait à son enfant Je pense que si vous êtes une personne noire, ne partez pas dans ce cabinet c’est la première fois que ça m’arrive être confronté à une personne comme celle-ci, et par la suite sons responsable, qui n’est pas mieux que la personne concernée voir pire et qui finit par me raccrocher au nez bref, j’attends leur plaintes avec impatiente je porterai également plainte et signalerai ce comportement non professionnel et discriminatoire à leur supérieur. Fouiller ce cabinet

Rien à dire ! J'y retournerai sans hésiter. Un endroit propre et apaisant. La secrétaire est très agréable. Et un grand merci au Docteur HASCOËT Matthieu, à l'écoute et aux petits soins.

Aucun suivi. Aucune suite. Ils ne connaissent même pas leurs patients. Que c'est frustrant ! Je consulte, je paie pis ça s'arrete là. Ils te filent une ordonnance, des analyses à faire dont le laboratoire envoie les résultats mais l'essentiel ils l'ont déjà eu, le paiement. Merci au revoir! Je vous rappelle qu'on consulte parce qu'on est malade, on souhaite se faire soigner!

Je tiens à remercier Dr Bastien Doudaine pour son professionnalisme et enthousiasme avec mon fils de deux mois et demi : il lui a fait le vaccin et un Check complet …. Aussi ,un énorme merci pour la secrétaire qu’elle nous a accepté et nous a aidé pour valider le vaccin de mon fils…

C'est vraiment pas agréable de se voir refouler car arriver en avance alors que ont m'as appelé sur l écran, et arriver à l heure au rendez vous, je suis passé une demie heure plus tard,la médecin à ete professionnelle, mais une fois installée dans salle avec le médecin une personne(un homme) frappe à la porte et fait interruption durant ma consultation. J'en reste encore choqué !!!

Venue avec un RDV pris sur doctolib la veille, prise en charge pile à l’heure, médecin efficace, à l’écoute et répondant aux questions, ultra pratique et agréable pour les « petites maladies » ou besoin d’ordonnance rapidement. Franchement au top, merci au cabinet !

Merci d'exister franchement. Continuez SVP ! N'ayant pas de médecin traitant, franchement ça me dépanne bien. Les RDV sont pris très rapidement, du jour pour le lendemain, les horaires sont géniales. Mes deux expériences ont été top, surtout ma dernière avec Samantha, médecin très compétent et bienveillant. Prix + que raisonnable. Encore une fois merci ! ! ! !

Une disponibilité et une praticité à toute épreuve. Quand il est impossible d'obtenir un rdv rapide de son médecin généraliste, c'est une solution de dépannage à la fois efficace et rassurante. Cabinet propre et médecins à l'écoute, pour les adultes comme pour les bébés.

Bonjour franchement j'y retournerai, en plus un dimanche après midi .Le rendez vous est vite pris sur doctolib.c'est un endroit très propre et très accueillant et accessible ,la secrétaire très sympathique .Le jeune médecin à qui j' ai eu affaire parmi d' autres a su m écouter,me comprendre, avoir le bon diagnostic ainsi que de la prévoyance sur ma santé. J ai eu mon ordonnance et une analyse à faire.Je ne le remercierai jamais assez le Docteur PATET William. Son nom mérite d' être cité .

Super cabinet, qui dépanne bien quand on n'a pas de médecin traitant ou en vas d'urgence. Une nouvelle gyneco depuis quelques semaine a pu s'occuper de ma fille ado, très à l'écoute et de très bon conseil, ma fille était ravie.

Jamais été déçu de tout les médecins généralistes que j’ai pu voir la bas ils sont tous top! Mais alors la gynécologue est vraiment à fuir, entre regard accusateur et dédain vous allez être servie ! Heureusement que le reste de l’équipe rattrape bien tout ça.

Je ne conseille pas d'y aller pour des besoins de santé importants. Si vous souhaitez un certificat médical ou un rdv pour un soucis basique, ils feront l'affaire. Mais cela fait deux fois que je consulte pour des raisons plus graves, notamment une douleur à la poitrine. On est mal accueillis mais surtout mal pris en charge. Le médecin a conclut que j'étais hypocondriaque suite à ma douleur et que je ne devais pas m'inquiéter. Il ne m'a pas donné de solution, rien. Une semaine après on m'a diagnostiqué une névralgie intercostale qui s'était empirée puisqu'elle avait traîné. Je pense qu'il n'y a pas besoin d'en dire plus.

La médecines simple à l’usine. Prise de rendez-vous réalisé par un de leur confrère par visio la veille pour confirmation de diagnostique en cabinet. Et quel cabinet ! Doute sur le fait que nous en profitons pour examiner ma fille et ma femme comme demander la veille. « Décrivez vos douleurs Madame. » suivis d’un « vous êtes sûre » , à non c’est vrai je me suis embêté à venir voir le médecin attendre 1h dans une salle avec d’autre personne infecté pour un rendez vous de 10 minutes sans diagnostic pour le plaisir vous avez raison je ne suis plus sûre… Résultat allez voir le pédiatre et vous madame allez voir l’ostéopathe. N’oubliez pas de payer pour 2 consultations car j’ai passer la carte vital 2 fois pour les 10 minutes que je vous ai accordé. Merci pour le stress et l’agacement que vous avez ajouter au symptôme sois disant douteux.

Une clinique médicale très fiable, professionnelle et digne de confiance. J'ai pris rendez-vous à 20 heures, et je tiens à exprimer ma sincère gratitude envers les médecins et les secrétaires qui étaient toujours présents ici en soirée.

Locaux impeccable, pour un rdv a 9h (pris la veille sur Doctolib) je suis sortie a 9h20 avec une ordonnance et des conseils. Le médecin était très a l’écoute, douce et sympathique. La secrétaire médicale était aussi très agréable. Je n’ai rien à redire, je retournerai dans ce centre médical si jamais j’en ai de nouveau besoin. Merci ! :)

J’ai un médecin traitant mais le délai pour un avoir un rdv est d’une quinzaine de jours. Je suis donc déjà allé 3 fois dans ce cabinet. A chaque fois j’ai trouvé un rdv dans la journée, une fois même a 19h pour un rdv à 20h, grâce à Doctolib. Les 3 médecins que j’ai eu ont tous été très professionnels et ont bien pris le temps de me poser des questions et de m’ausculter. Si nécessaire des examens complémentaires ont été prescrits. Le cabinet et beau, colorés et accueillant et les secrétaires ont toujours été très agréables. De plus je n’ai eu à régler que la part mutuelle même le jour où j’ai oublié ma carte vitale soit 7,50 euros. A partir de 20h les tarifs sont plus élevés ce qui est normal puisque nous ne sommes plus en horaires de journée (il me semble pour après 20h avoir payé 18 euros pour la part mutuelle). Je suis satisfaite a 100%. Ce genre de cabinet est très utile au vu de la pénurie de médecin traitant ou de l’attente pour un rdv. Merci beaucoup !

J'étais venu pour un bénin problème de peau mais qui m'empêchait la pratique du vélo. La médecin m'a prescrit de la cortisone à base de crème, en m'assurant qu'il n'y aurait aucun risque (j'ai bien insisté). Depuis : ma peau brûle et cicatrise très mal sur l'ensemble de mon corps, je dois éviter tout contact avec celle-ci. Alors que j'ai appliqué le traitement il y a deux mois. Cela est bien évidemment une conséquence de ce traitement qui je pense n'était pas approprié et dangereux dans mon cas précis.

Après un refus du médecin de la maison médicale de garde j’ai donc tenté dans ce centre. J’ai obtenu un rdv le soir même pour ma fille de 7 ans présentant depuis deux jours 39 de fièvre et aucun regret. Médecin a l’écoute, cabinet très propre et lumineux Aucun regret je le mets dans mes favoris et le recommandé a 100% .

On a cherché en urgence un médecin pour donner de point de suture a mon fils petit et ils l,ont pris en charge très rapidement. Bon écoute et ils nous ont expliqué chaque pas pour nous rassurer et prendre de décisions sachant toute les options. Je recommande !

Accueil au top, j'ai été reçu 20 minutes en avance. Les médecins sont dynamiques et très à l'écoute, ca fait vraiment plaisir. Je me suis sentie très à l'aise pour ma première consultation. Je n'hésiterai pas à y retourner pour de prochains rdv !

En plus de proposer une praticité dans la prise de rendez-vous et d'être ouvert tous les jours même les week-ends, les médecins qui ont reçus mes deux enfants à 1 semaine d'intervalle, ont été très compétents. Mention spéciale à une médecin qui a parlé à mon fils de 4 ans tout le long de la consultation, de façon adaptée, bienveillante et avec un brin d'humour ! C'est assez rare pour être relevé :)

Génial, je n'ai jamais rencontré des médecins aussi attentionné et à l'écoute. J'ai beau rencontrer de nouveaux médecins a chaque fois que j'y vais, je n'ai jamais été déçue, Peu d'attente sur place et quand bien même, l'attente en vaut la chandelle. Pratique pour les disponibilités de dernière minute et parfaitement accessible pour tout le monde, bien indiqué. Bref, je pourrais passer des heures à vanter l'établissement. Gardez cette passion et cette force ! Merci pour tout !

J'ai pu avoir un rendez vous rapidement un dimanche, j'ai été reçu rapidement après mon arrivée au cabinet. La secrétaire est très agréable et professionnelle. Ensuite le médecin m'a ausculté et questionné sur ce qui n'allait pas. Il m'a tout de suite envoyé vers les urgences car je faisais une infection pulmonaire. Le cabinet a tout gérer pour moi, l'appel de l'ambulance et les courriers pour les urgences. Je suis très reconnaissant de m'avoir pris en charge aussi professionnellement et avec un bon diagnostic. Je recommande fortement.

J'ai pu prendre un rendez-vous rapidement pour ce dimanche 18 septembre suite à l'absence de mon médecin traitant. La consultation fut agréable, le diagnostic rapide après un très bon accueil par la secrétaire. Le docteur Lounis est bienveillant et attentionné. Bravo pour leur professionnalisme, il est très important que ce genre de structure existe de nos jours.