Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Magasin de pièces de rechange automobiles Mega Turbo qui ce trouve au 1A Rue des Prés, 67520 Marlenheim (67)..
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Injecteur qui ne fonctionne pas problème de codage Injecteur en espérant que le service client fasse le nécessaire car du temps perdu à monter demonter un injecteur qui ne fonctionne même pas
Attention arnaque ! Attention voleurs ! Injecteur commandé chez eux reconditionné, il ne savent pas travailler et sont intentionnellement mauvais... Ils m'ont envoyé 3 fois des mauvais injecteur en effaçant intentionnellement les numéros des références pour que je ne puissent pas vérifier... J'ai payer au final pour des injecteurs qui ne font pas le job... En face, des gens de mauvaises foie qui veulent rien comprendre... Fuyez ce site !!!
Ce site est absolument a fuire j’ai commandé un turbo chez eux ils m’avaient dit que si j’envoyais l’ancien j’allais être remboursé de 100€. J’ai donc envoyé l’ancien turbo après réception de la pièce ils mon que celui ci était endommagé et qui allait pas me remboursé comme si j’étais responsable de la logistique. C’est des vrais incompétents à éviter
A fuir. Je commande un turbo pour ma bmw je paye la consigne de 100€. Je met le vieux turbo dans un carton avec des protections à l’intérieur pour pas l’endommager. Et là je reçois un mail me disant que je ne récupère pas la consigne de 100€ car la prise du turbo et cassé alors que je l’ai fait partir en bon état. Je ne suis pas responsable du transport et qui me dit qu’il n’a pas été endommagé lors du déballage dans leur entrepôt ????? Vous êtes de mauvaise fois c’est inadmissible je n’en resterai pas là
Bonjour je voudrais revenir sur mon expérience avec mega turbo sa fais 1 mois que j’attend des réponses vis à vis de mon retour de pièce avec garantie personne n’as réussi a réglé mon problème jusqu’à aujourd’hui, je tiens à remercie mille fois Mylène qui a réussi à répondre à ma demande avec efficacité et surtout rapidité chose que ses collègue non pas réussi à faire vous devriez prendre exemple sur Mylène très très bon élément au sein de l’entreprise je vous remercie encore mille fois Mylène merci à vous.
Je ne recommande pas... J'ai commandé quatre injecteurs reconditionnés pour mon Trafic 3 le 30/01/2025 et je les ai reçus le 04/02/2025 ,donc pour la livraison en 48h on repassera, mais jusque là rien de bien méchant. Je dépose mes vieux injecteurs, déballe les nouveaux et les installe. Et au moment de faire le codage de chacun, je me rend compte que sur les fiches fournies avec chaque injecteur, il n'y a pas la correspondance entre l'ancien codage et le nouveau affecté, à part le numéro de série commun aux quatre injecteurs....problème! Je décide d'ouvrir,un ticket auprès d'eux le 11/02/2025 pour leur demander de vérifier sur leur base de données les correspondances entre anciens et nouveaux codages et de me les communiquer afin de résoudre le problème. Ils me répondent le 14/02/2025 donc 72h heures après,pour me dire qu'ils ne les ont pas,que j'aurais dû faire attention au déballage,de ne pas les mélanger et que du coup je dois essayer les codes un par un!😳 ben voyons!! Faites le calcul des possibilités ! Quelle société de reconditionnement d'injecteurs ne vous précise pas sur leur fiche la correspondance entre les anciens et nouveaux codages!? Je réouvre un ticket le 14/02/2025 pour leur demander un retour, ils me répondent seulement le 20/02/2025 me mentionnant la la même chose que lors du premier échange, pour enfin comprendre que je ne peut pas leur retourner et me faire rembourser car ils ont été montés, et de plus les 15 jours à date de commande sont dépassés pour leur envoyer mes anciens injecteurs et récupérer ma consigne. Donc en bref, 600€ mis par la fenêtre et un véhicule qui ne fonctionne pas bien, démarrage difficile, injecteurs qui claquent, consommation excessive et perte de puissance... Moralité, fuyez ce site avec ses prix alléchants et allez voir des entreprises plus sérieuses.
Je suis absolument outré par cette entreprise j’ai passé une commande d’injecteurs effectuée le jeudi 13 mars. J’ai payé un supplément de 50€ pour recevoir ma commande au plus tard le vendredi 14 mars. Aujourd’hui, mercredi 19 mars, je n’ai toujours rien reçu. J’ai tenté plusieurs fois de contacter le service client en appelant leur numéro (03 92 20 01 04), mais à chaque fois, on me dit d’attendre, puis on me raccroche au nez. C’est totalement inacceptable ! Il est inacceptable qu’un site prenne de l’argent supplémentaire pour garantir une livraison rapide et ne respecte pas cet engagement. Après plusieurs jours d’attente et sans réponse. Je déconseille vivement ce site à quiconque cherche un service fiable et honnête.
Formidable J'ai commandé le 4 mars dernier 4x injecteurs pour ma volkswagen Eos de 2011 Manon qui est à l'accueil est très sympathique et très souriante Le 6 mars 2025 je passe récupérer les 4 injecteurs que était prêt et je rend mes 4 x injecteurs... Je rentre je monte et je roule catastrophe ça broute grave ... Je passe les détails d'un week-end de m..je prends congé lundi je découvre que c'est injecteurs 1 HS et donc je retourne le 11 mars avec injecteurs défectueux et la Theo service SAV très professionnel me la échanger je rentre ala maison je le monte et ENFIN CA FONCTIONNE OUF malgré les 249 kms aller retour et le péage en plus je recommande Mega Turbo qui assure le service après vente Bref bonne société je recommande..
Reçu rapidement, remboursement de la caution également. Par contre le kit joints, mis a part les goujons, les écrous, le joint d huile, une seringue, ....rien d autre. Arrêtez de communiquer sur le kit gratuit, c est limite de la pub mensongère car il faut commander tous les joints. J ai perdu 8 jours le temps de commander les joints ailleurs
La personne que j'ai eu au téléphone m'a trouvé la bonne référence de turbo. La réception a été très rapide et le remboursement de la consigne également. Je repasserai par vous sans hésiter pour des injecteurs et turbo car les prix sont très compétitifs et votre service par téléphone est vraiment Top 👍
De la vraie daube, ne les écoutez pas publicité mensongère ils vous disent 24/48 heures ça fait déjà une semaine. Ne leur faites pas confiance c’est vraiment de la Caque.
Livraison rapide.montage effectué.turbo fonctionne parfaitement. Remboursement caution retour turbo remboursée dès retour
Je n'ai pas encore installé les injecteurs donc je ne me prononce pas sur la qualite des produits, mais le service à été très bien. Livraison rapide, procédure de renvoi de consigne facile et remboursement fait.
Service au top ! Top qualité ! Top professionnalisme ! Envoie rapide et soigné! Turbo de qualité de marque origine je recommande ++++ j'y retournerai les yeux fermé !
À FUIIIIRE Très très mauvaise expérience concernant un retour et remboursement consigne de plus de 150€ mega turbo ne veux absolument rien savoir ne donne pas les bonne informations envoie des injecteur erroné dans une 1er temps et consigne bloquer car colis entre temps vole BREF UNE PLAINTE EST MÊME EN COUR
Je recommande commande reçu rapidement. Une fois le turbo renvoyé le remboursement de la consigne a été vite. Super
Ne vous fier pas au délai de livraison indiqué sur leur site !! Soit disant livrer en 24h si commande passée avant 15 h! Commande passée le 5 Fevrier au matin et le 8 Fevrier commande toujours en préparation chez eux !! Si vous voulez vos pièces rapidement n'hésitez pas à les commander ailleurs et de payer des frais de ports. Encore une enseigne qui promet des livraisons rapide pour se démarquer des autres concurrents mais il en ait rien !!!!
Très bon retour de ma part, je n avais pas fait attention en commandant pour la case à cocher pour la consigne ( cela a étais corrigé rapidement par le sav ) j'ai reçu mes injecteur ( montage sur berlingo parfait ) revoi des anciens et remboursement rapide ! Parfait
Matériel de bonne qualité Par contre très déçu du temps d’attente entre la commande de la pièce et la réception de celle ci Plus de 15 jours trop long !!!!
très déçu, colis très mal emballé, résultats quatre injecteurs abîmé, pour la première commande ça commence bien, retour à l'envoyeur, après presque deux semaines d' attente rebelote 1 injecteur abîmé, toujours pas reçu après une semaine et grands nombres de relance véhicule bloqué depuis un mois et demi.😡
Commande très rapide et prise en charge rapide par contre service SAV aucun retour!!! Même pas décroché au téléphone
commande de 4 injecteurs reçu tardivement par la fautes du transporteur Chronopost je contacte le S A V qui a été très réactif pour un injecteur défectueux aucun problème de retour et de réception du nouveau sauf bien sur avec Chronopost une seul chose a prendre en compte si vous devez effectuée un teste sur un turbo ou un injecteur pour un retour ceci restera a votre charge car seul les pièces sont pris en garantie mes remerciement a la personne qui ces occupée de mon dossier
À fuir absolument ! J’ai reçu une pièce cassée, et dès que j’ai essayé de contacter le service client, impossible d’obtenir une réponse. Ils sont injoignables et leur service client est tout simplement déplorable. Je ne recommande pas du tout cette entreprise, c’est une expérience très décevante !
J'ai reçu un injecteur défaillant de leur part. Ne pas acheté les injecteurs à ce marchand. Les turbos sont correct par contre
J'ai commandé 2 injecteurs pour Renault master , il devais être livré ( d'après le site ) 2 jours après , en revanche la livraison a mis 1 semaine et j'ai reçu des injecteurs non compatible avec mon camion ( pour le coup j'accuse plus Renault que MEGA turbo , car la référence de mega turbo est bien compatible avec mon camion normalement) , bref , retour des injecteurs et environ 1 semaine pour recevoir les bons , Les bon points : - rapport qualité prix - facilité pour retourner les mauvaises pièces et recevoir les bonnes - emballage de qualité avec les rapport d'injecteurs Mauvais points : - impossibilité d'avoir quelqu'un au téléphone, j'ai passé des heures à attendre que quelqu'un décroche pour qu'on me raccroche à nez - date de prévision de livraison sur le site complètement fausse Pour conclure, je pense que l'enseigne est sérieuse mais il faudrait sûrement embaucher quelques personnes de plus afin d'assurer une réponse au téléphone et des délais de préparation de commande un peux plus rapide , on mettre à jour les délais de livraison sur le site et de prendre en compte de délais de préparation de commande dans la prévision de réception des commandes, mes injecteurs sont montés depuis 3000 km environ sans soucis particuliers
4 Injecteurs commandes pour une Mercedes j’ai reçu un seul injecteur avec la bonne référence les autres sont illisible ou incompatibles je n’arrive pas à les joindre 500€ jetés par la fenêtre a fuir envoi en 48-72h bien sur j’ai reçu mes pièces 2 semaines après ma commande car j’ai insisté par mail Si je n’ai aucun retour j’irais déposer plainte sans hesitation
Tout simplement du vol achat de 4 injecteurs que j'ai monté j'ai fait 50 mètres et en panne Je remets 4 occasion récupérer sur un autre véhicule et tout va bien.apres le renvoie comme je le présentai ils n'assume pas et accusé présence de limaille..... Gros mensonge si c'était le cas ça fonctionne pas avec les occasions mis hors tout fonctionne depuis. Finalité après 455 euros j'ai nis les injecteurs du départ ni ceux soi-disant vérifier. Tout bonnement a fuire . En discutant avec d'autres garage apparemment je suis pas le seul dans ce cas et je pense faire une procédure. Bref des voleurs.....
Commande de 6 injecteurs compatible pour leur site mais inadapté en vrai ce qui m'a coûtait beaucoup de frais supplémentaires pour rien, pour la commande des bons injecteurs plus de 3 semaines d'attente entre la commande et la livraison et je ne parle même pas du délai de remboursement. Un service client très médiocre et qui ne se donne même pas la peine de répondre au appels apres plus d'une heure d'attente. Je déconseille fortement.
Très bien à part peut être la livraison( 8 jours entre ma commande et la réception du colis; pourtant commandé avant 15h, annoncé entre 24h ou 48h) le remboursement de la caution 3 jours , super.
Je trouve dommage que le site prévoit d’être livré sous 48h, alors que c’est pas du tout le cas! (96h)! Sinon la pièce correspondait bien à mes attentes!
Injecteur 1.5 dci chez eux, payer une livraison en 24h non respecté, pas un mail d’excuse pas de remboursement de livraison. Une fois l’injecteur installer codage incorrect, pièce très gris alu pour moi c’est du aliexpress. Site frauduleux ne pas commander et dénoncer sa au autorité c’est vendeur devrais fermer boutique
Très satisfait de ma commande livraison rapide et le remboursement de la consigne reçu le lendemain de mon envoie site très sérieux je le recommande merci Méga turbo
bonjour, ayant deja acheté des pieces chez eux ,je suis surpris de la rapidité de l envoi et je suis tres satisfait de leurs competences pour reconditionnement de leurs turbos
J’ai commandé le 21 novembre à ce jour je n’ai toujours pas reçu ma commande. Il y a vraiment un manque de transparence avec nous les clients. Je suis toujours en attente de celle-ci en espérant qu’elle arrivera conforme. Je mets une étoile mais si je pouvais rien mettre. Je me demande même si les commentaires positifs sont avéré.
Les injecteurs ne sont pas neufs. Ils sont restaurés. Le prix est comme neuf. J'ai attendu neuf jours ma commande. Je leur ai envoyé mon injecteur cassé pour un remboursement, que j'ai payé en supplément. Je suis très déçu.
Entreprise à éviter à tout prix. J'ai commandé sur leur site un turbo et un kit crépine. Livraison rapide. Malheureusement la référence du turbo n'était pas la bonne. J'ai contacté leur SAV pour échange du turbo contre la bonne référence. Ils m'ont envoyé un titre de retour. A ma question si je dois garder le kit crépine et seulement renvoyer le turbo pour échange, ils m'ont répondu de renvoyer l'intégralité de la commande. Quelques jours après le colis arrive SANS le kit crépine. Depuis 2 semaines, j'essaye de les contacter. N'essayez pas de téléphoner; personne ne décroche. Pas de réponses aux nombreux mails, au formulaire de contact. Je vais devoir commander un nouveau kit crépine, mais certainement pas chez cette boite de merde.
Les injecteurs étaient conformes avec un prix correct, le retour de consigne avec le remboursement qui va avec a été rapide. Seul bémol la livraison par colissimo qui a pris plus de temps que prévu, 3 jours de plus.
J'ai fait une erreur au moment de passer commande, le service après-vente a été réactif, la conseillère qui m'a apporté son aide était très aimable et a su m'apporter les bonnes solutions. Merci encore !
impeccable.. commande expédiée le jour même.. reçue 3 jours après au fin fond de la Corse.. c'est rapide...injecteurs impeccables en échange standard... remboursé 1 semaine après sans chichi.. parfait sur toute la ligne et en plus le prix est contenu
Entreprises non sérieuse, retard dans le délai de livraison de 15 jours, pochette de joints comprise dans la commande absente faute de rupture de stock doit disant. Un injecteur neuf douteux vu son usure et saleté. Service client nul, toujours la même réponse par mail et aucun retour sur prix ni de gestes commercial. Aucun professionnalisme.
Je devais recevoir mon injecteur au plus tard 72h après la commande, mais rien j'ai eu beau transmettre par mail mon mécontentement, pas de réponse, j'ai reçu mon injecteur 2 semaines après la commande, ce n'est pas normal, mais un mot d'excuse envoyer à mon intention, ce qui est déjà pas mal
Commande passé le samedi 14/09 sans savoir comment ça se passait pour la consigne. Règlement de la consigne le lundi 16/09. Commande validée et confirmation d envoi. J ai dû appeler le mercredi 18/09 car toujours en préparation. Celle ci m a été envoyé aussitôt et reçu le lendemain. Le retour de la consigne 3 jours après réception de notre ancienne pièce. Rien à dire à part le petit couac pour l envoi.
Je suis extrêmement déçu par les services de Méga Turbo. J'avais commandé un injecteur avec une livraison annoncée sous 48 heures, mais j'ai finalement été livré après 5 jours. Suite à ce retard, j'ai contacté le service client pour obtenir des explications. Non seulement aucune solution ne m'a été proposée, mais j'ai également été traité avec un manque de considération, me reprochant de ne pas comprendre leurs conditions. Je déconseille vivement cette entreprise en raison de son manque de professionnalisme et de la qualité décevante de son service client
Ne recommande pas, travail non professionnel, mon turbo refait est revenu plein de sable, une véritable sablier, et wastegate interne même pas remise à neuf, simplement sablé et scellé au niveau des fixations histoire de montrer une garantie hipothetique..... On refusé remboursement pour fermer l affaire. A ne pas fréquenter.
Entreprise sérieuse, livraison rapide et pièce très bien protégée pour la livraison. Si j'ai mis 4 étoiles et non 5 c'est que le système de consigne n'est pas clair au moment de la commande. J'ai reçu un mail après avoir validé le paiement disant que je devais 80 euros (commande d'un turbo) afin de recevoir la pièce neuve ou renvoyer l'ancien turbo afin d'avoir la nouvelle pièce dans un délai de 10 à 15 jours, ce qui bien sûr trop quand on a besoin de son véhicule. J'ai donc payé les 80 euros et ai reçu la pièce assez rapidement ainsi qu'on remboursement rapide de cette consigne une fois mon ancien turbo envoyé. Merci pour votre service.
Société à fuir ! Non professionnel. Pas de retour après plusieurs Appels . Juste pour avoir une réponse la personne au téléphone me dit quelle rappelera en fin de matinée. ( juste pour savoir ce qui ce passe . Bref ( aucun appel à été reçu). Rappeler plusieurs fois après et aucune réponse. Je déconseille fortement ce site et je ferai le nécessaire ! Une commande passée dans de plus de 1200€ et pas de suivi , rien du tout même pas un mail ou un coup de fil ,pour signaler un soucis ou autre.. Commande toujours en cours de préparation pourtant en stock et consignes avancées . A bon entendeur !
Commande effectuée le 25 juillet d'un injecteur en stock livrés oui 24/48h Nois somme le 6 août toujours rien 4 appels au service client qui me prenne pour une imbécile. A chaque appel livraison reculée Quand je vois les avis j'ai très peur pour la qualité de mon injecteur mais je mettrai ça dans les mains de ma protection juridique s'il le faut Je croise les doigts. Je vais les rappeler aujourd'hui et sinon formulaire de remboursement Plus jamais ce site ça c'est sur
Turbo commandé pour un Tiguan 2.0tdi 170. La pièce est arrivée très rapidement. Emballée correctement et dans un état impeccable. Petit souci au montage : l'actuateur pneumatique bloque contre le couvre culasse. Il a fallu orienter un peu la coquille d'admission, et le connecteur électrique ne tient pas bien car l'ergot d'arrêt est hs. Mais autrement tout est OK, le turbo fonctionne parfaitement avec plus de 200km déjà parcourus et je suis tout à fait satisfait. Le prix est très correct, le renvoi de la consigne est prépayé et le remboursement de la consigne est rapide. Mis à part ces petits ajustements qui ont un peu gâché la perfection, je suis tout de même très satisfait de cette expérience chez Megaturbo.fr Si c'était trop simple, ce ne serait plus de la mécanique ! 😅
Ayant acheter 2 injecteur chez eux 1 sur les deux et défectueux malgré le renvoie pour eux tout es bon pourtant les scellés de la tête d'injecteur on était bouger et avec des coups de clé dessus puis en comparant les 2 feuilles de banc je m'aperçois que les valeurs ne sont plus les mêmes que à l'achat alors qu'il dise ne pas l'avoir toucher mais le renvoie sans protection au niveau de la pointe,du retour et de l'alimentation en gazoil ! Donc je le remonte à nouveau et la surprise le retour était beaucoup mieux mais claque l'accélération avec des corrections montant a plus de 4 sur cette injecteur qui devrait censé tourner autour de 1 maximum mais il ne veulent pas me le rembourser et ne sont pas capables dans fournir un fonctionnel donc A FUIRE !!!
Très franchement je vous les recommande je les ai contactés dans un premier temps pour avoir un turbo neuf qu'il n'avait pas en stock ils m'ont proposé de faire un réaffectionnement de mon turbo d'origine ils sont professionnels dans les temps et c'est vraiment du travail propre j'ai reçu les joints raccord graissage turbo et celui de la descente du turbo seul petit bémol je n'ai pas eu celui qui allait entre le turbo et le collecteur d'échappement Je vous laisse quelques photos pour juger par vous-même un grand merci à toute l'équipe de Mega turbo