Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Service de ménage Ménage à 3 / Ménage & Repassage qui ce trouve au 1 Rue de Stockholm, 75008 Paris (75)..
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J'ai eu l'expérience de connaître ce genre de entreprise et je suis très déçu du comportement du personnel j'ai était mal accueilli je ne recommande pas leur service qui penser être ce qu'il ne sont pas .
Des intervenantes compétentes, autonomes et fiables. Des formations organisées pour les nouvelles recrues qui permet leur montée en compétence. Une supervision bienveillante qui rassure les clients et garantit une homogénéité de la prestation. Un suivi client aussi agréable qu'efficace avec une équipe administrative réactive qui propose des solutions adaptées en cas d'absence de l'intervenante habituelle. Cliente depuis 8 ans, je recommande.
Cela fait maintenant plus de 10mois que nous avons affaire avec ménage à 3. Bien que le nom est assez farfelu 😀 nous sommes satisfaits. L'intervenante est sérieuse et ponctuelle, nous sommes ravis de sa prestation. L'agence est sérieuse, les tarifs sont très corrects sans frais cachés ou frais de dossier exhorbitant, ou un service commercial trop poussif comme dans d'autres agences. Nous sommes dans le 12eme et la gestion des plannings, vacances, changements est bien faite. La contractualisation s'est faite facilement après un premier entretien téléphonique avec l'agence pour les explications, notre brief, et une prise de rendez-vous pour la première prestation, il y a eu ensuite un suivi savoir comment s'était passée cette première prestation et si besoin d'un changement.
Très satisfaite de la prestation de Luisa, mon appartement est impeccable et l'agence très réactive en cas de besoin.
Nous avons fait appel à Ménage à 3 à plusieurs reprises pour nos bureaux et nous sommes très contents de leur service et leurs prestations.
Je suis client depuis plus d'un an et je suis très satisfait du service et du suivi de ménagé à trois. Je recommande.
Je fais appel à Menage à trois depuis quelques mois, je suis ravie de leur prestation : ménage et repassage de qualité et ponctualité sur les horaires , Je recommande
Prestation de bonne qualité et intervenante très gentille. L'agence est très sérieuse pour la gestion des interventions ou tout changement de planning
Tout allait bien quand nous habitions dans le 9eme. Femme de ménage top et personne qui gère les planning super réactive. Mais quand nous avons changé d’agence pour celle qui s’occupe du secteur de vincennes cela fut catastrophique. La personne qui devait nous proposer une intervenante a mis 2 mois à me répondre. J’ai du passer par l’agence de Paris pour avoir un retour ! Puis quand j’ai eu une intervenante cela fut une catastrophe aussi : Elle ne faisait pas ses horaires, le ménage était mal fait. J’ai demandé à changer et la suivante ce n’était pas mieux. Elle ne prévenait pas quand elle venait pas et pensait qu’elle pouvait changer de jour comme bon lui semble. Bref conclusion : si vous habitez à Paris (vers le 9eme) aucun soucis allez y les yeux fermés. Si vous êtes vers Vincennes fuyez !!!!
Rien à dire sur la qualité des intervenantes qui sont toutes très professionnelles, on ne peut pas en dire autant de l'équipe adminsitrative, j'ai sans arrêt des changements de plannings, des prestations annulées, ou des intervenantes qui cessent leurcontrat, sans jamais être informée au préalable ! Bref. Tant que mon intervenante actuelle en qui j'ai toute confiance reste, je continue mais j'envisage sérieusement de changer de société.
Agence choisie pour ces bonnes notations. Et satisfaite au démarrage, ma femme de ménage était très bien, ponctuelle, etc. A son départ, les ennuis se sont enchainés, plusieurs rendez-vous loupés sans aucune prévenance. J'ai pris un forfait 2h tous les 2 semaines. Nous sommes le 20 janvier, mon dernier ménage date du 6 décembre, j'ai donc demandé à changer de femme de ménage. Aujourd'hui je m'étais rendue disponible pour accueillir ma nouvelle femme de ménage, cela fait 30 min que je patiente et que je n'ai 0 info, et 0 réponses de l'organisme. J'arrête donc ce contrat. Pourquoi mon avis a été retiré ?
Ménage à 3 nous apporte un véritable appui au quotidien ! Je suis très satisfaite de l’employée qui s’occupe de mon appartement : elle est efficace et très gentille ! MERCI ☺️
Je ne comprends pas le jeux de mot de cet entreprise qui me laisse perplexe, mais bonne prestation je lui fait entièrement confiance .
Entreprises très sérieuse, soucieuse de la satisfaction de ses clients. Lynda qui vient à notre domicile est ponctuelle et très consciencieuse
Client de ménage à 3 depuis 3 ans, je suis très satisfait de l'intervenante que nous avons depuis le début et du service client toujours très réactif.
Nous sommes clients de Ménage à 3 depuis de nombreuses années et avons toujours été extrêmement satisfaits de ce service. L'agence nous a trouvé une excellent aide ménagère, fiable, efficace, ponctuelle, et gentille, qui nous suit depuis des années et en qui nous avons pleinement confiance. En cas d'absence, des aides ménagères de remplacement ont toujours été trouvées, dont nous avons également été très contents. L'équipe Ménage à 3 est toujours disponible, sympathique et à l'écoute de nos besoins, et fait le maximum pour répondre à nos demandes. Nous avons aussi pu constater à diverses reprises que l'entreprise prend soin de ses employés. Nous recommandons à 100% !
Déjà 5 ans que nous faisons confiance à Ménage à 3 pour s'occuper de notre intérieur. L'équipe d'encadrement est disponible et réactive. Les intervenantes travaillent très bien. Elles sont salariées et respectées (ce qui n'est pas toujours le cas dans ces boites de prestations de service). Nous les avons déjà conseillé à des amis qui sont également très satisfaits. Merci !
Je fais appel à ménage à 3 depuis quelques mois. La relation client est très bonne et les prestations aussi!
Seul bémol, la femme de ménage prend ses vacances début septembre (pour 1mois!)...période ou nous aurions bien besoin d'elle...mais je m'en accommode. Rien à ajouter, je suis une cliente satisfaite depuis des années de cette entreprise.
Service sérieux et professionnel. Nous faisons appel à cette société depuis plus de deux ans pour le ménage hebdomadaire de notre appartement. Les intervenantes sont sérieuses et professionnelles. Peu de rotation, après quelques changements la première année nous avons trouvé notre perle depuis 1 an. La société est à l'écoute de nos demandes et réactive.
Entreprise sérieuse, personnel qualifié et bien organisé. Je recommande !!
Je fais appel à Ménage à 3 depuis 13 ans et je m'en félicite !! C'est une entreprise très professionnelle, à l'écoute de vos besoins, réactive et qui sait sélectionner et former ses intervenants.
J’ai confié mon ménage et mon repassage à Ménage à trois depuis 5 ans. Travail de qualité, en cas d’absence, possibilité d’avoir un peu de remplacement.
Professionnalisme exemplaire dès le 1er contact. Suivi clientèle impeccable, j’ai été parfaitement conseillée sur la formule adaptée à mes besoins et mes exigences ont été prises en compte pour désigner le personnel adéquat, qui est de plus formé par l’entreprise (j’ai vu les locaux à Paris). La 1e aide ménagère reçue était parfaite pour moi. Possibilité de remplacement en cas d’absence. Bon rapport qualité-prix, sens de l’écoute. Accepte le règlement par CESU. Tout y est. J’ai été agréablement surprise par l’excellent niveau de prestation. Je suis cliente depuis 1 an et je recommande les yeux fermés !
Agence très sérieuse et personnels de qualité. Autant les intervenantes que les administratifs ! Après être passée par plusieurs agences, je ne changerai plus et je recommande!
Enfin une entreprise de ménage à domicile qui traite correctement ses intervenantes et offre ainsi un service de qualité et de confiance. Je suis cliente de Menage à 3 depuis de nombreuses années et l'ai recommandé autour de moi. Testé et approuvé
Prestation désastreuse tant sur le plan de la relation client que de l'incompétence de l'intervenante, de plus aucun remplacement ne m'a été proposé au vu de mon insatisfaction.
Sans doute une des meilleures sociétés pour un service professionnel de ménage et repassage à domicile, à mon avis. L'accent est mis sur le recrutement et la formation. Il s'agit de salariés et non pas d'auto-entrepreneurs à ma connaissance. Tout le monde qui a déjà fait appel à ce genre de service, car il y a beaucoup de sociétés, sait que la qualité et le suivi sont très variables ...
Juste parfait ! De la facturation au contact commercial. Pour la part Monica s’est occupé de longuement dans le 8e, super efficace, très rapide et un rendu parfait. Je conseil les yeux fermés! Si Monica est dispo sur votre secteur foncez!
Bonjour Nous sommes complètement satisfaits par notre intervenante qui vient depuis des années Madame Dhorpock. Je me permets de donner vos coordonnées à mon fils et sa compagne qui cherchent de l’aide pour l’entretien de leur appartement à Paris 14 près du RER. Je suis sûre que vous saurez trouver une intervenante adéquate pour eux. Avec mes meilleurs vœux à vous et toute votre équipe Cordialement. DCF
Prestations et personnel de qualité. Excellente communication et sens commercial Bon rapport qualité prix J’en suis très satisfait depuis 2 ans Je recommande
Entreprise toujours à mon ecoute , tres facile à joindre , ponctualité des intervenantes, mes consignes ou demandes sont écrites via le site internet et sont scrupuleusement respectées. Grande tranquillité : pas de fiches de paye , pas de paperasse URSAFF etc, pas de congés à gérer, aucun souci administratif, et un crédit d Impôts !! Bref c est cool et TOP..... mon appartement est nickel et mon linge parfaitement repassé .....
Une société très sérieuse qui nous a proposé une intervenant qualifiée qui nous donne toute satisfaction. Et en cas de congés de notre intervenante, la société nous propose une remplaçante. A recommander !
Une agence réactive, qui a l'air de bien traiter ses employées : qualité des prestations, peu d'absence, remplacement systématiquement proposé.
Nous adorons notre intervenante Elena, et sommes très satisfaits du suivi de l'agence, Mme Faes (Paris 15) étant particulièrement réactive et à l'écoute.
Nous sommes clients de Ménage à 3 depuis plusieurs années. Nous avons eu plusieurs intervenants qui nous ont toujours donné entière satisfaction. De plus, notre interlocutrice du siège est très réactive et efficace, ce qui nous a permis de gérer en temps et en heure tous les problèmes logistiques / de planning qui ont pu subvenir. Nous sommes ravis et recommandons Ménage à 3 sans réserves !
Une entreprise sérieuse, une intervenante extraordinaire. Je suis ravie des prestations. Vous pouvez faire confiance à cet organisme qui trouvera toujours des solutions à vos problèmes.
Une société qui existe depuis plus de 10 ans, ça rassure... et des intervenants sérieux, ça inspire confiance. Enfin un prestataire qui sait ce qu'est le service !!!
J utilise ce service chez moi depuis 8 ans et je ne peux plus m en passer. Je rentre et mon repassage est impeccable.. Ça fait du bien ! Sophie watelle
Je suis très satisfaite des prestations de Ménage à 3., une entreprise sérieuse . J’ai découvert ce prestataire grâce à une voisine qui y faisait appel depuis longtemps et nous avons pu nous arranger pour bebeficier des services de la même personne de confiance.
Ménage ponctuel après une soirée... travail sérieux, super équipe..juste un petit bémol sur la ponctualité mais rien de grave :-)
Après trois femmes de ménage en deux ans je n'accepterai plus de nouveau changement. Cela dit je suis satisfait de ma femme de ménage actuelle.
Des services de qualité et un très bon suivi de la part de l l'entreprise. Personnel aimable, ponctuel et professionnel
Ma première intervenante n'était pas à la hauteur de nos attentes. Après discussion avec l'agence sur les points qui n'allaient pas, on m'a proposé une nouvelle femme de ménage très efficace, sympa et hyper fiable. Nous sommes très satisfaits de l'écoute que nous avons eu et de la réactivité apportée par l'équipe Ménage à 3 Merci c'est top :)
Très bon sens du client. J’ai pu observer la réactivité et la qualité du service.
Pour le sérieux de l'organisation, un service correspondant à mes attentes, un service client réactif, une société en qui on peut faire confiance, surtout quand on parle de sa maison et tout ce qui est Personnel. Merci Ménage à 3 .L
Cette Entreprise place le client au centre de la relation. Les interlocuteurs ont été présents en amont du projet et ont su me rassurer dans cette démarche qui était nouvelle pour moi. Ils restent aujourd’hui accessibles et assurent un suivi de qualité ( réactifs) Au delà de l'équipe support , Alice intervient chez nous depuis plus d 1 an et après une courte phase d adaptation elle est désormais au top. Je recommande le professionnalisme et l écoute.
J'ai tenté l'expérience Ménage à 3 après qu'une amie m'ait recommandé cette société de service. J'ai été immédiatement conquis par le professionnalisme des équipes et la qualité du travail réalisé. Je recommande fortement !
Intervenantes très professionnelles et fiables, équipe d'encadrement très réactive et très attentive aux besoins clients. Je recommande sans hésitation
après plusieurs expériences négatives, j'ai enfin trouvé une entreprise de services prenant en compte mes attentes. La visite initiale est vraiment importante, et j'ai enfin été entendu sur mes demandes. Merci