Ménage et repassage à domicile - Shiva Antony Service de ménage

Bon début avec Shiva Antony pour trouver une femme de ménage, procédure claire, chargée de clientèle professionnelle et sympa, personne présentée tres correcte et efficace. 😃👍🙏

Tres Bonne agence je suis tres satisfaction du service.

J'ai contacté l'agence en ligne, ils m'ont contacté ou ont pris rendez-vous et nous m'avons inscrit. J'ai passé le test et j'ai commencé à travailler la semaine même. C'est une très bonne entreprise et les filles d'Antony sont très attentionnées.

Excellents conseils de la part de l’équipe Shiva. Ils ont bien cerné mes besoins et proposé des solutions adaptées. Très professionnel, je recommande.

De précieux conseils et accueil très agréable je n'hésiterais pas à revenir faire apel à vous

Super équipe mes trois drôles de dames. Super pro. Je vous embrasse. Khadija

Très satisfaite de la prestation de mon intervenante. Je souhaite la conserver longtemps.

Agence avec une équipe dynamique et réactionnelle. J’en suis très contente. Je recommande vivement.

Très satisfait du service ! Travail soigné, équipe fiable et rapide. Je referai appel à eux sans hésiter.

j'ai fait appel a eux pour ma mère,Personnel compétent, travail soigné,agence très sérieuse.

Très bonne agence ! Je suis satisfait des services de Shiva ! Non seulement le service client et réactif et à l'écoute mais aussi la qualité des interventions est tout simplement irréprochable ! Je n'ai rien à redire si ce n'est que je recommande vivement !

Bonne agence. Excellent service. Réactifs et très efficace. Je recommande à tous pour l’entretien de votre domicile.

Agence très investie, le travail proposé est toujours soigné et bien exécuté. Je recommande sans soucis.

j'aime beaucoup travailler chez Shiva c’est une très bonne collectives et très agréable à travailler avec des personnes très sympathique et sérieux

Je suis extrêmement mécontente de la manière dont l'agence SHIVA gère mon dossier. Le 24 mars 2025, j'ai envoyé un premier mail pour notifier mon souhait de suspendre le contrat. À la suite d'un échange téléphonique où je leur ai expliqué mon hésitation entre la suspension et la résiliation, je les ai informés que je discuterais de la situation avec mon mari et que nous reviendrions vers eux rapidement. Le 2 avril 2025, nous avons confirmé notre décision de résilier le contrat par mail. À ma grande surprise, SHIVA me demande de payer le mois de mai en tant que préavis, ce qui est totalement inacceptable. D'abord, demander un mois supplémentaire de paiement pour seulement deux jours est totalement inapproprié et très peu commercial. Mais ce qui est encore plus choquant, c'est que lors de notre conversation téléphonique, la responsable d'agence m'avait bien indiqué qu’elle étaient en possession de notre mail du 24/03. Aucun geste commercial, Il semble que l'agence cherche avant tout à maximiser ses profits au détriment de ses clients. Très déçu, je ne recommande pas et je ne reviendrai pas vers eux.

Bonne agence réactive,efficace et professionnelle. Inscrite pas longtemps et déjà des prestations à mon actif un réel plaisir de travailler avec vous le début d’une belle et longue aventure professionnelle. Merci pour votre confiance Je vous la recommande 5/5 Coucou à toute l’équipe de Shiva Antony Mention spéciale à Samantha 🙂

bonne agence on n est bien reçu par nos chargés de clientèle elle sont gentilles rassurante et surtout bienveillante je les remercie

Le personnel de l'agence de Shiva Antony est très réactif et à l'écoute de mes demandes, mention particulière à Sandrine. Suite à ma première expérience l'intervenante a fait sont travail, mon avis n'est pas forcément très réaliste car je viens de commencer ma première prestation, à voir avec un peu plus de recule, affaire à suivre....

Je suis extrêmement satisfait des services de Shiva ! Leur réactivité est impressionnante, mention spéciale à Mme Mesnager, ils répondent rapidement à toutes mes demandes et sont toujours à l'heure pour les prestations. Le travail effectué est d'une qualité irréprochable. L'équipe est professionnelle, courtoise et très efficace. Je recommande vivement Shiva pour tous vos besoins de ménage à domicile ! Un service fiable et de très haute qualité.

Testé récemment et approuvé ! Suis Je très contente des services de l’agence, ils sont très pros. Et je suis très satisfaite de l’intervenante qui m’a été envoyé. Merci !

Merveilleuse équipe, Madame Samantha, Sandrine et Myriam sont très heureuses, polies, à l'écoute, serviables, elles m'ont apporté tout le soutien possible, ce sont de grands professionnels Shiva de Antony est à féliciter pour les professionnels qui composent l'équipe.

Les prestations sont parfaitement bien fait une équipe sérieuse et et enthousiasme merci beaucoup pour votre professionnalisme

Le style de service qu’il me fallait au vu de mon rythme professionnel intense ! Cela ne fait que quelques mois, mais quel soulagement mental ! Ne plus avoir à me soucier de l’entretien de mon intérieur est un vrai gain de sérénité. L’équipe est toujours au rendez-vous avec professionnalisme, qualité de service et réactivité. Je recommande sans hésitation !

Bonjour, Super agence avec une bonne équipe, intervention de qualité et efficace ! Personnel gentil et qui est de bons conseils Je recommande cette agence N'hésitez pas à les contacter

Je recommande fortement cette agence, très bon accueil et prestations au top. Équipe très professionnel et à l’écoute de ses clients.

Très satisfaite des services de cette agence de ménage ! L’équipe est professionnelle, ponctuelle et fait un travail impeccable. Mon intérieur est toujours impeccable après leur passage. Je recommande sans hésitation !

Très satisfaite de leur service je recommande je regrette pas avoir pris shiva pour s’occuper de ma maison

@@@ coucou je suis helena adore travailler sur shiva c’est mieux

Nous sommes pleinement satisfaits de notre intervenante, qui nous accompagne à domicile depuis plus d'un an, ainsi que de l’équipe de gestion de l'agence, toujours à l’écoute et professionnelle.

Une agence réactive et à l’écoute de ses clients , mon employé de maison fait un travail de qualité je suis très satisfaite

Un service qui répond parfaitement à mes attentes, beaucoup d'écoute + de la gentillesse... Bref, du professionnalisme = Je recommande...

Une très bonne expérience avec Shiva Anthony ! Leur professionnalisme est irréprochable, et la qualité du service à dépasse toutes mes attentes. À l’écoute, réactif et toujours soucieux de satisfaire pleinement ses clients. Je recommande vivement !

Je suis venue dans cette agence pour demander une aide ménagère pour ma maman de 90 ans. L'accueil au top, réponses rapides, professionnelles jusqu'au bout. En plus, elles ont trouvé quelqu'un rapidement ! Si vous cherchez une agence pro, je recommande a 100% !!! Allez-y les yeux fermés !!

Je suis en contrat avec l'agence Shiva d'Antony depuis plusieurs mois pour du ménage à domicile et tout se passe bien. L'équipe de l'agence ainsi que mon intervenante sont très réactifs et professionnels. Je suis vraiment satisfaite de leurs services. Ils contribuent à améliorer mon quotidien. Et ça, ça vaut bien plus que 5 étoiles à mon sens.

Cela fait maintenant 1 an que je fais appel à cette agence et je ne regrette absolument pas mon choix. Ayant un métier prenant et donc peu de temps pour entretenir mon « chez moi », j’ai longtemps recherché une intervenante avec une réelle qualité de travail et c’est finalement chez Shiva que j’ai trouvé satisfaction. Une équipe à l’écoute avec un grand sens de l’adaptabilité et une prestation de qualité. Je recommande. Merci à vous.

Équipe au top, Service, accueillant, prestataire correct et qui font très bien leur travail. Je recommande absolument très satisfait de leur service.

Bonne équipe administrative réactive et les intervenantes sont assez efficaces Merci pour votre attention dans le service

Je suis très satisfaite de la prestation Shiva: une personne est venue à mon domicile pour bien se rendre compte de ce qu'il y a à faire et me questionner sur mes attentes. Elle a su trouver une intervenante qui correspond à mes attentes. Après 1 mois de prestation, je peux affirmer que cette intervenante est fiable et efficace. Je suis ravie: merci à elles deux!

Je suis très satisfaite à la fois des gestionnaires de l’agence mais aussi de l’intervenante qui effectue le ménage chaque semaine à la maison. L’agence est très à l’écoute et très réactive au moindre besoin. L’adaptation du planning des interventions en fonction de nos vacances est aussi très pratique.

Si cela était possible, j’aurais mis 2,5 étoiles car mon avis est très mitigé : le service client mérite 4 car les chargés clientèle sont réactifs et à l’écoute, il a fallu que j’anticipe certaines interventions sur des jours fériés mais rien de bien méchant. En revanche, la qualité des intervenants n’est, la plupart du temps, pas au rendez-vous. J’ai actuellement une intervenante excellente mais il a fallu que je passe par beaucoup de personnes différentes (à la qualité d’intervention parfois catastrophiques et parfois très moyenne) dont les prestations étaient en dessous de ce que j’attends de la part d’une enseigne comme Shiva.

Je travaille chez Shiva depuis 2 ans et 6 mois, je suis très satisfait de mon travail, le personnel de l'agence est toujours très sympathique, le salaire est bon, mes meilleurs clients sont comme une famille, si j'ai un rendez-vous personnel, ils trouvent immédiatement un remplaçant de qualité. Je suis heureux que tous mes clients soient satisfaits du résultat

L’équipe est à la fois professionnelle et bienveillante, ce qui crée un environnement de travail très agréable. La direction fait preuve d’une grande écoute et soutient ses collaborateurs. Merci pour la confiance et l’opportunité!

Ils sont bien et sont travail et efficaces,j'ai recommandé pour votre prestation.

Je recommande shiva Antony une équipe dynamique et une réception très chaleureuse pour un travail propre et très soigneux pour le bien être de ses clients

Equipe agréable, disponible, à l'écoute et réactif. Les prestations de ma nouvelle sont conformes à mes besoins..

Satisfaite des prestations. L'intervenante est appliquée et consciencieuse. Ménage bien fait. Équipe répondant rapidement.

Super expérience ! L’équipe de l’agence à l’écoute ,il y a 1 suivi et l’intervenante qui intervient à mon domicile est une perle… Je recommande

Je recommande cette agence. Le personnel envoyé est bien formé. L'équipe est à l'écoute, bienveillante et gère très bien les changements de planning de dernière minute.

Service de ménage de très mauvaise qualité. Le personnel n' est pas formé. Par exemple Ils ramassent les cheveux des surfaces carreles des salles d eau avec un chiffon humide et ne passe pas l aspirateur. Le personnel est également fréquemment absent. Il n'y a aucun contrôle qualité du service commercial, qui continue à prélever des honoraires même quand ils ne sont pas en mesure de proposer un service. Très mauvaise expérience. A fuir...

J’ai une déconvenue avec cette société, je ne recommande pas du tout. Cherchez vous même vos intervenante sans passer par des sociétés. Après la prestation d’une intervenante e n remplacement (en été), je n’ai plus retrouvé mes paires de boucles d’oreilles. J’ai signalé cet événement à l’agence. Les gestionnaires de l’agence n’ont même pas pris la peine d’échanger au téléphone pour comprendre la situation… Ils m’ont répondu par mail en me disant qu’ils n’avaient jamais eu de “problème” avec cette intervenante…