Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Service de ménage Ménage et repassage à domicile - Shiva Divonne-les-Bains qui ce trouve au 31 Pl. de l'Église, 01220 Divonne-les-Bains (01)..
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Un grand merci à Marjorie et Johanne pour leur professionnalisme, grâce à elles j'ai pu m'enlever un poids. Elles ont su me trouver une solution pour mon appartement que j'ai en location à Divonne-les-bains à très bientôt à mon retour dans la région!
Très professionnel, aimable et travail bien fait.
Maeva est tres competente par contre j attends une remplacante pour ses conges merci
C'est avec grand plaisir que je travaille avec l'équipe de l'agence Shiva de Divonne-les-Bains, où l'accueil est très agréable, toujours souriant et à l'écoute. Mes collaboratrices qui participent au bon déroulement des interventions chez les clients sont très sympathiques et toujours disponibles en cas de besoin et pour cela merci. Les équipements qui nous sont fournis nous permettent d'effectuer des prestations de hautes qualités ; grâce à l'application très facile d'utilisation nous avons accès à nos plannings, les adresses de nos clients ainsi qu'aux tâches à effectuer, c'est un très bon outils pour rester en lien perpétuelle avec nos supérieurs en cas de besoin et de pointer nos heures effectuées.
Bonjour Cela fait quelques semaines que nous avons fait appel à Shiva Divonne-les-Bains pour notre ménage à la maison. Notre intervenante et Natalia, elle est très efficace, le ménage est bien fait et elle est force de proposition sur les produits à utiliser ou sur la manière d'améliorer son intervention. Je la recommande.
Cyrielle est très agréable et attentionnée tout c’est merveilleusement bien passé
Agence très attentionnée: équipe dynamique, souriante et à l’écoute!
Nous sommes ravis des services de Marlène, une grande professionnelle, qui a le soucis du détail, qui est très efficace, et en qui nous avons entièrement confiance.
Très content des intervenantes qui sont professionnelles et efficaces.je recommande.
Très content de Shiva, notre intervenante est dynamique et efficace. Je recommande
Site clair et facile d'utilisation. Personne très agréable et compétente.
Nous sommes satisfait des services de cette agence, autant par la qualité des intervenant(e)s que par le sérieux pour les remplacements. Notre intervenante actuelle, Graziella est sérieuse, ponctuelle, claire, et toujours efficace. A recommander, Guillaume
L'entreprise Shiva Divonne est proactive et efficace. Notre aide ménagère, Graziella, est rapide, méticuleuse et très sympatique. Rien à redire!
Graziella est super, toujours à l'heure et professionnel, je recommande !
Mon intervenante Graziella est très efficace. Elle vient chez moi depuis 6 mois. Je n’ai jamais rien eu à redire sur son travail. Je recommande
Un grand merci à Graziella qui intervient chez moi depuis quelques mois, c'est une perle! Très gentille, professionnelle, respectueuse, c'est un soulagement de pouvoir compter sur elle!
Cela fait un peu plus de un an que nous faisons appel aux services de Shiva à Divonne et franchement notre première intervenante était une perle et sa remplaçante nous fournit un travail de qualité. L’agence est très réactive en cas de remplacement. Nous sommes vraiment très satisfait de l’agence et de ses intervenantes. Merci pour l’aide que vous nous donnez au quotidien !
Bonne expérience avec Marlène. Repassage au top. Efficacité durant la prestation et très sympathique
Djamila est mon intervenante depuis 5 ans, elle est professionnelle, respectueuse et très minutieuse. L'agence assure très bien les remplacements. Merci
Super travail de Laura, on gagne du temps sur notre quotidien. Merci.
Je recommande cette Agence. Doriane et Magaly sont très à l écoute et très flexible également!
merci pour le retour suite à ma demande , Super
Service de qualité, équipe a l'écoute et disponible, je suis très satisfaite.
Pas de personnel pour les services demandés
Je tenais à vous présenter mes remerciements pour le travail accompli sur ces derniers mois. Vous êtes un exemple pour vos collègues. Encore toutes mes félicitations pour votre travail bravo à la responsable d’agence pour sa gestion madame imaloui réactive est avec sa collaboratrice siham qui a un sens de la communication vis à vis des problèmes de qualité.
Personels agréable et à l écoute .
Bonne expérience rapide et.efficace
Franchement au top je recommande a 100%
Franchement rien a dire c’est parfait
Équipe dynamique et réactive Super sympa et agréable
Accueil et service de qualité. Agréable entente avec Doha et Siham qui sont à l’écoute et qui nous conseillent pour le choix des prestations. Je recommande cette agence.
Service déplorable. Constamment injoignable, ne répond pas au téléphone, ne rappelle pas quand on laisse des message, ne répond pas aux emails, erreurs de facturation, offre des frais de gestion puis les facture quand même... une catastrophe! 3 femmes de ménage différentes en 6 mois, dont 2 qui ne parlent pas français du tout, tout à traduire sur le téléphone! A chaque fois, il faut ré-expliquer ce qu'il y a à faire car les personnes de l'agence (qui sont censés faire la transmission) n'ont pas la fiche ou tout simplement ne viennent pas aux rendez-vous! J'ai jeté l'éponge car c'était censé me faire gagner du temps mais au final j'en ai perdu beaucoup et beaucoup d'énergie à cause de leur non-gestion. A éviter! (Réponse au commentaire de Shiva: Contrat au nom de mon conjoint. Et je note, non sans ironie, que Shiva Divonne est bien plus rapide à répondre aux commentaires Google qu'à mes emails et appels pour mon contrat!! Tout est question de priorité, le service client n'en est clairement pas une!)
Service très réactif et professionnel, personnel compétent ! A recommander sans hésiter !
Bon service de la part de l'entreprise. Agréable entente avec Doha qui reste à l'écoute en cas de problème. SUPER prestation de la part de notre employée de maison Amelie qui nous a fait de l'excellent travail, je recommande cette agence.
Au top service et la qualité du nettoyage rien a redire une super expérience avec shiva je recommande
Très satisfait, je recommande
Impossible de les joindre. J’ai appelé plusieurs fois pour valider mon contrat, j’ai envoyé un e-mail pour traiter urgemment mon dossier…pas de réponse. Dommage
Un devis à 400€ pour un nettoyage pour notre arrivée dans notre nouveau logement. Après le nettoyage, j'ai pu constater que la peinture de la cuisine a été dégradée, les vitres mal faites, la hotte et ses abords non faite, le four non plus, des mégots retrouvés dans les pots des plantes vertes et j'en passe... lors d'un entretien téléphonique avec la responsable, celle ci nous dit qu'elle ne nous encaissera pas la somme et nous versera un dédommagement en regard du préjudice. Et la surprise! Le montant à été encaissé! En plus d'etre non professionnel, vous n'avez pas de paroles. Au lieu de financer des encarts publicitaires sur différents supports, achetez vous un peu de respect et beaucoup de professionnalisme.
très bonne réactivité de la part de la direction, merci
Personnel très professionel Commerciaux à l'écoute Très satisfait du service. Un grand merci !
Un service de qualité ! Merci encore
Très bonne accueil.
Facturé 300 euros pour 6 heures de ménage pour une appartement vide de 50m2 et c’était mal fait. Il y avait de la poudre partout sur les murs, la salle de bains était plein de calcaire et la vitre du four pas nettoyé (d’après shiva le calcaire et la vitre n’étaient pas recuperables). Nous avons donc du repasser après eux (en 1 heure nous avons nettoyé le four et le calcaire donc c’est juste qu’ils ne savent pas travailler correctement). Pour information, nous avons découvert l’état de l’appartement en même temps que notre propriétaire car c’était le jour de l’état des lieux de sortie et elle était aussi choquée du résultat. Pour répondre au commantaire ci dessous, il nous a été proposé de revenir mais en payant jamais gratuitement. Et en 6h vous devriez etre capables de nettoyer 50m2. Je peux vous envoyer les photos du mur et du four qui était soit disant inlavable une fois que nous l’avons nettoyé nous meme. De plus, lorsque la personne est venu chez nous la première fois, elle nous a dit que tout serait comme neuf. C’est après avoir fait le ménage qu’elle nous a indiqué qu’ils n’avaient pas réussi a le nettoyer
Personnel de l'agence de Divonne extra et mon employé de maison est une perle
Nous avons fait appel à l'agence Shiva un peu en désespoir de cause et sans vraiment y croire. Les concurrents proche de chez nous ne répondant pas. Déjà première bonne surprise, nous avons eu une réponse (ce qui n'est pas courant) et en plus la responsable d'agence a vraiment été très réactive. En moins de deux semaines, nous avions une personne qui intervenait chez nous (deuxième bonne surprise) et nous sommes satisfait des prestation effectuée à notre domicile. Je vous recommande vivement de faire appel à eux.