Ménage et repassage à domicile - Shiva Libourne Service de ménage

Très bon contact téléphonique, la personne que j'ai eue à su répondre à mes attentes. Je recommande

Je suis ravie ! Equipe très professionnelle et réactive. Je recommande à 100% !

Je suis pleinement satisfaite de Shiva !

Très satisfaite

Je suis ravi de faire partie de cette équipe shiva. Excellent !!!!

Je travaille chez shiva depuis 1 an Tout ce passe bien que ce soit le bureau ou chez les clients Ma responsable est à l écoute avec le personnel je recommande cette entreprise

À l’écoute de mes besoins, je suis étudiante et c’est agréable de pouvoir trouver le temps avec des horaires aménageable

Très satisfaite du service et du professionnalisme des personnes. Personnes très agréable, compétentes et surtout très a l’écoute de nos besoins. Je recommande ++++

Très bonne expérience, l'agence shiva s'adapte à nous et nos horraires ! Très contente de travailler à leur côté !

Très satisfaite des prestations et de la relation établie, très bonne communication et échange avec l'agence.

Agence très sérieuse. Le personnel bienveillant ,à l'écoute et réactive. Très professionnel. On se sent en sécurité.

Première intervention d'une aide ménagère. Impeccable. Le travail a été effectué avec dextérité. Pour l'instant ma relation avec Shiva est excellente

Habitant sur Rauzan depuis peu et cherchant un travail, j'ai étais au recrutement shiva et j'ai étais recruté il y a peu tout ces très bien passée, très bon accueil 😊

Très bonne entreprise correspond à mes attente

Excellent accueil et un très bon accompagnement

Très satisfaite de l'intervention de Shiva. Intervenante sympathique et efficace.

Mauvaise gestion de l'agence. Attention une femme de ménage nous a abîmé crédence et parois de douche, l'agence refuse de nous prendre en charge même avec franchise, publicité mensongère !!! Nous avons eu une première intervenante pendant 9 mois environ qui était très bien puis depuis c'est la catastrophe... de plus l'agence ne répond pas au téléphone, ni aux messages quand on a besoin, une honte vu le prix qu'il demande en frais de gestion!!!

Employé de maison chez shiva depuis peu, je suis très contente,cela me permet de gérer mon emploi de temps. J ai ete super bien recu par alexandra et sara, elle mettent à l aise de suite sont très pro et nous accompagne vraiment bien . Je recommande vraiment shiva 😊

Une super équipe à l'écoute et réactive

Équipe très professionnelle et consciencieuse! Je suis très satisfaite, ils ont su s’adapter à mes besoins, merci!

Prise de contact et mise en place d'une personne pour mon père rapide et efficace, la personne qui intervient est consciencieuse, ponctuelle, adorable et a l'écoute ainsi que la responsable de l'agence, elle nous a trouvé une personne qui correspondait à ce que nous recherchions. tout le processus de mise à place au domicile et la partie administrative est très bien expliquer et très clair. Le plus c'est la déduction d'impôt immédiat, le tarif est vraiment très abordable je recommande les yeux fermés cette agence

SHIVA après être venu à la maison et écouter ce que j attendais m a trouvé l employée de maison qui correspondait. Depuis c est parfait.

Contact avec les intervenantes motivant et rassurant. Demande des clients bien prise en compte. Je ne regrette pas mon choix de collaborer avec Shiva

Très bonne expérience, employée agréable et consciencieuse, agence sérieuse et a l'écoute, je recommande.

Très sérieux , efficace , à recommander !

Sur conseils, j’ai pris contact avec cette agence. Personne sérieuse et très professionnelle.

Super bon conseil, je recommande très à l'écoute des besoins. Personne sympathique et drôle.

Cette entreprise mandate des intervenants qui ne sont pas qualifiés et lorsqu'il y a problème se dédouane. Nous avons pu travailler de nombreux mois avec une intervenante de qualité, mais suite à son départ, Shiva nous a proposé une nouvelle intervenante incompétente, incapable de lire une étiquette d'entretien du linge. Ainsi elle a réussi à faire fondre les fils de couture d'un pantalon en ne règlant pas le fer à la bonne température. Ni cette personne, ni Shiva ne reconnaissent leur tort et nous demande de faire intervenir notre assurance ! On ne parlera des tee shirts dont aucun n'est plié à la même largeur ni même des 20' de retard lors de la prise de poste. Shiva, vous allez détester rentrer chez vous !

Satisfaisant pour un premier contact

La personne en charge de l'agence de Libourne a été très réactive lorsque nous avons souhaité avoir un devis et commencer les prestations. Au bout de deux mois la personne venant chez nous a abimé le plancher, nous avons donc contacté la responsable et après un retard, deux rdv décalés on a enfin pu avoir un rdv pour constater les dégâts (soit 2 semaines après) et d'après eux : c'est de notre faute (nous aurions poncé le plancher !!!). Ils ne feront rien nous devons nous contacter notre assurance. Nous leur indiquons notre souhait de partir, évidemment ils ne nous retiennent pas, il sont pertinemment au courant que c'est pas de notre faute. Nous demandons un geste commercial sur la dernière facture, chose apparemment impossible. C'est bien dommage d'être de si mauvaise foi.

Très bon accueil, à l ecoute du besoin et très réactif. Je recommande

Prestation de qualité avec un vrai suivi et conseil. Très satisfait

Personnel à l'écoute gentil et agréable. Toujours disponible .

Je suis assez satisfaite de la prestation de la nouvelle employée de maison, mais comme c'était sa première prestation, c'était plutôt une découverte des lieux et de ce que nous attendions. Je suis sûre que ce sera très bien quand elle aura pris ses marques. Elle a montré beaucoup de bonne volonté et d'envie de bien faire.

Très bon bar à chicha merci je recommande pour votre passage à Libourne

Pratique digne d'une arnaque ou significatif d'un manque cruel de sens commercial et de respect clientèle: En effet, nous avons vécu une expérience déplorable. Nous avons demandé une prestation de ménage à cette entreprise qui après qu'elle se soit déplacée sur les lieux n'avait aucune objection à notre demande. Mais c'est lors de l'établissement du devis que nous avons déchanté... L'entreprise a exigé sans condition que le règlement INTÉGRALE devait être effectué avant la prestation et avant la rédaction du devis!!!! Après avoir attendu longuement et maintenu notre demande afin d'optenir le coût de la prestation, il nous a simplement été envoyé un mail sans aucune mise en forme, ni date d'intervention. Nous ne savons pas si cette personne ne souhaite pas déclarer ses activités mais elle ne s'y prendrait pas autrement si cela était cas. Nous vous la recommandons certainement pas et nous nous inquiétons beaucoup de la gestion de son activité qui devrait être surveiller de très près!!!

Toute l'équipe se tient à votre disposition pour vous conseiller au mieux

Menage et Repassage à domicile Shiva Libourne