Ménage et repassage à domicile - Shiva Melun Service de ménage

Très bonnes relations avec les responsables de Shiva, je recommande fortement à la fois pour y travailler que pour faire appel à eux en tant que client ! La société est très à l'écoute de ses salariés. Au top

Je n’ai pas pu mettre 0 étoile je suis obligée de mettre une étoile pour pouvoir publier un avis. Nous avons fait appel à une prestation de 4 heures afin de réaliser un nettoyage complet de notre ancien appartement. En 4 heures le travail n’a pas été réalisé, il y avait toujours du calcaire dans les douches, les sièges étaient sales, des cheveux étaient dans les tiroirs, des miettes dans les placards et j’en passe (photos à l’appui ). Je ne peux que déconseiller cette agence qui volent ses clients. Aucun geste commercial n’a été proposé ni même solution par contre ils nous ont proposé de repasser moyennant des frais. C’est ce qui s’appelle être malveillant et abuser de la confiance de ses clients. FUYEZ !!! Prestation à bannir !!!!!!

Stéphanie est intervenue chez moi. Elle a fait un très bon travail, résultat impeccable.

Nous sommes chez Shiva depuis 2 semaines et nous trouvons Lucille parfaite, très méticuleuse et soignée. Je la recommande.

Très bonne expérience ! Farah a été d’une grande aide et très à l’écoute, merci à elle.

Farah a été super efficace et réactive face à mes besoins. Je suis très satisfait de l’agence de Melun. Merci !

J’ai été très bien accueillie et bien renseignée par Vanessa qui est un sucre !

Très bonne expérience avec l'agence de Shiva Melun. Réactivité, écoute et accompagnement au top. Stéphanie qui intervient à notre domicile réalise un travail de qualité.

Très satisfaite de cette société, beaucoup de professionnalisme aussi bien que pour établir le dossier que l'intervenante que j ai eu pour la première fois . Je recommande vivement pour leur réactivité et leur disponibilité et aussi pour leur accueil .

Je recommande vivement Alina pour son excellent travail en tant que femme de ménage. Elle est professionnelle, minutieuse et souriante. Nous sommes très satisfait. Merci, Alina !

Attention et gentillesse sont les points positifs de notre intervenant Beya. Une personne attachante qui n'hésite pas à rendre service

Nous passons par shiva depuis maintenant quelques mois et nous sommes très satisfait des prestations de Khemissa, de la flexibilité du planning et de la disponibilité de l'agence melun. Charge mental diminué, que demander de plus.

Nous avons fait appel à Shiva Melun il y'a maintenant 1 mois et demi : accueil, écoute, réactivité et professionnalisme. La mise en place du service de ménage à domicile a été rapide. Il correspond parfaitement à nos attentes. Un grand merci.

J'attendais d'avoir quelques semaines de recul avant de donner mon avis, et je dois dire que pour le moment, la prestation est la hauteur de ce que je recherchais ! Mon intervenante Mafalda est très compétente et m'a mis en confiance. Un choix que je ne regrette définitivement pas !

J'aurais voulu mettre 6 juste pour Vanessa la responsable de l'agence

Merci à toutes l'équipe de l'agence de Melun et de Brie Compte Robert! Je suis totalement satisfaite et ravis des prestations d'Ana Rita toujours professionnel, méticuleuse à l'écoute de nos besoins et de nos attentes ainsi que pour et sa gentillesse et son sourire. Je recommande! Merci Ana Rita!

La responsable de l’agence est exceptionnelle elle propose des rendez vous rapidement et propose des mises en places d’intervenante rapidement ! Un grand merci

Super agence à domicile je recommande fortement et la responsable est vraiment à l’écoute des besoins des clients Une super équipe 😄

Relationnel vraiment de qualité toujours disponible et vraiment l'agence s'occupe de tout un vrai gain de temps ! Mention spéciale a Vanessa pour son accompagnement et ça disponibilité ☺️

J'ai fait appel à Shiva pour des prestations de ménage et repassage. Grâce à leur professionnalisme, ma demande à été prise en compte très rapidement. Les prestations ont pu commencer dès la fin de la semaine avec une intervenante correspondant à mes attentes.

Nous débutons l'expérience avec Shiva et nous sommes vraiement satisfait du travail de Victoria qui s'est appliquée au-delà de nos attentes ! Merci 🙏🏼

J'avais un appartement presque insalubre. J'ai trouvé chez Shiva un grand nettoyage. La prestation est de qualité. Et merci à Alina, qui s'est donné bien du mal.

Déjà 1 mois que je travaille avec vous et les prestations sont impeccables. Merci a beya pour son professionnalisme et les petits détails.

Je suis ravie de mes prestations avec Shiva! Anna et Vanessa sont professionnelles et réactives. Mon intervenante est une perle. Je recommande fortement.

Shiva est un prestataire sérieux qui suit activement ses employés. Helena qui s'occupe de notre maison a toute notre confiance. C'est une professionnelle investie, minutieuse, efficace et autonome. Son aide précieuse et sa gentillesse nous rend la vie plus douce et nous partageons également des moments de rire, ça fait du bien.

Merci à Shiva de Melun pour leurs professionnalismes et leurs rapidité pour la mise en place de la prestation à mon domicile. Nous avons une intervenante extraordinaire Fatima qui est d’une aide précieuse Je recommande fortement, merci encore !

J'ai commencé auprès de Shiva début janvier 2025, je dois dire que je suis agréablement surprise de l'accueil, la bienveillance,l écoute de mes deux responsables d'agence . Toujours le mot agréable et beaucoup d encouragements. J'ai vraiment l'impression d'être à ma place avec Shiva 😊😊😊 Un énorme merci à vous deux de m'avoir laissé ma chance

Agence au top ! Un accompagnement et un service sur mesure, je suis ravie de mon intervenante et d’être accompagnée par Shiva Melun, je recommande les yeux fermés ! 😎

Nous avons fait appel à Shiva pour alléger notre quotidien et nous ne regrettons pas notre choix. Nous avons parfaitement intégré l’intervention hebdomadaire de notre intervenante dans notre organisation. Très efficace et discrète, c’est toujours un plaisir de découvrir le travail soigné, réalisé durant notre absence. Merci beaucoup à l’équipe de l’agence de Melun pour le suivi et le professionnalisme. Merci Shiva!

nous sommes ravis depuis plusieurs années de la société SHIVA notre intervenante est parfaite arrangeante et très efficace

Depuis 2 ans chez Shiva Melun, toujours avec la même intervenante, prestations de qualité, remplacement de dernière minute en cas de soucis (ce qui n'est arrivé qu'une fois), je recommande fortement !

Nôtre intervenante envoyée par shiva est formidable elle travaille parfaitement bien et me facilite grandement la vie. Si jamais elle devait être absente shiva fait le nécessaire pour trouver une autre personne pour intervenir a mon domicile qui corresponde vraiment à mes attentes et mes besoins. Ils sont très réactifs j'en suis ravie.

Très satisfait de l'ensemble du service de ménage à domicile. La mise en relation avec l'agence, le règlement des formalités administratives pour le contrat, l'évaluation du besoin... tout est très simple. Et surtout, la prestation de service est d'un excellent niveau. Le travail de notre intervenante est irréprochable et toujours dans les temps. Bref, je suis ravi de la prestation.

Bénéficiant des prestations de Shiva Melun depuis maintenant plusieurs années, je suis très satisfaite des prestations de Beya : travail soigné et mon intérieur est propre avec des attentions particulières aux détails que j'apprécie beaucoup.

Je fais appel à la société Shiva depuis quelques mois et je suis enchantée des prestations. En plus d'une gestion et d'un suivi parfaitement réalisés par Shiva, nous avons une intervenante vraiment top. Maria, nous donne entière satisfaction. Le travail est soigné, C'est une perle !

Bonjour à tous. Je bénéficie des prestations de SHIVA depuis environ 4 ans et je suis entièrement satisfaite des prestations de Larisa qui est une fée du logis. Outre la qualité du travail, elle est hyper ponctuelle et discrète. Par ailleurs, lors des congés de Larisa, SHIVA propose une remplaçante.

Je suis cliente depuis peu. Mon intervenante est à l’écoute de mes demandes. Des petits ajustements sont à faire ce qui est normal pour une première intervention. Personnel aimable et courtois.

Je suis très satisfait des prestations de ménage proposées. Mon intervenante est une perle. Merci à la chargée de clientèle Anna pour son professionnalisme et son écoute

Merci à Shiva de Melun pour leurs professionnalismes et leurs rapidité pour la mise en place des prestations à mon domicile Nous avons une intervenante extraordinaire qui est d’une aide précieuse Je recommande fortement, merci encore !

Je suis extrêmement satisfait des services de Shiva Melun ! L’équipe est professionnelle, ponctuelle, et réalise un travail impeccable. Mon intérieur est toujours parfaitement propre, avec une attention particulière aux détails que j’apprécie beaucoup. Le personnel est courtois et respecte mes besoins et demandes spécifiques, ce qui rend le service encore plus agréable. Leur réactivité et leur disponibilité sont aussi un vrai plus ! Je recommande vivement Shiva Melun à tous ceux qui recherchent un service de ménage de haute qualité. Merci à toute l’équipe !

Nous avons fait appel à Shiva pour un nettoyage complet en vue d'un état des lieux de sortie, et nous avons été très déçus par la prestation, qui ne répond pas du tout à nos attentes, surtout au vu du prix payé. Pour un tarif de 240 euros pour 4 heures, nous espérions un nettoyage soigné et minutieux de notre appartement de 77 m², déjà globalement propre à notre départ. Malheureusement, de nombreux manquements ont été constatés : toiles d'araignées visibles, poussière dans les recoins, miettes et cheveux dans les tiroirs, traces autour des fenêtres, calcaire non traité sur le pommeau et robinet de la baignoire, et une seconde salle de bain apparemment à peine nettoyée. Lorsque nous avons exprimé notre déception, on nous a simplement suggéré d’augmenter le nombre d'heures. Mais à 60 euros de l’heure, il aurait fallu dépenser plus de 500 euros pour espérer un nettoyage complet, ce qui est disproportionné et dissuasif. Nous sommes persuadés qu’à ce tarif, d’autres sociétés auraient fait un travail bien plus rigoureux. En conclusion, nous regrettons sincèrement cette expérience, surtout pour une prestation aussi coûteuse. Nous espérons que cet avis aidera d’autres clients à être vigilants quant aux options proposées.

J'ai sollicité Shiva pour des prestations de ménage et repassage à domicile hebdomadaire. L'intervenante, Fatima, ponctuelle, professionnelle s'est adaptée rapidement pour rendre notre maison impeccable toutes les semaines... Quel plaisir de rentrer chez soi après son passage...

C’est la première fois que je fais appel à une société pour des prestations de ménage. Je suis très satisfait de mon intervenante et de la prise en compte de mes besoins. Merci aux chargées de clientèle pour leur réactivité et professionnalisme

A fuir 😞 j'ai demandé une aide ménagère les jeudis matins sur le Châtelet en brie. 1ere réponse de shiva : ok, aucun soucis, signer le devis et les démarches URSAFF, ce sera difficile de trouver un intervenant pour cette semaine, mais ça devrait être bon pour la semaine suivante. Semaine suivante : pas de nouvelles de Shiva. Je relance. Là ils m'annonce qu'ils n'ont personne de disponible les jeudis matin. Donc je leur dit ok bah dites moi quels jours sont disponibles vos intervenants. Elle me répond : non c'est à vous de me dire le jour qui vous convient. Je répète donc que je préfère le jeudi mais vu que je découvre qu'il n'y a personne le jeudi, je veux bien m'arranger pour un autre jour. Là elle me dit qu'elle va me rappeler. Au final, elle ne me rappelle pas mais m'envoie un texto pour m'informer que finalement ils n'ont aucun intervenant sur ma zone géographique, peu importe le jour demandé ! Donc Je la rappelle pour lui demander quel était l'intérêt de me faire signer devis+ démarche URSAFF+ me dire ok pour le jeudi pour ensuite plus de nouvelles puis ensuite le problème est le jeudi vu qu'au final le problème est la zone géographique et non le jour de la semaine. Là, réponse lunaire : bah on s'engage d'abord et on cherche après... Donc : honnêteté intellectuelle = 0 Sûrement qu'elle est payée au nombre de devis qu'elle fait signer 🤔 En plus, a la base, je voulais 1h d'intervention et je découvre par téléphone que c'est impossible, il faut minimum 2h (mais ça c'est pas indiqué sur le site). Bref, j'ai laissé tomber. Par contre, pour ceux qui cherchent sur le Châtelet en brie, j'ai découvert CEKA service à bois le roi, qui accepte des interventions d'1 heure, qui ont bien des intervenants sur la zone géographique, qui propose un panel plus élargi (même du soutien cognitif, gestion administrative...) et qui ne facturent aucun frais de gestion (contrairement a shiva) et qui mettent en place l'avance direct de crédit d'impôt. Sans compter que la personne qui m'a renseignée à l'agence était très très agréable et empathique, dans cette société d'égo actuelle dans laquelle nous vivons, ça fait du bien 🙏 bravo et merci ceka service 👍

Une étoile parce qu’on ne peut pas mettre moins. Agence rencontrée en juillet, le dossier a été validé nous devions commencer les interventions à mon domicile dès la rentrée !! Malheureusement tous les rdv fixés ont été systématiquement décommandés ! Épuisée de leur attitude j’ai demandé une rupture de contrat…. J’imagine que les commerciaux doivent être intéressés aux signatures de contrats plutôt qu’aux bons suivis des clients d’où cette attitude aussi désinvolte !! Bref fuyez !!!!

Nous sommes ravis de notre intervenante, efficace, dynamique, souriante et pleine d'initiatives! C'est un vrai soulagement au quotidien de pouvoir compter sur un ménage parfait chaque semaine. Merci!

Diana est une perle, une personne compétente et très sympathique. Je suis ravi d'avoir été mis en relation avec elle grâce à Shiva. De plus l'organisation et la mise en place de l'avance sur crédit d'impôt de Shiva rend tout plus simple pour nous

L’équipe de Shiva Melun est bienveillante et à l’écoute des salariés. Nous pouvons choisir nos horaires et jour de travail, dans un rayon de 15 mins autour de notre domicile. Je recommande cette agence en tant qu’intervenante, on se se sent compris et respecté.

Depuis quelques mois je suis chez Shiva est c’est vraiment génial. Sa m’aide à arrondir les fin de mois. L’équipe est à l’écoute, souriante, et toujours disponible. Ils vous trouve très rapidement de la clientèle et s’adapte à vos jours/heures ! RIEN À DIRE

Cela va bientôt faire 6 mois que Ana Maria fait le ménage chez ma grand-mère et je doit dire que cela est une vrai aide pour nous. Non seulement cela nous soulage au niveau des taches ménagères mais cela apporte aussi du lien social à mamie... elle qui en a tant besoin. Je recommande Shiva pour trouver une aide ménagère à domicile. Prix corrects et réelle satisfaction du travail