Ménage et repassage à domicile - Shiva Nice Buffa Service de ménage

Cela fait maintenant quelques mois que je fais appel à Shiva pour l’entretien de mon domicile, et je suis très satisfait(e) de la qualité du service. La personne qui intervient chez moi est professionnelle, discrète et toujours ponctuelle. Elle réalise le ménage avec soin et efficacité, en respectant parfaitement mes consignes. Je recommande!

Super équipe, grand nettoyage de qualité ! Merci

L'équipe de Shiva a su trouver la personne adéquate pour mes besoins en ménage. Le service client est réactif, il trouve toujours une solution à mes besoins. C'est un service sérieux que je recommande !

J’ai une aide depuis 2 ans qui m’a été présentée par les services Shivabet j’en suis très satisfaite tant par son efficacité, son professionnalisme que par sa discrétion et sa politesse.

Je suis contente travailler avec Shiva et votre équipe meilleure 👍

Experience catastrophique! entre septembre et décembre: 4 (ou 5, je ne sais plus!) prestataires differentes, la seule competente a décidé de ne plus venir chez moi... après 1 seule prestation... Une autre prestataire nous a annoncé qu'elle n'allait plus travailler avec Shiva a la seconde prestation... avant meme de les avoir prevenu... et alors meme que Bertrand m'avait assuré que celle ci allait rester sur la durée... la derniere prestataire a annulé sa venue a 12h45 pour un menage prevu à... 13h30!! ca devenait limite un gag! J'ai été extremement déçue de cette agence ...

J’attends un remboursement depuis maintenant 6 mois pour 7h de ménage non effectuées. Relances sur relances... En lisant les commentaires je m'aperçois que je ne suis pas la seule à être déçue ! Merci Bertrand pour réussir à ignorer autant vos clients, ça en devient un art Je vous conseille de passer votre chemin

Super ménage !

Depuis le mois de mai je fais confiance à Shiva, qui s'occupe impeccable de mon studio loué sur airbnb. Je recommande Shiva, surtout l'agence de la rue de la Buffa. Merci à vous Tiffaine & Bertrand

Agence sérieuse et compétante , le personnel est très sérieux et sympathique . Je les remercie pour leur confiance.

Depuis 1 an avec eux, je suis très contente avec le service de Shiva, ils sont très réactifs quand il y a eu quelque problème et les personnes qui travaillent avec eux sont très professionnelles et sérieuses. Ils s'adaptent à mes besoins et à mes disponibilités. Le prix est raisonnable et la qualité est excellente. Je recommande vivement Shiva si vous cherchez une entreprise de confiance pour l'entretien de votre domicile.

Nous avons la chance d’avoir une intervenante très professionnelle . Tiffaine et Bertrand sont toujours très réactifs par téléphone ou SMS.

Tout se passe très bien depuis 18 mois. Rien à redire.

Je recommande Bertrand et Tiffany : fiables, réactifs et professionnelles.

Décevant ! Ils ne répondent jamais. Nous avons été facturés de deux de plus au mois de décembre. L’intervenante leur a bien stipulé qu’elle n’était pas venue et nous avons un texto nous prévenant qu’elle ne venait pas mais depuis plus de nouvelles de shiva et toujours aucun remboursement !

Un accueil très professionnel avec Bertrand à l’écoute du besoin client c’est très appréciable, sachant que la confiance est un point important quand on a recourt au ménage à domicile. Merci !

Heureux d'avoir rencontré Tiphaine et Bertrand très agréable qu'on peut être et professionnel merci à tous les deux Jimmy

L’équipe de shiva nice buffa est au top est très réactive concernant toutes nos demandes

L’agence Shiva de la Buffa a su répondre à toutes mes attentes, j’en suis très satisfaite. Merci à Bertrand et à Tiffaine pour leurs réactivités .

Agence qui répond au besoin du client et très agréable.

Agence réactive et très professionnelle. Merci à Bertrand pour son efficacité !

Intervenantes qui changent régulièrement. Appartement dégradé et le gérant (Bertrand) fais en sorte de ne pas répondre pour ne pas dédommager. Prend ses clients pour des c... , aucun suivi, se désintéresse de tout ce qui peut passer. Je ne conseille pas du tout cette agence. Cela fait plus de 6 mois que j'attend une réponse concernant les dégradations.

Rapide et efficace. Personnel en agence et femmes de ménages au top ! ❤️

Quelle désillusion… Une véritable catastrophe: prestation ponctuelle demandée pour un « grand nettoyage » de 6 heures. Et dans cette maison, déjà rangée et régulièrement bien tenue, l’intervenante n’a même pas réalisé un ménage de base correct. Et après avoir immédiatement demandé l’agence de me contacter (par messages téléphoniques et mails avec photos à l’appui) pour expliquer le problème, en parler et convenir à l’amiable d’une nouvelle intervention, je n’ai reçu pour seule réponse que la facture !

Très mauvaise agence (en particulier Bertrand) ! En 2 mois, nous avons eu 3 intervenantes différentes (et, sur notre profil Shiva 5 lol). La première a arrêté du jour au lendemain de venir chez nous car elle avait d’autres ménages, la seconde ne s’est présenté qu’une seule fois. Et la dernière pour notre dernier ménage ne s’est jamais présenté. De plus, le ménage n’était pas fait correctement. Nous n’avons eu aucune excuse de la part de Bertrand de Shiva la Buffa alors que nous attendions ce jour-là cette dernière dame de ménage. Nous devions être à leur disposition, tandis qu’eux n’étaient absolument pas sérieux (je précise bien Bertrand, car certaines conseillères de l’équipe Shiva étaient très gentilles et ne comprenaient pas tous ses dysfonctionnements qu’ils jugeaient non normaux). Vraiment une catastrophe.

Super accueil. Équipe à l’écoute des besoins. Explications claires et pro. Service rapide et efficace.