Ménage et repassage à domicile - Shiva Saint-Quentin-en-Yvelines Service de ménage

Super agence , super équipe, client très gentil avec les intervenants RS

Très professionnel, réactif et honnête. Je recommande

Super accueil, équipe très à l’écoute et professionnelle. J’ai été bien conseillée dès le départ, avec un vrai suivi et une grande réactivité. Merci à toute l’équipe pour leur sérieux et leur gentillesse !

Je ne sais pas pour les prestations mais si le monsieur a lunettes qui fume tous les matins et jette ses mégots à terre pouvait apprendre le code civil et savoir que c'est illégal ce serait bien. Vous envoyer les gens faire le ménage mais vous polluer devant votre propre agence. Déjà 2 ans 👌

Je remercie Celia et clement pour leur service et leur gentillesse, vous faites du super travail !

Après un dégât des eaux usées ils ont pu intervenir chez moi en urgence. Très professionnels et à l'écoute. Un grand merci à Célia pour son organisation, la rapidité d'intervention, et sa patience !

Prestation au top Une femme de ménage toujours adaptée aux besoins Ponctuelle, sérieuse, avec le souci du travail bien fait. Et équipe de l’agence qui sait trouver des solutions. Je recommande vivement

Entretien du domicile des particuliers • Gestion du linge, tri lavage • Rangement aspiration et nettoyage 12/04/2024 Aide ménagère • Nettoyage d'appartement • Gestion du linge, tri et repassage 03/07 /2024 Aide ménagère • Nettoyage de bureaux. •Entretien d'appartement

Bonjour, Un grand Merci à Célia pour son accueil, sa disponibilité, son professionnalisme, sa réactivité et son excellente relation humaine. Je remercie également Clément pour sa prise en charge très efficace et positive. Je recommande donc vivement l'agence Shiva.

Un suivi très présent, efficace et professionnel, avec une disponibilité exceptionnelle pour ses clients. Je recommande vivement l'agence Shiva de Montigny-le-Bretonneux. L'équipe est attentive à nos besoins et toujours prête à aider. Les prestations sont irréprochables, avec des protocoles parfaitement maîtrisés.

Bonjour, l'agence a été réactive et met en place un suivi plus régulier des prestations.

Très satisfait des prestations de ménage. Acceuil professionnel et équipe réactive. Je recommande !

Une agence tip top. Le responsable est très professionnel à l'écoute de nos besoins. Je recommande les yeux fermés. Heureusement que l'humain existe encore !

Je suis dans cette boîte depuis 2019 et enfin une équipe ( Celia et thomas ) avec qui j'aime travailler qui ne juge pas et ne menace pas , pas comme certaine !!!

Agence très réactive et accueillante, je recommande leurs services !

Très bon contact avec Célia et Thomas qui sont adorables, réactifs et arrangeants. Efficacité et gentillesse de la personne qui vient faire le ménage chez moi. Je recommande :)

A l'écoute des demandes et besoins et très réactif. Personnel compétant rigoureux et ponctuel. Je recommande !

Contacté un lundi, rdv le lendemain et première prestation le jeudi de la même semaine. Très professionnel. Déjà une année avec Shiva et pleinement satisfaite. Le suivi qualité est surprenant. Je les remercie de faciliter la vie de ma petite tribu.

Personnel très accueillant ! Nous avons été accueilli par Celia, très réactive, à l’écoute et agréable ! Merci beaucoup, je recommande

Je recommande fortement Personnel agréable et un service irréprochable de la part de SHIVA

Je suis très satisfaite de l’accueil solaire de Madame Garreau et aussi des prestations de mon aide ménagère très professionnelle et efficace, je conseille fortement Shiiva 🌟

Je recommande vraiment cette agence, étant cliente j’en suis ravie. De plus, Celia et Thomas ont toujours su être à l’écoute, merci

Reçu avec un accueil très professionnel. Personnel de l’agence très à l’écoute et réactif. Un plaisir de collaborer ensemble ! Je recommande vivant ce mandataire de service !

Thomas et Célia sont de très bon conseils. Notre employée de maison est chez nous depuis plusieurs années et nous en sommes ravis, nous pouvons faire confiance aux employés de maison. Je recommande vivement les services de SHIVA

Nous avons fait appel à Célia dans le cadre de notre recherche d'aide ménagère à raison de deux heures par semaine. A l'écoute et disponible, elle a su nous aiguiller et nous sommes très satisfaits de la prestation. Je recommande vivement !

Thomas et Celia sont efficaces, sérieux et extrêmement disponible pour nous clients. Je recommande cette agence Shiva de Montigny le Brx. C’est un service d’excellence sans aucun doute. Ils ont à cœur d’être à l’écoute de nos besoins et sont aidant. Les prestations sont d’une qualité irréprochable. Les protocoles sont maitrisés. Un grand merci à ce duo exemplaire.

J'ai eu une excellente expérience avec Shiva Le personnel est extrêmement professionnel et à l'écoute et sympathique J'ai particulièrement apprécié leur rapidité et la qualité du service

Très bon service, une équipe à l'écoute, une réactivité au rendez-vous, que du positif ! Merci !

Très réactif et de bon conseil. Contact le lundi pour début officiel le lendemain.

Je suis très satisfaite de mes collaborateurs de l'agence St quentin en Yvelines ils sont tous sympa et très ouvert au dialogue

Intervenante depuis maintenant 1 moins ça se passe très bien la responsable Laurine et top adorable elle vient toujours au premier rdv pour expliquer les choses à faire et elle explique bien au plaisir de la voir quand on se rende rdv chez la cliente je ne regrette pas de avoir rejoint l’agence Shiva Anaïs Gaudin

Je suis très satisfaite de mes interventions,actifs dans mon travail, mon objectif c'est de satisfaire mes clients .

Bonjour Madame ABATAMA, Vous avez rejoint notre communauté Shiva et nous en sommes ravis ! Nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez. Votre avis est important pour nous et dans un souci d'amélioration permanente de la qualité de nos services, nous souhaiterions connaître votre opinion à propos de vos relations avec Shiva afin de vous offrir un service toujours plus adapté. Dites-nous tout ! Cela ne vous prendra que quelques minutes.

Merci à Camille pour son professionnalisme et son écoute . Avec shiva et Camille je sais que je suis bien entouré.

Tant que tout se déroule bien avec la personne qui intervient chez vous, tout va bien puisque le personnel de l'agence n'est pas très sollicité. Mais dès qu'il y a un aléa (et ca faisait 10 ans que j'étais chez eux), vous avez affaire à des doubles discours, une non disponibilité à vos appels, une gestion très limite des remboursements qui vous dont dûs. Sachez aussi pour info que Shiva est un mandataire et non un prestataire. Toute la responsabilité vous incombe car vous êtes l'employeur, contrairement à d'autres sociétés prestataires. Le personnel se plaint aussi de cette agence. Un conseil : si vous voulez aller chez Shiva : choisissez une autre agence (le personnel y intervient aussi dans le secteur). Personnellement, me suis tournée vers 1 prestataire.

Nous avons fait appel à Shiva pour le ménage de notre maison. Ça s'est très bien passé. L'intervenante était super. Discrète et très pro. Prestation au top

Agence très pro et réactive et mon intervenante allie sérieux et bonne humeur ! Le responsable est à l'écoute et délivre un service qualitatif. Je recommande !

Passage dans cette agence après mon déménagement. Je connaissais déjà sur un autre département. Grand nettoyage d'un appartement laissé sans entretien depuis longtemps...dans son jus. L'équipe de St Quentin a remis tout cela en état très rapidement. Toujours réactif, efficace et à dépense maîtrisée. Je recommande!

J'ai fait appel à cette agence pour faire le ménage entièrement dans une maison de 105 m² et le résultat est vraiment là : très professionnel et efficace. L'intervenante était très conscienceuse et a tenu à savoir si j'étais satisfaite ce qui était le cas. Puis le responsable d'agence était lui aussi bien impliqué en me demandant après la prestation si j'étais satisfaite. Je recommande vivement cette agence si vous cherchez de l'implication, de la rigueur, du professionnalisme et de très bons résultats.

Cliente depuis septembre 2022, je suis ravie d’avoir fait appel à cette agence Shiva pour 2h de ménage par semaine dans notre appartement : - Notre employée de maison est ponctuelle, elle arrive à l’heure et quand elle repart à l’heure convenue, tout est propre, nickel. Elle est très sympa et très professionnelle. - Les responsables d’agence sont efficaces et à disposition. Quand j’ai besoin de suspendre une prestation, même dans l’urgence, c’est géré rapidement. Que ce soit par email ou par téléphone, ils répondent toujours. - Les prix sont corrects, les factures sont justes et le crédit d’impôt est avancé. On ne s’occupe de rien, c’est top! C’est un véritable coup de pouce pour nous. Je recommande!

MON DIEU, à fuir !!!! Un responsable d'agence qui fait son beau parleur, qui vous vend un service top qualité et qui se révèle être un charlatan car incapable de délivrer la prestation qu'il a vendue ! Proposition de grand ménage où l'on m'envoie une employée de maison qui ne sait pas faire le ménage, nettoie un parquet à grandes eaux, utilise un détergent sur des meubles vintage en bois des années 70, et j'en passe ! Les 2 directeurs se sont retrouvés à faire le ménage eux-même, un samedi, et moi y compris, enceinte de 7 mois !! Ensuite, une employée de maison pour le ménage régulier qui est systématiquement en retard, sans prévenir, derrière laquelle je suis obligée de refaire l'aspirateur chaque semaine.. Et qui passe presque plus de temps à discuter qu'à faire le ménage ! Enfin, un service administratif inexistant : toutes mes factures sont fausses, l'avance de crédit d'impôt n'existe pas, et malgré mes nombreuses relances, pas de modification, et surtout pas de réponse.. Bref, à FUIR !!!!

Après avoir utilisé pendant des années une femme de ménage avec le Cesu, je reconnais que les services de Shiva sont cent fois plus adaptés à gérer à notre place ce service ! Pour les actifs comme pour les retraités : Shiva s’occupe de tout!: de la visite de l’appartement pour établir un devis sur le nombre d’heures nécessaires qui restent modifiables par le particulier, de l’adaptation des heures de ménage en fonction de chaque situation personnelle, du choix de l’intervenante qui peut aussi être changée en fonction de nouveaux jours d’intervention, la réactivité et la disponibilité du responsable d’agence et enfin l’avantage fiscal énorme d’avance de déduction fiscale mensuelle pour les impôts. Mon état personnel de santé a rendu très difficile la mise en place d’un changement complet de jour d’intervention et d’horaire, le chef d’agence Monsieur Delgrande a su s’adapter néanmoins à cette situation très compliqué malgré sa très récente prise de poste . Si vous voulez tous les avantages d’une prestation de qualité sans en avoir les inconvénients : la solution est là : c’est Shiva!

Mes besoins ont bien été identifiés et respectés au travers du choix de l'intervenant , dont la prestation a été de haute qualité.

Je trouve inadmissible que malgré les tarif 40€ pour grand nettoyage c est au client de fournir le matériel et les produits.

Lundi et mardi je téléphone à l’agence pour savoir si une personne viendra mercredi. On m’assure que oui. Mardi soir à 17h30, un mail m’annonce que la prestation ne sera pas assurée. Déjà la semaine passée. Depuis le début de ma demande de prestations, il y a eu un nombre incalculable de retards d’annulation sans prévenir. On m’a offert 2 heures: formidable ! Mais lorsque l’on s’adresse à Shiva c’est pour avoir l’assurance que les heures soient assurées. (Le covid a bon dos: 1 mois ok pas depuis novembre….) Pour ma part c’est terminé je me tourne vers d’autres organismes qui proposent les mêmes services, sans frais de dossier, pour des prix beaucoup plus attractifs!!

Femmes de ménage très professionnelles et compétentes. L’agence est apparemment débordée et ne pas hésiter de relancer pour les joindre. Service professionnel au rendez-vous.

L intervenante est venue une fois sur deux ! Nous avons eu 2 interventions sur 4 prévues. Les 2 fois où personne n est venu, nous n avons pas été prévenus.

A la recherche d'une aide pour le ménage nous nous tournons vers Shiva. 1er rendez-vous : 20 minutes de retard et absence de l'agence qui devait être là. 2ème rendez vous: toujours pas d'agence alors qu'un représentant devait être là. Absence de réponse aux mails. Surprenant pour le sérieux qu'on pourrait attendre au regard des tarifs pratiqués. A voir dans les semaines qu'il reste...

La responsable d'agence est très professionnelle et très réactive. Prestation de qualité et bon contact. Je recommande

Très bon service offert par Shiva St Quentin. Notre femme de ménage est vraiment très bien et très professionnelle. Le suivi est bien réalisé par l’agence