Ménage et repassage à domicile - Shiva Villeurbanne Service de ménage

Je suis très satisfaite de l'agence de Villeurbanne Shiva. Depuis 8 mois environ j'emploie 1 aide ménagère gentille, efficace, travailleuse, très attentionnée. Pendant les vacances de mon intervenante Shiva me propose d'autres aides ménagères pour éviter que je sois sans personne. Il y a aussi 1 bon suivi par l'agence qui me contacte pour savoir si tout se passe bien et idem du côté de l'employée. Merci pour ce sérieux

Nous faisons appel à Shiva pour l’entretien de notre maison, et nous sommes ravis du travail de Mme Tatou. Elle est efficace, discrète, toujours souriante et très bienveillante. C’est un vrai confort de rentrer chez soi quand tout est impeccable. Un grand merci à elle et à Shiva pour la qualité du service !

Très satisfaits de notre intervenante Shiva. Merci beaucoup

Cela fait 4 ans que nous faisons confiance à SHIVA et nous avons bien raison. Notre intervenante nous donne entière satisfaction. Au point de vue administratif, aucun souci, c'est SHIVA qui s'occupe de tout.

Agence et employées de maison aux petits soins

Extrêmement ravi des services proposés par Shiva, équipe agréable et a l’écoute

Après un peu plus d'un an de prestation, je suis ravie de travailler avec Shiva Villeurbanne. L'agence est réactive et mes intervenantes sont efficaces et disponibles. Merci !

Cela fait déjà 6 mois que nous avons fait confiance à Shiva et nous ne regrettons pas. L'intervenante est compétente et agréable, Shiva est toujours réactif et s'applique à nous apporter le bon service qui correspond à nos besoins. tout se passe avec sérénité. je recommande.

Nous sommes très contents des services Shiva, soucieux des prestations faites par les intervenantes. Un grand merci tout particulièrement à Kismet qui effectue un travail exceptionnel. Nous ne pouvons plus nous passer de ses services.

Je suis tout à fait satisfaite des services de Shiva et, particulièrement de la personne qui intervient chez moi. J'habite dans une grande maison de plusieurs étages et madame Kismet GUN sait très bien gérer ce qui est à faire. Elle est très réactive, sait faire des priorités et prendre des initiatives. Le ménage est fait avec application de façon efficace et rapide. C'est également une personne à l'écoute des demandes faites et de compagnie très agréable.

Cela fait maintenant quelques mois que j'ai confié mon ménage à l'agence de Villeurbanne et je ne le regrette pas. Ils ont su être à l'écoute de toutes mes attentes et ont su me proposer des intervenantes minutieuses, respectueuses, dynamiques et me faisant des propositions pour améliorer mon quotidien. Kismet qui intervient chez moi depuis quelques semaines est une perle ; mon logement est transformé suite à son passage ! Son travail est tellement minutieux que l'on pourrais se croire dans la chambre d'un hôtel de luxe quand on rentre 😍. Par ailleurs, l'agence fait un suivi régulier de notre satisfaction, que ce soit du côté du client ou bien de l'intervenant, je trouve cela très bien. Merci !

Kismet a fait un travail formidable chez moi, efficace et très gentille, merci beaucoup !

Merci pour votre travail. Et merci pour trouver un personne incroyable dans son travail propre organisé et confiance. Merci Zhenia on vous aimes beaucoup

Très satisfaite des services de Shiva Villeurbanne, bon accueil en agence et surtout, nous avons la chance que Kismet intervienne chaque semaine chez nous : elle est très dynamique et impliquée, et prend beaucoup de bonnes initiatives, en plus d’être sympathique. Un grand merci à elle ! 😊

J’ai eu l’honneur d’avoir rencontré kismet qui est formidable , qui fournit un travail exceptionnel que ce soit au niveau du ménage , du repassage , elle prend toujours de magnifiques initiatives. Une personne très investie dans son travail

Depuis quelques temps maintenant madame M. intervient chez moi après des travaux conséquents et j en suis ravie. Je suis sereine , Shiva est disponible et s adapte à nos demandes me téléphone régulièrement pour savoir si tt va bien et est à notre écoute. L’intervenante met en route son compteur en arrivant l arrêté en repartant mais n est pas chiche sur les 5 mn pour terminer ce qu elle a commencé. Elle est professionnelle et si je lui demande qlq chose elle le fait tjs avec le sourire. Je n’ai pas à m’occuper de la fiche de paye pour mon gd plaisir et la partie remboursable impôts est prise en charge directement Merci Shiva! Quelle sérénités vous m’apportez!

Très mauvaise expérience vécue avec Shiva Villeurbanne. J’avais choisi de faire appel à leur service suite à mon début de vie de jeune maman pour avoir de l’aide. J’ai eu deux intervenantes. La première était très gentille mais elle préférait plutôt faire la discussion que de «m’aider » réellement. À la fin de chaque intervention elle n’avait jamais fini toutes les missions. Les missions en question pour un 63m2 pour 2h : - laver le sol de la maison (aspi et serpillière) sans avoir à toucher les affaires donc en gros contourner les objets pas besoin de les déplacer. - Laver évier et miroir de la SDB. - Laver WC. (Pas de poussière à faire dans ses missions je précise). La deuxième intervenante, toujours très gentille, et cette fois-ci focus mission mais… malgré les «missions» que j’avais donné elle ne les respectaient pas une fois sur deux. Exemple : je ne souhaitait volontairement pas qu’on touche à la partie « poussière » car je n’aime pas qu’on touche mes affaires. Et elle le faisait quand même. On pourrait se dire… ah bah elle est consciencieuse. Oui sauf que donc elle ne respectait pas la demande, et surtout c’était mal fait. Elle reposait les affaires au mauvais endroit et il restait de la poussière. Ce qui a achevé mon contrat avec Shiva, c’est quand la deuxième intervenante a fait tomber le paravent de la chambre sur une enceinte qui elle aussi est tombée et a reçu un poke. Et qu’elle a également déchirée le rideau de cette même chambre en ouvrant la fenêtre. Ce sont des choses qui peuvent arriver, mais ça fait beaucoup et surtout je n’avais pas la sensation d’être soulagée. Je finissais par repasser derrière. Si vous êtes du genre maniaque, il vaut mieux passer son chemin….

Je suis ravi des services de Shiva ! L’agence est très réactive et professionnelle. La responsable est à l’écoute et trouve toujours des solutions adaptées à mes besoins. La femme de ménage qui intervient chez moi chaque semaine fait du très bon travail : elle est ponctuelle, efficace et soigneuse. C’est un vrai plaisir de rentrer chez soi après son passage ! Je recommande vivement Shiva à toute personne recherchant un service de ménage fiable et de qualité.

La catastrophe ! Des intervenantes non professionnelles puisque des heures non effectuées étaient décomptées, les intervenantes validaient des heures de ménages alors qu’elles étaient déjà parties ! Des murs abîmés, des objets cassés et des vêtements abîmés sans aucune compensations !! D’autres sociétés comme Wecasa sont nettement mieux et moins chères ! Chers lecteurs, passez votre chemin !

Très mauvaise experience dans cette agence pour ma part, très longue mise en place et intervenante qui ne finit jamais le travail demandé même en augmentent ces heures. Très dommage surtout quand la responsable d'agence Sherazade se permet de remettre la faute sur la cliente. Perte de temps pour ma part... Heureusement je n'ai plus ce problème avec l'agence 02 pour le même appartement et avec 1 h de moins le resultat est vraiment nickel. Dommage....

2 intervenantes différentes et à chaque fois très satisfaite du travail accompli Avec ma maman, nous sommes ravis d’avoir adhéré à SHIVA

Tout simplement parfait nous avons eu à faire à une vrai pro super sympa

En premier lieu, je tiens à remercier chaleureusement Madame Shérazade Boudehane pour sa réactivité, son accueil chaleureux et son professionnalisme lors de l'intervention complète de nettoyage dans mon appartement. Elle a su me trouver un créneau horaire et organiser l'intervention de sa collaboratrice malgré mes réservations de dernière minute. Je lui suis reconnaissant. En ce qui concerne la prestation, Madame Khadija Ensaad a été incroyable, elle a nettoyé l'appartement dans tous les recoins. Je ne vais pas hésiter une seconde à vous solliciter et je vous remercie une fois de plus pour votre réactivité et votre professionnalisme.

Cela m'a permis de compléter une autre activité tout en restant autonome et libre de prendre des initiatives. Étant dans une activité quasi solitaire cela me permet de garder le contact ce que j'apprécie énormément. Super directrice d'agence, Sherazade B est à l'écoute, disponible, reactive et souriante pas étonnant que toutes ses collaboratrices soient le reflet de son professionnalisme.

Je recommande vivement Shiva qui sont très professionnel et plus particulièrement l’agence de Villeurbanne, je salue le professionnalisme de Sherazade ainsi que sa réactivité .

Bonjour. Nous sommes très satisfaits des services de notre employée Mme Martens. Paule Pinaroli

Incroyable je recommande le personnel est à l’écoute de vos besoins n’hésitez pas foncer

Incroyable je recommande fortement si vous n’aviez jamais pris de prestation ( ce que je trouverais bizarre..)

Nous avons fait appel a Shiva Villeurbanne pour une aide ménagère. La femme de ménage est très professionnelle. Petit clin d’œil à la responsable d’agence Sherazade ! Un grand merci encore

Un grand bravo à votre collaborateur au volant du véhicule immatriculé FX 672 PE sur le périphérique de Lyon ce jour qui manifestement était pressé puisqu’il s’est permis un dangereux slalom à haute vitesse en plein embouteillage. Non seulement il a mis tout le monde en danger, mais en plus il vous a fait une bien mauvaise publicité À bon entendeur

L’hôtesse de villeurbanne Sherazade est top!!! A l’écoute et Très réactif Je vous conseille shiva Salima

Je suis extrêmement satisfaite des prestations et du suivi. Notre aide ménagère est très professionnelle et à l'écoute de nos besoins. Quel plaisir de retrouver notre logement propre avec des petites attentions qui font toute la différence ! Bravo et merci. Je ne peux que recommander !

Sherazade tres gentille au top j’aime beaucoup travailler avec.

Super service, très bonne compréhension du besoin. Légèrement plus cher que d’autres organismes mais qualité, et suivi incomparable! Ravi!!!

prestation commandée avant l'état des lieux de restitution de ma location. Appartement nickel et très bien fait ce qui m'a permis de marquer des points avec la régie. malgré mon changement de date de dernière minute, l'agence a su arranger et s'adapter pour son client... vraiment sympa de trouver encore des gens qui ont le mot service dans leur ADN je recommande !!

Bonjour shiva a une bonne qualité de travail, je recommande,je connais les personnels, Élodie,Karima des bonnes références que travail chez shiva , je que de bon a parlé de agence de Villeurbanne e les personnes qui sont là bas Élodie se Super merci bonne weekend

Une entreprise à la fois humaine et soucieuse du travail de qualité ! Je recommande vivement

Agence très agréable, toujours à l'écoute de ses employés ainsi que de ses clients.

Mon expérience avec la gence shiva tout l'équipe est les adorables .

très contente du sérieux de cette entreprise et de la qualité de mon intervenante.

Très bien Intervenants très professionnels Une mention spéciale pour Madame Diagne qui travaille super bien et qui est charmante !

Super service, très bonne compréhension du besoin. Légèrement plus cher que d’autres organismes mais qualité, et suivi incomparable! Ravi!!!

Je suis très contente de travailler avec shiva les interventions,que je fais sont déjà très bien entretenu, je recommande cette société à tous Efficacité rapidité. J ai eu des interventions, très rapidement.

Ayant était pendant longtemps dans le domaine médical, j'ai entamer ma reconversion en tant qu'aide ménagère depuis 2 mois chez shiva et comment dire.... ces génial !!! Un emploi du temps fais sur mesure pour les clients mais aussi pour les intervenantes, qui peuvent ainsi gérer leurs vie professionnelle et personnelle comme elle le souhaite. Les référentes sont juste topissime, à l'écoute et toujours présentes en cas de besoins et fond en sorte de vous trouvez vos clients à proximité de chez vous. Très comprehensives en cas d'urgences et réactifs que se soit le client ou l'intervenante personne n'est laisser pour compte et le travail est quand même effectuer. Les interventions proposer sont très raisonnables autant dans la technique que dans les horaires. Je n'est clairement pas l'intention d'arrêter avec cette société et les remercie vraiment pour tous !!!

Ca fait quelques mois que j'ai commencé à travailler avec Shiva,ça se passe très bien,des personnels gentils toujours à l'écoute et je suis très contente....merci Shiva!!!

Tout, de la prise de contact à la mise en place des prestations en passant par le conseil et les échanges, fut parfait. Shiva c'est une écoute, une réactivité et la garantie d'une optimisation des services proposés. Notre intervenante est épatante, discrète, efficace, soucieuse de répondre à nos attentes, organisée, méticuleuse. Nous avons beau chercher, nous ne lui avons pas encore trouvé un défaut. Un regret ? Ne pas avoir fait appel plus tôt à Shiva. S Charrière

Ravie des services apportés par Shiva. Agence réactive et intervenante de qualité. Je recommande.

Tres satisfaite de mon expérience, je ne peux que recommander. La communication est au top et mon appartement était niquel. Merci encore

Rendez-vous confirmé depuis plus d’une semaine et annulé au dernier moment car pas de personne disponible dans notre secteur pour la prestation ! Chose qu’on anticipe avant de laisser les personnes bloquer leur après-midi et perdre leur temps ! Très déçus

Je viens de commencer chez Shiva je suis très satisfaite lequipe à l’écoute super gentils le travail Ils s’adaptent aux heures que tu veux faire et tu peux choisir le secteur que tu veux et les horaires bravo à l’équipes 👍👍