Meras Moto | Concessionnaire Ducati / Kawasaki / KTM Concessionnaire de motos

Très bon accueil service au top

Très satisfait du service et de l'accueil, Brice (chez kawa) c'est montré super disponible et professionnel pour nos 2 expériences d'achat de motos. Plus que satisfait.

J'ai eu rdv pour le remplacement du guidon de mon ER6N accueilli avec avec un café et un grand sourire. Travail réalisé rapidement et proprement. Tarif très correct.

Bonjour Visite ce jour pour la révision du GS de mon pote Accueil GÉNIAL, personnel SUPER COOL, très professionnel, de bon conseils, des explications dans les détails !!! Parfait 👍🏻👌🏻👍🏻 Nous y retournerons les yeux fermés !!! Merci à toute l’équipe !!!

La dame a l acceuil des pièces pour Moto Guzzi est vraiment adorable.

1er Rdv atelier pour débridage Z650 , Accueil très sympa, on en a profité pour faire installer poignées chauffantes . Tout le personnel est aimable, souriant, travail soigné, ça change par rapport à certains concessionnaires !!! Continuez comme ça, on reviendra et on vous le recommande vivement ! 😉👍

Très bonne prise en charge de ma moto ,une équipe très professionnel , merci !Nikel

⭐⭐⭐⭐⭐ Je viens désormais de Lyon pour faire entretenir ma moto chez Meras Moto, concessionnaire Ducati à Chalon, et je ne le regrette pas ! L’accueil est chaleureux, le service est professionnel et les prix sont compétitifs. Toute l’équipe est très sympathique, avec une mention spéciale pour Manue qui fait un travail remarquable. Mes 3 machines ont trouvées leurs maison où on les bichonnes. Merci à toute l’équipe, je recommande vivement ! 😂

Super agréable d'aller dans des concessionnaire DUCATI comme cela et avec personnel à la hauteur delà marque

Merci pour cet accueil. Achat effectué à distance et aucune surprise à l'arrivée. Je recommande à 1000%

Je me suis rendu à la concession pour un problème de clé et en ai profité pour demander un contrôle du niveau d'huile, que je trouvais anormalement bas. À la restitution de mon véhicule, on m’a simplement assuré que les niveaux avaient été vérifiés, sans plus de détails. Malheureusement, à mon retour, j'ai dû ajouter moi-même un litre d'huile pour atteindre le niveau minimum requis, ce qui prouve que le contrôle n'a manifestement pas été fait. Une telle négligence est inacceptable pour une concession représentant une marque de cette envergure. Très déçu par ce manque de professionnalisme. ——————————— En réponse à Ducati : Le contrôle de l’huile a été réalisé conformément au manuel constructeur et vérifié par un autre centre Ducati, qui m’a confirmé qu’aucune vérification n’avait été effectuée sur ma moto. Ils m’ont également affirmé que ce contrôle fait partie des procédures obligatoires, sans que le client ait à le demander. Il est scandaleux de constater qu’à Chalon, non seulement ce contrôle n’est pas effectué automatiquement/correctement, mais qu’en plus il est facturé. C’est une honte pour une marque comme Ducati. Je déconseille catégoriquement cette concession, qui est loin d’être à la hauteur des standards attendus d’une marque premium, tant en matière de service que de relation client.

Merci à Nicolas pour son accueil et son professionnalisme, la reprise de mon v strom 800 De ma permis d'acquérir une magnifique Husqvarna 901 Norden , avec laquelle je me régale tout les jours.

Client kawasaki depuis plusieurs années et encore une fois sur un entretien de mon vieux z1000, très satisfait de toute l équipe. Je recommande.

Motard depuis de nombreuses années, mon mari change de motos tous les 2 ans environ (achat de motos neuves à chaque fois). En 15ans c’est la première fois où un concessionnaire (kawasaki a CHALON s/Saone) se retraque sur sa proposition (achat d’une moto neuve avec reprise d’une kawa achetée et entretenue dans cette même concession 2 ans auparavant ). Le commercial, courtois au demeurant, annule tout simplement le devis proposé 2j après sa rédaction, car la moto a reprendre interesse soi-disant peu de clients!!!! A quoi sert un devis dans ce cas ! Aucune excuse, aucune autre proposition, aucun échange (on a dû se déplacer au magasin pour avoir le fin mot de l’histoire. On ne nous rappelait jamais malgré nos relances). Nous avons perdu énormément de temps pour rien au final. Attitude non professionnelle. Je déconseille fortement cette concession.

Une superbe concession Ducati, avec un SAV au top. Très professionnel. Bravo et à bientôt

Suite de mon avis donnée en 2023 ( avis supprimer en accord avec Mr le directeur contre une valeur de jeux de soupapes jamais reçu :) ) : Atelier n'ayant aucunes connaissances de la marque dont ils essayent d'entretenir. ( ktm ) Pour preuve aujourd'hui. Moto emmené en 2023 pour des problèmes de calages moteur + révision. Facture de 800 euro, simplement pour dérégler le corp d'injection, qui a du etre re réglé aujourd'hui par un vrai professionnel ( autre concession ktm ) dans ces 800 euros les mécaniciens n'ont pas pensé a changé une bougie ou effectué un réglage soupapes qui était plus qu'au choux niveau jeux. Résultat final, aujourd'hui nouvelle facture de 1500 euro pour remettre en ordre les co*nerie de la CONCESSION KTM de chalon sur saône. J'ai mis un étoile, simplement parce qu'on peut pas mettre moin. Atelier à éviter.

Concessionnaire au top niveau Tous est carré et très bon accueil Très bonne explications Merci beaucoup Adrien

Juste pour resserer mon rétroviseur, je n'avais aucun outil. Fait tip top, rapido et gratos... Toppissime. Grand merci à eux.

Mon conjoint a contacté Meras moto kawasaki. Ils ont tout de suite répondus. Il a eu contact avec le responsable. Très bon accueil téléphonique et très réactif. Lors de notre venu, nous avons été très bien accueillis.

Pour avoir testé une moto avec mon fils tombé a l arret sur le parking avec une leur moto KTM , la facture a été très salé, un petit manque d humanité, l ors du constat la direction n'a même pas carrément snobé a 4m . Seul l emploier aux vente pièces détachées ( merci Mr.) ma demandé des nouvelles de mon fils 4 jours après. 1 sur 5 personnes . Après la note réglé. J ose pas imaginé si accident grave ! Manque d'humanité pas pro . Comme si nous l avion fait volontairement de chuté et se foutait de perdre 1500€ .mimum.. Note plus chère au total...bien sûr... Pas de merci , aurevoir , café... non rien ... dans l air du temps , direction / commercial . ...ARGENT / Matériel. rentabilité ....💰....

Brice, de la concession Kawasaki, est une personne professionnelle, à l’écoute et entreprend tout ce qu’il peut pour satisfaire ses clients. Très satisfait.

Bonne concession, vendeur à l'écoute et donne de bons conseils. Nombreuses motos en exposition. Dommage car petit parking.

Pour une moto achetee sur annonce je remercie vivement Adrien pour le rappel dans la journee suite a mon contact sur l'annonce et ensuite le suivi et l'ensemble de nos echanges par mail pour cette vente réussie.je suis entierement satisfait, la moto est parfaite comme annoncee, c'est pro le client est chouchouté même pour la reservation d'un taxi en gare TGV pas loin pour venir la chercher. Merci a Brice qui m'a livré le véhicule et à qui Adrien avait transmis l'ensemble du dossier comme un chef.Bravo les gars l'esprit motard de la passion et le suivi du client ne changez rien c'est parfait.Yannick

Votre avis: 10/10- Merci à Valentin et toute l'équipe Ducati aussi bien pour la préparation des véhicules neufs avec Quentin que pour la partie entretien service atelier.

Bonjour Merci à toute l’équipe de KTM encore une fois un accueil chaleureux et merci à l’atelier au top , je vous conseil cette belle concession, à bientôt ✌️

Concession plaisante et accueil téléphonique OK. Mais les prestations de l'atelier sont pitoyables: Fourreau de fourche mal remonté ( plus haut que l'autre coté), Té de fourche mal serré, Boucle arrière mal remontée ( perdu 1 vis en roulant et 2 autres vis mal serrées); Support alumenté de GPS connecté à l'envers (+ / -), sans parler des erreurs et des oublis de commandes de pièces... Je déconseille de faire entretenir sa moto chez Méras Motos.

5 eme moto en 7 ans , que dire à part que c est parfait ! Sinon je ne ferais pas autant de kilomètres pour allé dans cette concession DUCATI ! Une super équipe , merci à Valentin et David en qui je fais entièrement confiance..

Excellent accueil. Prestation efficace. Echanges intéressants avec mécanicien et magasinier, de très bon conseil.

Excellent accueil avec un dépannage minute à quelques instants de la fin de journée, pro et efficace 👌✌️

Je vous les recommande. Moi je suis une motarde ravie ✌️

Excellent accueil du commercial côté Aprilia qui a su très bien nous conseiller et nous guider vers le commercial KTM également très pro. Bonne ambiance dans ce groupe. Les locaux sont nickels et lumineux. Le choix est hyper varié. Je recommande fortement. J'ai également eu affaire l'atelier pour ma révision des 1000 km. Service impeccable et tarifs corrects. Édit du 4 août 2023 : toujours extrêmement satisfait de tous les services de la concession.

Super expérience avec cyril pour la vente de la voge 300 r j'en suis super content. La revision des 1000 a été faite dans leur atelier le personnel à l'accueil est sympathique et assez à l'écoute surtout qu'il y avait pas mal de monde, et les mécanos ont l'air très protout ça a un prix pas exorbitant

Très bon accueil, un atelier avec des gens compétents, de bonnes explications fournies ainsi que les bonnes solutions techniques apportées. RAS, parfait.

J'ai été agréablement surpris par la disponibilité et l'amabilité du service Kawasaki qui a pris le temps de chercher le code couleur d'une 125 KDX de 1992. Je recommande volontiers

Parfait, aux petits soins pour le client, sans aucune condescendance. Cyril est un super vendeur qui comprends très vite ce que chacun recherche.

Le garage a su nous faire confiance et nous a laissé repartir avec la moto alors qu’ils n’avaient pas encore reçu le virement suite à un problème bancaire. Bon accueil et bon services! Au Top!

Cyril le vendeur est très professionnel, attentif, à l’écoute, de bons conseils et respecte ses engagements. En ce qui concerne l’atelier le mécanicien Quentin est très sympathique et compétent. Très satisfait de mon achat. Je recommande.

Super accueil et super équipe dynamique 👍 On recommande

Nous sommes clients depuis plus de 7 ans dans le domaine du cross et enduro. Les vendeurs sont à votre écoute et la partie pièce détachée et atelier sont tout autant professionnelle. Je recommande à 200%

Le service d'accueil et administratif très efficace, rapide et agréable ainsi que le service mécanique très performant et beaucoup de professionnalisme. Je recommande vivement l'établissement Meras. 20/10 !!

En plus de trouver des pièces non fonctionnelles ajoutées à celles qui étaient réellement à changer histoire de gonfler le prix, je rentre avec mon moteur démonté, dont aucune pièce ne manque, sauf...toute la visserie de mon moteur. Et on m'assure que tout a été remis. Faire face à tant de malhonnêteté me permet de vous dire de ne pas vous rendre dans cet endroit.

Super professionnel et sympathique. Arrivé en catastrophe pour une casse sélecteur et de suite depanné. Vraiment merci. Je recommande à 100%.

Moto emmené pour sinistre à la base, récupéré en parfait état. Équipe de professionnels super agréable. Maintenant j’irais la bas au lieu de Mâcon. Merci d’avoir pris soin de ma machine.

J'ai fais le montage de pneu de ma moto chez un garagiste AGRÉÉ au montage de pneu de moto (Point S) , mais après ça, j'avais une sensation bizarre sur mon train de pneu. Étant donné que j'avais une révision programmé au sein de mon concessionnaire (Meras Moto) je leurs ai signalé le problème. Même pas une demi heure après, l'atelier m'appelle en m'expliquant que le pneu avant a été monté dans le sens inverse de rotation, et l'écrou de l'axe de roue dévisser... Ils ont donc pris en charge la remise à la norme en plus de ma révision. Tout à été fait dans les règles de l'art, rien à redire. Je conseille vivement ce garage.

Accueil Et disponibilité.. Compétence...pour en dire plus impatient d'essayer

Merci à toute l'équipe pour votre disponibilité et votre gentillesse. Suite à notre panne nous nous sommes dit que les vacances allaient être compromises. Grâce à vous nous pouvons poursuivre notre périple. Moto réparer en deux jours. Un jour pour commander les pièces, réception et remontage le lendemain. Bravo vous êtes une équipe de pro et tout ce qui va avec. Encore mille merci. Corinne et Matthieu.

Sommes tombés en panne en partant en vacances. Super prise en charge, équipe sympathique et à l'écoute qui s'est mis en 4 pour solutionner notre problème. Bravo.

Magasin bien placé et sobre. Le vendeur que j'ai côtoyé (Valentin) était disponible et professionnel. Ça a été la première fois que je suis allé et je pense que j'y retournerai sans hésitation ! Recommandé !

Top! Satisfait de l'accueil et de la moto. Je recommande. Nico Rando Trail

Bonjour. J'ai posé ma Z900RS pour une révision. je suis arrivé à l'heure. À peine entré dans le local que ni la jeune femme ni le jeune homme n'ont relevé le nez de leur ordinateur. J'ai attendu qu'ils veuillent bien s'occuper de moi. je me suis fait enregistrer et on se met d'accord pour qu'on m'appelle dès la révision terminée. au bout d'une heure trente à tourner sur le site et dans la concession je me rends compte que ma moto est dehors! j'entre de nouveau dans le local ou j'attends de nouveau qu'on s'occupe de moi. La jeune femme s'éclipse sans même m'adresser la parole. Le jeune homme est sur son ordinateur quand il reçoit un coup de fil qui s'éternise. Puis prend en charge ma facture sans me dire si c'est de moi qu'il s'occupe. Je paie et je pars. Bonjour, merci, au revoir, c'est tout juste le minimum syndical. je n'attends pas qu'on me cire les pompes mais au moins avoir droit à un minimum de convivialité qui donne envie de revenir. J'en arrive à regretter Monsieur Dorier qui remplissait parfaitement son rôle commercial.