Mercedes Benz - SVI 01 Station-service

J'ai acheter un véhicule d'occasion a distance dans cette concession, le commercial qui c'est occuper de moi m'a rassuré et m'a donner tous les éléments pour que mon achat se realise sans surprise. Je recommande cette concession très professionnel. Merci

Je suis tombé en panne avec mon camping-car à Bourg-en-bresse à cause d'un mystérieux problème lié à l'approvisionnement en gasoil. Après plusieurs tentatives vaines, j'ai finalement réussi à l'emmener chez SVI Mercedes Truck à Viriat. Suite à ma demande de diagnostic, l'équipe de l'Atelier coordonnée par Richard Kleingaertner a compris avec brio la cause de la panne, remplaçant une pièce ancienne et défectueuse et remontant le tout dans les plus brefs délais. Avec beaucoup de patience, le diagnostic m'a été décrit et on m'a fourni toute la documentation originale Merc relative à ma Merc de 1990 OM602 2900 cc. Ensuite, un moyen sûr a été suggéré pour pouvoir ramener le camping-car en Italie et procéder à une inspection plus approfondie de réservoirs de diesel. Pendant que les mécaniciens travaillaient, ils m'ont fait asseoir dans une pièce très confortable, ils m'ont offert du café, ils m'ont apporté de l'eau à boire pour le chien, le tout avec la gentillesse et les sourires de tous. Le coût de l'opération était également économique et le lendemain soir, j'ai pu rentrer chez moi sans courir aucun risque supplémentaire de panne moteur. Si je pouvais choisir, je donnerais 100 étoiles pour la qualité et le professionnalisme qui m'ont été offerts dans leur atelier! MERCI BEAUCOUP ENCORE UNE FOIS!

Une équipe reactive, au service de ses clients, je recommande

Nonchalant, extrêmement sympathique, meilleur service, super équipe !!! Panne avec mon Sprinter, j'ai été dépanné immédiatement !!!

Une équipe vraiment agréable en station, en vente et en après-vente. Merci à SVI pour son accueil et son professionnalisme.

Super concession, à l'écoute de sa clientèle !

Ne répond pas au téléphone

Concessionnaire Mercedes au top, et de grande confiance Une mention particulière pour Mr Goyard , un professionnel au service du client A recommander vivement

Garage très sympathique et serviable, même si malheureusement ils ne semblaient pas savoir comment résoudre le problème que j'avais avec un voyant d'avertissement. Après qu'un garage ait diagnostiqué (capteur à remplacer) le problème, ils m'ont envoyé au SVI 01 car ils avaient la pièce requise. Cependant, ils m'ont alors dit que le capteur n'était pas le problème et que l'autre garage avait tort, et ont décidé de simplement nettoyer le filtre. Je les ai payés et je suis parti après une longue attente, et le lendemain le problème est revenu lorsque j'ai redémarré le moteur. Leur solution n’a donc servi à rien et le voyant moteur et l’avertissement sont restés allumés. Dommage qu'ils n'aient pas fait un travail correct, mais ils ont été payés, donc ça leur va, et peut-être que j'ai un filtre propre.

Bon service

Prise en charge et accueil clientèle très bien. Le sourire ou plutôt les sourires sont bien présents. Le café est très bon et vaste choix.

Très bon garage Personnel compétant Explication claire. Vito 4x4 🚙 vidange boîte 4 pneus service B Diagnostic véhicule rendu très propre.

Très très bon mécanicien très sympa

Bien

Agréable. Site pour les pros.

Bonjour, ma note pour cette concession est de 10, à commencer par la gentillesse de l'accueil au garage Camion. Hier, j'ai eu un problème avec le dessous de mon véhicule Mercedes 1845 et je dois dire que la jeune fille à l'accueil a été très gentille et très professionnelle, s'occupant de passer des appels téléphoniques pour accélérer le temps afin que les agences qui s'occupent des garanties interviennent plus rapidement. J'ai également un personnel d'atelier très compétent. Compliments

Nous avons eu une panne de freins sur la route des vacances. Nous nous sommes arrêtés dans ce garage où nous avons été vraiment bien accueilli avec un service exemplaire. Personnels serviables, souriants et très professionnels. Nous recommandons fortement ce garage. Encore un grand merci à toute l'équipe de chez Mercedes Viriat.

bonjour,après l achat d un sprinter neuf, a 28000km et 5 ans d age(je roule peu)problème jauge a essence,usure des pneus anormale,radio qui se coupe toute seule,moteur en mode dégradé.leur seule réponse c est qu il ne roule pas assez!!après une facture de 450e ou tout était soit disant résolu,me voila au point de départ au bout de 120km seulement.impossible de leur faire comprendre qu ils n ont pas résolu le problème,pour eux,ils ont fait leur travail correctement(la preuve,j suis en panne!!)une belle bande de guignols a éviter.

Accueil sympathique, équipe agréable et et prestations impeccables. Achat d'un véhicule d'occasion en très bon état et conforme à sa description. Merci beaucoup à Christophe Goyard 👍

Une équipe au top, belle organisation, bon travail !!!

En espérant que les travaux demandés seront effectués et que le futur chef d'atelier qui doit arriver fera sont effet a voir

Bonjour à vous, vraiment très satisfait de votre accueil, une réparation rapide de mon webasto, une conscience professionnelle au top niveau, une bonne cohésion du groupe, je recommande ce garage. Pascal. TLD

J ai acheté un vito d occasion en me fiant uniquement aux vidéos envoyées par WhatsApp par le vendeur de cette concession mercedes car j habite à 500km .(annoncé sur Leboncoin) A mon arrivée ... tout était prêt , tous les engagements du vendeur parfaitement réalisés et tout était conforme à ce qu il m avait promis. L État était très bon et le véhicule parfaitement propre et préparé révision complète du véhicule. Et garantie nationale dans toutes les concessions .bref sans inquiétude d autant plus que c est une concession officielle mercedes . Christophe est vraiment un pro

Très bon accueil

Note 1 mais si 0 avait été possible : la note aurait été 0. Garage à éviter et même à fuir pour son service après-vente qui est tout simplement inexistant. Véhicule acheté il y a cinq mois (fin juin 2020) et qui est constamment en panne : aucune solution concrète proposée par le garage pour une reprise du véhicule alors que la sécurité du conducteur a été mise en danger à différentes reprises et que le vendeur a été prévenu des défauts dans les 15 jours suivant l’achat. Révision du véhicule censée être effectuée avant la remise des clés rajoutée au dossier deux mois après : en août 2020 MERCEDES n’en avait aucune connaissance.... Réponse du vendeur : ne m’appelez plus...et aucune réponse aux différents courriels.

Pro des pros ...

J ai été très déçu ,j ai payer 1200€ pour une réparation qui n a pas tenu 50 kilomètres,j ai ramener le véhicule et je ne pouvais pas le récupérer si je n effectuais pas les réparation chez eux,j ai été obliger de faire venir une depaneuse juste pour sortir le véhicule de la conscession.sinon ils effectuaient les réparations et ils m'anoncais plus de 3500€ de réparations.juste pour une pompe a vide.la réparation a coûter 800€ dans un autres garage.. Total j ai perdu 1500€.je suis reparti avec mon véhicule avec le même problème et alléger du portefeuille.c était une belle prise d otage.merci

Je n'est jamais mit les pieds chez eux mais j'ai bien vu leur livreur jeter par la fenêtres du véhicule des déchets mouchoir papier .. L'image de l'entreprise bof ...

Tarif excessif

Merci pour votre aide

Agréable sympa professionnel

Très bien serviable très pro je recommande

Très sympa. Snack le midi . Bar. Station total. Garage mercedes poids lourds.

Très bien

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