Mercedes BYmyCAR Roquebrune s/ Argens Concessionnaire automobile

Réponse du propriétaire il y a un mois Bonjour Monsieur Prost, Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos excuses. Le responsable du service commerce va prendre contact avec vous afin de mieux comprendre le problème et de trouver une solution. J'ATTENDS TOUJOURS L'APPEL DU COMMERCIAL ! ET MA VOITURE EST ENCORE ACTUELLEMENT IMMOBILISÉE CHEZ VOUS ! 😡😡😡😡😡😡😡 Voici la photo de ma lunette arrière dégivrante qui dégivre seulement de moitié, réponse de l'atelier de Roquebrune, les filaments de l'autre moitié servent pour l'antenne radio ! Je trouve cette réponse hilarante, 😂🤣😂 qu'en pensée vous ? 😉😡😡😡😡😡😡 😡😡😡😡😡😡😡 Mon aventure continue avec cette concession Mercedes Roquebrune sur Argens… Après trois interventions, dont deux infructueuses, pour résoudre un problème de bip de stationnement sur ma Mercedes C 300 e neuve, le bilan est pour le moins accablant. En tout, 14 allers-retours de ma part, et quatre supplémentaires pour ma femme, qui m’a accompagné, car le véhicule a été immobilisé deux fois. Lors de la deuxième immobilisation, le commercial m'a prêté son véhicule de service. Durant cette prise en charge, trois interlocuteurs différents se sont succédé pour une intervention pourtant basique. Mais ce qui est vraiment inacceptable, c’est que les deux premières fois, le véhicule n’a même pas été testé en atelier avant de me le rendre avec l’assurance que tout était réglé — ce qui était faux. Cerise sur le gâteau : J’ai pris un nouveau rendez-vous pour différents autres problèmes sur ce véhicule à plus de 80 000 €. J’ai donc demandé un véhicule de prêt pour éviter, une fois de plus, de multiplier les trajets. Réponse : Nous regrettons de vous informer qu'aucun véhicule de prêt n'est possible. Cependant, nous avons la possibilité de réserver un véhicule pour vous auprès de notre agence de location Mercedes Rent. Si cela vous convient, nous serions heureux de procéder à la réservation pour vous. Conformément au manuel Warrant Mobility. sauf exception. Warranty Manual Mobility Product Manual. Immobilité en cas de panne technique : Dans le contexte d'une panne, l'immobilisation définit l'une des situations suivantes : le véhicule ne peut pas être conduit (panne mécanique) ou démarré, des dommages importants risquent de se produire en cas de conduite du véhicule, les passagers du véhicule font face à un danger immédiat ou la poursuite de la conduite du véhicule est interdite pour des raisons juridiques. « C’est pour moi une première, et j’ai été client chez Renault, Peugeot, Alfa Roméo, BMW, Hyundai, MINI, MG, où cette demande a toujours été considérée comme normale pour un véhicule sous garantie. Chez Mercedes, c’est au client d’assumer les frais logistiques pour faire réparer les défauts d’une voiture neuve. Et bien sûr, cette politique n’est jamais précisée lors de l’achat… En conclusion : Je suis extrêmement déçu par la qualité du service client et le suivi après-vente. Ce manque de considération nuit clairement à l'image haut de gamme que la marque prétend incarner. Une expérience qui ne donne pas envie de renouveler l'aventure Mercedes. 😡😡😡😡😡😡😡

J’ai amené ma GLE pour une révision que je devais faire impérativement Je me suis rendu dans la concession de Roquebrune sur Argens pour prendre RDV car la date d’échéance était dépassée et à ma grande surprise la responsable SAV m’a pris en urgence en se démenant pour me caler entre deux RDV ce qui j’ai particulièrement apprécié En outre j’ai récupéré mon véhicule propre ,la climatisée sentait bon et l’aspirateur avait été passé avec soin Quand on est mécontent il faut le dire mais quand on est très satisfait il faut aussi l’exprimer

Accueil très chaleureux dès mon arrivée. Kewin a été à l’écoute, professionnel et a pris le temps de bien m’expliquer les interventions prévues sur ma voiture. Prise en charge rapide et respect des délais annoncés. Je recommande vivement ce garage pour la qualité de son service et la gentillesse du personnel

Un grand merci à Damien POULARD pour son professionnalisme. Il a également fait preuve de réactivité concernant la livraison de mon véhicule, me permettant d'en disposer à la date demandée (achetée le vendredi, livrée le mercredi). Également, il a réussi la synchronisation de mon téléphone au système bluetooth de mon véhicule.

J’ai eu le plaisir d’être accompagné par Madame Roussy chez Mercedes, et je tiens à souligner son grand professionnalisme. Elle a été réactive, à l’écoute et toujours très aimable tout au long de notre échange. Son accueil chaleureux et sa disponibilité ont grandement facilité les démarches. Un vrai atout pour la marque Mercedes ! Si toutes les démarches pouvaient être aussi agréables, on irait chez Mercedes juste pour papoter avec elle ! Encore merci, et à très bientôt je l’espère ! NH Transport

Je tiens à remercier chaleureusement toute l'équipe du garage Mercedes à Roquebrune-sur-Argens. Je suis arrivé chez eux un jeudi matin suite à une panne sur mon véhicule, avec l'objectif de rentrer à Paris le lundi suivant. Dès mon arrivée, j'ai été impressionné par leur efficacité, leur professionnalisme et surtout par l'ambiance chaleureuse qui règne dans cet établissement. Tous les collaborateurs que j'ai croisés étaient souriants, polis et bienveillants, créant une atmosphère vraiment contagieuse et agréable. Bien que la réparation ait normalement dû prendre plus de temps, grâce à leur réactivité et à leur organisation, la pièce a été commandée et la réparation effectuée rapidement. J'ai pu récupérer mon véhicule dès le lendemain, ce qui m'a permis de rentrer chez moi dans les temps. Je tiens à remercier tout particulièrement l'équipe d'accueil, le service de location de véhicules, ainsi que le service mécanique qui m’a tenu informé à chaque étape, avec un excellent suivi. Un grand merci pour votre professionnalisme, votre efficacité et votre accueil irréprochable. Vous avez transformé une situation stressante en une expérience très positive ! Un grand merci 😉🙏

En panne avec mon véhicule je remercie énormément Julie de l’accueil pour son amabilité et une prise de rendez-vous très rapide . Sérieux et professionnel je recommande ce garage

Un accueil téléphonique au top. Nous avons contacté ce garage ce matin pour savoir si nous étions concernés par un rappel pour notre Mercedes. Stéphanie nous a renseignés avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. Nous avons obtenu un rendez- vous très rapidement. Merci pour cet échange de qualité, cela fait vraiment la différence .

Accueil exceptionnel ! Garage très professionnel merci à Julie pour sa rapidité.

Un grand merci à toute l’équipe, et en particulier à Sylvain et Tony, pour leur efficacité, leur compétence et leur sympathie ! J’ai dû faire face à une urgence avec 2 pneus à remplacer, et ils ont répondu présents immédiatement. J’ai été très bien accueilli, pris en charge rapidement, et cerise sur le gâteau : ils m’ont dépanné en me déposant à mon lieu de travail, ce qui n’était absolument pas obligé. Le tout avec un tarif très compétitif et une voiture lavée au passage. Une vraie équipe pro et humaine, à recommander les yeux fermés !

Félicitation à la concession By My Car Mercedes de roquebrune sur argens pour son show room de très belle qualité avec accueil des plus sympathique . Je souhaitais remercie également et féliciter Jenny pour ses nombreuses connaissances (incollable) concernant toute la gamme des Mercedes GLC enfin une jeune femme (conseiller commerciale) très Pro qui se projette à votre place concernant vos perspectives , et qui connait ses produits. Vous pouvez compter sur elle pour mettre tout en œuvre afin de vous satisfaire concernants vos choix en ne comptant pas son temps … merci Jenny , vous avez su réaliser l un de nos rêves avec l acquisition de notre GLC vous avez été d un grand conseil . Je remercie également Adeline pour sa patience, et sa sympathie au moment de prendre procession du véhicule , son cours de prise en main de la voiture c est fait avec une grande bienveillance, et gentillesse . Je recommande et félicite donc la concession de roquebrune sur Argens qui sait s'entourer de personnes de qualités.

Un grand merci à Laura pour son accueil au top, ses conseils nickel et son énergie communicative ! Grâce à elle, j’ai trouvé LA voiture qu’il me fallait. Super expérience, je recommande +++

Très bon accueil. Professionnel et réactif. J'ai acheté plusieurs véhicules Mercedes et aucun problème. Service entretien au top. Je recommande vivement cette concession.

Enfin une concession digne de l'étoile, service premium, de l'accueil à la prise en charge de mon véhicule jusqu'à la fin. Ça fait plaisir. Excellente expérience

Très bon conseils reçus de la part de William avant achat et ce qui est rare, c'est le suivi après achat même plusieurs mois après.... Très satisfait de mon GLC hybride acheté d'occasion à tous les niveaux. J'étais déjà client, et Laurent avait également été formidable. Je recommande la concession Mercedes que ce soit pour du neuf ou de l'occasion.

venu sans rendez-vous avec un voyant orange sur mon véhicule , j’ai été accueilli avec professionnalisme suite à un voyant moteur orange, julie m’a accueilli et qui a appeler Mr guinot et qui a pris en charge mon véhicule immédiatement. Je recommande vivement cette occasion.

Je note une progression positive dans l’accueil, la gestion et le suivi clientèle dans cette concession. Je félicite MR Guinot, un professionnel à l écoute et qui a à cœur la satisfaction de ses clients. Ça devient rare.

Client depuis longtemps dans cette concession à part du bon travail,bon relationnel et plein d autre bon rien a dire une très bonne équipe.

Excellente concession auto, très bonne prise en charge. L’accueil par le personnel est chaleureuse. J’ai pu être accompagné comme je le souhaitais. Je recommande !

J’ai acheté une Classe A d’occasion chez Mercedes Puget sur Argens via Monsieur Roussy puis Monsieur Heymes. Suite à de multiples demande de prise en charges dû à un défaut du calculateur du régulateur de vitesse il m’aura fallut 8 mois ( et 17 000kms parcouru sur autoroute) pour enfin bénéficier d’un véhicule qui fonctionne correctement, aucuns geste commercial sur la révision obligatoire pour conserver la garantie. Service après-vente et commercial lamentable. Suite à une demande de geste commercial on m’a quand même dit au téléphone «  on ne vous a quand même pas laisser repartir à vélo on vous a mit un véhicule à disposition gratuitement lors des contrôles effectués pour trouver la panne » .Vous mériteriez le 0/5. Vendez des tapis vous avez le niveau requis.

Je me suis rendue cette semaine à la concession, accueil irréprochable et très professionnel. Le personnel a prit son temps pour étudier les différentes possibilités de financement. Je recommande cette concession !

Très bon suivi de mon achat par Anil Eren Réponses rapides aux questions et négociation efficace traitée à distance . Accueil à l’aéroport et concession au top

Merci pour l'accueil atelier, j'avais besoin de renseignements pour l'entretien de mon véhicule. Contrerement à d'autre garage les explications données par le Mr étaient claires. Je vous conseille leurs services.

Très bien accueillie par Florence et le service atelier rapide et efficace.Chef d'atelier compétent et surtout a l'écoute. Il m'a réglé mon problème rapidement. Il suffit juste de demander gentiment. Une très bonne expérience a Roquebrune je repasserais dans hésitation.

J’avais laissé 5 étoiles mais je suis obligé de revenir sur mon avis. Tout s’est bien passé mais un des problèmes que j’ai signalé sur mon véhicule, a priori résolu (et facturé) est re-apparu 24h plus tard. J’ai donc envoyé 2 mails avec photos au conseiller après-vente avec qui j’avais traité la veille. 1 mois et 2 mails plus tard je n’ai tout simplement jamais eu de réponse. De plus il y avait 2 rappels à effectuer sur mon véhicule mais un seul a été effectué. Je l’ai appris 5 semaines plus tard en jetant l’éponge avec cette concession et en me rendant dans celle de Villeneuve Loubet qui est très très très loin devant.

De passage dans la région, j'ai eu un message d'alarme sur mon véhicule, j'ai été prise en charge très rapidement par le chef d'atelier Mr Guinot Tony alors que je n'avais pas de rendez-vous. Personne très agréable et très professionnelle. Merci encore pour ce dépannage et la qualité du service atelier, principalement son chef d'atelier

Achat d’un véhicule d’occasion GLA équipe commerciale très professionnelle ! Véhicule au top qui correspond parfaitement à ma recherche !

Je remercie particulièrement M.GUINOT à l'atelier Mercedes pour son professionnalisme et son sérieux sur l'entretien de mon véhicule. Je recommande fortement ++

J'ai confiée ma voiture suite à un accrochage. Prise en charge rapide, les réparations sont nikel. Je suis vraiment ravie. Merci aux équipes pour leur dévouement pour leur client et avec le sourire.

Merci à toute l’équipe Mercedes pour leur chaleureux accueil, satisfaite des réparations effectuées sur ma voiture. Je recommande ! Prise en charge rapide et service à l’écoute

Très bon accueil de Florence. Mon véhicule a été lavé et toutes les opérations nécessaires ont été effectuées. Je conseille la concession de Roquebrune. Bravo !

J’ai récemment acheté un véhicule d’occasion dans cette concession et tout était parfait . Je remercie Anil pour ses conseils avisés et son professionnalisme !

J ai été très mal reçu hier matin à 9h par un monsieur. Je suis donc parti et ai pris rdv à Toulon La Garde afin d effectuer l entretien.

Expérience consternante pour un service à l'étoile...filante. Certes, pour la prise de RV atelier, moins d'attente au téléphone qu'auparavant, mais cela se complique lorsque vous vous présentez au garage. Après un imbroglio de date, ici c'est le client qui a tort, il ne sait pas noter une date sur son agenda. L'informatique du garage ne se trompe jamais du moins celui ou celle qui rentre les données. Et de plus, c'est au client de savoir si sa panne relève du service carrosserie lors de la prise de RV, c'est déconcertant. On prend quand même en charge mon véhicule et on me le rend 5 jours après par non disponibilité d'une pièce. Effectivement bien réparé, mais aussi bien amoché ! Des griffures profondes sur la carrosserie et en cas de recours...une annotation (comme par hasard) sur ma facture Client présent sans RV aucun tour de véhicule effectué avec le client. À 126.00 euros H.T. c'est d'autant plus consternant. Cela fait plus de 10 jours que j'ai envoyé un mail au service client BYmyCAR Roquebrune, j'attends encore une explication. Alors comme par hasard, mon cabriolet ne passera plus dans cet établissement, l’expérience étant abominable.

Je recommande +++ Une expérience incroyable très agréable. Je décide d’acheter un beau véhicule que j’avais vu qui correspondait pile à mon budget. Servie par Florent Wende Un commercial de grande valeur a l’écoute très professionnel pas de « blabla de marchand de tapis » toujours très disponible et très avenant. Ça fait du bien. Maintenant nous n’avons plus qu’à profiter de notre véhicule.

Particulièrement satisfait de mon achat chez BY MY CAR de Roquebrune sur Argens. Les démarches rapides, la voiture conforme à mes souhaits, les conseils pertinents et surtout un accueil digne de la concession. Je viens de recevoir ma carte grise on est sur un sans faute. Un grand merci en particulier à William.

Si vous hésitez à acheter un Véhicule chez Mercedes un Conseil ne le faites pas et changez de constructeur . Prix haut.. qualité médiocre tant sur les véhicules que sur le service . Peut-être avant c'était la qualité aujourd'hui plus apparemment. 3 pannes sur véhicule neuf et 2 immobilisations. Pas de pièces disponibles/ pas de véhicule de remplacement de meme gamme pas de service pour resumé. Si malgré tout vous persistez a vouloir achetez Mercedes alors évitez le groupe By my car vous aurez peut être un meilleur service après vente . Véhicule acheté NEUF à titre professionnel . JE DECONSEILLE FORTEMENT réponses basiques de la part de mercedes en indiquant qu'ils peuvent pas nous reconnaitre alors qu'ils savent trés bien et je l'ai contacté par mail à l'adresse indiqué ils ne répondent pas . Cela prouve leur considération pour leur client

Prix à la hausse ..Qualité a la baisse ! Ne pas achetez et/ou faire entretenir votre voiture ou future voiture par ce groupe . Que vous achetez un véhicule neuf ou pas vous n'aurez pas le service et la qualité attendu en retour. Les prix varient d'un groupe a un autre et ce pour une même prestation. Véhicule parcontre ne sont pas fiables malgré les prix excessifs. Aucune considération pour leur clients en cas de Sav . Un conseil évitez tout achat chez Mercedes bymycar.

Achat Classe V 250 Xl neuf Décembre 2023 chez ce concessionnaire. 3 pannes dont 2 immobilisations en 5 mois d'utilisation ( 23 .000 km au compteur ) Le véhicule a été acheté à titre professionnel. Lors de l'achat première chose il faudrait avertir que l'option porte électrique pose problème surtout quand c'est un problème connu chez Mercedes.. deuxième point lors des immobilisations il faut prévoir des véhicules de gamme identique car si on achète un véhicule haut de gamme avec 8 places c'est pour des besoins spécifiques et ce concessionnaire n'a jamais pu mettre un véhicule de meme catégorie ce qui m'a coûté beaucoup d'argent. Ils sont d'une part incapable de livrer des véhicules conformes et d'autre part, incompétent pour résoudre le problème car pas de véhicule disponible ( de la même gamme) et pas de geste commercial pour compenser la perte de CA. Aucune entente a l'amiable, obliger d'aller en justice. Bien entendu, je ne suis pas le seul dans ce cas apparement je vais donc chercher les propriétaires qui sont dans le même cas que moi

Bonjour , contacté aujourd'hui même par Tony chef d'équipe suite à un souci et m'a proposé de trouver une solution à mon problème d'optiques . C'est très professionnel de la part de la concession . En attendant leur rappel pour le rendez vous je tenais à les remercier. Cordialement

Nouveau client dans cette concession, j'ai bénéficié d'un accueil chaleureux et efficace. Je remercie chaleureusement la dame de l'accueil, sa collègue au service prêt de véhicule ainsi que Gauthier qui s'est occupé de mon dossier de réparation.

AUCUNE CONSIDERATION, A FUIR ! Je sollicite la concession pour des bruits de plastiques dans le tableau de bord de ma Mercedes Classe A de 2018. Lors de mon premier passage, un technicien vient après moi faire l'essai du véhicule et m'indique qu'il s'agit probablement d'agrafes détachés dans le tableau de bord et m'invite à prendre rdv pour effectuer un diagnostic plus approfondie. Le second diagnostic indique que le bruit provient du pare brise. Ayant des doutes sur le diagnostic je demande à 2 garages spécialistes de vérifier l'état du pare brise. Les 2 m'indiquent qu'il n'est pas possible que cela provienne du pare prise qui a été changé il y a plus de 2 ans. Je demande alors comment cela se passe si je fait réparer le pare brise et que le bruit persiste ? La réponse apportée est négative et aucun contrôle ni nouveau diagnostic sera effectué (facturation de 95€ lors de la première visite) : Absence de considération, pas de solution apportée, service client inefficace et pratiques douteuses résument le passage dans ce garage.

Mon avis concerne le SAV MERCEDES Roquebrune et porte sur plusieurs années (pour les avis sur les véhicules, à mon sens c'est au constructeur qu'il faut s'adresser). Pour l'entretien, c'est juste un quasi sans faute. Les locaux sont top, l'accueil est dynamique, le café offert est de rigueur, c'est pro, c'est propre, c'est premium. Il n'y a pas ou peu d'attente, les rendez-vous sont prix à heure fixe. Mon véhicule (C 350 4 Matic) bénéficie par ailleurs du programme gratuit Select qui permet, pour certaines gammes un peu anciennes, de bénéficier de 25 % de remise sur l'entretien et les pièces. Ce qui aide à mieux faire passer le litre d'huile Mobil 5W30 3000 XE à 34€ et quelques centimes, soit pour les 8 litres requis 273€ (205€ remise déduite, c'est plus raisonnable) . Coût total de la révision A annuelle, huile et consommables inclus : un peu plus de 400 €, hors travaux additionnels éventuels. L'intérieur de la voiture est soigneusement protégé, siège, volant, levier de vitesse, accoudoir... et la voiture est restituée lavée (à la main), inclus dans la révision (standard constructeur ?). Pour un véhicule de remplacement, un service de location (pensez à réserver en prenant rdv pour la révision) est disponible. Pour une Classe A Hybride toute neuve, j'ai payé 77 € pour 24 heures sur deux jours, 100 kms inclus, plein... d'électricité inclus (pour info : autonomie réelle en tout électrique par temps froid = environ 60 kilomètres). Seul vrai défaut à mes yeux, l'accueil téléphonique, parfois un peu laborieux, cette fois-ci cela a été plus rapide que les autres années, peut-être sont-ils conscients du problème ? Globalement, je recommande vivement.

Un grand merci à William qui a pris le temps de nous accueillir et de bien nous renseigner sur la mercedes que nous avons choisi d’acheter. William a été d’une gentillesse à toute épreuve et d’un remarquable professionnalisme. Nous avons été conquis tout de suite. De plus, celui-ci a pris le temps de nous contacter pour savoir si tout allait bien avec notre nouveau véhicule. C’est assez rare pour être mentionné. Nous lui souhaitons bonne route dans son travail. Mr et Mme CHAMPROUX

Je suis dégoûté de ce concessionnaire qui m’a vendu un classe V 250 neuf avec plein de problèmes et de défauts. Ils m’ont fait perdre beaucoup d’argent. J’ai demandé à parler au directeur j’attends toujours son coup de fil alors qu’on m’avait dit la semaine d’après il y a trois semaines, il se moquent du monde Je vais devoir devoir contacter le service client à Paris J’avais même émis le souhait d’acheter un Vito neuf mais ils s’en foutent je l’achèterai dans une autre concession Pas de problème, il y en a des tas Mais un conseil ce Mercedes est à fuir. J’espère que tous les les autres sont pas comme ça Car c’est devenu du grand n’importe quoi Aucun geste commercial, rien de l’amateurisme pur pour Mercedes c’est une honte. Et pas la peine de m’envoyer un message pour me dire que vous êtes désolé je m’en moque complètement.

Je suis très satisfait de mon achat d'une Lexus chez Mercedes By My Car Roquebrune-sur-Argens. Malgré les intempéries du 26 octobre, qui ont malheureusement repoussé la vente au 29, l'équipe a su rester professionnelle et à l'écoute. Ils ont fait en sorte que tout se déroule sans accroc une fois les conditions réunies, en prenant le temps de bien m'expliquer les étapes et les fonctionnalités de la voiture. Le suivi et la communication étaient parfaits, même dans ce contexte compliqué. Je recommande cette concession pour leur professionnalisme et leur service client de qualité. Merci à Monsieur PINTO William.

Suite à un problème, voyant moteur sur mon GL, 63 AMG, j’ai fait remorquer ma voiture chez Mercedes. Ma voiture a été prise en charge par Kevin qui au passage est une personne très désagréable, Kevin m’appelle en me disant qu’il fallait que je paye 720 € juste pour trouver la panne 😡. Quelques jours après, Kevin me rappelle en me disant que le problème viendrait d’un injecteur et pour changer cette injecteur il me demande 1900 €, jusque-là je ne vois pas de problème. Ensuite Kevin me dis qu’il faudra aussi changer les modules et tous les autres injecteurs je vous la fais courte, mais il m’annonce une facture aux alentours des 15 000 €.😱 Je dis donc à Kevin qu’il laisse tout tomber que je vais récupérer la voiture que je vais amener dans un autre garage agréé Mercedes avec qui j’ai déjà travaillé. Kevin me dit alors il faudra quand même régler les 720 € , je trouve ça abusé, voyant que je n’étais pas content il me dit, vous pouvez donner 550 € mais je ne remonte pas le véhicule. Voici comment il me l’a rendu alors que j’ai quand même payé 550 € pour rien.(voir photos). Je l’ai donc amener dans l’autre garage il m’a changé un injecteur, les bobines et les bougies, une vidange et les filtres. Facture 2800 €. J’ai récupéré la voiture depuis elle fonctionne très bien. Je tiens à dire également que j’étais client chez Mercedes. La voiture a toujours été suivi chez eux, et je venais juste de faire un mois avant la vidange de boîte. Je vous laisse seul juge de ce garage Mercedes à Puget sur Argence. Pour ma part je n’y mettrai plus les pieds. Piermay jimmy

Personnel très accueillant et professionnel, cherche toujours à vous trouver une solution à votre problème, merci pour les deux voitures de prêt. Le régisseur d'une propriété.

Des équipes aux top ! Un accueil chaleureux et agréable ... Des vrais professionnels de l'automobile. Merci et encore bravo .

Nous tenons à exprimer notre gratitude envers le commercial William Pinto. Notre expérience a été exceptionnelle, principalement grâce à lui qui nous a accompagné depuis le début. Sa patience et son professionnalisme pendant la demande de financement ont été remarquables. Nous avons rarement rencontré un commercial aussi gentil et compétent. Aujourd'hui, nous vivons un rêve éveillé avec notre nouveau véhicule. L’accueil et le personnel sont très chaleureux, que ce soit du côté des véhicules neufs ou d’occasion. Nous envisageons de revenir et recommanderons cette concession à nos proches. Merci pour cette expérience mémorable! Cassy et Ken