Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Service de ménage MerciPlus Metz qui ce trouve au 86 Rue aux Arènes, 57000 Metz (57)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Service de ménage MerciPlus Metz
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
Vous avez eu une expérience avec le Service de ménage ? N'hésitez pas à rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page pour aider d'autres visiteurs !
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Devis en ligne
- ✔️ Services sur place
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes non genrées
Plan d'accès :
Les avis clients (22)
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Une société qui exploite ses salariés. Une direction abjecte au siège. Et des méthodes plus que limite concernant les CGV. Méfiez vous.
Rendez vous de présentation annulé par sms le matin même. Ce n’est pas sérieux.
Une société de nettoyage de confiance vraiment je recommande leurs services responsable et personnel très sérieux à l’écoute du client totalement confiance en eux depuis plus de deux ans merci pour leur efficacité
Communication téléphonique facile. Bon service. Bonne prise en compte au fur et à mesure des besoins
Merci plus intervient pour mes parents depuis maintenant 6mois, communication parfaite avec la responsable et intervenante au top
Très bonne fluidité entre le bureau et la personne sur le terrain. Toute les tâches ménagères sont biens faites et avec un bel état d’esprit. Un merci aussi à la responsable Madame Bolot qui est à l’écoute et qui propose des solutions. Je recommande avec le maximum d’étoile !
Je déconseille cette entreprise. Le responsable de l'agence est très disponible pour souscrire un contrat... en revanche il est impossible de le joindre lorsqu'il s'agit d'une réclamation car notre femme de ménage part au bout de 2h (pour un contrat de 3h) sans nous avertir et ne se présente pas la semaine suivante. De plus après un accident (la femme de ménage a explosé notre évier (miroir ayant chuté lors de son nettoyage)), le SAV a refusé de prendre en charge les dommages car le nouvel évier est plus design que l'ancien. Je vous conseil vivement de trouver une autre entreprise pour s'occuper de vos travaux ménager.
A fuire!!! Attention au frais annexe
Ne rappel jamais . Impossible de l'ai avoir au téléphone
Je vais aller à contre courant de ces avis... Pour mon expérience tout s'est bien déroulé. Premier RDV nickel puis plusieurs femmes de ménages qui ont convenu à chaque fois et réalisé du bon travail. Les tarifs sont dans les normes de ce qui est pratiqué par les autres entreprises. Peut-être un poil plus cher avec l'histoire des secteurs (surfacturation de certains secteurs géographiques).
Mr Walczak est excellent pour les visites pré-signature de contrat. Très insistant pour que le contrat soit signé et envoyé. Une fois cela fait, plus de son, plus d'image! Pas d'intervenante qui me contact pour un rendez-vous et la remise des clés. Les prestations devaient commencer le 18/11...et 1 semaine avant toujours pas de nouvelles. Mr Walczak n'a JAMAIS donné suite à mes appels sur la plateforme ni à mes emails. Merci Plus m'a rappelé finalement aujourd'hui pour me dire qu'ils devaient cloturer mon dossier car ils n'avaient pas d'intervenant sur mon secteur. Heureusement que vous ne travaillez pas dans le médical, il y aurait des milliers de morts!
horrible fuyez cette entreprise aux services désastreux ! Rien ne va que ce soit le soit disant conseillé qu vous ignore une fois que vous avez signé ! ou une employée qui ne vous rend jamais ( je dis bien jamais) vos clefs et malgré ça merci + qui vous envoie une facture !!! Pire entreprise du MONDE
La société est omniprésente sur Le bon coin : plus de 200 annonces en juillet 2019 avec différents visuels en moins de 2 mois pour une seule commune! Elle a donc du mal à trouver des clients et/ou à les garder. C’est dissuasif. Et cela confirme les avis négatifs. Le marketing absurde de cette société se poursuit en septembre : 12 annonces en un mois sur le bon coin. Et toujours des avis négatifs de clients...
experience desastreuse, la prestation devait avoir lieu le lundi à 14h et sans me prevenir personne n'est venu ! aucun appel de la sté si je n'avais pas téléphoné moi meme. je déconseille très fortement cette entreprise vraiment pas sérieuse. je suis obligée de mettre une étoile pour publier cet avis mais ilsn' en méritent aucune !
Aucune communication avec le gérant de Merci+ Metz: pour un premier rdv, il se rend disponible et indique qu’à la moindre difficulté, il faut l’appeler. N’ayant pas reçu de devis ni de contact téléphonique après 1 semaine ( alors qu’il m’avait indiqué que les interventions pourraient débuter dans la semaine), je lui ai laissé plusieurs messages sur son répondeur: 1 mois après j’attends toujours qu’il me rappelle. Fuyez cette société, c’est déplorable!
Merci Plus contacté via l'antenne de Metz pour une prestation de ménage dans le cadre d'un déménagement. Après la signature du contrat et s'être mis d'accord sur une date d'intervention, pas un retour de l'agence pour me signifier qu'ils n'allaient finalement pas pouvoir honorer la prestation. Communication déplorable.
La société proposait des services dans notre secteur alors que personne n'était disponible. Nous devions être contactés 3 jours après le rendez vous par la personne allant prester les services de ménage alors qu'en réalité personne n'était disponible (mensonge). Une semaine après on nous propose quelqu'un d'enfin disponible. Une seconde chance est donnée : la personne n'est pas venue au rendez-vous, nous avons appris 1h avant ce rendez-vous que la dite personne ne voulait plus travailler pour Merci+. Mon expérience avec cette structure aura donc été très négative
un seul qualificatif NULLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLl