MerciPlus Mulhouse Service de ménage

Depuis peu dans l’agence Merci Plus les clients super sympathique, l’équipe super accueillant et sympathique à l’écoute des intervenants , la responsable depuis le début m’accompagne à toutes les prestations chez les clients avec des retours positifs je recommande l’agence vous pouvez leurs faire confiance à 1000%👌👌👌👌👌👌

de très bonnes prestations effectuées par notre aide-ménagère. Nous recommandons

Mise en place du service de ménage très rapide. Suivi des clients par l'agence très apprécié. Intervenante très professionelle.

C’est parfait !

Excellente prestation de Sabrina. Travail impeccable et excellent relationnel avec ma maman.

Une Directrice des opérations extraordinaire ainsi que son Responsable de réseau Belles rencontres Beaucoup de sérieux et professionnalisme Bravo !

Merci plus m’a demandé de payer un mois en avance mais n’a pas réussi à me trouver une femme de ménage. Une promesse de remboursement à été fait pour début juin. A ce jour je n’ai toujours rien reçu. Je déconseille vivement cette entreprise.

Je ne suis pas cliente depuis longtemps, mais rien de négatif à dire !!

Je suis satisfaite du travail que fait Jamila ds mon domicile. Jamila est une personne très souriante. Elle respecte mes consignes. Merci a elle pour son travail.

Je suis dans cette entreprise depuis plus de dix de 10 ans. Depuis le 11 décembre il ne me trouve une femme de ménage j'ai été dans l'obligation de m'adresser à une autre entreprise au bout de 2 mois et maintenant il refuse de me rembourser les 13 heures payées d'avance. Une honte pour cette entreprise qui n'assume pas ses responsabilités.

Entretien téléphonique, la personne responsable de la facturation s est montrée aimable, courtoise et a repondu à mes questions. Service de qualité

J’ai contacté Merci+ en vue d’une aide à domicile. Le prestataire m’a mis la pression afin de signer le contrat, ouvrir un compte Urssaf sans même se déplacer afin de constater les travaux à réaliser et ensuite plus rien si ce ne sont des messages mensuels soupçonnés comme étant automatiques, toujours les mêmes me précisant qu’ils n’ont pas de personne adéquate pour ma demande et si ma demande reste maintenue… j ai reçu le premier juste après avoir retourné le contrat et fait les enregistrements Urssaf … quelle perte de temps, heureusement qu’il y a des prestataires plus sérieux sur le marché… parce que la j’ai du bien évidemment résilier le contrat, faire le nécessaire auprès de l’Urssaf pour RIEN !!! Cela ne sert â rien de se vanter être la meilleure enseigne 2019 sur un classement Capital de 2019 … en 2023 ce n’est de loin plus le cas !!!

Entreprise qui augmente ses tarifs chaque année sans vous en informer, et qui n'est pas répercuté sur l'employé faisant la prestation à domicile. Juste un intermédiaire cher du coup. Par ailleurs, de nombreuses erreurs sur la facturation, evidemment toujours dans le mauvais sens!

Prestation lamentable - la personne a répondu à beaucoup d'appels - ne voulait que parler sans faire le travail - et surtout m'a démarché pour une secte.

Aucun suivi de la part de l’agence… heures non réalisées facturées ! Je ne recommande absolument pas cette agence !

Cela fait plus de 4 ans que je suis cliente chez Merci + après une expérience décevante chez un autre prestataire. Je suis très contente du travail de mon aide-ménagère qui, en plus du ménage, me rend bien d’autres services (accrochage du linge, rangements …) car j’ai 82 ans et je me déplace parfois difficilement . Lorsque, exceptionnellement, elle est absente, la responsable du service me propose immédiatement une remplaçante et bien avant que mon intervenante ne parte en vacances, son remplacement a déjà été organisé. Les contacts avec la responsable sont excellents : courtoisie, écoute, efficacité. En résumé, je suis très satisfaite d’avoir choisi Merci +