Mercure Moulins Centre - Hôtel de Paris Hôtel

Nous sommes venus à l’occasion de l’escape game organisé par Ico de Nevers dans la chapelle à côté de l’hôtel qui est magnifique et très bien restauré, nous avons brunché à l’hôtel tout s’est bien passé le personnel est très accueillant, une très bonne expérience.

accueil très aimable et professionnel, situation imbattable, chiens autorisés, parking facile chambre comfortable et pas trop minuscule. Deux problèmes techniques mineurs que nous avons signalés à l'accueil. Pas de quoi nous gacher le plaisir.

Hôtel bien placé en centre ville. Un peu vieillissant mais propre et calme. La chambre familiale etait spacieuse mais difficile d'accès (escaliers en colimaçon). Petit déjeuner complet. Parking disponible avec supplément.

Accueil sympathique. Par contre côté détente moyen 5 personnes pour un jacuzzi en panne .. 30euros 2h faire du saunas et hammam rien à voir ou faire ..oupps si la tisanerie. Je ne suis déçue 😞 et je ne suis pas là seule..dommage le cadre est super.

Accueil plus que parfait ! Merci à Cassandra pour son sourire Hôtel nous rappelant l’ancien temps mais très bien équipé

Dans des bâtiments anciens parfaitement modernisés sans en ôter le charme, notre chambre standard, située au 1er étage de l'annexe, était jolie et accueillante , très propre et parfaitement équipée (wc séparés, douche et baignoire, rangements dans l'entrée et dans la salle de bains, miroirs, volets roulants occultants, frigo et coffre, etc...). On s'y sentait bien immédiatement. Elle était un peu petite mais très suffisante pour une nuit. Le petit déjeuner très copieux propose d'excellents produits de la région. Les jeunes femmes à l'accueil et au petit déjeuner sont très sympathiques. Nous remercions également les personnes faisant le ménage car nous ne les voyons pas mais apprécions leur travail méticuleux. Cet hôtel est situé à quelques minutes à pied du centre ville et à 15 minutes à pied de la gare. Il dispose également d'un parking intérieur. Nous le recommandons !

Hôtel plein de charme au cœur de la ville de Moulins. Des chambres uniques intégrées dans le bâti d'époque. Personnel souriant et à l'écoute.

Hôtel agréable Non loin du centre ville Très calme L’équipe très sympathique

Des punaises de lit m’ont piquées la 1ère nuit, j’ai supposé que c’était une araignée. La 2ème nuit elles m’ont dévorées vers 1h du matin et j’ai du finir la nuit par terre. Ce matin j’ai réussi à en attraper une que j’ai montrée à la réceptionniste dans un mouchoir, je lui ai également montré les 15 piqûres qui m’ont défigurées mais aucune réaction de sa part. Elle m’a pris de haut me disant qu’elle verrait ça plus tard (sans me demander mon numéro de chambre). À fuir…

J'ai contacté l'hôtel de Paris pour l'organisation d'un de nos évènements phares de l'année : notre comité Régional Auvergne Rhône Alpes, qui devait se dérouler dans l'Allier cette année. L'établissement a été à la hauteur de nos attentes : les chambres, le lieu, le cadre, la décoration, et la chapelle évidemment. La coordination avec l'hôtel Ibis pour les chambres supplémentaires, avec le traiteur pour les temps de repas et de collation, tout a été parfait. Un immense merci à Marine, Cassandra, Angélique, Armand et tout ceux qui ont contribué à la réussite de cet évènement, qui selon les invités, était Digne d'une assemblée générale.

Séjour très agréable dans un hôtel magnifique dans le centre de Moulins. Belle chambre avec du cachet.

Accueil chaleureux, souriant et personnalisé. Chambre magnifique avec vue exceptionnelle Ultra calme, reposant, très bien situé en centre-ville. Nous recommandons cet hôtel.

Les filles du spa et du brunch sont top ! Souriante, très pro, rien à dire ! C'est pour elles les étoiles ! Merci à elles, et le brunch était super bon ! En revanche, Laura à l'accueil désagréable. Je met rarement des avis quand les lieux ne me convienne pas, car c'est pas grave ça arrive, mais bon là, il y a des manières de parler... ne pas confondre le fond et la forme madame.. 🙂 Très compliqué de joindre l'hôtel. Je cite euh bah vous avez pas insister parce que je répond toujours quand ça sonne. Lorsque je me suis rendue sur place pour réserver car pas de reponse au tel, suivi d'un je prend pas la réservation il faut appeler ........🙃 Plusieurs tentatives avant de tomber sur quelqu'un qui répond, et de professionnel et super agréable ! Qui a su gérer le soucis. 🙏

Très bel hôtel, petit déjeuner copieux. Chambre spacieuse avec dressing. Très belle salle de bain avec produits Nuxe. Moquette vieillissante cependant.

Brunch le dimanche midi. Impeccable. Service et accueil très souriant. Mets très goûteux et copieux. Une belle expérience..je recommande en cadeau ou tête à tête à 100%

Très bon hôtel , notre suite était spacieuse. Le personnel est très agréable. Nous nous sommes régalés au petit déjeuner.

Quand on réserve un Mercure, on attend un minimum de sécurité, de valeur sur! Mais la, moquette de sol de la chambre dégoûtant, salle de bain très vieille, cuvette des wc en plastique qui tiens à peine, literie pas terrible, les oreillers horrible, du genre de ceux qui se gonfle sur les côtés quand on pose sa tête dessus! Devoir demander du pain et des œufs brouillés parce qu’il n’y en a plus et le temps que ça soit refait j’ai dû partir…. Vraiment déçu! Ça fait vieux! J’ai payé 138€ chambre petit déjeuné et une personne arrive après moi et leur dit merci de lui avoir fait 125 pour les même conditions que moi!! Trop trop cher!!

Réservation le 01/01 au soir. Pas de restaurant ouvert mais possibilité de se faire livrer un Uber Eats suggéré par la personne de l’accueil. Chambre familiale très spacieuse et confortable. Sdb top. Endroit très calme. Après, nous imaginions une autre expérience ayant été dans un Mercure plus moderne. Petit dej extra, produits frais, variés, excellents. Seul bémol : pas suffisamment de choix en sans gluten…

Chambre parfaite, belle literie, bien équipée. Seul bémol, en ayant réservé via une plateforme de réservation, il n'était pas indiqué que le spa serait fermé

Très bel hôtel , dans un bâtiment ancien mais très bien rénové ! Grande chambre et belle salle d'eau ! Beaucoup d'espace dans cet hôtel c'est agréable. Nous y retournerons avec plaisir . Il y a un SPA mais il faut réserver.

Hôtel très sympathique dans un style châtelain , la suite est incroyable avec la table au centre .👍👍👍 Dommage qu’il n’y a pas de restaurant.

Nous avons passé un excellent moment au SPA de l'hôtel de Paris et une très bonne nuit. Le petit-déjeuner est particulièrement généreux avec une multitude de propositions. Il y en a pour tous les goûts. Le cake au citron en particulier a ravi nos papilles. L'accueil du personnel est très chaleureux. Une expérience que nous renouvellements.

J'ai programmé ce séjour au dernier moment en raison de la météo. Cet établissement a été une très heureuse surprise. L'hôtel est superbe, l'aménagement et la décoration très réussis. Le personnel accueillant, souriant, très professionnel. Un véritable coup de cœur qui donne envie de revenir. Je n'ai rien à redire.

Les chambres sont d'un niveau 3 étoiles mais surement pas **** Chambres exiguës, charme un peu suranné. Pas de sèche cheveux, des sachets de tea à disposition mais pas d'infusion, Pas d'infos dans les chambres pour connexion WIFI. Les tarifs pour Moulins, ville un peu sinistrée, sont élevés, déjeuner à près de 20€, mais il est vrai de qualité... Points positifs : bonne literie, calme (et pour cause !...) Accueil agréable et courtois, bon état de propreté, tant dans les chambres que dans les parties communes de l'hôtel. En finalité un hôtel correcte mais pas en ****, avec des tarifs plus adaptés!

Excellent hôtel. Très belles chambres, literie excellente, très bon petit déjeuner. Très bon accueil, service de qualité. Je recommande.

Nous avions réservé un accès au spa avec massage qui s'est très bien passé, rien à redire de ce coté la. Par contre, nous avions réservé une chambre mais nous n'avons pas pu l'avoir dans l'hôtel, bug apparemment au moment de la réservation. Ils n'ont pas pris en compte la réservation de notre chambre donc nous on relogé dans un autre hôtel de la ville. Très déçu, nous avions réservé pour le cadre de cet hôtel et nous nous sommes retrouvés dans un autre hôtel, avec beaucoup moins de cachet et de charme.

Accueil chaleureux, hôtel très confortable à la décoration de charme classique de très bonne qualité. Le surclassement a été très apprécié. Petit déjeuner excellent.

Très belle chambre, meuble de salle de bain à prévoir car aucun rangement. Aucun plats à consommer sur place malgré l'affichage dans l'ascenseur. La température du jacuzzi un peu fraîche. Petit-déjeuner à près de 20€ avec un manque de café (machine en panne) hormis Nespresso, brioche pas fraîche, plats dans le chauffe-plats tièdes, manque de serviette pour trancher le pain, chacun y va avec ses mains pour le tenir.Je l'ai signalé mais sans résultat.

Bien situé, le lieu est très sympathique dans un bâtiment de 1830. Chambre spacieuse, décoration 1830. Salle de bain assez sommaire. Le personnel sur place est à l'écoute. Pas de restauration sur place excepté le petit déjeuner avec deux formules. Proposition de bocaux pour le diner. Diner pris dans une salle équipée pour un séminaire avec tables en U et écran de projection. Cela n'est pas digne d'un 4 étoiles. Le parking est payant (8€/jour).

Hôtel charmant tout près du centre. Nous avons bénéficié d’une belle chambre au calme, mêlant le charme de l’ancien et le confort moderne. Une mention spéciale pour le petit déjeuner varié, composé de produits locaux et/ou fait maison particulièrement goûteux, la salle est agréable et cosy, le service efficace et souriant. Possibilité de parking.

A éviter : surbooking régulier et service déplorable. Dans le cadre d'un déplacement professionnel, nous avions une réservation de 5 chambres, déjà payées, pour un montant total de 850€. A notre arrivée, le personnel nous annonce qu'il y a eu du surbooking, que l'hôtel est complet et qu'il manque une chambre. L'alternative proposée est un autre hôtel situé à 45 minutes à pied (sachant que nous n'avions pas de voiture). Aucun geste commercial n'a été effectué et nous avons même dû régler la taxe de séjour (2€/chambres). Concernant le remboursement de la chambre manquante, le personnel s'est dédouané en nous demandant de gérer ça avec le site de réservation. Je précise également qu'une autre personne, qui ne faisait pas parti de notre groupe, a également été confrontée à la même situation le même jour. Ce qui atteste d'un problème régulier et récurrent (tout comme d'autres commentaires sur cet hôtel).

Nous avons passé un très bon séjour. La suite était superbe et il y avait plein de petites attentions (plateau de thé et café, boissons dans le mini-frigo, peignoirs, chaussons, enceinte Bluetooth, etc.) qu'on ne retrouve plus beaucoup même dans les autres 4 étoiles. On reviendra, c'est sûr.

Très bel hôtel situé en plein centre de Moulins. La chambre familiale que nous avons occupée était spacieuse et propre, le petit déjeuner etait très copieux avec un personnel aux petits soins. Nous avons passé un très bon moment, nous y retournerons avec plaisir quand nous reviendrons dans la région.

Ayant vu les nombreux avis positifs sur cet hôtel nous y sommes arrivés avec hâte. Quelle déception ! L'hôtel est très vieillot et sent le renfermé que ce soit dans les parties communes, la salle du petit-déjeuner ou les chambres. Nous avons réservé une chambre familiale pour laquelle la photo mise en ligne par le groupe Accor ne correspond absolument pas à la réalité. Située au 2ème étage elle donne sur la rue avec mauvaise insonorisation. Les dérapages en voiture nocturnes ou le conteneur à verres vidé tôt le matin ne vous permettront pas de nuit réparatrice. Petit-déjeuner absolument pas digne d'un Mercure. Peu de choix, des restes de cakes entamés datant d'on ne sait pas quand.... Cet hôtel mériterait un très gros rafraîchissement : suppression de toutes les moquettes datées et très douteuses, renouvellement du mobilier (chaises en velours tout aussi douteux que le moquettes) Seul point positif : la salle de bain et les toilettes refaits récemment et propres.

Charmant hôtel en plein centre de Moulins. Et pourtant malgré la situation dans le cœur historique de la ville, l'établissement est calme. Les communs sont propres. Le personnel discret et serviable. Le petit-déjeuner est succulent. Vaste choix et de qualité. La piscine quoique un peu petite en taille, fait bien le job à savoir rafraîchir les invités. Le parking est accessible et sécurisé. Le seul bémol est la sécurité de cet hôtel, n'importe qui peut rentrer dans l'hôtel car le portail du parking est grand ouvert. Parfois même en plein milieu de la nuit. A part cet aspect sécuritaire, tout est parfait. Sincères remerciements. Raphaël

Chambre parfaite, propre, spacieuse Le personnel très aimable et à l'écoute. Le petit-déjeuner copieux. Juste un manque pas de brosse à dents dans la salle de bain, sinon nickel.

Hôtel en plein centre de Moulins, en rénovation à notre arrivée. Notre chambre dans le bâtiment annexe était quelque peu étriquée mais joliment décorée, très propre et très très calme avec une petite vue latérale sur l'église qui fait office de salle de réception. La literie ainsi que les coussins sont confortables et la climatisation même si bruyante est un gros plus dans les chaudes journées estivales. Attention pas d'ascenseur dans cette partie de l'hôtel. En général c'est un petit peu cher tentant compte de quelques details qui ne sont pas vraiment en accord avec le nombre d'étoiles (hormis du café lyophilisé et du gel douche/crème/baume cheveux en bouteilles rechargeables, il n'y avait aucun autre kit de service mis à disposition) mais il y a une piscine à disposition qui explique probablement les tarifs. Nous le recommandons pour une halte reposante.

Deux jours avant notre arrivée, nous avons dû modifier notre réservation. Nous avons eu une chambre sinistre, très mal éclairée, qui de surcroît donnait sur la rue avec vis -à -vis sur l'immeuble d'en face, d'où l'obligation de devoir baisser les stores, les tentures n'étaient pas prévues pour cacher la totalité des fenêtres. D'autre part, le WC était dans un espace exigu pas du tout adapté pour des personnes qui mesurent plus de 1,80m, et encore moins pour les personnes corpulentes. Le pire fût le petit déjeuner, à 9h tous les plats étaient vides, plus de beurre, sauf du salé, il y avait un tout petit morceau de pain de seigle, un autre aussi petit avec des raisins ! Côté fromage, un minuscule morceau de cantal, pas de salade de fruits ni des yaourts. Sur un plateau où il devait y avoir des pains aux raisins, il en restaient que 4, pas un seul croissant, restait la belle étiquette, comme celle du brie ! La machine pour le jus d'orange était en panne, bref c'était franchement inadmissible ! Date de notre passage nuit du 24 au 25/07/2024. Une très mauvaise image pour ce ”Mercure” , nous n'y reviendrons plus.

L'hôtel est parfaitement situé, quasi en centre ville, à deux pas des sites à visiter les plus importants. Le parking intérieur est pratique, les chambres ne sont pas aussi brillantes et luxueuses que ce que la publicité sur le site laissait supposer, mais leur confort, notamment grâce à la climatisation en période de canicule, était parfait. La salle de bains bénéficierait de tablettes ou banc pour poser les affaires et peut-être d'une poignée dans la cabine de douche pour un meilleur équilibre des personnes très âgées. Le buffet du petit déjeuner est copieux et bien fourni. J'ai regretté de ne pas voir de grille-pain, et 2 des machines à café (donc pas toutes, heureusement) étaient presque systématiquement hors service assez rapidement.

Très bien placé pour accéder à pied aux lieux historiques. Les personnels de service dont aimables et souriants. Pour le petit déjeuner il y a un problème d'approvisionnement à 9h30, un seul pain, plus de salade de fruits, manque de fromage ... Grille pain en panne, décevant dans un établissement 4 étoiles, même si les personnels essaient de répondre à la demande.

Nos vacances nous permettent de séjourner dans de nombreux hôtels du groupe Accor, et cette année nous nous sommes arrêtés à Moulins à l' Hôtel de Paris. Celui ci se distingue de tous les hôtels du groupe par son style, son ameublement, sa décoration et l' amabilité de son personnel. Nous y avons occupé en sur classement une chambre magnifique, vaste et lumineuse baignée par le soleil matinal. La literie est excellente, la salle de bains avec double vasques, douche et baignoire est très grande. Les toilettes sont indépendantes. Servi dans une très jolie salle, le petit déjeuner est varié et possède notamment une machine à presser les oranges. L' hôtel dispose également d'une piscine, un sauna et d'un parking.

Nous avons passé 2 nuits dans la suite 101. A l'accueil, cela passe déjà assez mal. En effet, nous voyageons à vélo et la réceptionniste nous reçoit de façon désagréable. Nous essayons d'obtenir notre chambre avant 15h. Pas question ! Nous allons déjeuner en laissant notre n de tel en espérant qu'on nous rappelle pour nous dire si la chambre est prête plus tôt. Pas d'appel, nous revenons a 15h alors que la chambre était prête depuis 1h. Nous avions réservé au spa ou nous avons eu un massage à 2 de 1h somptueux. Notre chambre était spacieuse, il y avait malheureusement des odeurs d'égouts qui gachaient notre plaisir. Ce matin, quand nous avons demandé notre décompte, on nous annonce 530€ alors que la 1ere nuit avait déjà été payée. Le massage nous était facturé 260€ et le nettoyage de nos 2 shorts de vélo plus tee shirt à 35€(nettoyage a froid sans repassage) nous faisons remarquer qu'il doit s'agir d'une erreur et la patronne n'en démord pas. Les massages nous avaient été facturés à 1800€ au lieu de 120€ et l'accès au spa qui nous avait été offert à 80€. Quant au nettoyage de nos vêtements, nous avions dans nos des affaires qui nous étaient revenues et qui ne nous appartenaient pas. En résumé, cet hôtel est très mal géré, il n'y a aucun respect pour le client et on vous facture n'importe quoi. Notre facture a été réduite de 220€ après rectification. Heureusement que le massage était top, le reste du service ne vaut certainement pas un ****. Et pour couronner le tout, pas un mot d'excuse de la directrice. Aucun respect pour le client. Nous voyageons très régulièrement et nous n'avons jamais rencontré un tel mépris ! Je suis tellement outré que je vais envoyer la copie de ce commentaire à la direction de cette chaine

J'étais déja venue dans cet hôtel à l'occasion d'une réception il y a 3 ans Je regrette que pour le même tarif je n'ai pas eu une des plus jolie suite. J'étais dans la 207 qui est bien mais ne peut être qualifiée de suite : chambre pas très grande, juste une table dans la pièce, pas de canapé ni de fauteuil. Le réfrigérateur dans la chambre est très maigrement garni. Dans la salle de bains juste un vanity set. Et le petit déjeuner est assez catastrophique : machine à café arrêtée plusieurs fois par manque de café, oeufs brouillés archi cuits, il faut quémander du renouvellement de confiture et de pain. Bref globalement déçue par rapport au souvenir que j'en avais. Dommage

Je suis juste venue pour le spa et j'ai passé un très agréable moment avec un très bon accueil ! Pour 2h avec sauna hammam et jacuzzi le prix est abordable. Une serviette, un peignoir et des claquettes sont prêtés et du thé est à votre disposition. Pour un petit plus de la musique pourrait rajouter un côté relaxant ! Je compte bien revenir et merci !

De décoration rustique et bien situé. Les chambres sont très spacieuses et très bien isolées au niveau phonique. Le petit déjeuner est également de très bonnes qualités avec des produits faits maison comme les gâteaux et les yaourts.

Changement de responsable et de politique de l’établissement : nous sommes restés 2 jours et notre chambre n’a pas été nettoyée alors que nous sommes partis de 10:00 à 17:00. C’est vraiment dommage car nous sommes fidèles à cet établissement. Heureusement que le reste de l’équipe est là et attentif.

Idéalement situé, au cœur de la ville, facile d’accès. Les chambres sont très propres dans un cadre magnifique. On se sent relaxés, la literie est top. Vous aurez un accueil de chacun du personnel absolument parfait, merci énormément à cette grande équipe formidable qui fait de ce séjour un moment des plus chaleureux et agréable!

Bien situé près du coeur de ville. Parking (8 euros) appréciable. Chambre de belle dimension avec haut plafond. Excellente literie. Personnel très agréable. Petit déjeuner avec produits variés et de bonne qualité.

Très bel hôtel typique très bien situé au cœur du Moulins historique. Excellent petit déjeuner. Chambre spacieuse avec déco soignée. Jolie salle de bain avec douche et baignoire pas mise en valeur sur le site. Belle découverte ! À refaire!

Nous avons apprécié la chambre climatisée par 40 degrés à l'extérieur. Piscine très agréable aussi avec sa terrasse et son patio bien aménagés, petit déjeuner copieux. En revanche nous avons signalé à l'accueil que notre chambre ( numéro 407) ne devrait pas être loué car le revêtement des toilettes au sol est vraiment très très sale. Le personnel de l'accueil nous a dit qu'ils étaient au courant mais que la décision devait être prise par la direction.