Merlin Pièces Auto Magasin de pièces de rechange automobiles

Un grand merci à Julien de nous avoir sauvé notre WE suite à la prise d’un trottoir en sortie de rond point ! Nous avons dû changer 2 pneus… Grâce à lui et à sa disponibilité, notre problème a pu se résoudre sans gâcher notre WE. Nous allons pouvoir rentrer à Bruxelles sereinement. Merci encore !

Super équipe réactive et compétente !

Ce n'est pas un garage, c'est un magasin de pièces automobiles, éviter les grosses réparations.

Acceuil chaleureux et service rapide et efficace, ils ont pu régler un problème en urgence sur ma voiture.

Très bonne réactivité ! Je viens d'appeler pour obtenir un devis pour un changement de pneus + equilibrage : accueil très cordial, questions qui vont à l'essentiel et devis précis dans ma boîte mail avant la fin de la conversation qui n'a pourtant duré que 2min. Le tarif est très correct, et rdv possible dans les 2-3 jours.

Honnêtes dans les diagnostics. Bon rapport qualité/prix. Sympathiques

Encore très satisfaite ce matin. Merci aussi pour les précieux conseils qui m'ont évité bien des problèmes qui m'auraient coûté très très cher. Ne changez rien !

Je mets la note de 4/5 tout simplement pour l'accueil sourire et pour aussi le geste commerciale et l erreur reconnue qui a coûté cher au garage et surtout erreur effectuée par un membre du personnel qui ne trouve même pas la peine de chercher d'où viens l'erreur et qui n'assume même pas et qui laisse derrière lui ses collègues ou responsable endosser le mauvais rôle et je suis très touchée du geste commerciale qui m'a été faites par le responsable après avoir évité une deuxième erreur pour un changement de kit distribution sur ma Audi je ne félicite pas le travail de cet employé mais je félicite les autres membres de l équipe et responsable pour leur honnêteté le respect envers moi et aussi le geste que j ai eu un grand MERCI

Très professionnel efficace et rapide

Très bon garage auto

Client régulier prix raisonnable bon accueil je recommande

Rapidité accueil et service de qualité

Nouveau client, j'ai apprécié l'accueil et pas de surprise sur la facture, je recommande

Personnels sympathiques, bonne ambiance. De bons conseils sur divers produits. Je recommande.

Service rapide et professionnel

Bon accueil, professionnalisme Respect des devis et de la clientèle

J'ai confié deux voitures à merlin auto cela a été catastrophique. Une seat IBIZA ceci a fini en arrangement a l'amiable la veille d'une audience puisque assigné. Pour ma 307cc jugement rendu ce jour qui condamne la société merlin auto. Les problèmes étaient sur les pneumatiques géométrie et changement de batterie. Endroit à éviter absolument.nous sommes en avril 2023 et tu croyais te soustraire au jugement j'ai du faire appel au huissier et oui pour te saisir cela la fou mal. Pourtant je t'avais prévenu a l'époque. J'ai gagné.

Le magasinier vendeur est très sympa et competent avec beaucoup d'humour

Voiture déposée pour un joint spi, n.ont pas ajouté d’huile. 700km plus tard boîte de vitesse dans le sac. Niveau controlė par 3 mécaniciens différents, très peu d’huile. Redėposée chez Merlin auto niveau ok . Revérifié par un ami mécanicien et en effet miracle il y avait de l’huile. Plus de preuve et pas d’assurance juridique. Tant pis pour moi. Tout le monde fait des erreurs mais là c’est malhonnête.

Magasin très bien tenu. Accueil chaleureux et sympa

L'équipe est très sympa.... Ils sont Très arrangeant Vous pouvez y aller sans problème 👍

Très bon garage. Accueil agréable, réactif. Mécaniciens sérieux et professionnels.

RAS. Bon professionnel

Une équipe à votre écoute. Des prix très convenable.

Super experience, je conseille vivement ce centre auto. Rien à dire, l'accueil et la prestation ont été parfaite. Je recommande !

Accueil agréable et questions pertinentes. Travail propre et efficace pour des tarifs tout à fait corrects et sous garantie. Le petit plus : Le prêt gratuit d'un véhicule de remplacement, lorsque c'est possible. Je recommande.

Super Accueil, très bon travail. Je recommande à 200 %

Garage à éviter, spécialistedes pneus mais n'est pas capable de mettre des pneus dans le bon sens....et n'a aucun respect pour le client....se dit qualifié..🤣🤣, éviter si vous ne voulez pas repartir avec plus de soucis que lorsque vous êtes arrivé.....

Très bien merci personnel competent

Service rapide et courtois. Je recommande

Service et accueil au top jamais déçu des prestations je recommande

Rapide, serviable et prix correct.

Pas de surprise sur le tarif qui est annoncé l'intervention. J'ai donné mon véhicule pour une simple vidange , un pneu souffrait d'une crevaison lente , j'ai reçu tout de même un appel me prévenant de ce pb avant d'intervenir. Même si ma réponse de faire réparer était évidente, je trouve cela très commerçant de la part du responsable de prévenir ainssi ces clients avant réparation. Sourire et efficacités à l'accueil dons avis très positif pour moi.

Très bon accueil

Très déçu,visite pour changement des pneus à l'avant. Qq jours plus Tard Bruit suspens visite pour contrôler la on me dit que c'est le soufflet du cardan qui est mort. Ok changement du soufflet environ 100 euros Qq jours bruit toujous présent, j'en parle au Mr qui la passe au contrôle technique ( contrôle tombe bien)Et le verdict tombe on me dit que c'est biellette barre stabilisateur droite morte à changé.(ils ont changé les pneus 8j avant et ils ont rien vu, cette pièce est juste au dessus des pneus) Ok alors je retourne chez Merlin devis changement de pièce, je retourne cherché ma voiture après rdv et la on met dit on vous à changé à gauche pièce plus atteinte et faudra changer la droite après. Le rdv était prévu pour la droite,jai trouvé sa un peu moyen tous de même de poussé à la consommation. Je vous avais demandé de me changé la piece à droite pas à gauche. Enfin je laisse tomber,je récupère voiture et la bim encore le bruit. Ras le bol,je demande à un membre de ma famille ancien mécano que je vois dans le week end et la il me dit non met ton cardan a droite est mort pas besoin de changer soufflet il suffisait simplement de changer le cardan et c'est tous. J'y retourne pour un devis cardan 334 euros et leur signale que c'était pas la peine de me changé Soufflet et la on me répondon peux pas savoir a l'avance on change soufflet et si toujours bruit on change cardanok et vos clients fabrique l'argent la nuit vous croyez? 100 euros de soufflet pour rien je suis en réalité très déçu de votre enseigne et tres agacé de votre complètement en attendant j'ai claqué je ne c'est combien de fric avec vous et ma voiture n'est toujours pas réparé.

Moi j'aime bien, moins cher que les Norauto ou feu vert et ça reste humain ce qui n'est pas le cas des enseignes.

Très bon rapport qualité prix. Accueil très sympathique.

Compétences. Accueil. Des justes prix des devis au juste prix. Et des supers conseils. Merci pour ma Kangoo

Super garage. Accueil digne de ce nom, jeune homme au top qui gère très bien son poste. Les mécaniciens font également un travail remarquable. Je conseille fortement.

Très réactif face à la demande de ma part pièce disponible de suite. 👌

Prix correct , arrangeant large choix de pneus .

Efficace, rapide, très bon rapport qualité.Service. Prix... Ils ne changent que le nécessaire...... Client chez eux depuis plus de 10ans....pour pneus, vidange, disques, plaquettes, courroie de distribution..... 👍

A fuire, je prend rdv pour faire poser un attelage sur mon Range Rover, je me retrouve avec tout les clips coter gauche du pare choc cassé... Ils ont trouvé le moyen de mettre de la colle!

De vrais professionnels sérieux et très attentifs pour vous donner toute satisfaction.

Des incompétents. Ils m'ont cassé le capteur ABS en changeant le roulement en disant que ça arrive ils voulaient me le facturer 108 euros. J'ai dit que ce nest pas normal et dans le contrat de prestation on était bien d'accord de me réparer le roulement ce que j'ai bien payé, mais je n'ai jamais donné le consentement pour me casser le capteur ABS. Donc je suis retournée et la personne à l'accueil a dit qu'ils vont me le remplacer. Quand j'ai ramené ma voiture le capteur reçu à été mauvais et ils ont fait soi disant un geste commercial pour ne pas me facturer plus que 108 euros. Cest une blague. Donc d'abord ils veulent me faire payer puis ils acceptent de le remplacer puis encore ils veulent que je paye. En plus l'attente est trop longue. Ils ignorent les personnes qui font la queue en s'occupant de leur colis et livraison ou des appels. Ils ne sont pas du tout agréables avec les clients. J'ai appelé d'autres garagistes et ils m'ont dit que ce nest pas normale de casser un capteur ABS et même si cela arrive eux ils remplacent gratuitement. Personne m'a prévenu qu'il y a un risque de casser ce capteur en changeant l ABS ca sort dans un coup quand je veux récupérer ma voiture. Merci pour le travail mal fait vous n'avez pas respectés les conditions du contrat de prestation.

Toujours parfait, l'accueil est très agréable, les prix très raisonnables et les prestations de qualité !

Accueil Conseils et rapidité J y retournerai

Super garage honnête et competent. Je ne confie ma. Voiture que a merlin piece auto.

Très déçue de la prestation. Voiture gardée 6 jours au lieu d'une journée. Pièces commandées incompatibles. En reprenant mon véhicule tout l'intérieur avait été mis sans dessus dessous. Un bordel monstre .Les employés limitent incorrectes. C'est inacceptable. Ensuite sortie du garage, le véhicule affiche à nouveau un défaut. Retour case départ. Le personnel est il surbooké? Je m'interroge... Expérience négative.

Très pro et très correct merci