MesDépanneurs.fr Plombier

Réaction très rapide, intervenant très sympa et très professionnel. Problème résolu. Bravo!

Site qui permet de trouver un artisan digne de confiance qui respecte les engagements du site. C’est rassurant d’avoir la garantie d’un professionnel qui s’engage à respecter des tarifs corrects, sans majoration, sans mauvaise surprise.

Une expérience très laborieuse car il a fallu 3 interventions pour poser 5 vannes 1/4 tour d'isolement sur nourrice. Fuite sur l'une des vannes et déboires sur la recherche de fuite spécialisée. Je ne recommande pas ce plombier ni ce réseau Mes Dépanneurs qui ne contrôlent pas leurs prestataires. De plus les vannes posées sont tellement proches les unes des autres qu'elles ne permettent pas d'être manipulées avec leur poignée. Un résultat extrêmement mauvais. Et dire que l'assureur MAIF a mandaté MesDépanneurs: quelle erreur !!!

Intervenant très pro ! Délai d'intervention très rapide, relation très fluide, et bonne qualité de prestation.

J’ai fait appel à MesDépanneurs.fr pour une fuite sur mon ballon d’eau chaude, et je suis très satisfaite de l’intervention. L’équipe a été réactive, sérieuse et très professionnelle du début à la fin. Le diagnostic a été rapide, les explications claires, et la solution apportée efficace. Je recommande vivement ce service pour leur professionnalisme et leur fiabilité !

Enfin un site d'artisans qui n'est pas une arnaque. Professionnel..agréable...et serviable. Un travail parfaitement effectué et un nettoyage après passage... Je suis très satisfait de cette intervention plomberie

Un dimanche à 3h du matin, mon flotteur WC était percé donc chasse d'eau qui fuit et inondation dans ma sdb. J'ai arrêté l'arrivée générale d'eau froide pour y mettre fin car je n'ai pas trouvé le robinet d'arrêt des toilettes ( il y avait 2 robinets, je n'en ai essayé qu'un seul sur les 2). Le prestataire JConcept Paris 19e est arrivé dans les temps impartis. Il a juste tourné le 2e robinet pour arrêter l'arrivée d'eau des toilettes et a facturé son intervention sous l'appellation pompeuse de mise en sécurité ..110 euros ttc.... A noter que le problème n'a absolument pas été résolu, la pièce est très ancienne, donc le prestataire m'a purement et simplement laissé tomber....

je suis satisfait de mon expérience avec MesDépanneurs.fr, de la prise en charge du rendez-vous jusqu'à la réalisation des travaux. J’ai particulièrement apprécié le professionnalisme de l’artisan

Faites attention ils m’ont fait un devis pour un soucis que j’avais (petit courant électrique sous la douche). L’électricien est venu voir, m’a fait un devis pour « régler le souci ». J’ai payé 260€ Puis le lendemain de son intervention toujours le même problème rien n’a été réglé ! Je les ai rappelé mais ils me disent qu’il faut encore payer car il faut changer les mitigeurs ! Ils ne m’avaient jamais dit ça !! A quoi ça sert que l’électricien soit passé pour comprendre le souci et pourquoi j’ai payé 260€?!? Méfiez vous ce site n’est pas honnête !

Bonne expertise, rapidité, efficacité & propreté. Ponctuel. Je recommande la société TCP de Eaubonne via l'application MesDépanneurs.fr

Intervention au top pour un volet roulant bloqué !! C'etait un samedi donc pas facile de faire déplacer un professionnel! Merci beaucoup à Christian pour son professionnalisme et efficacité!! Je recommande !

L'hôte de prise de contact a eu tendance à remettre en question ce que je lui demandais. Pas très attentif.Je n'ai pas apprécié. D'où l'étoile en moins. Heureusement que l'artisan qui est intervenu a fait remonter mon estime envers le site. Ponctuel, rapide, efficace, transparent. Bravo 👏 ⚠️La vitrine, peut vous faire perdre des points ! Briefez mieux vos hôtes d'accueil téléphonique.

Le plombier qui est venu intervenir chez nous a été très professionnel. Nous avions besoin de faire intervenir les gardiens de notre immeuble pour un dégorgement. Il a pris le temps de leur téléphoner, y compris en dehors de ses heures de travail, pour leur expliquer la situation et a continué à rester en contact avec nous jusqu'à ce que la situation soit complétement réglée. En dehors de l'intervention, le centre téléphonique répond très rapidement et le suivi des dossiers est précis et bien organisé. Je recommande !

A FUIR ! Plate-forme de mise en relation uniquement. 2 interventions payées pour au départ une légère fuite sur un tuyau d’eau à l’entrée d’un radiateur ont été réalisées par le même artisan mais via la plate-forme mesdepanneurs.fr Résultat : 2 radiateurs en fonte HS et la fuite toujours présente. Aucune solution possible car la plate-forme ne fait que de la mise en relation. Les plombiers que je contacte pour les changer sont effarés. A fuir donc, mieux vaut sélectionner vous même un artisan de confiance plutôt que choisir cette solution de facilité !

Un peu cher depuis Montparnasse pour le 5 arrdt néanmoins très efficace pour la main-d'oeuvre et la rapidité de capacité a comprendre . Le prix et pas au-dessus de façon exagéré quant a la pose 65 euros . Conviviale et une opératrice téléphonique heureusement car par informatique ce serait compliqué de tout expliquer . L'intervenant est arrivé dans les temps malgres un coût élevé . Le secteur reste novateur comme type de prestation et d'inetevenant autant que de plateforme

Très sérieux ! Dépannage effectué avec soin et propreté ! Suis très satisfaite de l'intervention de ce serrurier choisi par Mes dépanneurs Travail très bien exécuté = Un grand merci Je viens en novembre 2024 de demander un artisan de chez Mes Dépanneurs. fr en plomberie et pour changer un lavabo. Travail très bien exécuté 20/2O ! Merci Une fuite ce jour sur le robinet de ma cuisine qui a été réparée par un artisan de chez MesDépanneurs.fr et suis satisfaite du travail. Par contre j'avais donné mes coordonnées à la plateforme; Cette charmante Dame a tout noté, mais n'a pas donné les codes ni le numéro de mon 2ème téléphone et il m'a appelé sur mon portable alors, que j'avais précisé, que le jour de son appel il devait utiliser mon deuxième numéro avec répondeur... Peut être que cette Dame était surchargée d'appels ? Bon tout s'est finalement arrangé avec le plombier !

Suite à un problème de serrure cassée dans la serrure, je me suis inscrit sur le site. Le professionnel m'a contacté dans les secondes qui suivaient. Il m'a demandé des photos. Nous avons convenu d'une date et heure d'intervention. Il est venu comme prévu. L'intervention s'est bien déroulée. La facture correspondait au prix indiquée par le professionnel (qui était dans la fourchette indiquée par le site).

Réponse rapide et efficace .Artisan ponctuel et cordial. Problème réglé vite fait ,bien fait. Service durable. Mille fois MERCI

Intervention efficace et rapide. Mais le paiement via l'appareil de l'artisan ne fonctionnait pas. Il a fallu attendre un lien envoyé le lendemain. Impossible de payer avec la carte Amex contrairement à ce qui est indiqué. Cela me pose problème car c'est aussi une assurance pour moi!!!

Suite à une demande de devis pour des travaux de réfection de salle d eau, je n ai reçu aucun devis malgré plusieurs relances depuis Janvier 2025. Pas satisfaite du tout ! Je suis passé directement par un professionnel et en 3 jours, devis effectué et travaux réalisés en moins d une semaine

Rien à dire, le contact avec le service de mes dépanneurs était clair, pas de surprise, le montant est connu à l'avance, y a pas eu de dépassement. Le dépanneur a été ponctuel, très sympa, il a tout bien expliqué d'ailleurs (ce qu'il faisait, si jamais y a encore cette panne quoi faire), non franchement ravie d'être passée par ce service.

Intervention pour déboucher un évier et un lavabo : efficacité de l'artisan très courtois ; il a répondu à mes questions concernant l'entretien des canalisations... Tarification normale pour la région Île de France

Bonjour, J'ai fait appel à vous pour une serrure grippée côté extérieur. Les Ets LEONARD sont intervenus m'assurant qu'il fallait remplacer le bloc serrure pour un montant de 1200€. La serrure d'origine HERACLES 5 points ayant 2 ans et m'ayant coûté 1500€ je n'ai pas accepté. On m'a alors proposé la dépose du bloc et des barres et la pose d'une serrure MOTTURA avec son propre système de barres de sécurité. Ce système est moins performant que ce que je possédais mais démunie devant ma porte qui ne fermait plus j'ai accepté. Or, je viens de m'apercevoir que la serrure HERACLES d'origine restée en ma possession fonctionne à merveille. Donc effectivement un dégrippage ou une révision des barres de sécurité semblait seulement nécessaire conformément à ma demande d'origine. A priori le coût aurait été de l'ordre de 300€ et je conservais ma serrure 5 points et mes barres de sécurité. Je demande donc la dépose de la serrure MOTTURA et la repose de la serrure HERACLES et de ses barres ainsi que le renboursement de la facture FR-4Z9RP d'un montant de 618.99€.

Prestataire compétent, réactif et à prix raisonnable mais il a fallu 3 semaines ! pour avoir une facture acquittée de Mesdepanneurs.fr alors que le règlement avait été en CB

Service impeccable, intervention très rapide et artisan très pro et toujours sympathique. C'est la 2e fois que je fais appel à mes dépanneurs.fr et je suis très satisfait. Je recommande vivement

Artisan ponctuel,courtois et qui explique bien l'intervention. Estimation de l'intervention respectée. Travail bien fait et de manière soignée. Produits installés de qualité reconnue.

Ayant des problèmes d’odeur nauséabonde dans un cuisine refaite il y 2 ans à peine Je vous ai appelé afin d’avoir le nom d’un plombier SERIEUX à même de faire une recherche de fuite J’ai été rapidement contactée, et ai eu un RV dès le jours suivant Intervention nulle Glandouille, Très décontracté, l’intervenant n'a pas beaucoup cherché et n'a donc rien trouvé !!!! Il est arrivé sans outil. il a dû retourner les chercher dans sa voiture . Pendant ce temps, le temps s’écoule, et je paie J’ai dû à plusieurs reprises me mettre à 4 pattes pour chercher la pièce perdue (un système blocage de la plinthe sous meubles cuisine. Et oui , il a perdu une pièce qui n’a pas été retrouvée !!! Il a pu retirer la poubelle après que je lui ai montré qu’elle était vissée sur sa base ! Il l’a mal repositionnée. RE belote Je lui ai dit que je ne ferai plus appel à cette entreprise. J’apprends alors que c’est un indépendant dont les services sont loués par X (Je ne sais plus) frères, eux-mêmes contactés par « les depanneurs.fr INCONCEVABLE Ce soir je jette un papier, la poubelle bouge, mal fixée, elle sort vers l’avant du placard dont je ne peux donc plus fermer la porte COUT 165€ !!!!!!!!!!!!!! ET Surprise, le pompon le devis arrive après que j’ai donné le chèque !!!!!!!!!! En revanche point de facture !!! Combien vais -je payer pour remettre la poubelle ? Acheter une autre pièce de blocage, repositionner la plinthe qui ne tient pas ?????? NUL NUL NUL NUL NUL NUL NUL

Dépanneur très gentil et serviable et compétent. Rien à dire sur l'intervention. Le coût reste un peu élevé mais ce n'est pas facile de se rendre compte. C'est mon assurance qui me les as conseillé en me disant que les prix étaient raisonnables. J'ai eu la facture.

Ultra rapide à intervenir. J'ai fait ma demande sur leur site à 03h30 du matin. A 09h20, le technicien m'appelait, à 10h30 il était là. Et il m'a réglé le problème et m'a signalé pleins d'autres choses que je n'avais pas vu lors de mon déménagement. Je le rappellerai sans problème pour mes futurs dépannages. Je recommande ce service vivement. Rapide, sérieux et très pro.

Le serrurier est venu rapidement et a réussi à démonter la porte proprement pour enlever la serrure qui était bloquée. Il avait même une serrure identique dans son véhicule et a effectué le remplacement. Tout ça avec le sourire (ce qui ne gâche rien). Satisfait, je recommande évidemment. + Pas si cher que ça pour un dimanche...

Intervention très rapide (moins de 3 heures un samedi) mais 200 € pour 30 minutes et diagnostiquer une panne de disjoncteur EDF ça me parait très cher . Ça fait 400 € de l'heure belle rétribution !

Bonjour, très bonne expérience client quant à l'appel téléphonique que je viens de faire pour avoir la facture acquittée MD-JEFFALI-21 de l'intervention FR-50PRP. L'intervention a eu lieu chez mes locataires, à qui j'avais préconisé votre enseigne. Cordialement MP Lavigne

Recommandé par la MAIF, j'ai du avoir à leur demander les coordonnées d'un plombier et installateur pour l'échange d'un ballon chauffe-eau de 200 L à mon domicile, 17 rue de la Plaine, 91700 Sainte Geneviève des Bois. Dépêché rapidement après rédaction de son devis, M. Sid Ahmed Bouras a exécuté le bon déroulement du remplacement de ce chauffe-eau : j'ai pu apprécier cette personne par sa perspicacité, son sérieux, sa compétence son professionnalisme. Aussi, et pour toutes ces raisons, je recommande ce technicien hors paire. Très cordialement. Roger Vidal PS : facture reçue par mail le lendemain de la remise de mon règlement par chèque à M. Bouras. Je remercie vivement la société MesDépanneurs.

Fuite de chasse-d’eau réparée dans la journée. Le plombier m’a téléphoné régulièrement pour me tenir informé de son arrivée dans la journée. Travailler efficace.

Intervention rapide et efficace exécutée par des plombiers fort sympathiques ! Je n'ai jamais été déçue par Mes Dépanneurs.fr et je fais appel à eux depuis longtemps ! On peut compter sur eux !

Je déconseille vivement les services de cette plateforme, car leur communication est trompeuse. J'ai fait appel à Mes Dépanneurs, une fourchette tarifaire m'a été proposée incluant toute une série de prestations (dont celle qui correspondait à mon besoin, c'est-à-dire un débouchage d'évier sans sanispeed avec furet électrique). Quand le technicien est arrivé sur place, il a fait exactement ce qui était inclus dans l'accord initial (débouchage avec furet électrique), mais il m'a annoncé le double du prix. Prise au piège par l'urgence et par la longue attente (presque 2 heures de retard), j'ai accepté et payé la prestation. En constatant l'anomalie, j'ai ensuite contacté le service client pour signaler l'incohérence quant à ce nouveau prix et demander un remboursement de la différence. Une demande légitime qui est, de plus, indiquée comme marche à suivre sur tous leurs supports de communication. On m'a fourni une réponse expéditive toute faite (un copier-coller de réponses standard) qui n'explique en rien ce dépassement du prix, ni le justifie. Encore une fois, sur tous les supports de communication, il est indiqué noir sur blanc que l'utilisation du furet électrique était INCLUSE dans la fourchette tarifaire annoncée à l'origine de ma commande. Cette garantie attire la confiance de nouveaux clients qui, comme moi, se sentent rassurés par ce type de renseignement et par l'egide ENGIE . Nous passons commande chez cette plateforme en pensant être à l'abri de tout abus, arnaque ou mauvaise surprise. Pour moi, ça a été une mauvaise surprise et j'estime que cette plateforme se sert d'éléments de langage trompeurs et opaques.

L'intervenant a été très professionnel, courtois et efficace. La réparation a été parfaitement effectuée et pérenne malgré une installation vieillissante. Il a pris soin de laisser l'espace propre et de m'expliquer l'intervention. Je recommande sans hésiter.

Le plombier est intervenu rapidement malgré un samedi en fin d'après midi. Le prix fixé avant l'intervention a été respecté. La personne qui est venue m'a rassuré et a été très professionnelle.

Très satisfaite de la prestation du sous-traitant Eco Energie Pro. La prestation est toujours en cours, mais c'est indépendant de lui ; en effet, le bureau d'étude Structures, mandaté par le syndic, a demandé à ce que j'attende son rapport (remise prévue mi-février 2025) pour engager la réalisation de la chape et terminer la pose du nouveau WC.

Intervention pour une panne de chaudière dans la matinée dimanche 5 janvier. Efficace, courtois et prix raisonnable. Intervention de Bk chauffage pour mes dépanneurs.

Je suis enthousiaste tant pour le principe de prévoir la garantie d'une grande entreprise que pour la qualité du produit (Présentation précise et détaillée des prestations, qualité des intervenants, prix étudiés et honnêtes, rapidité des interventions). Vous constituez ainsi une excellente réponse aux situations d'arnaques trop souvent rencontrées sur le marché des réparations à domicile.

Efficace mais très Cher. Le culte de la marge vient ternir le résultat. Le prix des pièces est dantesque. Il faut bien justifier les 30 % de commission d'Engie.

Rapidité et efficacité. Très satisfaite du travail de M.ZAIRI, par ailleurs très sympathique (réparation fuite WC suspendu). Je n'hésiterai pas à refaire appel à mes dépanneurs.fr !

Très mécontente de la visite de les dépanneurs. 130 euros facturés pour m’entendre dire que je dois changer mon chauffe eau, sans explications précises et sans devis de changement. Je suis d’autant plus mécontente que c’est mon assureur qui a directement fait appel à mes dépanneurs et qu’à aucun moment je n’ai été informée du coût.

Très bien...rapidité pour trouver un artisan.. fuite d'eau un 25 décembre au soir...rendez-vous avec un plombier le 26 au matin... sans arnaque...devis proposé avant travaux...si vous n'êtes pas d'accord..pas de travaux et rien à payer même le déplacement...

Rapide et efficace ! Du très bon travail, j'avais un chauffe eau de 200L et un escalier pas très large et ils ont réussis à le faire passer et me mettre un chauffe eau de 100L neuf qui marche ! Je vous recommande vivement Mr Aziri Elyess, j'en suis très content et satisfait ! En gris c'est le avant et en lumière le après.

Problème, comme d'habitude le week-end, j'aurai dû appeler tout de suite mais j'ai fait une demande lundi matin, intervention le mardi midi, avec un artisan sympa et compétent. Je referai appel à eux, c'es très bien.

Réponse dans l'heure, intervention rapide. Le professionnel a annoncé un devis raisonnable et très transparent, et a meme proposé des solutions techniques alternatives pour gérer le budget au mieux. Je soulignerai l'honneteté de l'artisan qui n'a ni poussé à la grosse renovation ni profité de l'urgence de la panne pour surfacturer, fait rare à Paris. Nettoyage et communication impeccables

Très bon plombier : ponctuel, efficace et pro. Je recommence à 100% En revanche très compliqué d'obtenir une facture de la part de mesdépanneurs (facture illisible, avec une date d'intervention erronée et le mauvais moyen de paiement utilisé) après 3 appels au service client pour obtenir une facture (nécessaire pour activer l'assurance) j'attends toujours !

J'ai fait appel a eux pour une panne de chaudière. Demande d'intervention le lendemain, dimanche, avec horaire imposé et tout a été respecté. Professionnel intervenu au top, pour un prix pas effrayant.