METRO Marseille-La Valentine Magasin de gros

Quelle honte ce magasin! LEs promotions ne passent pas, le caissier est hautain au possible, aucun responsable sur place entre midi et deux et personne n’a le numéro des responsables! Ils ne sont pas au courant des promotions alors que le catalogue se trouve à l’entrée du magasin! Un petit effort quand même !

Livraison compliquée il faut leur courir après et 1 fois livré on te préviens pas non plus

C’est triste de voir un établissement quand même Metro se dégrader c’est moins cher d’aller acheter chez Lidl que chez Métro et être professionnel quand vous acheter un appareil si celui-là n’est pas garanti vous ne pouvez plus le faire arranger car les sociétés qui fournissent le matériel Métro ne font pas de pièce alors on achetait plus Métro exemple pour la Boucherie le Boucher facilite les achats aux gens qu’il connaît enfin j’irai à promo cash je conseille pour mon cache

METHODE MILICIENNE .on vous fouille sans vous le demandez. C EST ILLEGAl.La fouille doit de faire avec l accord du client il faut pour cela lui demander..SEUL Un OPJ peut le faire. QUE DIRIEZ VOUS MESSIEURS DE MÉTRO SI ON VOUS FOUILLAIIT A LA SORTIE DE NOS COMMERCES.CE SONT DES METHODES NAZIS.Cela doit cesser .Si vous n avez pas confiance en vos clients dites le clairement.

attitude irrespectueuse envers le client

On m'a refuser l'entrée car j'étais avec mon fils de 8ans, il faut savoir les enfants moins de 14ans sont interdit sous prétexte que c'est un entrepôt.

Service à l’accueil très désagréable, zéro politesse zéro compréhension. Il se prennent pour des fonctionnaires, avant de le mètre à l’accueille au dans les royaumes s’il ou plait avec la formation des produits mentionnez la politesse et essayez de recruter des jeunes Moi personnellement je ne mettrai plus pied dans cette établissement.

Trop Difficilement joignable par telephone meme quand on leur passe une commande consequente! Et leur ligne de contact est payante!! Comment le justifiez vous?!?

Bravo au personnel qui sont tous serviables moi qui a qques souccis de santé pour me baisser et pour porter Mention spéciale à Kevin

Les prix c'est pas ouf cependant l'ambiance est magnifique je reviendrai😂

Très pratique et les prix correspond la qualité

Nouveau venu chez Metro, j'ai été très bien accueilli par la dame de l'accueil. Elle a su prendre le temps d'expliquer le fonctionnement du Magasin. Grand et bien agencer.

Depuis quelques années les fruits et légumes sont une catastrophe c’est incroyable de servir des restaurateurs qui recherchent une qualité de produits mais le grossiste soit disant au coté des professionnels n’est pas capable d’assumer son rôle est ce un problème aux niveaux des achats ou aux niveaux personnels quoi qu’ils en soit c’est pas parce qu’on transforment le produit qu’il nous faut des déchets

Toujours bien achalandé, personnel très serviable et compétent

Très bien. Le personnel aussi vous renseigne très bien a la caisse aussi on vous offre le café très appréciable

Bonjour Madame, Monsieur, Mon fils qui aura bientôt 17 ans souhaite effectuer un CAP Employé Polyvalent du Commerce en apprentissage. Acceptez vous les apprentis s'il vous plaît ? En vous remerciant par avance.

Très content. Une femme a l'accueil d'une gentillesse incroyable. Ça fait plaisir d'être accueilli si gentiment. Merci beaucoup

Mes remerciements à Monsieur Mondon pour son professionnalisme. A su prendre le temps de résoudre des problèmes d’ordre administratif que je n’arrivais jusqu’à là pas à solutionner. J’en profite pour remercier Martine de l’accueil pour son accompagnement dans le processus. Je recommande sans hésiter ce magasin Métro.

Vous devriez revoir votre politique. C'est très contraignant de ne pas pouvoir être accompagné de son enfant. Auparavant, on pouvait laisser son enfant à l'entrée sur le fauteuil et faire ses courses. Dorénavant, il est interdit, je viens de me faire recaler. Je vous remercie pour ce pétrin. Pas tout le monde a un moyen de garde pour les enfants. Nous sommes en pleines périodes de vacances, compliqué de trouver un moyen de garde pour faire ses courses... Un peu de compassion aurait été préférable venant du directeur. Je vous souhaite d'être dans notre situation pour mieux comprendre.

C’est dommage qu’on ne puisse pas profiter du rayon alimentaire avec une carte non alimentaire. Surtout que j’achète régulièrement.

C'est dames à l'accueil très sympa, je trouve tout ce que je veux

Métro la Valentine n'a cessé de s'améliorer depuis quelques années : le personnel est compétent et sympa, le stock présent et de qualité, un très bon partenaire au quotidien ! Pour les pros évidemment !

Très bien pour les achats en gros Choix abondant Accueil très agreable

Nickel equipe très agréable, toujours disponible, En caisse ça va très vite et toujours avec le sourire,

Depuis la nouvelle direction il n’est plus possible d’y aller avec une carte non alimentaire. Dommage car l’ancienne direction le permettait :( ce qui était plutôt pratique pour prendre des petits trucs pour le bureau (café & co). J’espère qu’un jour ça sera de nouveau possible.

Il y a souvent des ruptures très souvent le personnel est en train de faire le ressort en plein milieu des rayons ceux qui gêne forcément le passage pour tout le monde est gêne également le personnel pour travailler correctement

Malheureusement depuis le covid 19 on trouve rien, aucun produits disponibles dommage chaque jours pareil A éviter

Le personnel est super.. Cet immense magasin est plutôt familial finalement...

Aujourd’hui je suis aller à métro deux heur d’attente en caisse il ouvre une caisse et on fait passer les personnes derrière moi et quant je demande à se que l’ordre d’attente sois respecter le caissière me dit qui et la pour depannner je ne voie pas le rapport et en quoi sa me concerne j’ai un commerce et dépense des somme astronomique totalement déçu si j’aurais le choix je ne viendrais plus franchement accueille à revoir

Très bien, personnel serviable. Peu d'attente en caisse. Par contre certain clients laissent leurs chariots en vrac sur le parking (vu a l'instant une femme d'une cinquantaine d'années). Il faudrais peut être les mettre avec piece 😁.

rien ne change sans ce Métro, chariots, paletisseurs au milieu des allées ,accueil inexistant, personnel peu agréable, une éternité pour le passage en caisse, vraiment rien de comparable avec le Métro des Pennes Mirabeau.

A l'intérieur personnel très sympa mais par contre personne ne fait rien pour les animaux qui reste dans les voitures fenêtre fermée et sans eau j aurais bien appelé les forces de l Ordre mais c est un parking privé.... PS des personnes de métro vous répondent même : mais vous savez sa arrive souvent.....

Pas trop chaleureux comme accueil et caissière qui se trompe pour faire vite alors qu il n'y a personne vigile qui contrôle mais qui ne sans rend même pas compte. Enfin pas grave la routine du monde un peu fou

Très bon accueil, magasin propre et bien fourni et surtout bien entretenu

Nul depuis un moment jamais rien pas de biere amerique latine ni de rdis colores a carefour plus de reference l honte

Si le vigile ,l'hôtesse d'accueil et un gars aux produits frais en particulier sont souriants et accueillants , le reste du personnel est froid et malpoli. Quand au choix De la marchandise c'est top.

30min d'attente pour avoir 1 responsable de rayon, en conversation avec le directeur du magasin (face aux clients en attente comme moi bien pourtant bien en visu) Notion de prise en compte client à revoir sérieusement...

Ils vende les gants de protection avec une TVA à 20% alors que normalement c’est 5,5% Et quand vous leur faite la réflexion il vous disent Ah ! Mais la TVA a 5,5% pour les EPI c’était que pendant le COVID 😂😂 Je savez pas que le COVID 19 est fini ??!!!! Un conseil vérifier tous vos facture avec des gants et EPI

De pire en pire, déjà les prix élevés comparé à leur concurrent principal (dont je ne citerais pas le nom). Et ensuite, début mars, 2 caisses ouvertes avec évidemment une longue file d'attente ( j'ai attendu 25min). Et aujourd'hui le 25 mars, 1 seule caisse ouverte ... avec le même problème. Je n'irais même plus pour me dépanner.

Magasin propre et rangé avec beaucoup de choix mais il manque beaucoup de prix affiché dans les rayons.

Il y a un manque de confiance envers les clients qui sont systématiquement fouillés dans leur cadi par un service de sécurité qui n en a pas le droit.assermentation par le procureur de la république obligatoire.ceci est illégal. Que diraient nos clients si nous les controlions tous à la sortie de nos établissements. Changez ces méthodes qui sont humiliantes pour votre clientèle.........

Le directeur se prend pour un maître d’école qui puni la clientèle en bloquant leur carte, alors qu’il est capable d’encaisser deux fois le même montant pour une seule et même transaction financière. Au lieu de s’excuser il joue le cowboy en bloquant la carte de son client ! Monsieur votre clientèle est composée de clients professionnels qui n’ont pas de temps à perdre avec ces enfantillages. Une formation sur la gestion de la clientèle me paraît urgente ! nous ne manquerons pas de signaler ce comportement inadmissible à la direction du groupe !!

Les hôtesses de caisss et d’accueil sont toujours et toute très agréable malgré les prix ht qui augmentent sans cesse ... !!!!

nous avons commandé la livraison souvent au métro valentine. Et ils livrent rapidement, mais la plupart du temps, ils étaient peu professionnels sur le calendrier. Une fois, ils ont oublié nos articles et sont venus si tôt pour livrer le lendemain sans même nous dire à l'avance qu'ils venaient si tôt et qu'ils étaient très impatients. La plupart du temps, ils nous ont tout de suite appelé sans préavis. J'en ai marre de leur timing. J'espère qu'ils vont faire quelque chose à ce sujet à l'avenir.

Personnels très gentil, à l écoute des clients bonne ambiance on y trouve des tout et le prix sont abordable et y as de la qualité

Extrêmement déçus du service du département Cuisine Hôtellerie Restauration: nous avons acheté une vitrine réfrigérée dans ce magasin. Le verre a été fendu lors du montage; contraints par le besoin de démarrer notre activité nous avons accepte cette vitrine endommagée temporairement avec l'engagement de Metro de venir la remplacer au plus vite. Cela fait maintenant plus d'un mois et demi que nous attendons, et toutes nos relances sont vaines.

Un entrepôt à l'abandon. Pas de directeur fixe. Pas de prix en rayon. Pas de renseignements de la part de ces pauvres responsables de rayon désemparés avec peu de moyens. En caisse. ...n'en parlons pas. Une attente constante. . Bref. Ras le bol

Magasin pour professionnel

Le lieu est spacieux, bien éclairé, le personnel dans les rayons, ça va... Pour un lieu où l'on vend en quantité, nous n'avons trouver que 15 assiettes alors qu'il nous en fallait 50 il faut commander les autres c'est un peu dommage. Passage au toilette nickel, super beau et très propre

Bien sûr il faut avoir la carte, mais pour faire les courses en gros pour les fêtes, c’est le top. Le choix est conséquent, on trouve vraiment tout, j’adhere !