METRO Saint-Nazaire Magasin de gros

Bonjour, Nous sommes clients chez vous depuis plusieurs années. Pourtant, force est de constater que l’accueil réservé récemment a été loin d’être professionnel. Certaines personnes de votre équipe semblent faire la tête depuis longtemps, et cela se ressent clairement dans leur comportement. Nous avons été traités de manière différente, voire injuste, ce qui est inacceptable. Pire encore, au lieu de chercher à comprendre notre ressenti, le responsable a tout fait pour défendre ses employés sans même écouter notre version des faits. Ce double discours est déroutant : d’un côté, votre responsable commercial nous sollicite régulièrement pour nous proposer vos produits ; de l’autre, nous sommes mal reçus lorsque nous nous rendons sur place. Ce manque de cohérence nuit gravement à la relation client. Nous espérons une explication, ainsi qu’un minimum de considération à la hauteur de notre fidélité.

Accueil au top, service très pro et réactif. L’équipe du Métro Saint-Nazaire est toujours disponible, avec une vraie connaissance produit. Logistique fluide, conseils pertinents et accompagnement efficace. Bravo à toute l’équipe, un vrai soutien pour nous.

Super accueil, équipe disponible et patiente! Merci pour votre accompagnement 😉

Cliente depuis 2013, j'ai demandé une faveur mais à la mauvaise personne, la plus ancienne et la plus désagréable! J'avais besoin d'acheter juste 1pot sucre vanillé à 9h30 samedi et je lui ai demandé de m'encaisser devant les gros chariots avant de me rendre rapidement à une animation qui m'attendait...elle a évidemment refusé ce petit service . Repoussoir à cliente..., je me rends chez Metro si vraiment pas le choix !

Accueil détestable nous dit qu’on peut pas rentrer alors que on a la carte

Tres decu par le service apres vente faite attention quand vous achetez du materiel pro cest 0 plus jamais metro.

Le top, merci à la personne qui s'occupe du poisson une femme très professionnelle ce matin aussi bien service client et de la sécurité du lieu.

Client depuis plus de 15 ans, il va être temps de vous remettre en question !

Habitant la Baule, obligés d’aller jusqu’à Nantes juste pour faire une carte car le magasin de St Nazaire n’est que Alimentaire!!!!!!

Besoin d’équipement, malheureusement accès refusé à l’entrée car « autorisé uniquement pour l’alimentaire ». Obligé d’aller à Nantes alors qu’il avait à disposition des bacs dont nous avions besoin.

Une catatastrophe, de pire en pire... Trop d exemple ou l on ne tient pas compte de ces clients, et pourtant c est grâce a nous que vous etes là... Troo de produit de qualité on disparu des rayons au détriment de la médiocrité, du volume, D autre commercant en gros, font beaucoup mueux que vous désormais....

Votre numéro de téléphone est 08 donc payant...inadmissible !

Une enseigne connue, plus petite que celle de Nantes, Espace marée très agréable ainsi que son responsable. Rayons moins circulants.

le rayon cave a beaucoup perdu en choix de produits....

Je tiens une salle de sport j'avais besoin que de produits d'hygiène on m'a refuser l'entrée ainsi que la carte on m'a dit d'aller à Nantes faire mes achats....pas vraiment pratique votre histoire vous n'acceptez que les commerçants des métiers de bouche. Ils vont ou les autres????

Trop cher

Personne très désagréable à la caisse balance les articles pas un sourire a croire que ca la fait ch*** d'avoir un gros caddie !! Il faut changer de métier !!!!

Efficace

Accueil exécrable de la part de la femme à l’entrée !! Aujourd’hui on m’a refusé l’entrée car j’avais mon bébé d’un mois dans la poussette avec moi car je n’avais pas de mode de garde le temps de faire mes achats. On m’a envoyé valser en me disant que c’était pas un supermarché ici !! J’irai faire mes achats ailleurs désormais

Super rayon vin

Excellent très bon produit parking ras

Personnel très accueillant ! Lieu accessible et toujours propre.

C est ma 1er visite dans ce lieux J ai pas assez de recul pour argument

Casiment jamais de bonjour à l'entrée ( pour pas dire jamais ) très peu de personnes aimables en rayon 2 sur 5, vous passer commande sur un produit pour toutes les semaines , au final ils décident de ne plus prendre votre commande sous prétexte qu'il on élevée les stocks .... certain équipier du magasin devrait penser à changer de travaille une mauvaise journée ou on ai moins agréable sa arrive mais quand je vient toutes les semaine et que j'ai l'impression de déranger parce que je supposes je détruit leur facing ou leur mise en rayon c'est un peu gavant , je ne vient clairement plus par plaisir mais parce que c'est le plus proche et en 10 minutes je suis repartie. Heuresement que les dames qui encaissent ( je n'ai ut que des dames jusqu'à présent) sont la pour leur bonne humeur et surtout le sourire !!!

Tres cher...un choix restreint

Efficace, serviable, souriant.. Rare de voir un personnel comme ça ds un métro !

Très aimable et de bon conseil.

Très pro, service rapide et personnel très agréable

Bien tenu mais un peu cher

Produits variés

beau magasin

Très pratique avec de beaux produits

Produit en gros et bon conseils

C'est pour les affaires