MGL - Ma Gestion Locative Agence immobilière

Un très grand merci à Gaêlle Binder pour m’avoir aidée à réaliser rapidement mon projet de rêve et c'était loin d'être facile :-) 2 mois et demi après avoir pris la décision d’aller vivre en vendée, coup de cœur immédiat pour la maison à Talmont St hilaire, Gaêlle a largement facilité la réalisation du projet par sa gentillesse et son implication. L’ agence immobilière Ma Gestion locative aux Sables D'Olonne est une agence sérieuse et fiable, je recommande à 100%. Encore un grand merci à Gaêlle.

À éviter absolument, cette agence ne sait pas gérer les biens immobiliers. Suite à la sortie de mon locataire qui a complètement dégradé mon appartement, l'agence a mis plus de 2 mois pour faire intervenir une société de nettoyage. Cela fait 1 an que la facture n'a pas été réglée par leur soin a la société de nettoyage et ils reviennent vers moi maintenant pour que je règle la facture. Je trouve cela inadmissible !!! Fuyez !!!

Ma Gestion Locative refuse la GARANTIE VISALE. Si un propriétaire bailleur souhaite louer son bien à un locataire éligible à la caution par Action Logement, il doit s'inscrire sur le site en lieu et place du gestionnaire et donc dire qu'il n'a pas de mandat de gestion même s'il en a signé un avec cette agence immobilière. Il devra ensuite déclarer tout seul les impayés, M.G.L. ne voulant pas supporter la responsabilité du suivi aux dates imposées par le dispositif.

Bravo à l équipe MGL pour leur professionnalisme et leur fine connaissance du secteur. Justine et son équipe font des états des lieux précis et documentés. Leur excellente connaissance du marché permet de limiter les vacances locatives. Je recommande!

J’ai rendu mon logement le 28 mars, avec un état des lieux de sortie fait ce même jour. Mon préavis courait jusqu’au 11 avril, ce que j’ai parfaitement respecté. On m’a fait signer un document stipulant que je devais payer le loyer jusqu’au 11 avril, sauf si un nouveau locataire était trouvé avant, auquel cas je serais remboursé pour les jours non occupés. Jusque-là, tout va bien. Sauf qu’aujourd’hui, on est le 24 avril, et je n’ai toujours pas reçu ma caution, alors que le délai légal est d’un mois à partir de la date de restitution du logement, donc le 28 avril au plus tard. Or, à chaque fois que j'appelle pour savoir où ça en est, on me répond que l'état des lieux a été noté au 11 avril. Ce qui est faux : il a été fait le 28 mars. Et si vraiment c’était le 11 avril, pourquoi m’avoir fait signer un document disant le contraire ? J’appelle depuis une semaine, aucune réponse claire, et la comptable avec qui j’échange est très froide, presque agacée que je prenne contact. J’ai l’impression que c’est moi qui abuse alors que je demande simplement ce qui m’est dû. Mauvaise foi ou désorganisation totale, je ne sais pas, mais le suivi est déplorable et le ton employé au téléphone est vraiment limite. À fuir, tout simplement.

Parmi plusieurs annonces pour la même résidence, je me suis tournée vers l'agence Ma Gestion Locative par bouche à oreille. En effet j'en avais eu un écho très positif d'une une amie, qui c'est révélé vrai. Justine, et toute son équipe, sont dévouées, réactives et compréhensives, même pour de la location où l'on a bien (trop) souvent l'impression que les choses sont survolées car moins importantes qu'une accession. Même après emménagement vous recevez un petit message pour savoir si tout c'est bien passé. Encore merci !

À éviter absolument. Nous avions confié la gestion de notre bien à cette agence, avec une souscription à une GLI (Garantie Loyers Impayés). Nous avons découvert deux mois après le départ de la locataire que le logement était vide. Pendant ce temps, l’agence continuait de percevoir les loyers grâce au mandat de gestion et à la GLI. Nous avons donc dû rembourser les loyers à la locataire, pensant qu’elle occupait toujours les lieux, faute d’avoir été informés en temps voulu. L’agence refuse aujourd’hui toute responsabilité dans cette situation et a même décliné la proposition de médiation. Manque total de professionnalisme, de transparence et de suivi. Nous déconseillons vivement cette agence.

MGL a géré pendant trois ans un logement (une maison) que nous avions mis en location en périphérie lyonnaise et nous avons apprécié la courtoisie, le sérieux, la compétence et la réactivité de nos interlocuteurs.

À lire si vous galérez avec la restitution de votre caution ! J'ai eu une expérience désastreuse avec cette agence de gestion locative (agence de vol de caution) lors de la restitution de mon dépôt de garantie. Sur ma caution de plus de 600€, ils ont retenu injustement plus de 400€ pour : 220€ pour le remplacement d'une dalle de terrasse prétendument cassée alors que l'état des lieux de sortie ne mentionne AUCUNE dalle endommagée ! Les photos de l'état des lieux montrent clairement que la terrasse était en état d'usage sans dégradation particulière. 50€ de forfait ménage sans aucun justificatif ni facture malgré mes demandes répétées. Malgré plusieurs emails de contestation avec preuves à l'appui (l'état des lieux faisant foi légalement), l'agence se déresponsabilise en me renvoyant vers d'autres intervenants et ne fournit pas les justificatifs pourtant obligatoires par la loi. Leur stratégie est évidente : retenir arbitrairement une partie de la caution en espérant que le locataire abandonne ses réclamations. J'ai dû signaler cette agence au service SignalConso (voir la photo) et ils se sont engagés à me rembourser une partie de la caution. À ce jour, cet engagement n'est toujours pas respecté donc je passerai à d'autres étapes, mais cette fois-ci je ne vais plus me contenter de la somme de 220€, je demanderai beaucoup plus. N'hésitez pas, vous aussi, si vous êtes dans la même situation, à signaler cette agence sur SignalConso, ça prend 5 minutes.

Un immense merci à Justine de Ma Gestion Locative pour son professionnalisme et sa réactivité ! Elle s’est occupée de la mise en location de notre bien en loi Pinel. Elle a trouvé une locataire pour un début de bail à peine une semaine après la livraison. Son travail a été remarquable, avec une vraie proactivité et un accompagnement complet, notamment lors de la remise des clés. Nous sommes très satisfaits de ses services et recommandons vivement Ma Gestion Locative des Sables d'Olonne sans la moindre hésitation!

A fuir, des voleurs ! Cette agence est complètement mal honnête. Ils nous ont retenu plus de la moitié de notre caution de manière injustifiée en renovant au passage l'appartement sur le dos des locataires pour des problèmes deja présents à l'entrée dans les lieux. Evidement on n'allait pas prendre le moindre petit trou en photo à l'état des lieux d'entrée) Seulement une partie de la caution a été rendue 3 mois apres au lieu de 2 mois et les 20% restant 10 mois apres !! Si vous avez le choix ne passez pas par eux !

Gaëlle BINDER est présente à nos côtés depuis notre 1er rendez-vous pour louer notre appartement : disponibilité, professionnalisme et gentillesse la caractérise. Elle sait aussi vous accompagner si le promoteur qui vous remet votre bien n’est pas à la hauteur. Nous ne pouvons que vous la recommander.

Super Agence Merci à Justine de son accompagnement pour la recherche, les démarches jusqu’à l’aboutissement de mon dossier, disponible et très professionnelle. Je recommande Je suis très contente de mon nouveau logement !

La recherche d'une location sur le secteur est un véritable parcours du combattant.. Et le contact avec les agences sont impersonnelles ou presque car avec Justine de ma Gestion Locative cela a été un bonheur. Contact humain et chaleureux, à l'écoute de votre recherche et franchement je la recommande à tous. C'est tellement rare ! Merci encore Justine pour votre accompagnement. Belle continuation à vous. Sylvie

Service client déplorable, aucune réactivité, ton acerbe et même grossier, exigeant envers leur clients mais pas envers eux même, etc. Bref, évitez cette agence aussi bien en tant que propriétaire que locataire. D'autres sont bien plus compétents

ATTENTION C'EST DES ARNAQUEURES J'ai loué un bien de chez cette agence pour 2 ans. Je payé mon loyer dans les délais et j'ai jamais causé des problèmes au voisinage. En contre partie ces arnaqueurs ne répondent pas quand y'a des problèmes à régler dans la maison (moisissure, chauffage etc) et c'est fait exprès car quand j'ai quitté la maison ils ont tout réparé avec le caution que j'ai donné. ATTENTION s'il vous plaît ne louer JAMAIS de chez eux.

Lamentable !! la palme d'or de la pire agence !!numéro un pour empocher les loyers mais zéro pour communication ...réparations...soucis de panne ....A FUIR obligé de mettre une étoile mais c'est une de trop !

Une agence d’escroc , étant propriétaire, deux de mes biens sont chez eux , qui font des arrangements de paiement espece avec locataire, en sous louant les maisons , quand on les appels ils font comme si ils nous connaissent pas et qu’on ce trompe de numero , ça vaut rien du tout , une equipe de belle merde , à fuir !!

Me raccrochent au nez, menaces, délais pour joindre mon propriétaire impossibles. Ça fait bientôt 1 an que je me traîne mon sinistre et les seules réactions ont été de me menacer. À fuir !

J'avais des a priori mais concrètement les interlocuteurs sont réactifs et très sympa, je recommande ! Merci laurence pour la gestion de mon dossier, votre gentillesse et votre diligence ! T. Avignon

Je suis déçue qu'on ne m'ai pas prévenue que j'avais un préavis de 3 mois , ce qui me cause plein de problèmes pour partir , alors que tous les autres résidents on tous donné 1mois pour quitter leur logement Il paraît que c'est la loi !!! Personne ne dit la même chose... j'aimerais bien savoir tout de même !!!

Aucune réponse de l’agence quand il s’agit de réparation de chaudière mais bien présent pour prendre de l’argent sur la caution

Parfaitement accompagné par Gaëlle Binder (et ses collègues au siège) pour ma recherche de location ! J'ai pu notamment apprécier son professionnalisme, sa disponibilité et son souci permanent d'efficacité !

Très insatisfaits. Litiges de 2022 et juin 2024. Pour le premier facture réglée et travail pas achevé. Pour le second dégâts des eaux toujours pas résolu.

Cette agence est un regroupement d’escrocs. La gestionnaire de notre appartement est injoignable, ne fait pas effectuer les réparations et ne fourni pas les quittances de loyer. Nous vivons dans le noir depuis 4 mois et maintenant elle nous demande de payer un badge qui a été demandé en septembre et annulé par téléphone juste après en prétextant que la demande n’a pas été faite par écrit. Ce qui est un comble en considérant que le courrier recommandé que nous avons envoyé pour lister les problèmes de l’appartement n’a pas été plus pris en compte par l’agence. Bref, une entreprise d’incompétents malhonnêtes à éviter comme la peste.

Après un état des lieux mi-décembre, nous avons dû relancer pour obtenir un document lié au remboursement. Dix jours plus tard, toujours aucun paiement. Nouvelle relance, aucune réponse. Une semaine après, je relance encore et on me demande… quelle est ma demande ? (Peut-être lire les mails serait une bonne idée ?) Après avoir réexpliqué la situation, on m’assure que le virement a été fait. Je demande la date du virement : pas de réponse. On me dit juste qu’il a été fait sur notre compte. Je demande alors une preuve… silence radio. Et comme par magie, c’est à ce moment-là que le virement est enfin effectué. Bref, l’erreur est humaine encore faut t’il avouer qu’on en a fait une… un manque de sérieux et de transparence évident. Si vous cherchez une gestion locative réactive et fiable, passez votre chemin !

Surement très bien pour les propriétaires, mais pour les locataires se sont des voleurs!!!!! Attendent le dernier jour des 2 mois de préavis pour rendre la caution. Enfin juste la moitié de la caution!!!! Ils protègent leurs clients propriétaires et ne rendent que la moitié de la caution avec de faux prétextes : facture 240€ de ménage (alors que ca ne coute que 120€ à la propriétaire), sachant que moi j'ai payé une entreprise 500€ pour faire le ménage. J'avais prévenu qu'il y avait un problème sur une fenêtre (qui a 10 ans) et lors de l'état des lieux on me facture cette réparation....j'ai laissé 60000€ de loyer en 3 ans et on ose me ponctionner presque 1000€ sur la restitution de ma caution! J'ai laissé une paroi de douche (verrière aluminium), ainsi qu'un spa gonflable. C'est INADMISSIBLE. Je lance la procédure ce jour, ras le bol des voleurs. Que se soit la gestion locative ou les propriétaires (d'ailleurs cette maison est toujours en annonce de location depuis que je suis partie, soit 4 mois, et oui 2000€ de loyer mensuel pour une maison comme ça, c'est du vol).

J'étais au départ très content de mes premiers contacts, le robinet qui fuyait ayant été rapidement remplacé suite à mon contact avec MGL. Cependant, les choses se sont compliquées pour les demandes qui ont suivi : J'ai dû commander moi-même la télécommande du garage 69 € (l'ancienne n'était pas fonctionnelle à mon entrée dans le logement) et ne m'a jamais été remboursée, L'interphone était au nom d'une autre personne et n'a jamais été modifié malgré plusieurs demandes, même problème concernant la prise électrique du garage non fonctionnelle ... Du coup, j'ai quitté mon logement le 10 décembre 2024 et j'attends toujours la restitution de ma caution, le bailleur étant dans l'obligation de la restituer dans un délai d'un mois lorsque l'état des lieux est conforme. Bref, si vous trouvez un appartement dont l'agence ou le propriétaire utilise leurs services, je ne peux que vous conseiller d'éviter ! Benjamin Briard

Que dire... malgrè de nombreux mails, messages laissés sur répondeur, relances téléphoniques... mes demandes restent sans réponses ! Une CATASTROPHE ! Depuis janvier, encore mieux : personne ne répond ! Est-ce que l'agence est toujours en activité ? Merci de vouloir revenir vers moi car je trouve INADMISSIBLE cette façon de faire...

Ma Gestion Locative laisse ses locataires dans la panade ! Episode 1 : Le chauffage central de l'immeuble nécessitait des réparations probablement trop onéreuses au regard des propriétaires qui décident donc de basculer sur un système individualisé. Cette décision avait été prise de longue date par le syndic , mais MGL n'était bien entendu pas informé. Malgré de multiples courriels et appels téléphoniques depuis la mi-octobre, ce n'est qu'après 2 mois qu'il sera procédé à l'installation d'un chauffage électrique de remplacement. Episode 2 : Le système central de l'immeuble assurait également la production d'eau chaude sanitaire. Cette production d'eau chaude allait également être interrompue par la même décision du syndic. L'eau chaude a effectivement été coupée au 17 décembre. Nous sommes le 14 janvier et rien n'a été fait. Bilan : Près de 2 mois (55 jours) sans chauffage Maintenant près d'1 mois sans eau chaude. Courriel, Appel téléphonique, LRAR, rien n'y fait ! Gestion Lamentable

Obligé de mettre 1 étoile car on ne peut pas mettre moins ! Agence qui n'est là seulement que pour encaisser les loyers. Ils ont du mal à suivre un dossier et quand on appelle, la personne qui gère n'est jamais disponible. Plus de 7 mois que j'ai signalé une fuite d'eau, traces de moisissures sur les murs avec un bébé dans le logement. C'est honteux ! Agence à éviter à tout prix, qu'on soit locataire ou propriétaire. J'ai fini par m'entretenir directement avec le propriétaire qui n'était même pas au courant.

Fuyez!!!! Étonnant la note globale des avis ? Lisez-les jusqu'en 2023 pour info !!! Trop à dire sur cette catastrophique location insalubre, durant un an, absolument pas gérée , par une mandataire incapable, menteuse patentée , et une propriétaire âgée n'ayant plus aucune idée du confort à minima qu'un locataire doit avoir. Cette mandataire ne gère absolument rien, mise à part les commissions qu'elle à touchée avec cette location,ou les locataires se sont succédé à un rythme soutenu je l'ai malheureusement appris trop tard et à mes dépends par les voisins et connaissances commune. Elle a été mise à la porte, ainsi que MGL , par la propriétaire.bon ça ne réglera pas l'insalubrité du logement !!! 2 Mois pour récupérer un trop perçu , par la propriétaire suite à l envoi de l'état des lieux , par cette formidable Mandataire ( pas de Nom mais elle sevi sur Prahecq et alentours 79230 , deux Sèvres , Mme R....... P )15 jour après mon départ, malgré mes mails d'alerte en amont !! Lamentable!!!

Très pro et d’une très grande sympathie! Je suis super satisfaite du logement obtenue avec cette agence et l’assistance de la conseillère Gaëlle Binder, sincère merci !!!

A FUIR - INCOMPETENCE TOTALE - MENSONGES - LA TOTALE Ne jamais leur laisser votre bien à gérer je ne vais pas m'étendre mais nos locataires sont partis état des lieux de notre maison de 84 m2 fait en 4 heures mais ils n'ont jamais vu que les locataires n'avaient pas réglé le dernier mois ni les charges donc ils ont pris notre caution de 2250 euros pour combler le loyer non perçu sans jamais nous prévenir malgré mes relances par téléphone et par mail des dizaines, vingtaines de fois. Nous l'avons appris 5 mois près par le service juridique de la société avec laquelle ils travaillaient.. UN DESASTRE !! surtout quand on vit à l'étranger et qu'on ne peut rien faire ... aucun contact pour des petits travaux etc .. une vraie honte cette société devrait tout arrêter nous mettons une procédure en place contre eux !!!

Agence à bannir, pas à l’écoute, pas serviable, hautain et menteur. Mauvaise expérience je ne renouvèlerai jamais avec eux. Fuyiez même si vous trouvez un château pour 300€ par mois.

Que des erreurs, et jamais rectifiée. Tous les ans on nous envoie des demandes qui concernent le propriétaire, à chaque fois il faut le leur redire. Mais le pire, ça a été lan fois où je n'ai plus eu de caf, 1e fois de ma vie: ils n'avaient pas envoyé les papiers que la caf réclame. J'en ai eu des gestionnaires incompétents ou malhonnêtes, aucun n'a jamais été jusque là!

Merci beaucoup à Laura, Aurore L, Justine et tout le personnel toujours accueillant et chaleureux. Merci beaucoup pour vos bons conseils. Vous êtes toujours dans l'empathie c'est super. Je recommande vivement cet organisme.

De 2021 à 2023 j’ai été locataire avec ma gestion locative. Je n’ai eu aucun soucis . Par contre en 2023 j’ai décidé de faire appel à ma gestion locative pour gerer un logement que j’ai acheté. Lorsque mes locataires ont décidé de quitter le logement un état des lieux de sortie a été effectué le 12 novembre 2024 . Début novembre j’ai reçu un avis de paiement du loyer jusqu’au 07 novembre . ( je n’ai donc pas pu jouir de quelques manières que ce soit du logement du 07 au 12 novembre : ni le relouer / ni effectuer des travaux : donc perte d’argent) J’ai effectué trois mails sans réponses de leur part … mon agent immobilier leur a également téléphoner plusieurs fois et l’erreur a été assumée de leur part et la confirmation de versement aussi. A ce jour le 23 novembre je n’ai toujours pas eu le reste de mon loyer … ni d’ailleurs la récupération de la taxe d’ordures ménagères ( on m’avait demandé de la transmettre . ( mais aucune nouvelle) . Je ne recommande pas ma gestion locative . J’ai été tres deçu et patiente .

Je crois que le mot catastrophe convient le mieux pour d'écrire notre expérience. J'ai ue l'accord du propriétaire pour quitter le logement plus tôt et heureusement que j'avais son numéro pour le contacter sinon je serai toujours entrain d'attendre une réponse (avec courrier a accusé réception) car la communication ne fait pas partie de leurs compétences. De plus je vous explique pas la galère pour récupérer la caution même le mot catastrophe ne convient pas. C'est la première fois que l'on me dit si vous ne me dite par mail je veux que récupérer votre caution vous ne la récupérer jamais.

J'ai rarement vu une Agence aussi incompétente! J'ai un problème sur ma terrasse depuis que j'ai emménagé en Août 2024. J'ai demandé une intervention depuis le début du mois de Septembre. Nous sommes le 07/11 et aucune avancée!!! AGENCE A FUIR !!! Toutes leurs lignes téléphoniques sont injoignables...

Catastrophique. À fuire. La gestion technique et administrative n'est pas satisfaisante selon moi. J'ai des sujets en cours concernant des paiements en retards des locataires... Le gestionnaire ne fait pas le job attendu. Je déconseille fortement !!!!

Totalement incompétents. Un sinistre pour dégâts des eaux signalé début février et identifié au niveau de la couverture et toujours pas d action réalisée à début septembre. Soit disant aucun couvreur disponible. Nous décidons alors de prendre les choses en mains mon épouse et moi. Résultat : couvreur trouvé dans l heure. Intervention et devis le jour même. Réparations effectuées semaine suivante. Mes locataires me harcèlent car ils se plaignent de ne pas obtenir de réponse de Ma Gestion Locative et me disent être reçus de manière condescendante. En bref, je me dema de pourquoi je versé des frais de gestion puisque c est moi qui gère tout. Je mets fin à mes contrats pour mes 2 biens en gestion chez eux.

Je mets 1 etoile car je ne peux pas mettre 0. MGL est tout simplement incompétente et ignore les problèmes des locataires. Nous avons remonté le problème de moisissures dans notre appartement avec photos à l’appui qui n’a jamais été traité. Nous avons finit par quitter le logement, 2,5 mois plus tard, notre caution n’a toujours pas été remboursée malgré plusieurs appels et relances. On nous dit que notre dossier a été envoyé à la comptabilité mais aucun retour. Locataires comme propriétaires FUYEZ.

En tant que locataire chez Ma Gestion Locative, je suis extrêmement insatisfait de leur gestion catastrophique. Nous subissons une fuite d'eau persistante dans notre appartement à Vétraz-Monthoux depuis plus de six mois, et malgré l’urgence de la situation, il est impossible d'obtenir un suivi sérieux ou des réponses claires. À chaque fois que nous demandons un délai ou des informations sur la résolution du problème, on nous répond qu'ils 'font de leur mieux' et qu'ils peuvent pas donner de délais, même pour un cas aussi urgent que le nôtre. Ce n’est malheureusement pas la première fois que cela arrive. Pour chaque demande, il faut constamment les relancer, leur courir après, et s'assurer que les choses avancent un minimum. Le manque de communication et de suivi est tout simplement inadmissible, surtout pour des situations aussi critiques. Ils sont très réactifs pour percevoir le loyer, mais totalement absents lorsqu'il s'agit de gérer des urgences dans le logement. Je déconseille vivement Ma Gestion Locative à quiconque cherche une gestion locative sérieuse et fiable. À fuir !

Propriétaire d'un logement je suis très satisfait de Ma Gestion Locative. Loyer toujours versé début du mois et relevé transmis immédiatement. Échange toujours agréable avec l'équipe de gestionnaires (mail ou appel). Merci pour votre professionnalisme, écoute et réactivité. Pour mon prochain logement locatif je passerai sans hésiter par eux.

Ma première agence en tant que propriétaire et sans doute déjà l'une des pires. Je passe mon temps a les relancer pour des sommes qui me sont dues, j'ai dû mettre en demeure déjà une fois et je risque de réitérer. Il faut absolument fuir cette agence. C'est la dernière fois que je travaille avec eux jusqu'au départ des mes locataires. Croyez moi, si vous souhaitez avoir le plus de problèmes possibles, venez ici, vous serez accueilli comme un roi. J'ai dû les contacter par téléphone une bonne vingtaine de fois, preuve a l'appui, j'ai aussi environ plus de 50 emails avec eux sur des sujets qui sont toujours bloqués. Le comptable ne sait même pas ce qu'il fait là, il avait postulé pour un autre poste et ne comprend rien à ce qu'il fait. Me demande des sommes déjà versées, calcule le prorata d'un loyer dans le mauvais sens, envoie des montant de loyer complètement différents d'un mois à l'autre. c'est une catastrophe. A fuir ABSOLUMENT 1/5 étoile et encore c'est une étoile filante

Je suis extrêmement déçu par les services de cette agence de location. Non seulement ils ont manqué à leur devoir de conseil, mais en plus, la conseillère avec laquelle j'ai échangé s'est montrée arrogante et condescendante au téléphone. C’est tout simplement inacceptable. De plus, cette agence prélève des frais sur les charges locatives et sur le dépôt de garantie, ce qui est totalement scandaleux. Une telle attitude montre clairement un manque de respect pour les clients. Je déconseille fortement cette agence.

1 étoile est de trop pour cette agence amateur. En tant que locataire, attendez vous à n'avoir AUCUNE communication pro active, tant sur vos décomptes de charges que sur la régularisation annuelle qu'ils oublient facilement lorsqu'ils vous doivent de l'argent. Attendez vous également a une lenteur dans le traitement de vos mails et a un nombre d'interlocuteurs aussi nombreux qu'inutiles. En bref, une agence qui ne gère rien du tout, ne vous explique rien, et ne sert qu'a prendre votre argent (locataire ou propriétaire d'ailleurs 😉) Je suis tellement heureux d'avoir quitté l'appartement géré par cette boîte 🙏 Au plaisir de ne jamais vous recroiser.

Je partage la même expérience que d’autres locataires. On a tenté de me retenir une partie de ma caution par tout les moyens. État des lieux conformes, amélioration du bien et malgré tout aucun suivi de mes mails il fallait que je cours après eux et que je relance. La meilleure réponse a été celle d’une gestionnaire qui m’a indiqué qu’elle avait 1400 dossiers et qu’elle ne pouvait donc pas faire un suivi individuel hebdomadaire à chacun des dossiers qu’elle avait. Pour information ça fait depuis le mois de mai que je suis sortie du bien ! Pour ma part je ne recommande absolument pas cette agence. Locataires et futurs locataires, un conseil, méfiez vous à la sortie!

Si vous êtes locataires, je vous conseille de faire attention avec cette société de gestion. Pourquoi ? Nous étions locataires pendant approximativement 1 an dans un logement neuf, jamais occupé. Durant notre location, ma gestion était réactive et nous étions satisfaits mais à la remise des clefs après notre état des lieux de sortie les choses ce sont compliquées. Alors que nous avons remis en état l'appartement ( trous bouchés et peinture ) lors de notre départ, nous nous attendions a récupérer la grande majorité de notre caution, ce ne fut pas le cas. En effet, alors que le délai légal de 2 mois maximum a été dépassé pour nous remettre cette caution nous avons reçu un courrier de ma gestion locative comme quoi notre caution servira à payer des travaux ( moins de 15m2 de peinture ) 1500 euros 🤣. Je précise que l'appartement a été loué brut sans aucun ameublement par les propriétaires et que nous avons laissé une cuisine Ikea neuve et pare douche neuf sans rien demander en retour, ajoutant ainsi une plus value à l'appartement que nous quittions. Nous avons donc fait valoir nos droits conformément à la loi, réclamé notre caution par courrier recommandé qui reste sans réponse depuis plusieurs semaines. Aujourd’hui encore un mail pourtant envoyé à plusieurs agents de ma gestion locative reste sans réponse. Pour moi c'est ni plus ni moins qu'une extorsion ! Je vous déconseille de louer des appartements qui sont gérés par cette société, vous ne verrez plus votre caution. Bon courage aux autres personnes qui rencontrent ce problème.