Micro-crèche Babilou La Chapelle-sur-Erdre Grande friche Crèche

Notre fille a rejoint cette crèche en septembre 2023 et nous sommes tout à fait satisfaits de la qualité de l’accueil qui lui est réservé chaque jour. Des activités y sont proposées (chants, livres, dessins, diverses activités manuelles) afin d’éveiller les enfants. Le personnel est très gentil, attentionné et à l’écoute des besoins des enfants. Pour preuve, notre fille s’est beaucoup attachée aux personnes qui s’occupent d’elle. Tous les soirs, le personnel consacre du temps pour nous faire un compte-rendu personnalisé et très complet de la journée de notre enfant. Le point fort de cette crèche, en plus de son personnel, est le cadre agréable. Un bel espace de vie dans cette maison adaptée et très bien équipée pour l’accueil des enfants (jeux très nombreux et modules de motricité), ainsi que d’un jardin, très agréable pour découvrir la nature (et les escargots surtout pour notre fille 😊). Il s’agit de plus d’une micro-crèche avec un nombre d’enfant limité. Nous sommes tous les matins plus que sereins de laisser notre fille dans cette crèche et elle est toujours contente d’y retourner. Et c’est bien le principal pour nous !

De toute évidence, nous laissons publiquement notre avis plus que négatif sur cette crèche depuis que nous en connaissons désormais une nouvelle nous permettant ce comparatif. Ici, manque d'activités (vous remarquerez qu'il n'y a aucuns dessins, sujets, activités faites et ceux mêmeen periode d'halloween, de Noël, Pâques ou autres) une communication peu précise, le non-respect des consignes et plus grave, d'un protocole donné par médecin obligé de contacter elle-même la crèche pour les reprendre, un turn-over important des professionnels, une tentative d'augmentation de tarif de 150€/mois communiqué 15 jours avant l'échéance en cours de contrat, règlement exigé en début de mois. Le manque de crèche sur la commune ne nous laissait pas le choix que d'y rester jusqu'à ce qu'on n'ose nous imposer une fin de contrat, 15 jours avant les congés estivaux des autres structures alors qu'une communication en Mai indiquant qu'une place était disponible. Bien que nous ayons été stupéfait qu'ils osent en supplément demander la fin de contrat de leur gré, c'est finalement la meilleure chose qu'il est faite ! Notre enfant est dans une nouvelle crèche et nous avons retrouvé la sérénité que tout parent devrait connaître !

Nous sommes heureux d avoir choisi cette crèche pour nos deux enfants successivement. Malgré un turnover observable dans les structures similaires également, l'équipe est aujourd'hui stabilisée depuis un bon moment maintenant. Le personnel de la crèche a toujours su rebondir et proposer aux enfants de belles animations, leur permettant de s épanouir et de développer langage et motricité, toujours avec respect et bienveillance. Le cadre spatieux, avec extérieur et de nombreux jeux nous a séduits. L équipe, à l écoute des enfants, arrangeante avec les parents, est très disponible. Par ailleurs une tentative d augmentation des tarifs en plein cours d année sur l ensemble des crèches du groupe a été déjouée sans mal et n a en rien perturbé le fonctionnement de la crèche de Gesvrine. Je recommande avec 5 années d expérience cumulées.

Attention! Si vous pensez au bien être de votre enfant fuyez cette crèche, sachez qu’il ne pourra pas boire de l’eau à sa guise, seulement quand les personnes sur place l’auront décidé car «  sinon ils vont tous demander leurs gourde alors qu’il n’ont pas soif ». En 7 jours d adaptation avec ma présence la seule activité faite à été du coloriage une seul fois avec 1 crayon par enfant ! La capacité dépasse parfois le nombre autorisé par rapport au nombre d’adulte sur place. J’ai laissé ma fille deux fois pour l’adaptation 2 heures seul, ils ont essayer un endormissement seul alors que j avais bien expliquer que ma fille dormais au sein ou bercer, on m’a expliquer qu elle pleurait beaucoup donc la conclusion c’est que on la laisse seul pour son adaptation dans une chambre en pleur a 18 mois, on ma aussi dit qu on lui a crier dessus pour après rectifier a dire qu on lui a parler fort parce que elle se débattais avec sa gigoteuse c’était la première fois que je la laissait seul pour son adaptation, je l’ai aussi retrouver seul par terre en pleur lors de mon arrivée contre la porte pendant que tout le monde était à table, certaine des personnes sur place ne me disais ni bonjour ni au revoir, enfin j’ai tellement de chose à dire mais la directrice m’a dit que tout cela était le mensonge, et la médiatrice m’a demander avec arrogance si j’avais des preuves moi qui attendait cette place depuis si longtemps … j’ai inventé tout cela bien sûr, je ne parle même pas de la sur facturation des heures supplémentaires sur des jours où je n’étais même pas présente 17 heures supplémentaire sur une semaine de 15 heures avec une présence de 12 heures avec photo et vidéo à l’appuie . Enfin bref fuyez fuyez le bien être de votre enfants passera après la facture.

Notre fils a rejoint la crèche depuis 5 mois maintenant, nous sommes vraiment très content. Le personnel est très gentil et à l'écoute, des activités sont proposées tous les jours et notre petit est toujours tout excité d'y aller le matin.

Crèche à éviter si vous souhaitez faire garder sereinement vos enfants. Clients depuis 2020, la situation s'est dégradée au cours de l'année 2022. Dès lors, nous avons subi : - Une tentative d'extorsion de fonds en bande organisée en janvier 2023 lorsque Babilou a tenté de faire passer une augmentation tarifaire de 148 Euros mensuel en cours d'année (et de contrat), en faisant pression sur les parents (nous avons encore la liste des parents concernés): heureusement nous n'avons pas cédé grâce aux conseils d'avocats qui se seraient fait un plaisir d'assigner EVANCIA SAS; - Un non respect du PAI rédigé par la gastro-pédiatre de notre fille, allergique aux protéines de lait de vache, faisant ainsi louper le calendrier de ré-introduction du lait et provoquant ainsi la colère des médecins ; - ​Des échanges houleux entre les pédiatres de notre fille ayant des problèmes digestifs et l'infirmière référente (RSAI) qui osait les contredire; - Des fermetures inopinées en cas de manque de personnel et avec comme seule solution proposée, un dépôt des enfants à Orvault (il me semble que l'on paye pour déposer son enfant près de chez soi) ! - Un turn-over très régulier du personnel et perturbant les enfants; - Des recrutements pouvant laisser à désirer: infirmière référente contredisant les prescriptions de la gastro-pédiatre de notre fille, port de signes religieux de personnel au contact des enfants, certain personnel pouvant tenir des propos méprisants; - Peu d'activité organisée pour les enfants; - Et pour finir, un non respect des engagements commerciaux pris par Babilou: courrier a l'appui, notre fille devait avoir une place assurée jusqu'au 31/08/2025 mais Babilou en a décidé autrement et nous a annoncé vouloir mettre un terme à notre contrat et nous l'a annoncé 15 jours avant la période de fermeture estivale ! La seule raison invoquée était que des places auraient été réservées pour septembre 2024 et qu'il n'aurait donc pas été possible d'accueillir notre fille. Un mensonge de plus de Babilou puisque à cette date, la crèche n'est pas remplie (témoignages de parents à l'appui). Il apparaît donc impossible de faire confiance à ce genre d'établissement et d'y laisser tranquillement son enfant.