Micro-crèche Huttopique Crèche

Micro-crèche que je recommande tant pour le lieu que l'accueil des enfants. Pour ma part ma fille y est très bien. Elle arrive avec le sourire et repart de la même manière toujours avec un sourire. Le personnel est très attentionné, bienveillant et à l'écoute. Toujours de superbes idées pour accueillir et accompagner nos enfants... Foncez 😄

Un lieu aménagé en faveur du bien être des enfants, une équipe accueillante mais surtout très professionnelle ! Je recommande aux futurs et jeunes parents!

Je laisse cet avis pour exprimer ma profonde déception concernant la gestion administrative de cette micro crèche sur les derniers jours en crèche de ma fille. J’ai rompu le contrat pour des raisons professionnels et juste avant la fin du contrat ma fille a été absente une semaine pour raison médicale. J’avais prévenu l’équipe dès le premier jour, et le certificat médical a été transmis dans un délai raisonnable (3 jours), celui-ci étant établi lors du premier jour d’absence de ma fille. Pourtant, la direction a refusé d’exonérer les jours d’absence, au motif que ce n’était pas une “maladie grave ou contagieuse”, et que le délai de 48h avait été dépassé. Il est regrettable qu’une structure censée accompagner les familles fasse preuve d’une telle rigidité, sans tenir compte des circonstances réelles. Leur réponse évoque une “équité entre les familles” et la “pérennité de la structure”, mais cela se fait au détriment du bon sens, de la bienveillance, et de la réalité que vivent les parents. De plus, on m’a rappelé avoir déjà fait un “effort” en raccourcissant mon préavis, ce qui, au fond n’a rien à voir avec la situation présente. Je trouve cela déplacé. Tout cela sans faire preuve d’un minimum de compréhension, surtout lorsqu’il s’agit de la santé d’un enfant. Une crèche devrait être un lieu de confiance, d’écoute et de soutien aux familles. Ici, on a surtout l’impression que tout est calculé et surtout centré sur l’argent. Vraiment dommage. Réponse au retour de la directrice : Je prends note de votre message, mais je tiens à apporter quelques précisions importantes. Contrairement à ce que vous indiquez, j’ai bien tenté d’ouvrir un dialogue avec vous par mail concernant notre le souci. Malheureusement, vous avez rapidement mis un terme à l’échange sans chercher de solution la réponse était catégorique. Il est donc inexact de laisser entendre que j’ai préféré écrire un avis sans avoir tenté de vous parler en amont. Je ne remets nullement en question le travail des professionnelles qui se sont occupées de ma fille, et je vous en remercie sincèrement et ce malgré le fait qu’elle ne s’alimentait plus à la crèche. Mon avis ne porte pas sur l’accueil en lui-même, mais bien sur la gestion de la fin de contrat et la rigidité appliquée malgré un contexte médical. Je comprends qu’un règlement existe. Toutefois, dans une structure qui se veut à taille humaine, on peut aussi s’attendre à un minimum de compréhension, surtout lorsqu’il est question d’une absence pour raison de santé. Le certificat a bien été transmis, et même s’il est arrivé au-delà du délai de 48h, il n’y avait aucune mauvaise foi. Ce que je déplore, c’est le manque d’écoute lorsque j’ai tenté d’échanger avec vous. J’aurais espéré un minimum après des mois de confiance comme vous l’avez relevé. Votre réponse actuelle, bien qu’élaborée ne change en rien le fait que la conclusion de notre relation a été expédiée sans considération pour la situation vécue. Et je doit dire que cela laisse réellement un goût amer surtout lorsque nous n’avons pas hésité à payer une facture considérable pour accueillir ma fille une demi-heure plus tôt pendant 2 jours. Donc dans le cas inverse nous aurions espéré que vous auriez fait le nécessaire mais visiblement le business avant tout… Pour finir car visiblement seul l’apparence et l’argent prime : Sur le sujet de l’alimentation, il est regrettable d’utiliser les préférences supposées d’un enfant (fritte, pâtes) en bas âge comme justification, ce qui n’est ni professionnel ni rassurant. Mon inquiétude concernait le fait que ma fille rentrait régulièrement affamée et assoiffée ce qui est inacceptable dans une structure censée veiller à ses besoins essentiels. Je note également la publication soudaine d’avis très élogieux, visiblement destinés à restaurer l’image de votre établissement après mon retour. Je préfère clore ici cet échange, car il est clair que préserver votre réputation prime sur l’écoute réelle des familles et la remise en question de vos pratiques.

Je tiens à remercier toute l'équipe Huttopique car grâce à elles je laisse ma fille en toute confiance. L'équipe Huttopique regroupe tout les points que je recherchais pour ma fille mais aussi pour moi en tant que maman . Une équipe à l'écoute , disponible , douce , chaleureuse avec une communication fluide . Grâce à leur application de la crèche je peux accéder à la journée de ma fille avec aussi des photos un plus pour garder un lien avec tout le monde . Dès le début j'ai eu un devis précis en toute transparence et même les explications pour déclarer la micro-crèche Super bonne équipe, super bonne crèche , une équipe de super professionnelles mais surtout de passionné 🥰 . Tout est mis en place pour le bien-être l'enfant , pour la sécurité ...ma princesse est super contente d'y aller . Ayant un bébé asthmatique+++ l'équipe à su s'adapter à ma fille mais aussi à su faire le nécessaire pendant une crise cela me rassure énormément . Grâce aux ordonnances et à la communication entre nous ma fille à son traitement en temps et en heures . Je recommande la micro-crèche Huttopique à 100% et les yeux fermés. Je vous remercie encore pour tout ce que vous faites pour ma Choukette mais aussi pour tout les autres enfants et les familles , vous êtes au top ne changez pas .

Nous avons rencontré la gestionnaire pour une demande de renseignement pour notre futur enfant, nous avons été agréablement surpris par la réactivité, l’arrangement et la gentillesse avec laquelle nous avons été reçus. La structure a été créée sur mesure pour les enfants, le cadre est super, cela donne vraiment envie ! L’équipe est très agréable, joyeuse. On sent la bienveillance quand on arrive, ça fait chaud au coeur ! Je recommande à 100 %

Vous cherchez à faire garder vos enfants dans la bienveillance et la bonne humeur? Allez y les yeux fermés ! Cette structure est neuve, hyper agréable, les espaces très biens pensés et mention spéciale pour les personnes qui y travaillent. On sent qu’il y a une atmosphère familiale et c’est rassurant pour les enfants. Il y a des transmissions faites par l’équipe aux parents chaque jour avec des photos de leurs activités etc. Mon fils y est depuis l’ouverture et il adore cet endroit autant que nous ! Merci pour tout !!

Je confie chaque jour mon bébé aux équipes d'Huttopique qui ont su nous mettre en confiance en s'adaptant à son rythme, habitudes et rituels. L'équipe est très à l'écoute et disponible. Elle prend le temps et considère chaque remarque transmise sur l'enfant ce qui est très appréciable. Elle essaie dans la mesure du possible de mettre en oeuvre tout ce qu'il faut pour individualiser l'accompagnement et privilégier son bien-être. C'est tout ce que je souhaitais pour mon petit. La possibilité d'avoir des informations en temps réel sur le déroulé de la journée grâce à l'application crèche / parents est top ! Un vrai plus pour garder le lien à distance. Merci de votre implication pour nos enfants, nos trésors !

L’équipe de la micro-crèche Huttopique est formidable. Chaque jour, nous leur confions notre petit trésor avec la certitude qu’elle est entre de bonnes mains. Dès le 1er jour, l’intégration s’est faite en douceur. L’équipe a su prendre le temps de l’observer, de comprendre son rythme et de s’adapter à ses besoins. Leur patience et leur attention nous ont immédiatement rassurés. Les professionnelles sont chaleureuses, attentives, passionnées. Notre fille s’y est attachée très rapidement et nous sentons combien elles comptent pour elle : son visage s’illumine d’un immense sourire dès qu’elle les aperçoit le matin. Pour nous, c’est essentiel : elles deviennent des figures d’attachement importantes dans son développement. Elles ont par exemple déployé des efforts pour favoriser son sommeil, bien que ce ne soit pas son activité préférée. Sieste dans le dortoir, dans la pièce principale, ou même à l’extérieur quand le temps le permet… Un jour, l’équipe a même déplacé l’aire de jeux des plus grands pour qu’elle puisse dormir au calme. Ce genre de geste en dit long sur leur engagement. La communication est fluide ; les professionnelles accessibles. Très loin d'une relation contractuelle et tant mieux ! Chaque jour, elles prennent le temps de nous transmettre des nouvelles de sa journée – repas, changes, siestes et même quelques photos – grâce à une application qui nous informe en temps réel. Ce qui n’enlève en rien le temps dédié au débrief du soir qui reste un moment privilégié et de qualité. En résumé, cette micro-crèche est un cocon de douceur, de respect et d’écoute. Un immense merci à toute l’équipe pour leur bienveillance et leur professionnalisme. Nous recommandons cet endroit les yeux fermés à tous les parents en quête d’un lieu de confiance pour leur enfant !

Nous connaissons la crèche de Plaisance et avons hâte que celle de Léguevin ouvre ses portes ! Confiez vos enfants les yeux fermés :)