Micromania - Zing CHARLEVILLE MEZIERES Magasin de jeux vidéo

Faire attendre les clients en caisse car la dame qui est toute seule doit réceptionner c’est palette et ses colis je trouve ça inadmissible.

Micromania La Croisette est un endroit où chaque visite est une agréable expérience, principalement grâce à la sympathie et au professionnalisme du personnel. Ils sont toujours accueillants, prêts à aider et à offrir des conseils précieux, que ce soit pour choisir le dernier jeu vidéo ou pour des conseils techniques. Leur passion pour les jeux vidéo est contagieuse, et ils font tout pour s'assurer que je reparte avec le sourire. Merci à toute l'équipe pour leur excellent service !

Très bien conseillée par Gwen Je recommande

Traité les clients de la sorte est une honte. Pas grave j'achèterai ailleurs.

Venu pour acheter 20 manettes et 2 ps5. La vendeuse accepte de me les vendre puis finalement un autre vendeur vient me dire qu'ils ne peuvent pas en vendre autant à la limite 3 ou 4 mais pas plus ou qu'il faut envoyer un mail et attendre la réponse. En ayant trouvé à carrefour j'en prend la haut et retourne chez eux pour les 4 que je pouvais prendre. La vendeuse pars pour les chercher et la à nouveau le vendeur qui avait parlé de 3 ou 4 intervient à nouveau et la me dis qu'il ne peut m'en vendre qu'une ou 2 tout en dénigrant la société pour laquelle je travaille et me disant clairement ca ne m'intéresse pas de vous les vendre.

Bonjour je viens d acheter un calendrier de l avant et je donne un billet de 50€ et un de 10€ pour 59,99€ le monsieur n a pas la monnaie il m explique gentiment que la loi dit qu il est pas obligé de rendre la monnaie et que lui il est commerçant depuis 15 ans alors qu il avait 1 pièce de 2 centimes dans ça caisse et donc c est normal que le client puisse perde mais pas lui De plus il enregistre sur le ticket de caisse 59,99€ et non 60€ car c est normal pour lui Des voleurs si ils font cela a tout le monde car apparemment ce n est pas une première pour ce magasin ils sont pas en perte

Super accueil deux vendeur de très bon conseil rien a re dire !!!!!

Alors tres mauvais vendeur il et gros et chauve me met fc 24 a la place du 25 dans la boite soidisant neuve tu vais repartir mal mon gros chauve

Des gros voleurs car acheter un jeux hier et changer de cd au lieu du fifa 2025 en remet fifa 2024 les arnaqueurs a fuire

Merci à Micromania la Croisette et particulièrement à la vendeuse ( petite brune au cheveux court ) pour son accueil et sa patience nous sommes sortis à 19h45 que le magasin ferme à 19h je tiens vraiment beaucoup à la remercier! Vous avez fait une heureuse merci beaucoup j’espère qu’elle verra se commentaire.

Très bonne accueille hôtesse charmante joviale et aimable qui prend le temps de discutez avec le sourire et a réglez les soucis qu'il soit informatique (compte carte fidélité en double) encore merci a elle toujours un plaisir de lui passez un coucou lors de nos achat bien a elle les futur locataire d'une location PS5 et quelle passe une bonne journée même si certain client sont moins aimable avec et qu'ils ne vois pas que derrière se comptoir cela reste une humaine qui fait de sont mieux pour nous satisfaire dans la mesure du nécessaire et les possibilité qui s'offre ta elle encore bonne journées a elle et a très bientôt^^

Console Ps5 en surchauffe au bout d'un an sav pire que long console pas fiable j'ai demandé pour que me remplacer la console étant sous garantie et ils m'ont dit qu'il faut renvoyer à sony Il veulent pas me la remplacer car c'est encore sous garantie d'origine

N'achetez pas de carte vblucks elle ne marche pas sa fait des mois qu'on me fait tourné en bourrique pour au final me dire on n'y peux rien😡😡😡

Obligé de mettre 1 étoile sinon j’en aurais mit 0 Vendeuse exécrable, désagréable, et mal polie ! Je n’est jamais vue sa ! Je me permettrais de répondre la prochaine fois que ça se reproduit , si elle ne veut pas travail qu’elle laisse sa place a quelqu’un qui en a le besoin et l’envie.

Moi et. ma maman on elle demande un jeu ds la coccinelle elle la vendse nous mal parlé

Lors de l'achat d'une manette PS4 Freaks and Geeks aucun problème mais par contre lorsqu'on reviens au bout de 20 jours, parce que la manette a un défaut intérieur, on nous dit qu'on ne peut rien faire parce que c'est une casse qui, d'après eux a été causé par nous. J'aimerais citer les conditions générales de vente qui précise : Il est précisé que la garantie commerciale accordée par MICROMANIA ne pourra pas s'appliquer en cas de détérioration résultant d'un usage non-conforme du Produit par le Client ou de l'usure normale du Produit due à son utilisation. Mon petit frère sait bien utiliser une manette et l'usure normale du produit dû à son utilisation est impossible parce que cela ne fait que 20 jours depuis l'achat. Nous concluons donc que c'est la mauvaise qualité du produit. Il faudrait donc que Micromania revoit ses partenaires et arrête de vendre des produits de mauvaise qualité si derrière ils ne peuvent rien faire pour satisfaire le client. Aller acheter à Carrefour ou autres grandes enseignes je pense que Micromania ne durera plus avec ce genre de service client.

Le responsable du magasin est vraiment quelqu’un de très compétent. Je recommande fortement.

14/03/2024 pire expérience remplacé vos vendeuses mal aimable, accueillante comme une porte de prison et clairement pas passionné par le JV client fidèle j'ai pas reconnu le magasin c'était mieux avant !

Vendeuse exceptionnelle, prends du temps avec les clients pour faciliter leurs demandent, à Micromania la Croisette, ils sont aux petits soins

Très déçu d'être venu acheter un jeu D'OCCASION à 32,99€ que je retrouve dans le CARREFOUR en NEUF à 26,99€. Conseil : Aller voir à Carrefour avant d'aller à Micromania car il n'y a pas de remboursement possible.

Vendeurs accueillants, sympatique et de bons conseils. Les jeux (d'occasion) fonctionnent toujours très bien et je n'ai jamais eu de soucis avec un achat effectué la bas que ce soit PS4/PS5, jeux, manettes, chargeur manettes, casque tous les produits ont toujours étés de très bonne qualité !

Bien reçu accueil chaleureux vendeur et vendeuse à l’écoute très pro. Bonne continuation.

Achat d'un jeu soi-disant neuf mais pas de blister et traces de doigts sur le cd... Donc ce n'est pas réellement du neuf dommage surtout si c'est pour offrir....

Arrivée à la caisse, pas un bonjour, vendeuse qui fait la tête.. Ça donne vachement envie d'acheter dans ce magasin. Allez en centre ville, le personnel est beaucoup plus sympathique.

Ps5 en panne ils ont mit 3 semaines à la renvoyer (leur excuse: problème d imprimante), ça fait + 1 mois qu on attend, lorsqu on appelle personne ne réponds ou ça raccroche au nez! Changez le personnel si vous ne voulez pas de mauvais avis, c est abusé !

Bon accueil Vendeur top Très aimable et serviable.

Venue 2 fois en 2 semaines : - problème d'internet donc pas de possibilité de régler en carte. On doit aller retirer de l'argent au distributeur de la galerie, qui facture 1 euro le retrait. Et lors du paiement en espèces on ne peut pas me rendre la monnaie car pas d'argent dans la caisse. Une aberration ! On comprend mieux le declin de l'enseigne.

J'ai eu l'occasion de visiter Micromania à plusieurs reprises et j'ai été satisfait par le niveau de connaissances que le personnel possède. Ils maîtrisent leur domaine et sont capables de fournir des informations précieuses sur les produits et les jeux. Cela crée une atmosphère positive pour les clients passionnés de gaming. 👏🎮

Les vendeurs sont de bons conseils et surtout à l'écoute si tu as besoin. Le sourire bien va de soi je recommande cet endroit

Très bon choix de jeux et très bon accueil des vendeuses et très bonne connaissance dans se domaine là

Un grand merci à Micromania d'avoir pu obtenir les deux consoles les plus difficiles.🙂 Playstation5 💙 Xbox serie X 💚 le tout accompagné avec la bonne humeur, tout renseignement toujours bien expliqué🙂 franchement je recommande ce magasin je dis bravo encore à toute l'équipe😉👍

Toujours bien accueillie! Si on pose une question, on a une réponse claire. Rien à redire. 🤗

Achat régulier pour mon fils et jamais déçu personnel aimable et compétent je recommande

Bon conseil, ne force pas à l'achat ! La carte est bien mais pas géniale... Dommage !

Un belle fraude à l'assurance, reconnue et épinglée, mais l'enseigne n'assume pas et refuse le dialogue, impossible de faire marcher une extension d'assurance, de plus, si on veut une console série x, obligée de prendre le all accès, pas très cool

Les vendeurs sont très sympathique et ils connaissent très bien leurs produits et donnent de bon conseils.

Magasin très sympathique prix raisonnable et personnel polie et courtois toujours près à vous renseigner et très compétent bravo à eux et aller y sans soucis 😉👍

J'adore ce magasin pour la compétence des vendeurs ,magasin bien agencé et respectant bien les règles sanitaires de rigueur.Cependant ,il faudra juste faire attention à l avenir de ne pas discuter avec un copain client quand des gens attendent derrière mais bon je n en tiens pas rigueur .

Je ne recommande pas l'achat de jeux et de matériels de gaming dans l'ensemble des boutiques escrocmania et particulièrement celle-ci ! Le personnel est mal aimable, ne prend pas en compte les remarques des clients, les prix pratiqués sont exorbitants et ils ne méritent surtout pas de vendre ! Ils préfèrent même rater une vente que d'écouter le client ceci est honteux ! Chez escrocmania, on privilégie l'escroquerie et la rentabilité plutôt que le respect du dogme le client est roi. Voilà ce qui arrive quand on ne respecte pas le client...

Le personnel est très prévenant et à l'écoute des clients. Il y a du choix mais pas toujours des nouveautés qui partent trop rapidement et il faut se rabattre sur les existants, j'adore ce magasin mais il y a plus de choix dans une autre enseigne au niveau des POP et surtout au niveau des nouveautés . Autrement magasin bien achalandé mais certainement trop petit pour mettre la totalité des POP. personnel très sympathique et professionnel.

Attention aux bons cadeaux Un bon cadeau de 150€ m’a été offert pour mon anniversaire. Quand j’ai voulu l’utiliser ils m’ont répondu :impossible ! Ce bon cadeau a déjà été utilisé ! Alors qu’il n’avait jamais quitté sa pochette. Question : Par qui ? Réponse : : On ne sait pas, c’est sur Internet, il faut voir avec le service clients Micromania, nous on ne peux rien faire pour vous ! ALORS FUYEZ LEURS BONS CADEAUX !

Un personnel toujours accueillant et à votre écoute.. Même si comme moi vous n'y connaissez rien vous serez très bien conseillé... 😂

Toujours bien accueil vendeur ou vendeuse sympathique et souriant ainsi que de bons renseignements

Très bon magasin personnel aimable et disponible en cas de problème. Beaucoup de jeux d'occasion et nombreuses précommandes disponibles.Seul bémol les offres de reprises des jeux d'occasions sont trop basses.

Très bien le personnel est très professionnel Et donne de très bons conseils sans vouloir vous faire dépenser plus

Personnel sympa et à l'écoute, j'ai facilement trouvé ce que je cherchais à un prix raisonnable ; Nickel !

Produits intéressants mais tarifs assez élevés sur certains . Personnel aimable et disponible. Par contre, magasin trop petit, on se marche dessus quand ya du monde.

Vendeur très sympathique, complet dans leur expliquation, non-arnaqueur. VRAIMENT très satisfait, je recommande vivement 🤗🤗

Vendeur sympathique du choix et des prix intéressant. Juste dommage que les offres de l'enseigne sur internet ne soit pas disponible en magasin...

Je voulais mettre 0 mais c'est pas possible. On me vend une figurine qui à déja été ouverte aux prix d'une neuve. Et quand je leur explique leur problème , pour eux il n'y a pas de problèmes, elle est en bonne état (même si elle à été déballé).... Par contre pour les jeux il vous les reprennent en occasion une fois ouverte même si il sont en bonne état. Je déconseille vivement ce magasin !!! Je ne vais pas en rester là !