Midas GERZAT Atelier de réparation automobile

2 fois que j'emmène ma voiture 2 fois que j'entends de la bouche du patron qu'il n'est pas là pour faire le sav des autres plus suite au passage de valise me dit que le FAP est a changer donc grosse facture au final un petit garagiste a trouver la panne qui n'était pas très grave. Je ne reviendrais pas patron vraiment bof

Rendez-vous très rapide pour décalaminage véhicule. Garage agréé. Très bon accueil et travail effectué dans les temps. Je recommande.

Très déçu de ma visite chez ce garagiste. Je mets 2 étoiles pour avoir accepté de nous prendre en urgence mais le diagnostic de notre panne était mauvais. Je récapitule mon expérience. Après 6h sur le trajet de nos vacances avec nos 2 enfants en bas âges, les voyants moteur et AD blue anti pollution se sont allumés. Nous décidons après un arrêt à Gerzat de voir un garagiste avant de continuer notre trajet. Midas accepte gentiment de prendre notre véhicule. Le diagnostic est réalisé rapidement et un décrassage complet de la voiture est réalisé. Nous repartons 4h plus tard rassurés mais au bout de 15km de route les voyants reviennent. Nous rappelons le garage qui nous certifie qu'il n'y a aucun problème mécanique et que c'est seulement un soucis logiciel et que ca partira au bout de quelques démarrages. De retour chez nous, les voyants sont toujours présents. Nous décidons d'emmener le véhicule chez le constructeur et le diagnostic est sans appel : fissure aggravée de l'injecteur Ad blue. Suite à la réparation, nous n'avons plus de problème. Le mécanicien nous ayant dit que le décrassage effectué par Midas était inutile voire même aggravant pour ce type de panne. Bref déçu d'avoir donné ma confiance ( et mon argent) à ce garage.

J'étais sur un long trajet de 8h avec un impératif d'arriver le soir à destination. J'étais seulement à mi parcours sur l'autoroute lorsque j'ai eu un problème mécanique. Je suis sortie de mon itinéraire pour trouver de l'aide dans ce garage. Je recommande fortement cette équipe très professionnelle, et je les remercie encore pour leur investissement et leur empathie.

Dépannage alors que j'étais en long trajet vacances, transparent sérieux ras.

Rapide et efficace! Je venais pour prendre rendez-vous et ils ont pû me prendre le véhicule de suite. Ils ont même réussi à se faire livrer une pièce dans la journée alors que ce n'était pas prévu, pour limiter mes déplacements. En plus les techniciens sont très sympathiques et de bons conseils. Je reviendrai donc rapidement.

Je mets vraiment une étoile car on ne peut pas mettre moins. J'appelle un matin à 9h pour faire changer une ampoule feux de croisement sur ma voiture on me dit que je peux passer pour changer celle-ci. Je viens une heure après. Pas un bonjour ni rien. Le monsieur qui m'a reçu me dit que c'était trop compliqué pour changer l'ampoule comme ça qu'il faut démonter le pare-choc avant et ensuite remplacer l'ampoule il me conseille également de changer toutes les ampoules si jamais une autre ampoule grille. Le monsieur me dit que c'est 65 € pour démonter le pare-choc sans le prix de l'ampoule et qu'il faut 1h. J'appelle un autre garage qui me dit de passer. Résultats des courses 3 fois moins cher pour le changement d'une ampoule en 10 minutes sans démonter le pare-choc. Je ne sais pas si c'est parce que je suis une femme que le monsieur a essayé de profiter de mon inexpérience concernant les voitures mais je trouve ça vraiment abusé d'avoir voulu me facturer 65 € pour démonter un pare-choc pour changer une ampoule alors que l'autre garage en 10 minutes c'était fait. Je ne vous conseille absolument pas ce garage. C'est honteux. Je n'y mettrais plus jamais un pied si c'est pour être prise pour une conne.

Bonjour, pas eu l'occasion de passer car j'ai été très bien informé et que la révision de la boîte automatique sur mon véhicule n'est pas nécessaire. Un grand merci car même le concessionnaire de Clermont-Ferrand n'a pû me donner une réponse. Je passerai dorénavant pour toute intervention sur mon véhicule. Vous avez gagné un client.

Très bien. Vidange faite, n'a pas changé les plaquettes de freins parce qu'encore bonnes (un autre aurait profité de l'occasion pour se faire un bénéfice malgré tout). M'a offert et changé les ampoules de mes feux défectueux. Je recommande vivement.

Travail efficace et de qualité. Et dans la bonne humeur ce qui ne gache rien!

Fidèle cliente dans ce garage, je recommande pour son professionnalisme, devis clair, écoute, travail sérieux sont au rendez-vous 👍

J'y suis allé ce matin pour un décalaminage j'ai été pris immédiatement, dans un autre garage je devais changer le catalyseur ( 1600 ) et la pour moins de 400 problème réglé. Mécanicien à l'écoute et répondent aux interrogations,je recommande fortement !

Sortie de l’autoroute en urgence car gros claquement au niveau du moteur on m’arrêtant avant d’arriver à Gerzat sur le rond-point. J’aperçois que c’est juste un cache moteur qui s’est détaché. Je m’arrête à Total à côté du Carrefour. Je demande s’ils peuvent m’enlever les 23 vices car ils tenaient plus. Il m’a dit on n’a pas le temps il m’a envoyé chier et vraiment en plus il m’a mal parlé c’est là où je suis allé chez Midas où ils m’ont accueilli alors qu’ils avaient du travail et des clients à l’accueil. Ils m’ont pris en urgence. Ça a pris deux minutes ils ont même pas voulu encaisser. Je leur ai quand même donné un pourboire car les deux jeunes étaient très gentil et le patron très agréable, je recommande vivement et je serai à la prochaine révision chez eux

Plusieurs fois que je viens pour des réparations urgentes, prise en charge rapide, diagnostic efficace et réparations effectuées parfaitement, respect du client ... bref très contente !

En route pour nos vacances, notre voiture nous a fait défaut au milieu de notre trajet. Les professionnels, qui nous ont accueillis, ont récupéré notre voiture en fin de matinée et le problème était réglé à 17h, un vendredi soir !! Bien qu’il fallu y passer un peu plus de temps que prévu, le devis est resté le même. Merci à eux.

Tous d’abord je voudrais préciser que je fais tous mes entretiens chez Midas depuis un certain temps ! le problème que j’ai eu avec Midas GERZAT c’est en espace d’un week-end j’ai eu 3 prix différents pour les mêmes prestations ! La 1 er était de l’ordre 232 euro comme il n’avait plus de place le jeudi et le vendredi, il m’ont dit d’appeler lundi ce que j’ai fait donc j’ai pris un rendez-vous et il m’ont annoncé 252 Euro devis à l’appui ! Et finalement Le jour où j’ai déposer mon véhicule pour le vidange complèt il me facture 276 euro …. Bien évidemment je m’oppose à ce prix le mécano me dit qu’il peut rien faire car le patron n est pas là !! À la fin il me fait une petite ristourne finalement je paye comme même 266 euros…. Pour ma part c’est la dernier fois que je viendrai dans cette boutique.j’ai perdu peut être 20 euro et ils ont perdu un client. !!! Pour répondre à votre post ! Je ne suis pas partisan pour que des gens travaillent à perte mais moi je n’aime pas les surprises de ce type si vous m’auriez prévenu il n’y aurait pas eu de soucis….

Équipe très gentille et compétente. Ils ont tout fait pour que nous récupérions notre véhicule le plus rapidement possible après une crevaison de pneu. Je recommande vivement

Très bon accueil et équipe très compétente. Ma voiture a été prise en charge très rapidement et le problème a été résolu dans la journée. Je recommande.

À éviter, pas le top valve changé sans démonter le pneu, quelque temps après j'avais le même défaut perte pression pneu Arg. Chuis retourné il à gonflé le pneu + que la bonne

Je tiens à exprimer ma grande déception et mon mécontentement envers le garage MIDAS Gerzat. Étant un client régulier pour l’entretien de ma voiture et celle de ma fille, je leur faisais entièrement confiance, mais j’ai vécu une expérience scandaleuse. Au début de l'année, alors que je faisais réparer une de mes voitures, le gérant m'a parlé d'une petite Fiat Punto en dépôt-vente, affichée à 3000 €. Étant donné notre historique de confiance, je n'ai pas hésité et l'ai achetée. Quelle ERREUR MONUMENTALE ! Dès la réception du véhicule, les problèmes se sont enchaînés. Après avoir fait le plein, je me suis aperçu que le réservoir était percé ! Je suis retourné chez MIDAS pour leur montrer, mais le gérant m'a assuré que tout était normal. Pourtant, en allant voir un autre garage, le diagnostic était clair : réservoir percé. Résultat : 327 € de réparation pour le réservoir ! En plus de cela, plusieurs réparations nécessaires que MIDAS a soigneusement évité de mentionner : - Changements des 2 triangles - Remplacement du silencieux arrière - Tringlerie de boîte à vitesse Et ce ne sont que quelques exemples, pour un total de plus de 1000 € supplémentaires à prévoir ! Le pire dans tout ça, c’est que malgré mes nombreuses visites chez eux pour obtenir des réponses, le gérant et ses employés ont fait la sourde oreille. Pour eux, une fois la voiture vendue, c’est “plus leur problème” ! Un comportement totalement irresponsable et malhonnête. Je déconseille fortement ce garage. Ils m'ont vendu un véhicule avec des vices cachés et ont refusé de prendre leurs responsabilités. Si c'est ainsi qu'ils traitent un client fidèle, je n’ose imaginer comment ils traitent les autres. Fuyez ce garage, ils ne sont ni sérieux ni professionnels, et ils n’ont aucun respect pour leurs clients. Un vrai conseil d'ami ! (Facture à l’appui si nécessaire)

Ça fait plusieurs années que je fais entretenir ma voiture chez eux. Garage vraiment très sérieux, compétent et honnête. De plus le personnel est toujours très arrangeant, sympa et courtois.

Excellent service et accueil très aimable. Nous avons dû faire changer nos disques et plaquettes de freins en urgence, en période de vacances, et cela a été fait en 2h. Vacances sauvées grâce à eux, merci! On recommande à 100%!

Équipe accueillante et compétente ! Ils ont pris ma voiture en urgence pour un roulement hs alors que j'étais de passage, je les remercie pour leurs professionnalismes! Je recommande !

Top ! Ont pris le temps de regarder mon véhicule un week-end de 15 Août - ils m’ont trouvé une solution (économique et écologique) + équipe Sympa

Expérience : plaquette de frein à changer (en urgence avant le départ en vacances). J'ai appelé à 11h, voiture laissée à 14h et récupérée à 16h30. Conclusion : réactivité au top ! Un accueil des plus agréable et serein, malgré la charge de travail et d'appels du réceptionnaire. Une souplesse démontrée et appréciée. Très satisfaite. Gwendolyne Expérience 2 : FAP à réparer (en urgence). Je suis passé au garage le matin, j'ai laissé l'utilitaire de mon salarié le jour même, je l'ai récupéré le soir. A savoir que je venais d'accuser des refus dans d'autres garages. Conclusion : efficacité prouvée ! Accueil conciliant. Steve pour EURL VORENGER

ARNAQUE du siècle! Offre exceptionnelle pour les recharge clim (complète annoncé a 79€ -20€ offert!) Le gars me dit d'abord qu il peut pas rechargé qu il y a une fuite, qu il peut pas me rembourser, j'insiste un peu il me rebranche mon véhicule la clim marche! Il me l'a recharge soit disant et il me dit: ça tiendra pas dans le temps. Je réclame le ticket de recharge je me rend compte qu' il a meme pas rechargé a la moitié et il me repond ben j'en ai mis pour 59€…! CONSEIL POUR TOUS: demander bien votre ticket avec le grammage de clim introduit dans votre véhicule!

Sur la route des vacances après 400 kms un signal d'alerte s'est allumé sur mon véhicule à chaque fois que je m'arrêtais pour une pause. A la 3e alerte j'ai cherché un garage à proximité et j'ai trouvé ce Midas à Gerzat. Ils ont été super, m'ont dépannée immédiatement et j'ai pu continuer ma route l'esprit tranquille en étant passée très près d'une panne immobilisante. Encore merci à l'équipe de ce Midas !

🔥🔥Attention Le Garagiste ma pris mon véhicule pour un simple remplacement de durite n'arrivant pas à trouver la durite il a mis le véhicule sur le parking avec les clé a l'intérieur. Et il ne m'a même pas prévenu.🔥🔥 Peut être un bon garage mais douteux sur la fiabilité Je ne recommande surtout pas

Excellent accueil, je suis très satisfaite du service et du travail effectué sur ma voiture dans les meilleurs délais ! Juste parfait.

Appel + rdv pour changer deux pneus de ma voiture : de bons conseils, un montage super rapide. Professionnalisme, rapidité, je les recommande !

Bonjour je viens juste à vous informer que ce une garage à fuir une semaine pour 2 pneus une semaine que la voiture reste sur le parking public un plus un plus je pars chercher ma voiture et là on accepte pas de chèque et le responsable un plus nous menace pour téléphone je viendrai plus jamais et je dirais à personne de aller et je donne une étoile parce que je suis obligé pour publier mon avis se non c’est avec un grand 000000 en plus de ça vous êtes un menteur je volais faire un payement en 4 fois pour 4 pneus pas pour 2 et mes contes sont bien renprises je dois rien à personne en plus de ça je prends ma voiture et la surprise elle démarre plus la batterie vide vous êtes nul en tout service

Super service ! Crevaison et prise en charge quasi immédiate, explication de la crevaison et de sa réparation possible. Réparation rapide le top et en plus le gérant est super sympa et passionné par son métier ! Je recommande

Je vais être un peut long mais faut connaître l'origine story : -On étais sur un road trip avec ma chérie dans ma 206 de Lyon à La Rochelle . On etais même pas à Clermont Ferrand que la voiture se met à biper en mode défaut moteur+pertes d'accélération fréquentes , grosses frayeurs. Au hasard on arrivent donc à ce fameux midas de Grezat vers 12:00 , reçus par un monsieur dont je ne connais pas le nom. A ma surprise la voiture est diagnostiquée tout de suite , après quelques tests et une opération sur l'électronique elle étais réparée, ce qui m'as permis de finir le voyage sans accrocs . Merci infiniment à ce monsieur , les 5 étoiles ne sont pas volées .

Arrivée sans rdv, directement recherche de diagnostique sur les problèmes existants, personnel persistant sur la résolution des problèmes, de bons conseils et une bonne efficacité. Je recommande Midas Gerzat et non pas leurs voisins speedy qui n’ont aucunement voulu chercher à résoudre les problèmes que j’avais. Merci encore à Midas Gerzat.

Un garage avec des mécaniciens et un patron au Top. Romain, le patron a vraiment prit le temps de m’expliquer ce qui se passer sur ma voiture. Ils ont fait preuves de réactivité et de disponibilité. En plus de tout ça, je tien à les remercier pour m’avoir offert les diagnostics électronique qui sont assez onéreux (3 diagnostic en tout juste pour me rassurer de pas investir dans une réparation qui ne fonctionnerait pas) En grand merci à vous pour la réparation de ma voiture. Je recommande à 100% ce garage

Très bien accueilli, rapide, j y suis allé pour une révision et changement des pneus très bon travail. Aujourd'hui je les appelle pour ma voiture ils me l ont prit tout de suite et comme d habitude le travail est bien fait. Rapport qualité prix rien a dire. Je conseille ce garage, je reviendrai.

Bonjour, La réponse faite à mon conjoint suite à son commentaire ne pouvait pas rester sans retour de ma part car tout y est déformé mais vous êtes coutumier du fait apparemment. Alors vous voulez des détails en voilà, votre garage est censé être ouvert à 8h30, il vous laisse ouvrir l'atelier sortir une voiture et retourner à l'accueil il est toujours devant et il est 8h40, il me semble qu' il peut rentrer(pas de sonnette extérieur c'est un commerce normalement on rentre quand la porte est ouverte ?) Vous êtes devant pas de Bonjour de votre part mais directement vous le recadrez sèchement et sans aucune plaisanterie. Il vous explique la situation (crevaison) , effectivement vous prenez notre problème en considération mais en nous indiquant que plus vite il rentrera le véhicule à l'atelier pour évaluer les dégâts sur le pneu plus vite nous pourrons le récupérer. Il vous informe donc rapidement mais pas à la cantonade ....bien en face et à vous puisque vous êtes seul dehors avec nous que nous avons pris la précaution de prendre les pneus d'hiver et qu'ils sont dans le coffre de notre véhicule, peut être que vous avez compris à ce moment là que vous ne pourriez pas nous vendre 2 pneus neufs ceci doit y être pour beaucoup dans la suite des évènements... Il vous adresse un Merci chef effectivement mais avec respect et remerciements, que vous interprètez mal en faisant le lien avec les gens du voyage et vous pouvez dire tout ce que vous voulez mais vos propos n'ont pas du tout été corrects à ce moment là ce qui m'a interpellé. Au sujet de la demande de remise il y a des garages où il y des accords avec notre CE certains font une petite remise, c'était juste une question et je ne me suis certainement pas offusquée pour ça ! Il me semble maintenant que nous étions en droit d'écrire un commentaire pour faire part de notre mécontentement sur votre accueil et votre comportement envers nous, n'inversez pas les rôles. Votre réaction fût immédiate message Midas et appel de votre portable en m'incendiant suite à notre commentaire mais malheureusement vous ne vous en n'êtes pas arrêté là vous m'avez menacé en me disant que vous connaissiez mon adresse et que vous alliez venir nous donner à moi et mon conjoint deux paires de claques !!! Nous ne pouvions pas en rester là, nous avons donc déposé le jour même une Main courante à la gendarmerie pour menaces de violences envers moi et mon conjoint. Au lieu de nous faire la morale et nous donner des grandes leçons de politesse, vous feriez mieux de les appliquer à vous même. Un client même inhabituel reste un client et il vous fait vivre. Je vous retourne votre conseil, ne parlez pas de correction et de respect, pratiquez les. Moi je ne vous ai jamais insulté ni menacé. A bon entendeur...

Très mauvaise expérience concernant ce garage avec un accueil du responsable ou du gérant de cette enseigne déplorable qui c'est permis de faire des remarques extrêmement désagréables, douteuses et déplacées. Heureusement nous avons clôturé les travaux avec un mécanicien sympathique qui a su avoir le sens du respect et de l'accueil de la clientèle. Nous repartons avec une très mauvaise image de MIDAS. Nous déconseillons surtout lorsque vous avez à quelques mètres des garages avec bien plus de bienveillance et surtout le respect de leurs clients qui les font vivrent malheureusement dans une situation d'urgence ce jour là nous n'avons pas eu le choix que de faire effectuer les travaux chez eux ! De plus ce Monsieur vient de nous téléphoner en nous menaçant suite à notre commentaire.... J'ai votre adresse et je peux venir vous mettre deux paires de claques à vous et votre conjoint !!!

Je viens de faire appel aux services de Midas Gerzat pour vérifier une fuite sous ma voiture. Ils ont passé la journée pour découvrir d’où elle venait et au final ça vient du mauvais service d’un de leur concurrent Roady. Ils m’ont donnée toutes les informations nécessaires pour que je me plaigne auprès du dernier. Je suis super satisfaite de leur accueil, service et honnêteté, rare de nos jours. Je sais où je vais aller faire mes révisions dorénavant.

J'ai malheureusement eu une expérience extrêmement déplaisante avec ce garage lors de mes vacances. J'ai eu une panne inattendue de ma voiture et j'ai appelé pour obtenir un devis. Malheureusement, la personne qui a pris mon appel était le responsable du garage, et son comportement était tout sauf professionnel. Dès le début de la conversation, il s'est montré odieux, insultant, et péjoratif. Au lieu de m'aider à comprendre la nature de la panne ou de me donner des informations utiles, il a préféré me critiquer de manière non constructive et surtout critiquer ma voiture. Son attitude était complètement inacceptable et m'a fait me sentir très mal à l'aise. Pire encore, il a décidé de raccrocher brusquement au nez sans même essayer de résoudre mon problème. C'est une totale absence de professionnalisme et de respect envers les clients. Je tiens à rappeler que j'étais en vacances et que j'ai cherché de l'aide dans une situation d'urgence. Le comportement du responsable du garage était non seulement décevant, mais il a également aggravé ma situation déjà stressante. Je ne peux pas recommander ce garage en raison du traitement que j'ai reçu. Le service client est essentiel dans ce secteur, et cette expérience m'a montré que ce garage n'est pas à la hauteur en termes de respect, de courtoisie et de professionnalisme. J'espère sincèrement que d'autres clients ne vivront pas une expérience aussi désagréable que la mienne.

Je recommande ce garage très sérieux à l’écoute de ses clients, ils ont su s’adapter au mieux pour réparer mon véhicule malgré cette période de forte affluence. La qualité et la rapidité qui va avec je ne peut que les remercier pour leur professionnalisme

Cela est très rare que je laisse des commentaires mais là l’équipe midas est vraiment au top. Dès que ma Seat a un problème je peux faire appel à Midas ils répondent toujours présent, ils font en sorte de m’arranger je suis agréablement surprise de pouvoir compter sur un garage sincère et honnête. Certes les prix sont un peu plus élevés (avis personnelle étant étudiante) que chez d’autres concessionnaires mais la qualité en vaux le coût. J’ai apporté 3 fois ma voiture au garage et à chaque fois j’ai étais contente du travail effectué par l’équipe. Ma voiture fonctionne très bien depuis que je suis aller cher Midas. Alors un grand merci à l’équipe et ne changer rien !

J'avais besoin de réparer mon pneu en urgence soir juste avant de partir en week-end et on a pu me trouver un créneau vite fait entre deux et pour un montant très attractif. Accueil très agréable. Merci encore.

Je me suis rendu dans cet établissement ce jour pour un soucis de climatisation. J’ai été reçu de suite, avec un accueil très sympathique et professionnel. Le diagnostic a été posé en 10 minutes, montre en main. Des explications claires ont conclu mon passage à cette agence MIDAS.

Très satisfait. Le responsable est très compétant et commerçant. Il a réglé le problème de valise sur mon véhicule en attendant il m a proposé un prêt de véhicule. Une bonne adresse avec un tarif attractif.

Très bon accueil. Une pièce défectueuse sur la ligne d échappement sur Q5. Il m'ont mis un collier en attendant. Et tout ça avec le sourire.... Génial cette concession. Je recommande à 150%. Bravo les mecs..

J'ai pris un rdv le lundi pour le samedi 10H et ils m'ont rappelé vendredi aprèm pour me dire qu'ils n'auraient pas le temps de voir mon véhicule... A quoi bon prendre des rdv le samedi alors ? Je souhaitais simplement un devis. Résultats : ma voiture est toujours en panne, et j'ai perdu une semaine de mon temps :) Pas professionnel du tout, mais au moins, ils ont appelé. Dommage, car j'avais déjà eu une première bonne expérience avec ce garage.

A fuir, j’appelle suite à un problème avec ma voiture qui ne démarre pas après le changement de batterie, je me fait insulté par le responsable du garage car j’ai était acheter une batterie chez un concurrent et changer la batterie moi même donc n’as pas à me donner de renseignements si il peu réparer la panne ou non et je site avant de raccroché me sort « Aller Ferme ta gueule » et me raccroche au nez! Pas professionnel du tout, un mec qui n’est même pas capable de renseigner les gens sur la panne de leur véhicule.

Très bon garage, personnel très accueillant et très professionnel. Soucis de frein arrière pendant nos vacances, en 2h, sans rendez vous, dépannage réalisé. A même été chercher la pièce défectueuse chez un fournisseur pour nous dépanner au plus vite. Au top, merci. A conseiller. Et pour un prix très correct. Du coup, on a bien pu profiter de nos vacances en Auvergne.

Je m'y suis rendu par hasard à la place de mon garage Renault habituel pour une révision complète et pour mes pneus, j'ai été très satisfait, prêt de véhicule de courtoisie pratique et du personnels compétents, on passe facilement côté garage pour voir l'avancé et avoir l'explication clair de ce qui a été fait, on peut voir que les conditions de propreté, de travail sont au top