Midas ILLZACH Atelier de réparation automobile

Expérience mitigé, personnel plutôt sympathique. Rdv changé le jour même, ok ça peut arriver. Du coup j'arrive au nouvel horaire. On me dit ça prend 01h30 . Ok. Je reviens 01h30 après , je vois ma voiture garer au même endroit. De suite la dame me dit on a commencé le travail, là on laisse ce qu'on a mis se stabiliser pour compléter ensuite. Je regarde l'application sur mon tél concernant ma voiture, ben elle n'a pas bouger ... Me faire venir 1h plus tôt pour au final la prendre 1h45 après ... La franchise, être honnête.... A méditer .

Équipe au top ils font vraiment le meilleur pour vous satisfaire je recommande bravo à toute l équipe !

Personnel accueillant est très actif

Le top! Mon expérience se résume en 3 mots: efficacité, compétence et honnêteté! Je croyais que mon véhicule avait un problème, ils l'ont contrôle, il s' est avéré que mon impression était fausse. Il m'ont concrètement montre pourquoi il réagissait comme ça au lieu de me faire payer mon ignorance comme ça aurait été le cas ailleurs. Et les fois où elle avait besoin d'être réparé, je n'ai jamais eu de mauvaises surprises et leurs tarifs sont moins élevés qu'ailleurs. Je retourne toujours chez eux.

Équipe réactive agréable respectueuse et donne le maximum pour satisfaire le client ...et voiture prête en temps et en heure..bravo a toute l équipe. .

Équipe très sympathique et efficace. L'horaire du RDV a été parfaitement respecté.

Très bon rapport qualité prix Conseil très professionnel et bonne réactivité (un probleme diagnositiqué lors de l’entretien et traité très vite avec la mise à disposition d’un véhicule de courtoisie gratuitement le temps de réparation)

Toujours à l écoute très professionnels et très arrangeante à l accueil

Très bien : accueil.reparation, prix... A recommander

Possibilité d’avoir un devis et la réservation d’un créneau directement en ligne. Service poli et efficace. Prix compétitif. Je reviendrai ;)

Bonjour à tous, Accueil sympathique, travail efficace et précis, fini à l'heure, sans propositions commerciales inutiles genre saison des rotules.

Équipe très sympathique, révision rapidement faite, explication claire et précise. C'est la 2 ème fois que je vais chez eux et je suis toujours autant satisfait.

Super accueil et professionnalisme au rdv… rien à dire…

Garage efficace et avec de très bons tarifs. Le personnel est très sympathique et compétent. Une petite hausse du devis malgré tout car une pièce n’était pas disponible que je n’ai su qu’au paiement mais c’est le jeu.

Super service pour le changement de pneus hiver ! Rapide et efficace !

J'ai amené ma voiture pour la première fois afin d'effectuer un diagnostic. Très bien accueilli, bonnes explications et prise de rendez-vous très rapide. Les réparations ont quant à elle été effectuées rapidement. Je suis très satisfait du service que j'ai reçu. Très bonne equipe ! Je recommande et je reviendrais.

Travail consciencieux , accueil chaleureux a la réception du véhicule et en le récupérant. Délai respecté, je conseille ce garage midas. Équipe au top.

Personnel très très agréable, serviable et à l'écoute. Petit bémol, la remise de 20% que j'avais droit durant ma semaine privilège n'a pas pu être honorée. ( uniquement les 15% ) Je recommande vivement. Merci beaucoup à vous

Un personnel super compétent et super souriant, et un garage au top je vous le recommande ! 😀

Très bel accueil ! Très bon travail effectué par des personnes compétentes.

Simple efficace , droit au but et accueil très sympa 👌

Très satisfait des prestations et personnel très accueillant et pro je recommande vivement

Équipe au top, très professionnel et efficace !

(Suite à une demande de réparation sur les pneumatiques) Service et prise en charge rapide et efficace. Personnel très poli ! Je recommande

Équipe très accueillante et très professionnelle Vraiment merci

Prise en charge super rapide et très bon accueil.

Ras comme d'habitude accueil très bien conseil aussi à notre écoute

Un excellent décalaminage fait par une équipe Accueillante et professionnelle. Le moteur tourne proprement et plus silencieusement qu’avant. À recommander avant le contrôle technique. Merci et bravo à toute l’équipe !

Un service incroyable personnel très gentil ma voiture avait un problème de FAP bouché à 76% après le traitement qu'ils ont fait en dirais comme neuf à 0% d'encrassage merci à l'équipe Midas

Personnel sympathique et professionnel. À noter un super accueil de Dounia. Je recommande vivement !

Tout en restant objectif et sincère sur mon vécu chez midas Illzach ! Très déçu pour une grosse enseigne

Parfait ! Bel esprit d’équipe, techniciens serviables et efficaces, acceuil de qualité. Bravo à tous et vivement la prochaine …

Personnel compétent, efficace et professionnel. Nous avons été pris en charge rapidement. Je conseille vivement ce garage.

Un personnel compétent et gentil, nous avions un soucis sur notre voiture suite à un petit accrochage, je les ai appelés, prise en charge directement avec le sourire. Voiture réparée en 3 min chrono. Que du bonheur. Merci encore à vous !

Très professionnels. A l'écoute du client. Et surtout disponibles. Je recommande vivement

Le travail est rapide et de qualité, ! La personne de l'accueil est très agréable et bienveillante. Je remercie la personne qui s'est occupée de régler mes feux, il a bien fait son travail et avec beaucoup d'humour, vraiment très sympa 👍

Première expérience chez Midas : Très satisfait des services de ce garage ! Les prix sont honnêtes et transparents. J’ai été agréablement surpris par le rapport qualité-prix, avec des réparations effectuées rapidement. Je reviendrai sans hésiter et recommande ce garage.

Tout est fait pour rendre service! Rapidité flexibilité et professionnalisme. Merci de m’avoir prise en dernière minute pour une panne qui m’empêchait d’utiliser ma voiture. Sans vous j’aurais été bien embêtée!

Expérience difficile chez Midas : Avant les congés d'été, j'ai pris rendez vous chez Midas Illzach pour la pose d'un attelage pour remorque. Au moment de récupérer ma voiture le travail n'a pas été fait faute de d'attelage disponible. (pourquoi ne pas avoir vérifié lors du dépôt de la voiture ???) Le technicien me propose de d'acheter moi même l'attelage et que midas m'assurera la pose. J'accepte. Après diverses péripéties notamment le paiement d'un supplément je récupère ma voiture. Je branche ma remorque = aucune lumière. Je redépose ma voiture pour contrôle. ils gardent ma voiture 48H pour me dire que c'est contrôlé et que c'est ok. Je retourne chez moi = aucune lumière. Je rappelle Midas qui m'envoie dans un autre garage qui me garde eux la voiture 3 jours. Pour me dire qu'effectivement cela ne fonctionne pas et qu'il faut changer le faisceau. Je décide de vérifier moi-même et au bout de 10 min je m'aperçois que le fils + a été branché sur la masse (confusion de couleur de fils noir/rouge je pense) les 2 fils d'alimentation à la masse il est impossible que cela fonctionne et personne n'a rien vue et il fallait bien sûr que je rachète un nouveau faisceau + refrais de pose. La technique du pigeon à plumer Lors de ma vérification je m'aperçois que le fil a été 'coincé' sous la bride de la batterie sans cosse ni fusible !!! ma voiture aurait pu prendre feu... Je contacte le centre Midas qui m'informe cela fonctionnait (avec les 2 fils branchés à la masse ....???) et le montage a été fait dans les règles de l'art c'est à dire avec cosse et fusible. Déni complet même avec photo à l'appui. surtout que le porte fusible je l'ai retrouvé dans la boite qui m'a été rendu. Il ne se sont même pas donné la peine de le jeter pour faire semblant. Courrier recommandé fait au siège Midas avec Photo, factures et échange de mails = aucune réponse à ce jour 4 mois après. Conclusion : J'ai rarement vécu une expérience aussi désagréable que celle là. Midas pour une vidange peut être mais pour le reste devant un tel niveau d'amateurisme c'est prendre de sacrés risques.

Équipe au top et soucieuse du client Ils nous expliquent et nous montrent le problème pour qu'on comprenne ce qui ne va pas dans notre véhicule Je recommande à 100%

Personnel sympathique... par contre prise de rdv sur internet pour 10h .... arrivée à 10h pétante et pas de matos pour faire la révision et par conséquent récupération du véhicule à 17h 30 ... une journée foutu ... il y a des choses à revoir.. 1 fois plus jamais...

Bonjour J’avais rendez vous à 14 h 15h15 la voiture toujours pas faite , l’appareil était en panne ,il fallait que j attende encore 20 minutes pour que l appareil se remette à jour ,puis encore 30 minutes , pour que la voiture soit faite , Pour une première fois , je croyais que c’était une blague 😡😡😡😡😡😡

Je souhaite exprimer ma satisfaction concernant ce garage. Le service est de qualité, et la personne en charge de l'accueil fait preuve de professionnalisme et d'écoute envers les clients. J'ai rencontré un problème après la pose de mes pneus, et ils ont su réagir rapidement. Félicitations à toute l'équipe pour leur efficacité et leur professionnalisme.

Accueilli avec un grand sourire, les prestations sont les meilleures au niveau qualité/prix par rapport à d'autres centres d'entretien des véhicules. Les heures de RDV sont respectés et l'horaire de récupération de son véhicule sont respectés. Un SMS vous informe que votre véhicule est disponible. Je vous conseille vivement ce centre. On ressent une entente positive avec le personnel. 5 étoiles sans aucun doute ! Bravo à toute l'équipe et je ne vais pas à revenir chez vous. Un grand merci à vous tous !

Super accueil, Équipe efficace et sympathique, ma voiture peut poursuivre sont chemin,vous remerciant,belle journée

Je suis venue le 24 septembre pour changer l'ampoule pour mon feu avant et comment vous dire que la prise en charge à été efficace et rapide. Le personnel a été d'une grande sympathie et le monsieur qui a pris en charge mon véhicule est très agréable, je n'ai pas penser à demander son prénom mais mention spéciale pour lui.

J’y suis allé pour un parallélisme pour ma voiture et ils m’ont prit au plus vite alors que je n’avais pas de rendez-vous. Ils étaient très sérieux et professionnel. Merci de votre accueil très chaleureux. Je conseille fortement !

J’ai déposé mon véhicule pour un entretien et tous as été correctement effectué. Très bon garage avec un personnel compétent et agréable qui vous donne tous les conseils dont vous avez besoin . Je recommande

Personne à l accueil courtois. Par contre lorsque j ai récupéré ma voiture, je me suis aperçu que la façade du levier de vitesse de ma voiture ne tenait plus car les clips étaient cassées. La poignée de la porte latérale était également cassée. Donc je suis déçu de mon expérience chez Midas.

Accueil parfait. Personnel très pro. Prise en compte d’une réparation de pneu suite à présence d’un clou dans la bande de roulement. 20 minutes montre en main, et c’était réglé. Je recommande ce centre.