Midas LYON GERLAND Atelier de réparation automobile

Très content du service, Benjamin très professionnel, dans l ensemble très satisfait.

Service de qualité, efficacité et bonne communication. Je ne peux que recommander !!!!

Prestation clim bien réalisée. Avec check fuite. Prix ok. Delai de réalisation ok.

Garage au top ! J’y suis allée plusieurs fois pour mes deux véhicules, et l’équipe est toujours professionnelle, réactive et à l’écoute. Je les appelle dès que j’ai un doute sur un voyant ou un bruit, ils prennent toujours le temps de me répondre. Les prix sont justes et le service de qualité. Ils s’adaptent à mes contraintes de temps. Je recommande les yeux fermés !

Équipe très sympathique, explications claires sur le travail effectué. Sur le plan technique je ne peux donner d'avis car c'est la première fois que je fais faire l'entretien chez eux.

Les bureaux sont crasseux voir dégoûtant mais sinon ils savent changer des pneus. Il faut bien leurs faire répéter plusieurs fois s'il on bien compris. J'ai pas vu d'étincelles dans leurs yeux.

Que dire sur Midas je suis venu cette après-midi pour réparer des plaquettes de frein et reparti avec le frein encore plus défectueux qu’à l’aller résultat un accident et ma voiture morte

Je remercie l'équipe MIDAS Gerland. Personnes ARCHI sympathiques, arrangeantes et avec de l'empathie. Efficacité au top

Service de qualité . Personnels à l’écoute avec de très bon conseils . Je recommandes ce garage avec confiance. Merci à vous encore.

Accueil chaleureux. Respect du devis et intervention rapide pour le changement des disques Av et plaquettes Av sur mon grand Scénic.

Bien déçu, au début prise en charge nickel à la suite d'un contrôle technique pour la vente de mon véhicule, remplacement de pneus et changement de soufflet de cardan. Remplacement de soufflets pas fait car selon eux c'était les cardans qui étaient mort, resultat des courses on m'annonce 700€ de réparations au lieu de 200€ prévu au départ. Je cherche une autre alternative avec quelqu'un de la famille qui est mécano qui m'a juste changé les soufflets car les cardans étaient encore nickel. Une vente de véhicule raté car une mauvaise expertise de leur côté donc faites attention.

Diagnostic et réparations rapides, personnel très sympathique et arrangeant ! Je recommande à 100%

Garage avec un bon rapport qualité prix. Bonne équipe. Ma VW polo de 2011 en est ravie

Une honte ! Une arnaque ! J’ai déposé mon véhicule chez Midas pour un bruit anormal,j’ai payé, et à peine sorti du garage, le même bruit anormal était toujours là. Quand je suis retournée immédiatement pour leur signaler que rien n’avait été réparé, et que le même bruit pour lequel je leurs avais déposé mon véhicule est toujours présent, hop ils me font un devis pour un autre soucis avec incertitude, sachant que le responsable m’avait bien stipulé avec ferveur que le bruit anormal était bien réglé ! ils n’ont rien voulu savoir : aucune solution, aucun geste commercial, aucun professionnalisme ! Ils encaissent l’argent sans résoudre les problèmes. Service après-vente inexistant, je déconseille fortement ce garage ! Fuyez !

Je ne peux que recommander fortement ce garage ! Tout s'est merveilleusement bien passé, équipe très sympathique qui a pris le temps de trouver le capteur défectueux pourtant pas facile à trouver, installation rapide, efficace et le tout à un prix très raisonnable ! Je reviendrai ici pour faire mes prochaines révisions sans hésiter !

Accueil très agréable et dynamique par des personnes très compétentes et serviables. Enfin un atelier de réparation auto rassurant où on vous annonce le montant le devis sans avoir besoin de le réclamer….😁

Des personnes très sympathique qui ont accepté de me dépanner. Je recommande fortement.

Payé une facture de 1000€ et problème non résolu. Sans compter le fait d'avoir dû déposer le véhicule à 9 reprises.

Très bel accueil, je suis satisfaite de la qualité des services qui ont été apportés sur ma voiture! Merci Emmanuel

Toujours agréables, toujours souriants, toujours disponibles et sympas, font du bon travail, rapidement à des prix corrects. Je recommande.

Qu'il est bon d'avoir encore des commerçants comme Emmanuelle et son équipe. Ecoute, réactivité, prix raisonnables et service Top. Je ne peux donc que chaudement recommander.

Super garage, Très professionnel, rapide et efficace, Je reviendrai pour mes révisions, Encore merci,

Très bon accueil! Le changement de pneus s’est fait très rapidement. Équipe sérieuse et efficace.

Arrivée à l'improviste suite à crevaison, l'équipe a pris en charge ma voiture très rapidement malgré leur planning chargé le 31/12 et j'ai pu repartir sereine ! Merci pour l'accueil et l'efficacité

Un garage professionnel, efficace et honnête ! Merci à Emmanuel de son équipe, je reviendrai (pas trop souvent quand même j'espère)!

Cette equipe merite 10 etoiles, pas 5..leur expertise, leur professionnalisme et leur humanite depasse l entendement...Emmanuel et son equipe ont ete extraordinaire et nous ne pouvons trouver les mots pour les remercier....nous ne les oublierons jamais...merci encore pour tout ce que vous avez fait pour nous

Merci à l'équipe pour la rapide prise en charge de ma dacia sandero, pour sa révision et son entretien

Nous avons été ravies, dès l'accueil téléphonique très sympathique, puis de la prise en charge ultra rapide de notre soucis (une vis dans le pneu), du café offert (que j'ai à peine eu le temps de boire tellement ils ont été efficaces), du prix et de la gentillesse tout du long. Un départ en vacances sauvé dans la bonne humeur et la sérénité ! Merci !

Un immense merci aux trois personnes qui m ont reçu. Tout y était. La compétence Ma gentillesse. Le sourire et un café en prime. Sérieusement ils sont top. Je suis la dame à la clio 3 rouge. Encore merciiii

1ère visite ce mois pour une batterie changée en 15 minutes. 2ème suite à un petit accrochage, personnel tout aussi agréable malgré le fait que je n’effectue pas les réparations sur place car n’est pas agréé par mon assurance. Je recommande, et y retournerait pour l’entretien de mon véhicule.

Un grand MERCI à toute l’équipe, vraiment adorable, pour leur accueil et leur professionnalisme !! Vous avez été non seulement efficaces, mais aussi très bienveillants et à l’écoute, extrêmement satisfaite du service . C’est un vrai plaisir de confier mon véhicule à des personnes aussi honnêtes et compétentes, qui est très rare de nos jours d’ailleurs . Vous avez gagné une cliente fidèle sa c’est sur !

J'ai déposé ma voiture pour un problème de moteur. L'équipe a cherché a poser le diagnostic le plus précis. Puis j'ai decidé de la mettre a la casse, encore une fois l'équipe a été patiente et compréhensive. Merci beaucoup !

Je suis super satisfaite de mon passage chez eux et remercie particulièrement EMMANUEL et ELODIE qui ont été particulièrement efficace et qui m ont beaucoup aidé .Emmanuel est très compétent sérieux honnête attentif je le remercie pour tout Danielle Moachon

Super Accueil, de bon conseil et arrangeant ! On sent l'expérience et l'orientation Client. que demander de plus pour un centre auto facile d'accès et ouvert tôt dans la journée ...

PARFAIT ! Hyper satisfait de mon passage chez Midas Lyon Gerland. Bravo à toute l’équipe pour la réactivité et le professionnalisme. Une attention particulière à EMMANUEL qui assure un accueil et un suivi exceptionnels!! Cet homme est un vrai passionné, attentif aux besoins de ses clients et soucieux du travail bien fait. Ses conseils sont précieux. Dès notre premier échange téléphonique, Emmanuel a pris le temps de me rassurer, de répondre à mes questions, de m’expliquer les points forts et les points faibles des différentes marques de plaquettes / disques de frein. Il m’a expliqué le déroulement de l’intervention et s’est plié en 4 pour me proposer le meilleur tarif. C’était d’ailleurs le moins cher après avoir comparé avec tous les autres centres sur Lyon. J’ai téléphoné le matin un peu stressé et pressé. Je peux dire qu’absolument tout a été mis en œuvre pour m’accueillir en fin de matinée en vue du remplacement de mes disques et plaquettes de frein. Le travail est propre, soigné et vérifié. Les mécaniciens sont aimables et expérimentés. Je ne peux que les remercier et les recommander. L’accessibilité est bonne, présence d’un parking et des transports en commun (métro, tram) + une petite salle pour patienter. Allez-y les yeux fermés, vraiment !

Garage sérieux qui ne prend pas les clients pour des pigeons. Les prix ne sont pas spécialement bas, mais on vous accueille avec respect, patience et considération. J’écris cet avis après avoir bénéficié d’un geste commercial (diagnostic offert alors que je n’ai pas réalisé les réparations chez eux). Merci.

Garage au top ! Service fourni = top ! Staff = top, réactif et très professionnel. Prix pratiqué = raisonnable en fonction de la prestation demandée. Je n’ai pas été déçu. Chapeau, messieurs.

Les deux monsieurs qui nous ont accueillis étaient d'un amour ! Très honnête et transparent, ils n'ont pas pu réparé ma voiture sur le moment car prévenu à la dernière minute mais je leur apporterai ma titine la prochaine fois ! Merci de m' avoir rassuré sur ma panne et nous permettre malgré tout de partir en week-end en amoureux. On se dit à très vite du coup !

La confiance n’exclut pas le contrôle … clairement nous aurions du vérifier avant d’accepter le devis. ils nous ont proposé des pneus à 96 euros pièce alors qu’ils étaient dispo a 53 chez norauto… soit disant ils nous ont mis une gamme supérieure ce qui expliquerait le devis … heu franchement ??? Mais sur le devis y’a une marque de précisée … bref, sur cette nouvelle marque : même chose sur internet même prix : moins de 60 euros pièce x 4 ça fait quand même 120 euros d’écart ! Soit disant qu’ils ne peuvent plus rien faire car la voiture est partie au contrôle technique .. sauf que juste avant il m’a dit « attendez je vais vérifier sur le véhicule les pneus qu’on vous a mis.. » Mais ils nous offre gracieusement le contrôle technique ! -30 euros sur la facture, facturée 90 sur le devis ??? Allez comprendre . Non franchement pas satisfaits ! Et horreur d’être pris pour des imbeciles

Si vous recherchez un garage accueillant, efficace et professionnel n'hésitez pas. Je devais changer une courroie distribution à la dernière minute un vendredi avant de prendre la route pour le week-end. Ils me l'ont récupéré au matin et le tout livré avant midi. Travail impeccable. Manu et ses collègues très sérieux rien à dire ne changer rien. Surtout l'accueil excellent c'est important.

Venue à l'improviste pour changer mes 2 pneus usés, j'ai été extrêmement bien accueillie par Emmanuel et ses collègues. Prise en charge très rapide, très aimable et très professionnel. Je reviendrai avec plaisir et encore merci pour l'efficacité.

Je suis allé chez Midas pour faire faire une révision constructeur avec un prix tout à fait correct et moins coûteux qu’un concessionnaire ! Toute l’équipe est très sérieuse et compétente. Bravo et merci. Je reviendrai et je recommande !

Sympathie, réactivité, disponibilité, professionalisme, un garage humain, ça fait du bien ! Et le service impeccable. Le professionnel à l'accueil s'est démené pour me trouver un créneau, suite à un clou dans un pneu, causant un dégonflage. Merci à vous 🙂 Karim.

Bonjour, J'y suis allée pour un problème de jauge. Ils ont effectué un diagnostic dessus. Je vais pour récupérer ma voiture, tout m'est bien expliqué. On me propose un devis très raisonnable, je la fais réparer dans quelques jours . Personnel sérieux et très agréable.

Dépôt de ma voiture pour un contrôle du FAP. Pendant les réparations ils se font voler ma coque de rétroviseur. Au début ils ont nié en bloc, en disant qu'on ment et qu'elle avait qu'une coque de rétro !! Finalement un salarié sympa a regardé les caméras de surveillance et effectivement ma voiture avait les deux coques de rétro !! Nouvelle commande d'une coque à leur frais (merci pour ça) sauf que nous n'avons pas eu de nouvelle pendant un mois. Nous devons relancer constamment. C'était le 21 mars ! A ce jour (14/05) la coque n'est toujours pas en peinture et on relance régulièrement mais toujours une excuse !! Côté prise en charge, on nous annonce un devis à 150€ puis il passe à 1400€ avec des réparations incompréhensibles et surtout non nécessaires! Et quand on souligne ceci, aucune réaction, pas de justification. Un sentiment de on a tenté et si ça passe c'est bien Vivement que je récupère ma coque de rétroviseur peinte, j'espère à temps pour ne pas devoir repayer un contrôle technique complet ! NOUVEL UPDATE 05/06 : nous avons enfin eu la coque de rétro. Midas s’est proposé de prendre la contre visite à ses frais et de re vérifier les points du contrôle technique. Un geste appréciable !

Je suis venu à cet atelier sur la recommandation d'un ami. Malheureusement, l'atelier s'est avéré incompétent et malhonnête. Ils voulaient remplacer des choses qui n’étaient pas endommagées du tout. Et ils n’ont pas vu les pièces visiblement endommagées.

J’ai récemment eu l’occasion de visiter MIDAS de Gerland pour un changement de phare, et je tiens à partager mon expérience exceptionnelle. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec une grande cordialité. L’équipe a non seulement été rapide et efficace dans la réalisation des travaux, mais elle a également pris le temps de m’expliquer en détail le processus et de répondre à toutes mes questions. Leur professionnalisme et leur souci du détail m’ont vraiment impressionné. Je recommande vivement ce garage à tous ceux qui cherchent un service client de première classe et un travail de qualité. Un grand merci à toute l’équipe !

L'accueil était très professionnel, voiture gardée propre et rendue réparée. Le prix de l'entretien était très abordable. Cependant, petit point négatif : la première fois que j'ai appelé, on m'a indiqué que la révision des 4 ans était à 295€. 1 semaine après je rappelle pour prendre rendez-vous, et la personne m'indique que le prix est 90€ moins cher que ce que la première personne m'a dit .. Donc conclusion : vérifiez bien les prix pratiqués avant d'accepter quoi que ce soit!

Prestation non digne d’un professionnel… Suite à une vidange, de l’eau s’est retrouvée dans mon carter d’huile ! Comment ?? Aucuns problèmes sur mon véhicule avant cette prestation. Le pire c’est que j’ai découvert cela par moi-même car après plusieurs aller/retour à l’atelier, la seule réponse du responsable remettait en cause la carte électrique du véhicule qui indiquait un niveau d’huile haut…, alors qu’une mousse jaunâtre (mayonnaise) se formait sous le bouchon de remplissage d’huile due à la présence d’eau dans le carter ! Soit ça n’a pas été vu et c’est une grosse faute professionnelle, soit on ne m’en a pas parlé, et c’est intolérable et non digne d’un professionnel. De plus, aucun soin vis-à-vis de mon véhicule retrouvé avec du cambouis sur les sièges et au sol… Garage incompétent non recommandable !

Les avis « 5 étoiles » sont tous des profils avec 1 avis et aucune autre contribution ailleurs, c’est vraiment étonnant et contraire à mes constats factuels. Direction franchisé, incompétente, aux pratiques commerciales plus que douteuses et aux antipodes des valeurs « Midas » Mais le plus grave, c'est une recherche du conflit en mode « garage de banlieue », et ce, sans aucune remise en cause de leurs erreurs. Je cite le discours du « soi-disant » responsable : - Je m'en fous. (de mes explications) - Je suis pas la p…e du quartier moi (il est vrai qu’elles sont à proximité (gerland) - Je veux faire du chiffre moi, mon temps c’est de l’argent. Ensuite, on se moque à voix haute de ma personne et pour finir une réaction suffisante pleine de dédain lorsque je mentionne le service client… Sinon la situation ubuesque : Rdv pris sur le site web pour 17h avec 3 confirmations (mail et sms x2) - Sur place, ils ne sont au courant de rien (sic) et m'expliquent que ce sont des confirmations automatiques donc ils s'en fichent…. - Lorsque j'explique l’objet ma venue, on me propose d'emblée un rdv pour une géométrie sans même avoir aperçu la couleur du véhicule ?! - Ensuite, ils m'expliquent être complets et me proposent un autre rdv que je refuse car j’avais pris mes dispositions. - Enfin, ils refusent purement et simplement d'honorer le rdv avec un mépris indigne. J’ai eu affaire à un véritable « trader froid » de la mécanique. C'est pourquoi, il a fallu que j'insiste (pour le principe et le respect) mais sans aucune confiance car ils m'ont démontré leur amateurisme (1h30 d'attente pour un diag de 3 minutes) Pour le côté pratique : - Parking mal agencé, isolé à l’arrière. - Une petite salle d’attente en plein soleil sur un trottoir qui donne sur la voie du tramway et surtout de la pagaille avec tâches d’huile au sol, araignée), du café, du sirop, on se croirait dans une épicerie indienne. - Rien aux alentours. Le quartier n’est pas vraiment rassurant. Bref, je déconseille.