Midas MARCQ EN BAROEUL Atelier de réparation automobile

Honnêtes, serviables et très accueillants

Première fois. Un grand professionnalisme et un très bon accueil, respect du devis, nous reviendrons.

80€ de différence entre le rdv pris suite au devis Midas et réglé en ligne 1 mois à l'avance ET le montant exigé au garage après la prestation (à périmètre égal bien entendu). Et un patron qui raisonne par l'absurde dès que vous essayez d'avoir des justifications de l'écart en question, qui indique ne pas être lié par les politiques commerciales décidés par le siège (LoL). Donc litige ouvert auprès du siège, et ensuite recours via la DGCCRF si nécessaire car ces pratiques sont trompeuses tout simplement

Merci pour la prise en charge rapide, le delai tenu et les 2 ampoules arrière de frein changé rapidement. Je recommande !

Pas fan des grandes enseignes mais sincèrement pour la qualité de la prise en charge en urgence sur une problématique de freinage et un samedi qui plus est alors que c'était sacrément chargé, je ne peux que recommander cette équipe. Encore un grand merci.

Plus de 20 ans que je fais mon entretien chez midas Marcq en Baroeul. Je regrette l’équipe présente jusqu’en 2010-12. Mais aujourd’hui l’accueil est quand même Sympa et le travail fait sérieusement. Je recommande les yeux fermés !!

Equipe efficace, sympathique et professionnelle. Devis détaillé, précis et raisonnable.

Super équipe super agréable accueillant a l'écoute merci

Urgence sur mon véhicule un vendredi à 18h30, j'ai été très bien accueillie, ils ont trouvé le problème et la solution rapidement ! Je recommande !!

Etant client depuis qq annees, vraiment jamais déçu. Très compétent, réactif, tarif clair et plus que correct, hyper serviable et arrangeant lors de problème sur mes véhicules. Je recommande fortement ++++

Garage très honnête, réactif et professionnel. J'y suis allée à deux occasions et je recommande vivement.

Attente avec café offert. Service rapide. Efficace.

Merci pour votre accueil super efficace et rapide!! Je recommande!

Super efficace et très rapide !! Merci à toute l'équipe, nous sommes ravis.

Très sympa arrangeant pour un dépannage de feux en plein déplacement. Merci

Equipe vraiment sympa et qui plus est très professionnelle ! Très réactifs et disponibles, Merci pour votre aide, je recommande grandement !

Cela fait plus d'un 1 an que Midas Croisé Laroche s'occupe des diagnostics et de l'entretien de mon premier véhicule et je ne peux que les remercier de leur professionnalisme et leurs compétences. Leur service est parfait et leur sympathie également. Merci.

Délai respecté très bon accueil travaux parfaitement exécutés Mecanicien sympa et compétent Évidemment je recommande

Je partage mon expérience très tardivement mais ce midas est a fuir. Je leur ai confié ma voiture qui faisait un bruit étrange. Au final on m'a changé pneu, courroie de distribution plus entretien. J'en ai eu pour 1400 euros pour qu'au final, le bruit soit toujours présent et que 2 mois plus tard elle parte à la casse car elle était archi morte. Une machine a sous le truc

Bon accueil mais ca se paye au prix fort ! Voici l'état des lieux pour une révision d'une Toyota Yaris de 105 000 km (rien de dingue) : - 240 € pour une révision classique (vidange liquide frein, moteur,...) - Mise en avant par téléphone de nombreux points de contrôle : en pratique, 24 points dont 10 sur la signalisation (phare avant droit, gauche, croisement droit avant, gauche arrière...) et pour continuer en bon chemin 11 sur la pneumatique et essuie glace. En revanche aucun sur les amortisseurs, ni sur la courroie d'entrainement, ni sur l'échappement. - Une prestation de réglage des freins arrière facturée sans devis et sans en être informé. A la sortie ca ne freine ni mieux ni moins bien qu'avant ! En revanche mon feux de plaque d'immatriculation et mon feux de position arrière ont été controlés, et ça c'est quand même le petit plus ! Pour comparaison, une prestation similaire, comptez le même prix chez le constructeur (censé être 30% moins cher chez Midas), et 100€ moins cher chez Norauto

Quand j'ai laissé ma voiture dans ce garage en juin dernier, je pensais qu'elle était morte (il faut dire que Madame a un certain âge). Qu'elle ne fut pas ma joie de recevoir un appel dès le lendemain m'indiquant que le problème avait été trouvé et que ma voiture serait vite sur pied ! Cela fait plus de 3 mois et elle a toujours la pêche ! Par ailleurs j'ai apprécié la sympathie des personnes qui m'ont contactée et qui m'ont reçue. Je n'y connais rien en voiture mais ils ont fait preuve de pédagogie pour m'expliquer ce qu'il s'était passé.

Midas Marcq en Baroeul, c'est systématiquement un excellent accueil de la part de Jérôme. Un garage qui ne donne pas l'impression d'être stupide et toujours de bons conseils. Ne voulez vous pas être homologué gpl ??? . Ça serait le top vraiment !

Je souhaite vous faire part de mon mécontentement à propos de votre service, j'ai appelé le centre Midas Marcq en baroeul le 10/09/2024 vers 13h58 pour une prise de rendez-vous, je tombe sur une personne impolie et qui me parle d'une manière agressive, j'ai été toujours bien accueilli dans votre service, je ne tolère pas cette attitude après une fidélité de quelques années. C'est dommage j'avais prévu un changement de pneus chez vous dans quelques mois et le service était bon avant.

Adam est très serviable, aimable et compétent. 1 très bon élément dans votre équipe. Mon pneu a été réparé rapidement. Mme Delmotte

Très professionnel et aimable. Le devis a été fait et respecté. Ils m'ont appelé avant d'éventuelles autres réparations et le montant total est resté fidèle aux ajouts. Je reviendrai 😀.

Alors moi ça fait au moins 25 ans que j entretiens mes voitures chez Midas à Marcq en Baroeul !! Je suis enchantée, jamais eu de problème, au contraire, , la gentillesse, le service….Merci à la direction et à toute l équipe. Je recommande.

Sympa à l’accueil. Le reste, fuyez ! Ils font payer des choses inexistantes ( rétros, pneus…) au delà de ça, ils ne préviennent pas des « travaux » à prévoir

Au-delà de la satisfaction du client, la sécurité doit demeurer une priorité, singulièrement dans le secteur de l’entretien automobile Illustrons concrètement et synthétiquement le propos. Remplacement de deux pneus chez MIDAS FRANCE à Ville de Marcq-en-Baroeul ( groupe Mobivia ) et éclatement d’un des deux le lendemain sur l’autoroute... Ma fille au volant, perte de contrôle à 130 km/h, manœuvre réflexe, stationnement chaotique sur la bande d’arrêt d’urgence... Heureusement pas de blessé ou mort, et casse matérielle limitée. Un événement qui aurait pu avoir des conséquences dramatiques, impliquant une mise en danger de la vie d’autrui et résultant d’un potentiel manquement à une obligation de sécurité, sans même évoquer un vice caché. Mais tout va bien, selon le service client de Midas, pour qui ceci est un regrettable « désagrément »... De : XXXXXXX midas.> À : ericXXX Cc : heloiseXXX; Julien GXXXX>; LudovicXXXXXX > Envoyé : jeudi 6 juin 2024 à 09:50:04 UTC+2 Objet : Midas France - Dossier n° 2518 Monsieur, J'accuse bonne réception de votre mail qui a retenu toute mon attention et je vous en remercie. Tout d'abord, je suis sincèrement désolée de cette situation et vous prie d'accepter toutes nos excuses pour le désagrément occasionné. Bien entendu, je me charge dès à présent de collecter les informations complémentaires liées à votre venue dans le centre et me permettrai de revenir vers vous dans les meilleurs délais. Dans cette attente, Je vous prie d’agréer, Monsieur, l’expression de mes salutations respectueuses. Valérie Responsable Service Clients XXXXXXXXXXX MIDAS FRANCE XXXXXXXXXX 92500 RUEIL MALMAISON Et silence radio depuis, vite, mettons la poussière sous le tapis, ça ferait fuir la clientèle... Malfaçon ? Défaut de montage ? Tromperie sur la qualité de la chose vendue ? Le questionnement, sans réponse un mois et demi après, est légitime et une telle inertie ne peut qu'alimenter toutes les supputations. Dormez tranquille !

Je vais chez Midas Marcq en Baroeul depuis quelques années et c'est le garage le plus fiable que j'ai jamais eu. Ils ont professionnels et fiables. Ils sont agréables, serviables et de très bon conseil. Tout ça à un prix très raisonnable. Je recommande les yeux fermés.

Un grand merci à l'équipe pour leur aide suite à un problème de fuite d'huile sur mon véhicule. Alors qu'à l'origine j'étais venu pour un changement d'amortisseurs. Des professionnels que je recommande

Visite imprévue car clou dans pneu, équipe super réactive malgré qu'ils avaient déjà du travail, un grand merci de m'avoir sauvé ce jour 👍

J'ai pris un rdv sur internet pour faire une révision, j'ai été appelé le lendemain pour me dire que ce n'étais pas possible à 15h. Il me demande une autre dispo malheureusement je fini tous les jours à 14h je lui explique donc que même le samedi ce n'est pas possible pour moi. J'entends au téléphone un soufflement puis un mot grossier pour me dire au final que dans tous les cas je ne récupérerai pas ma voiture avant 18h15 ( ce qui personnellement ne me dérange pas mais plutôt lui). Personne désagréable au plus haut point! J'ai donc annuler mon rendez vous pour ne pas avoir à faire à cette personne et pris rdv ailleurs à la même heure avec une personne très agréable au téléphone. Je déconseille.

venu pour une révision et un problème de voyant moteur avec des symptômes de perte de puissance. Reparti avec une batterie neuve et les bougies de changées pour 500 euros, et problème toujours pas réglé. je suis allé chez un vrai garagiste, problème trouvé en 2 minutes, en mettant la valise le défaut était marqué donc midas n'a même pas passé la valise... Le garagiste m'a dit que en changeant les bougies Midas ne pouvait pas passer à côté des câbles de bougies qui étaient usés, oxydés et créaient carément des arcs électriques...Bref, vraiment pas bon garage à recommander... aujourd'hui j'en ai eu pour 70 euros et le problème est réglé... scandaleux...

Garage au top. J’ai crevé un pneu lundi et j’avais mis une roue de secours. J’ai appelé plusieurs garage mais Midas fut le seul à pouvoir avoir la référence de mon pneu le plus vite( rupture de stock dans plusieurs garages et les délaies de commande allait de 1 semaine à 10 jours). Rendez-vous ce matin à 10h30. Ils m’annoncent une fin d’intervention à 11h15 et finalement la voiture était prête à 10h50! Les employés sont très sympathique et très accueillant!

Garage pour les petite réparation Dès que ça commence à venir trop compliqué le client tord À revoir le responsable mecano qui devrait être plus à l'écoute de ses clients. La réputation de Midas là je peux le confirmer a fuir On m'a toujours dit va pas chez Midas !!!

Je vais régulièrement chez Midas à Marcq-en-Barœul et j'y suis retournée pour une visite avant contrôle technique et révision complète de ma 208 qui a déjà 9 ans alors que j'ai déménagé de Marcq-en-Barœul, mais j'ai une grande confiance en leur équipe, ils sont professionnels et sympathiques et ne vous mettent pas la tête sous l'eau avec leur facture. Ils m'ont appelée 2 fois pour me dire ce qui devrait être réparé. Sont de très bons conseils. Ont fait le nécessaire pour le contrôle technique et m'ont fait un devis pour les réparations à prévoir. Vraiment un grand merci à tous.

Si vous cherchez un garage non seulement compétent, mais également honnête et humain, franchement vous pouvez y aller les yeux fermés ! Cela fait plusieurs fois que j'emmène ma voiture dans ce garage, que ce soit pour le contrôle technique, changer les pneus ou détecter un problème suite à un voyant allumé, la prise en charge a toujours été rapide et efficace avec des garagistes hyper agréables. Merci encore :)

Avions besoin de liquide vitre car vide. Nous nous sommes arrêtés et avons été pris en charge de suite sans rien nous demander en compensation. Super service et super sympa!! Je recommande vivement !!

Bon accueil. Équipe sympathique. Belle communication et travail professionnel. Très satisfait de la révision de mon véhicule incluant la garantie constructeur

Ma batterie a lâché. Ils ont été ultra rapide et bienveillant ! J'y suis allée sur conseils et je ne le regrette pas DUTOUT. Ils sont à la hauteur de leurs commentaires !

Personnellement je ne laisse pas un avis pour la qualité de leur travail. Je suis une jeune de 21 ans qui passe tout les jours devant Midas étant donné que j’habite au bout de la rue, les employés de Midas, 2 précisément, passe leur temps à me siffler, me fixait en souriant, et faire des bruits d’animaux. Un homme chauve et un homme brun avec des lunettes. Sachez messieurs, que je pourrais être votre fille voir même petite-fille et que vous êtes tout simplement écœurants. J’ai honte pour votre famille. Cordialement

J’y suis allée en urgence ce midi pour un pneu crevé. J’ai été prise en charge tout de suite et j’ai récupéré ma voiture à 16:30. Travail de qualité et efficace je recommande vivement !

Super ! travail bien fait (bon ça c est leur métier et changer des pneus ce n est pas sorcier !) Ponctuels Agréables (même un samedi après midi très chargé ! ) Et répondent au téléphone ! (ce qui n est pas le cas partout ! ) bref ! je recommande !

Je fréquente ce centre Midas depuis plusieurs années, pour plusieurs véhicules - sans hésiter 5 étoiles : accueil, délais, tarifs, ... tout y est bien fait !!! Il faut y aller les yeux fermés.

Équipe super professionnelle très bon accueil, le personnel est à l’écoute, souriant. Très satisfaite du service rendu. Un grand merci pour votre disponibilité. Je recommande MIDAS MARCQ à 100/100.

Cela fait des années que je fais entretenir/réparer mon véhicule dans ce centre Midas de Marcq en Baroeul , mais les dernières visites ont été en dessous du service attendu. J'ai un souci de voyant allumé, on me facture 49e pour un passage valise et le voyant se rallume 1km après la sortie du garage... à 2 reprises ... j'ai bien expliqué le problème on ne m'a pas proposé de solutions, j'ai eu l'impression d'un grand vide comme si ce n'était pas vraiment leur problème , sauf que moi ça fait 1 an que je galère avant ce voyant qui reste allumé. Finalement j'ai trouvé un garage qui a accepté de prendre le temps de regarder le véhicule et 30 mns après le problème était réglé !! Je suis déçue de constater que ce qui aurait pu être fait à 2 reprises chez eux ne l'a pas été et m'a obligé à me rendre dans un autre garage. Sinon prise de RDV rapide et équipe sympa.

Réparation d’un pneu en Urgence Un grand merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme !

Garage très réactif et efficace, l'équipe et son responsable son sérieux. Demande de ma part urgente suite à une fuite de ma voiture durant le mois d'aout ou tous les garages étaient en congés. Diagnostic fait rapidement et changement de mon filtre à gazoil dans les 2 jours juste avant mon départ en vacance. Je recommande ce garage

Un accueil très pro, un service parfait , une équipe très professionnelle , c est un vrai plaisir d’être passer faire réparer mon pneu . Je recommanderais votre centre et reviendrais c est sur ! Merci pour votre professionnalisme par cette chaude journée 32 degrés .

Je fais mon entretien dans ce garage depuis 2016, et je suis déçu par la dégradation de la qualité de service. Il y a quelques années, environ 48h après une vidange je me suis retrouvé sans huile avec un voyant anomalie moteur. Le filtre ayant été mal remonté, il avait endommagé le joint créant ainsi une fuite. Cela peut arriver, j'avais laissé le bénéfice du doute. Plus récemment je refais une vidange dans ce garage, R.A.S. Cependant 3 mois et 2000km plus tard je retourne au garage car j'entends un claquement. Verdict : les amortisseurs, coupelles, triangles, soufflets et pneus avant sont HS et à changer. Un état d'usure aussi avancé ne laisse pas de place au doute, il est évident que les diagnostics et points de contrôle promis pendant les entretiens ne font pas effectués. Par ailleurs entre le montant du devis pour lequel on donne l'accord pour les travaux et le prix définitif à payer sur la facture, il y a eu une inflation de 150€ qui a été imposée, on nous laisse devant le fait accompli. Clou du spectacle cette semaine j'ai voulu changer mon filtre d'habitacle et quelle ne fut pas ma surprise de retouver l'ancienne coupelle d'amortisseur laissée à côté de la nouvelle....Ce n'est vraiment pas sérieux.