Mimaki Paris Siège social

Il est évident que vous nous prenez pour des idiots. Nous ne paierons pas pour une maintenance d’une machine 3DUJ2207 qui n’a jamais fonctionné correctement. Nous tournons en rond et vous agissez de manière inacceptable. Cet investissement a été un lourd fardeau pour nous, et même si cela prendra du temps, nous allons porter l'affaire devant le tribunal, avec l'aide de personnes compétentes. Nous n'excluons pas non plus de faire appel à Julien Courbet pour dénoncer cette situation. Il est illégal de vendre une machine avec des défauts cachés, et nous avons en notre possession toutes les preuves nécessaires nous sommes en contact avec trois autre propriétaire de cette machine avec le meme problème, et vos plus de 10 interventions sans que le problème soit résolu. Un juge ne pourra qu’entendre nos arguments et prendre la mesure de votre comportement.

A fuir de toute urgence!!!!! 😡 Imprimante 3D mimaki 3DUJ2207 avec défaut de fonctionnement des le début de l'installation. Dysfonctionnement constaté dès l’installation en magasin, suivi de dix-huit mois de réparations infructueuses, et ce, malgré une garantie d’un an. Nous déconseillons fortement l’acquisition de cet équipement, jugé non conforme. Nous vous invitons à nous contacter pour plus d’informations Nous allons être contraint d'intenter une action en justice pour être remboursé!!!!! C'est de l'argent et du temps perdu. Je mets une étoile car je n'ai pas le choix pour publier mais ça ne les vaut pas. 3D ADDICT

Bonjour, Je vous contacte pour vous dire que je suis entrepreneur et j'ai comme sous-traitant la boutique 3D ADDICT au 67 rue Guy Moquet 75017 PARIS. Ce monsieur a une imprimante MIMAKI référence 3DUJ2207. Son imprimante est en panne depuis plus d'un an maintenant vous profitez vraiment des petites entreprises . Je vous avais envoyé un message il y a fort longtemps et pas de réponse ... Je suis terriblement inquiet car j'ai beaucoup de mes clients qui attendent mes modèles réalisés avec cette imprimante. Pourriez-vous envoyer un technicien le plus rapidement possible pour réparer celle-ci ou simplement lui changer au vu de tous ces problèmes . C'est une perte d'argent aussi bien pour moi que pour lui, à cause de vous ce pauvre monsieur va devoir fermer d'ici peu. Je ne comprends pas votre politique car c'est une mauvaise image de marque que vous faîte. Voilà ce que j'avais à vous dire. Cordialement,

Merci beaucoup de votre aide et de vos conseils. Machine polyvalente en UV ou solvant. Simple et efficace :) pour grande ou petit production.

Imprimante UV à fuir,non pas a cause de la qualité ,mais du service de ré-appro en encre...10 jours d'attentes pour une encre LUS190 ..machine inexploitable...tout les revendeurs hors France ont du stocks ( refus de vente hors frontière ) et stock 0 en France...Mimaki plus jamais

Machine achetée chez Frezal Numerique, entreprise fermée depuis, contrat repris par Encraje, boite qui n'a plus de technicien. Machine en Panne, personne ne reprend le nouveau contrat car pénuries de techniciens. On appelle Mimaki France afin de trouver une solution (une de nos 3 cartes mères est morte mais nous ne savons pas laquelle), pas d'aide des techniciens. On nous donne 2 entreprises à contacter, aucune de ses entreprises ne prend de nouveaux clients. Une seule solution, acheter une nouvelle machine. On nous vend la Roll's des machines sur les salons, j'ai plutôt l'impression d'être en Scénic, même les services techniques chinois sont plus performants.... Une bonne machine c'est aussi un bon support et des bons partenaires revendeurs. Je vous conseille de prendre une machine avec un service technique géré par la marque.

personnes tres sympathique, et facile a joindre, merci pour votre accueil

Le lieu et très accueillant et bien entretenu. Néanmoins, son emplacement est mal indiqué. Très peu d'indications à l'extérieur pour indiquer son entrée principale. Le parking semble accessible et ouvert à tous.