Misstic Magasin de chaussures

Extrêmement déçue ! Doublement déçue ! Article reçu en cadeau de Noël, inutilisable pour plusieurs défauts. Je me déplace pour faire constater l'anomalie en prenant soin de vérifier les jours et horaires d'ouverture et là, je trouve porte close. Les informations diffusées sont fausses! Tant sur internet que sur leur propre vitrine ! Je vais devoir me re déplacer pour demander un remboursement ! Et après on se demande pourquoi les magasins de centre ville sur Arras ferment les uns derrière les autres.... Commencez par être professionnels et ne pas vendre de la camelote.

Très belle enseigne beaucoup de choix et nois avons trouvé ce que nous cherchions On y retourne dès que besoin

Chaussures de marque Vanessa Wu achetées 80€ chez Misstic le 30/03/2024 pour ma fille, durée de vie à peine 3 mois suite à un défaut anormal des 2 chaussures. Ma fille est très soigneuse avec ses affaires. Auparavant, elle avait des « nike air force one » qui ont 2 ans et sont encore en parfait état. Je ramène les chaussures « Vanessa Wu » au magasin dans sa boîte d’origine. On m’indique que le responsable fera la démarche d’envoyer des photos au fournisseur pour un éventuel échange. Le responsable m’appelle 10 jours plus tard pour m’indiquer que le SAV a refusé de prendre en considération ce défaut évident et a une attitude irrespectueuse envers moi ton agressif et hautain. Aucun effort commercial n’est proposé; en réalité, il n’a même pas pris la peine de contacter le service en question… Une formation sur la politesse et le respect envers les clients serait nécessaire pour « ce responsable  en carton »… A fuir!

N étant pas de la région et venant toujours avec mon ami je profite de faire le plein dans votre magasin et je lui met sur sa carte de fidélité comme je viens 2 fois par an , aujourd’hui j’achète 3 paires de chaussures , on me demande si j’ai un compte de fidélité , étant de nature honnête je lui dis oui je met toujours sur la carte de mon amie , conclusion pas de remise 20 % vente privée car la carte ne m’appartient pas, comme quoi aujourd’hui être honnête n’est plus une valeur , étant dans le commerce également ce n’est pas comme sa qu’on garde des clients .

Personnel très agréable, avec de très bon conseil. Je recommande !

Grand choix de chaussures, équipe très sympathique et efficace !

J’ai fait venir une paire de bottes en magasin, j’ai reçu le message comme quoi elles étaient arrivés en un jour J’ai pu suite à ça les essayer sans aucun engagement

Plusieurs paires de chaussures achetées dans ce magasin, aucun problème, pas de défaut, ni de décollage de chaussures. Clara est accueillante, dommage que sa collègue ne soit pas pareil avec son chewing-gum à la bouche, vous lui parlez vous avez l'impression elle s'en fou. Pour ma part, je recommande et je continuerai à acheter les chaussures dont j’ai besoin pour la qualité et pour les prix attractifs que offre ce magasin.

J adore se magasin toujours de belles chaussures et acceuil et agréable

Chaussures de qualités pour tous les prix et grand choix si problème échangé immédiat et accueil et conseil au top franchement je recommande

Chouette magasin, on y trouve facilement son bonheur, pour tout budget. (Peut-être juste un manque d'organisation pour l'étage, lorsqu'on est en haut et que l'on souhaite essayer des paires à l'étage et en bas, ça ne facilite pas la tâche.) Je recommande vivement

depuis bientôt 2 ans que je suis sur Arras. Plusieurs paires de chaussures achetées dans ce magasin, aucun problème, pas de défaut, ni de décollage de chaussures. Les vendeuses sont supers accueillantes et vous servent avec plaisir. Pour ma part, je recommande et je continuerai à acheter les chaussures dont j’ai besoin pour la qualité et pour les prix attractifs que offre ce magasin.

Très beau magasins et prix très abordable, personnels très gentil,je recommande

Chaussures qui se décolle au bout d'une semaine très mauvaise qualité et politique de retours inexistante, même en étant client régulier. Ne vous fier pas aux beaux sourires hypocrites dans le magasin si vous venez faire échanger les chaussures défectueuse vous allez voir un tout autre vendeur.......

Cliente avant même l'ouverture des boutiques, j'y suis retournée et bien sur comme au bon vieuxtemps j'ai cédé. Messieurs, votre réputation n'est plus à faire et vos vendeuses sont au tops 😊

Juste parfait équipe agréable professionnelle et souriante je recommande vivement

Magasin très agréable... Commerçant top 👍 produits de bonne qualité.

Super 👍👍👍 vendeur au top

Personnel sympathique. Prix corrects. Variétés de chaussures. Très beau magasin.

Au top du top,toujours de belle nouveauté et livraison au top et rapide👌. cliente charmée🥰

Très bon accueil Personnel disponible et à l écoute. De beaux produits pour toutes les bourses, des bijoux, sacs et chaussures... Par ailleurs beau magasin, propre

Bon accueil, grand choix au niveau chaussures, sacs......à tous prix.

Je kiffe ce magasin toujours de belle chaussures en plus originale.

Dommage qu'il n'y avait qu'une personne pouyr s'occuper de tous le monde dans le magasin et certaines vendeuses ne sont pas très agréable...

J'ai acheté deux paires de chaussure et franchement pas top étant une bonne cliente je vais arrêter d'aller chercher mes chaussures la bas car en 3 semaine il y a tout qui se décolle

Personnel très sympathique, les chaussures sont de bonnes qualité et à un prix raisonnable

Yeah mon magasin de shoes préféré.

je vous conseil cette enseigne même celle de Lens, un large choix de chaussures

Un large choix et de très belles chaussures pour un prix abordable !

boutique très sympa, bons conseils et bon rapport qualité prix pour les chaussures, je recommande

Les prix augmentent pour une qualité moindre

Ce magasin est super. Toutes mes chaussures viennent de là bas et je n'ai jamais été déçu.

Déçue de l attente et en plus pour rien il n y avait plus ma pointure

Du choix.des prix sympas.une équipe très gentille

les chaussures sont très bien mais elle ne tiennent pas très longtemps

Boutique sympas avec des prix pas très élevés

J adore j adore beaucoup de choix et prix corrects

Magasin bien situé et très bien décoré...les vitrines sont toujours alléchantes...a l'intérieur il y a un grand choix de chaussures, bottes, bottines...les prix sont très abordables...la qualité varie et n'est pas toujours au rendez vous...lequipe est dynamique et compétente

Super ! Mon magasin. Équipe au top !!!

Grand choix Prix variés Vendeuses aimables

Très bon choix personnel agréable

Un tres bel accueil .. beaucoup de choix au pris abordable. a conseillé(wafaa)

Prix attractifs, magasin tendance, permets de changer souvent à petit prix

Magasin au top avec beaucoup de modèles de chaussures pour tous les goûts

Grand choix de chaussures originales et stylées à prix abordables....

J'ai besoin de chaussures... C'est là que je vais ! Du choux et une équipe au Top !

J adore ce magasin, le personnel est à l écoute de ses clients 😍