Mistercamp Agence de location de mobile homes

Une expérience désastreuse – à éviter absolument ! Mistercamp a été notre tour-opérateur en 2024 et nous doit toujours plus de 10 000 € d’impayés. Ni les clients ni les professionnels du tourisme ne devraient avoir à subir une telle situation. Faites preuve de la plus grande prudence et envisagez d’autres alternatives plus fiables.

Je mets une étoile car je ne peux pas mettre 0 2h au téléphone jamais personne ne répond Bref à fuire

Des escros tout simplement. J'ai reservé via veepee, un sejour dans un camping et Mistercamp a annulé ma réservation car soit disant d'autres reservations comporte le meme nom de famille que moi. Ils ne veulent pas m'indemniser, j'ai procedé à un litige, vous allez payer

prestations décevante ,service réclamations inexistant et incompétent . location d emplacement sur camping 5 étoiles et qui n en vaut pas 1, le prestataire Mistercamp devrait vérifiez avant de proposé des séjours car ceux ci sont loin d être à la hauteur.

Fausse offre de « bons plans « Offre de location proposée à 209€ sur veepee en juillet pour un séjour du 14 au 21/09 —> se rendre compte 2 semaines après que ce même séjour est à 139€ sur le site du camping. Arriver 2 jours plus tôt que le camping et constater que le « magnifique camping « montré en photo sur le site du camping semble « délaissé « par un manque de nettoyage (douches 🤢) réservation 2024-528791 Impensable de passer la semaine là bas nous avons dû prendre un autre logement ailleurs

Trop cher,même camping et mêmes dates payé le double du prix chez ODALYS. Après vérification,aucun geste. Bref,trop cher

Mobil home sympa au camping la sirène, mais dommage mister camp a refusé de nous prolonger le séjour d'une nuit après une semaine de pluie.

Une arnaque ! Camping dégueulasse (pas d’autre mot !) Le mobile home pas équipé, fuite au plafond, douche qui fuit, très sale !! Pas d'étendoir, pas de verre… et le service après vente je ne vous en parle même pas ! À FUIIIIR !!!!

Ne pas passer par mistercamp Séjour de 2 semaines à 3300 euros au lieu de 2200 euros si on était passé directement par le camping où nous sommes allés. Et puis mistercamp n’a pas préciser lors de l’envoi du mail de confirmation pour une réservation que les mobilhome sont disponibles qu’à partir de 17h… ainsi vous éviterez qu’une famille traîne sa peau après plusieurs heures de voyages toute une journée avant de pouvoir enfin se poser! On a perdu 4 heures de vacances … A fuir

Notre séjour prévu pour 15 jours, Mobil-home d’un autre temps, aucunes portes ne ferment car l’installation n’est pas droite. Pas de batterie de cuisine pour un minimum de recettes, plaque très vielle, micro onde inaccessible mauvais emplacement.placards vides. Les lumières ne fonctionnent pas. La hotte très sale, les couvertures aussi d’un autre temps. Les propriétaires n’ont pas voulu nous faire une proposition sauf 3 jours avant notre départ.

Très bien.

À Fuir Pas de service client, publicité mensongère. Location MH dans cmaping avec piscine chauffée et terrasse semie couverte. Une fois sur place pas de piscine et pas de terrasse que de la boue. Pas de service client pas de réponse au mail. Incident numéro 164747

Je confirme tellement les avis A FUIR Je regrette de pas avoir eu le reflexe de venir lire les avis clients Une horreur ce site AUCUN SAV le téléphone peut sonner des 30 min sans qu'on décroche , et quand on décroche une Armelle plutot Gargamel porte bien son prenom une aigrie insupportable

Prennent des réservations qu'ils ne peuvent honorer sous couvert de bugs informatiques pour cacher leur incompétence. A fuir !

Je comprends la note déplorable. Une centrale de réservation qui se plaît car on pose des questions ? Qui deguaine le paiement du comité d’entreprise plus vite que leur ombre.. Une centrale de réservation qui annule votre réservation parce que vous demandez si c’est possible (et oui c’est possible mais 50% de frais) Je me retrouve donc à j-3 semaine sans réservation. Et une centrale de réservation qui fait des reproches aux clients pour leurs soutes et leurs questions (je parle de Amanda) Déplorable

Au top

Trop cher

Gravité. Jetez un œil aux dernières minutes.

J'ai eue un souci au camping que mister camp ma loué ,je leur ai écrit pour leur dire toute ma déception , et eux me répondent nous sommes désolés , c'est tout !!, Je vais le signaler à mon CE

Je ne recommande pas du tout cette opérateur, une honte. Pour encaisser ou réserver ils répondent très vite mais quand il s’agit de réclamation on vous laisse sans réponse pendant plus d’une semaine. Nous avons rencontré un soucis dans notre mobilhome heureusement celui ci a été réglé par le camping même mais mister camp se dédouane de tout une honte au prix de la semaine chez eux !!! Vraiment a fuir je ne conseil pas du tout.

Vraiment déçu par Mistercamp qui se dit 1er mais qui n hésite ps à mentir sur le descriptif des campings Vraiment déçu A ne pas recommander

Beaucoup de bruit et d’incivilités dans le camping où nous étions. Rien n’a été fait pour y remédier.

Je conseille, satisfaite

cela fait plus de 4 ans que je passe par mistercamp pour mes vacances sans problème..

Très bon opérateur

Campings sympa ,mais le service client de mistercamp est catastrophique ,personnel féminin désagréable 50 euros de frais pour modifier juste les dates de mes 2 réservations et en plus perte de 40 euros sur ma réservation qui était plus élevée en tarifs de base même pas un merci pour avoir réservé chez eux. Devrait pendre exemple chez la concurrence (style campeole).

Un calvaire !!!!!! Un Mobilhome soit disant Premium dans le descriptif c'est une honte du volé mobilhome sale et délabré au camping aloa oleron loisir !!!! En plein Covid 19 c'est une honte !!!! Apparemment dû a un problème de logistique ou enfin bon on a nettoyé ns même c'est un scandale. Après avoir contacté pas mail et par téléphone Mistercamp ils s'en moquent royalement ils ont l'argent c'est tout ce qui importe aucune excuse ni aucune solution proposée ni même aucune explication sur la terminologie Premium qui n'est pas du tt ce que l'on attends ils nous ont trompé !!!!!! . Nous allons en faire part à notre CE afin qu'ils évitent de travailler avec eux photos à l'appui.

Fuyez !!!

J'ai mis une étoile car ça ne me permet pas de mettre un 0, nous avons fait une réservation pour Sant Juan et nous nous sommes trompés de date, nous avons appelé deux minutes après la réservation et ils nous ont dit d'appeler le lendemain en essayant de parler en français car ils ne connaissaient pas l'espagnol, nous avons appelé le lendemain pour dire que nous avions de mauvaises dates et ils nous ont dit que ce n'était pas leur problème... cela nous a pris deux minutes pour appeler à cause des mauvaises dates et ils s'accrochent à leurs clauses, je me bats encore pour avoir mon 144 euros remboursés. n