Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Service de nettoyage et d'entretien Mk Nettoyage qui ce trouve au 200 Rue des Frères Bonnet, 69400 Villefranche-sur-Saône (69)..
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Excellente prestation. J’ai fait nettoyer mon tapis pour la première fois. Il est revenu comme neuf. Très rapide et soigné et personnel au téléphone très agréable. Je renouvellerai l’expérience !
Très bonne expériences depuis 2 ans ! Rendez-vous respecter ! Je recommande
Je déconseille vivement. 2x que je ramène mon tapis deux fois qu’ils me le rendent abimé. La première fois une tache de brûlure noire j’ai du tondre mon tapis pour rattraper ça je les ai appeler 2j après l’avoir récupérer (jour ou je l’ai déballer) ils m’ont dit que en 2j sa pouvais être notre faute. Inadmissible! Et la deuxième fois grosse déchirure à l’arrière du tapis j’appelle 20min après l’avoir récupérer de l’entrepôt elle me répond « il faut le ramener à l’entrepôt car je n’ai rien vue au moment où je vous l’ai rendu » je propose d’envoyer simplement une photo elle refuse, ni d’excuse ni rien du tout merci au revoir et elle raccroche. Une mauvaise foi sans nom, si vous tenez à vos tapis n’y allez pas. Je dois replier mon tapis et retourner à l’entrepôt une perte de temps considérable!
❌❌❌❌❌A fuir !!!! Ils vont rendent vos tapis avec des traces qui n’existait pas et osent dire que c’est de ma faute pour négligence 😂 car le tapis est humide et donc de ma faute si il y a des moisissures ! Oui oui ils m’ont rendu un tapis avec des moisissure suite à l’humidité ! Quand on fait notre boulot c’est jusqu’à bout : soit un lavage et sechage irréprochable ! On est loin du compte !! Donc aucun professionnalisme car négligence ! Ils vous rendent vos tapis avec une odeur infecte et mal laver ! Ils se permettent de vous faire culpabiliser si on est faible d’esprit ils prennnent le dessus et ne se remettent pas en questions ! Fuyez !!!!! ❌❌❌❌❌❌❌
Super lavage de mon tapis jamais decu du lavage toujours tre propre avec odeur du savon sur le tapis je vous recommande fortement merci beaucoup encore
Il y a 4 ou 5 ans j'ai donné 2 tapis, à laver. Ils sont revenus avec une odeur horrible. MK Nettoyage les a récupéré pour les relaver une 2ème fois. Ils sont revenus avec la même odeur. Je les ai abandonné dans le balcon et même jeté tellement ils puaient trop. L'an dernier je me suis dit que j'allais retenter l'expérience. Les tapis (2 encore mais différents) sont revenus propres et ils sentaient super super bon ! Un vrai bonheur !!! Je me suis dit que j'allais retenter l'expérience cette année en redonnant mes 2 tapis. Ils viennent d'arriver avec une odeur horrible. Ça a empesté le salon. Je les ai vite mis au balcon. J'en peux plus. Je suis écœurée. Il faut que je les rappelle, que je patiente pour qu'ils les récupèrent, pour me les faire livrer... Pendant ce temps j'ai froid. Bref...j'ai surtout peur qu'ils revient avec une odeur dégueulasse ! Cette fois-ci je ne jeterrai pas mes tapis. MK Nettoyage débrouillez vous pour que mes tapis reviennent propres et qu'ils sentent bons !
Je suis déçu de lors service...tapis mal laver en 2021 et en 2024....je recommande pas .👎
Extrêmement déçu de mon expérience avec MK Nettoyage. Apres avoir confié 3 tapis dans un état neuf (acheté en 2023, je souhaitais simplement leur apportés un coup de nettoyage d’une société professionnelle) les tapis sont très mal nettoyer ( tâches marron qui étaient inexistantes lorsque j’ai confié mes tapis des résidus de poils noirs. Une odeur d’humidité est présente sur les 3 tapis. Je suis vraiment très en colère d’avoir payé un service aucunement respecté. Je déconseille cette société qui semble très débordée tant dans sa gestion, que du rangement de son entrepôt ( tapis empilés dans divers coins de l’entrepot ) ou encore même de l’entretien de leurs machines.
⚠️ J'ai voulu faire laver 3 tapis ainsi que ceux de ma famille chez 《MK NETTOYAGE 》 il ya de petites traces qui parte à l'eau Ainsi que des cheveux que j'ai laissé volontairement J'ai reçus mes tapis NON LAVÉ seulement mis du parfum et basta les fameuses taches je les aient moi même envers avec mes mains et de l'eau , donc preuve que vous n'avez pas lavez mes tapis . Seulement mis dans du plastique et faire style que ça été laver avec des cheveux qui dépasse ça faisait super propre ! J'ai laver mon tapis moi même à la main il crachais marron vous pouvez justifier ! ? Vous n'êtes que des imposteur SubhanAllah Je vous conseille vivement de vous repentir et de délaisser toute orgueille je ne voudrais pas être à votre place le jour du jugement ! J'ai également des tas de témoignages qui ont vécu la même chose que moi
Sa fais plus de 10ans je nettoie mes tapis ici c’est vraiment le top ils sont super aceuillant et très agréable j’les recommande pour tout lmonde j’ai jamais eu aucun problème !
Suis très contente du service que propose Mk nettoyage.efficacitē et rapidité .au top !!!!!!!prix intéressant
Bonjour je suis très satisfaite du service de MK Nettoyage 1 seul appel 1 rdv honoré ( sms la veille pour me rappeler le rdv) pour le retrait des tapis (lundi) retour vendredi avec un sms pour m’avertir de la livraison sur une plage horaire amplement respectée. Niveau prix c’est très intéressant. Les taches de feutres indelible et de rouille sont toutes parties mes tapis son nikel
Ils ont mal honnête ils ont annulé le rdv sans me prévenir alors que j’ai 1 mois que c été prévu qui passe et quand j’appelle il m’a dit j’ai annulé car vous m’avez demandé de passé à un autre créneau c’est pas normal y’a pas de sens de courtoisie
Il est 16h4sur maps c'est marqué ouvert en vert. J'arrive devant l'entreprise : Portes fermés Téléphone aucune reponse Je me suis déranger pour rien 😬😬😬
Très bon travail à chaque fois, jamais déçu ! Ponctualité et professionnalisme sont au rendez-vous. Je recommande sans hésiter.
Un service impeccable. Des tapis comme neuf a chaque retour Merci
Prix bas, services rapides et efficaces. Merci à l'équipe Mk
efficace et rapide et arrangeant je conseille fortement mon tapis est ressorti neufff
J’ai fait laver mes tapis plusieurs fois très contente du résultat et également de la rapidité. Recommande MK nettoyage.
Je recommande cette entreprise. Mes tapis sont maintenant tout propre ! Entreprise très professionnelle et accueillant
Entreprise sérieuse lave très bien les tapis
Mon tapis avait des tâches incrustées sa couleur avait ternie et il était devenu plus foncé que sa couleur d’origine, résultat impeccable j’ai retrouvé mon tapis comme neuf. Prise en charge très rapide. Je recommande ! 👍🏼👍🏼👍🏼
Bonjour, Voilà plusieurs année que je passe par cette société de nettoyage de tapis, la personne récupère les tapis au domicile et les ramène. Je fais nettoyer mes tapis une fois par an par MK nettoyage et je n'ai jamais été dessus . En 3 jours le tapis est propre et livré à mon domicile. Je recommande vraiment , ils sont très professionnel.
Si j’aurais pu mettre 0 je l’aurais fait c’est la 3 eme fois qu’ils perdent mes tapis !!! 1 mois sans tapis parce mme doit nous rappeler et le fait pas parce qu’elle a pas chercher mais qu’elle honte de dire sa a un client et des qu’ils nous rappelles pour nous dire retrouver on vien sur place et hop reperdu - Aucun professionnalisme, -Aucun sens de la clientèle s’excuse même pas. - personnes désagréable - Ne considère pas le client Entreprise à bannir
Je ne suis pas du genre à mettre des mauvais avis mais là le Manque de professionalisme de respect pour la clientèle n'existe pas chez cette entreprise vraiment a fuire Je ne mettrais plus les pieds dans votre entrepôt
Lavage de tapis: parfait rien à dire Lavage de canapé: parfait rien à dire
Prestation non existante Vendre du rêve pour du cauchemar Vous êtes venu le dimanche pour un nettoyage matelas Une vraie catastrophe Le pire de tout ça ces de prendre 40euro et en demandant de la javel pour laisser un matelas vraiment pas propre qui a maintenant des odeur Matelas a jeter Merci pour l'escroquerie A éviter je déconseille
Pour commencer, le prix et une blague pas honnête du tout. Très désagréable, et fais salement, à fuir !
Entreprise tres sérieuse , tres bien organisée, ponctuel, les tapis reviennent comme neuf les prix sont correct à la hauteur du service. Je ne craint plus d acheter des tapis blanc depuis que j ai fais appel a cette entreprise. Mon entourage était agréablement surpris du résultat.Ils ont tous récupéré les coordonnées de l entreprises, dorénavant je ferai appel a Mk nettoyage !!
Je ne recommande pas MK Nettoyage, vraiment pas. Le client est vraiment déconsidéré, on sent qu'ils s'en fichent totalement. Il n'y aucune communication digne de ce nom. On m'envoie un SMS la veille à 21h pour le lendemain, sans s'annoncer convenablement. Les horaires ne correspondent pas à ce qui a été convenu au téléphone. On me donne un horaire pour le rendu du tapis et on sonne... 20 minutes en avance. La personne n'a pas le sens de la clientèle et trouve que c'est tout à fait normal. Par ailleurs les tapis restitués sont secs mais pas totalement, ils restent restent légèrement humides et ne sont pas totalement protégés par le plastique. La propreté semble juste correcte mais c'est trop cher pour une telle prestation (60 euros pour deux tapis). Bref, lavez-vos tapis vous-mêmes.
Service au top rien à dire ! Je recommande
C’est du grand n’importe quoi j’ai donné 2 tapis sa fait plus de 2 mois que j’attend de les recevoir première annulation de leur tapis pour cause de tapis non sec et en plus on arrive jamais a les joindres au téléphone!!! La moindre des choses c’est de s’excuser au lieu de parler désagréablement!!!
Tapis retiré lundi et rendu vendredi propre et sec. Il sent bon et a retrouvé sa beauté d’origine Mon grand tapis est en laine et avait une grosse tache et MK tapis à réussi à la retirer ce qui n’était pas chose facile. Personnel très gentil je recommande +++
Entreprise propre travail propre. Jamais étais déçu. meme Les taches tenaces disparais.je recommande mk nettoyage
Super service!! super pro, ils viennent devant votre porte prennent vos tapis ,les lavent,les sechent et vous les ramènent comme neuf devant votre porte!et tous ca à un prix défiant toute joncurence sur la région!50 euros pour 2 tapis (1,60 sur 2.30 et 2 sur 3) .ils ont même fait partir une tâche qui ne partait pas au lavage à la main!
J’ai donnée mes tapis à laver je les ai reçu non lavés (Je suis pas la première j’ai vu que dans les avis c’était déjà arrivés). J’appelle tt ce passe bien ils me disent qu’ils reviendront les récupérer jusque ici tt est ok. le jour j, pour re récupérer les tapis, le personnel a été très désagréable il voulait prendre que 2 tapis sur 4 alors que j’avais payé 50 euros pour les 4 qui son revenus nn laver bref. Ma mère a limite supplié pour qu’il récupère les 2 autres. Vraiment déçu du comportement et du non sérieux. Puis aucune honte à crier sur des femmes ou être désagréable et nous traite de MENTEUR !!!! On avait l’habitude de faire appel à cet établissement pour nos tapis. Maintenant c’est finit !! On se reverra le jour du jugement dernier pour voir qui ment et qui dit la vérité ´. En tout cas j’ai le coeur leger de mon côté, j’ai cherchée mon haq (droit) car j’ai payé et le taff n’a pas été fait c’est tout. Ça arrive d’oublier on est des être humain mais fallait juste s’excuser faire le nécessaire et passé à autre chose. Je serai pas là à écrire un mauvais commentaire.
On doit bloquer toute une journée pour que au final ils passent pas et impossible de les avoir au tel pour savoir ce qui s'est passé. C'est pas du tout professionnel ... J'ai eu la bêtise de les recommander on a été plusieurs a prendre rdv et être dans le même cas C'est une honte Faut pas oublier que une entreprise repose sur le client, ya des manières de le traiter pour que l'entreprise Prospère.
Merci pour le service, tapis donné mercredi reçu vendredi matin, très rapide, bien sec, et très propre toute les taches ont disparu nickel 👌 rien a dire je recommande,
Je recommande cette société pour le nettoyage de tapis . Prise de rdv simple et rapide . On est venus à mon domicile mercredi et ramener le tapis samedi matin . Mon tapis est à nouveau tout beau comme si il sortait du magasin . Je referais appel à vos services avec plaisir Merci beaucoup
Je recommande cette entreprise, c'est super, j'adore !
Tapis tout propres ! Nickel et pas cher
J aime beaucoup tarif defiant toutes concurrences. Je leurs confies mes tapis depuis plusieurs années et ils me reviennent nickel. Sérieux et pro
Tapis récupéré ce matin et je suis très satisfaite. Il a été très bien nettoyé et retrouve son aspect neuf. Plus de cheveux ni de poils de chat ! Une odeur de propre. Prix défiant toute concurrence. Je recommande et referai appel à vos services régulièrement.
Tres satisfait, je recommande. Tres serieux.
GROSSE ARNAQUE! Vous donne un prix maximum de 25€ au téléphone pour le nettoyage du tapis, et finalement au moment de payer le prix est bien plus élevé! Le tapis n’est pas en meilleure état, bien au contraire! Il faut attendre plus d’une semaine pour qu’il vienne récupérer le tapis, tout ça pour ça ! JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT!
Société a évité!!!!! Il ne lave pas les tapis , attention les tapis vous sont retourné non lavé et quand vous appelé pour leur dire, on se moque de vous. J espère que cette avis va vous dissuader de faire appel a leur service, car d après eux un mauvais avis sa leur fait pas peur...... attention j ai du jeter mes tapis
tapis livré encore humide ! au final odeur de chien mort dans la maison
Service catastrophique, aucune organisation et aucun horaire, les employés n'accordent pas beaucoup d'intérêt au respect des clients. Je suis néanmoins heureuse d'avoir récupéré mon tapis. Si vous passez par leur service sachez vous que vous devrez réservez une journée entière à attendre qu'il passe le récupérer et une journée entière à attendre qu'il vous le ramène car il ne fournisse aucune idée des horaires d'enlèvements et de livraison de vos tapis. Un véritable casse tête et une migraine assurée à essayer de garder votre calme... Bon courage car je crois qu'il n'y a pas d'autre alternative sur notre région.
Mk nettoyage n’est pas fiable du tout Aucun sens du relationnel Les Salariés nous contact pour nous donner une heure de passage puis plus rien! On attend chez nous patiemment. On appelle les livreurs qui nous disent qu’ils sont bien passés ont sonné à plusieurs reprises.... 😒 Obliger de rappeler le bureau pour comprendre pourquoi personne n’est venu. La responsable pas mieux hein pas d’excuse pas de geste pas de solution un simple « rappelez et reprenez rendez vous ». Jamais vu ça ! Si c’est pour avoir à faire à des incompétents qui n’honore pas leur rendez vous autant acheter un nouveau tapis. J’habite dans un grand quartier où mk nettoyage est intervenu et ils risquent de ne pas revenir de si tôt