MM78 - Centre de Soins Non Programmés Médecin

En ce jeudi férié, j’ai grandement apprécié de pouvoir me rendre en urgence dans ce centre de soins. J’ai été pris en charge immédiatement par une médecin bienveillante que je remercie chaleureusement. L’existence de ce genre de centre est extrêmement précieuse et évite d’engorger inutilement les urgences saturées. Merci à vous tous.

Excellent service accueil chaleureux

Profondément choqué de l’attitude de la secrétaire à l’entrée. Je suis arrivée à 9h20 pour ma fille de 6 ans (pas dormie de la nuit car très douloureuse à son oreille, qui en plus coulé). Je demande à la secrétaire un mouchoir car l’oreille de ma fille coulé sur ses vêtements, elle m’envoie balader en me disant qu’elle n’en a pas et qu’il faut allez dans les wc, OK! A 11h, voyant la salle d’attente se vider, avec au total 6 personnes arrivés après moi et déjà passés, je vais voir la secrétaire en lui demandant gentillement quand est ce que c’est le tour de ma fille, car depuis tout à l’heure je compte 6 personnes déjà passés et arrivés après nous. Elle me réponds 3, auquel je réponds « pardon? » puisqu’il reste que 3 personnes dans la salle d’attente, encore arrivés après nous. Ceux à quoi elle me réponds d’un ton très agressif, limite à me crier dessus « MAIS VOUS ÊTES LA DEPUIS CE MATIN VOUS? C’est des gens qui reviennent de radios ou de scanner!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Voyez avec l’infirmier!!!! » Heureusement l’infirmier, beaucoup plus aimable m’a expliqué gentillement la situation. Bref, mon enfant a hurlé de douleur pendant 2heures et personne en avait rien à faire. C’est seulement quand je me suis plaint qu’on m’a proposé un Doliprane! Le seul qui a eu de l’ampathie, c’est un monsieur (arrivé après moi) qui a été appelé avant et qui a dit « mais la dame est arrivé avant moi et je crois que son enfant en a plus besoin » encore merci à ce monsieur. Bref, je suis sortie de la bas en pleure tellement j’étais contrarié. Et pour couronner le tout, le médecin s’est trompé dans le dosage de l’antibiotique, heureusement que la pharmacienne s’en ai aperçue! Ce n’est pas étonnant vu la cadence qui leur ai imposé, 1 seul médecin pour tout ce monde ..

Je suis bluffé par l'accueil, la prise en charge des patients et l'efficacité de ce centre. Je suis arrivé le matin pour de grosses gènes respiratoires. J'ai été diagnostiqué et soulagé rapidement, on m'a programmé une radio pulmonaire à l'hôpital dans la foulée. Je suis ressorti en fin de matinée. Un vrai bonheur d'avoir une centre d'une telle qualité à proximité de mon domicile. Merci à toute l'équipe du centre.

J'ai vu le médecin Dekkiche au MM78. J'ai attendu 2h30 mais ça ok c'est comme ça. Il ne m'a même pas osculté, la pseudo consultation a duré 2min. A dit que j'avais un lumbago et tout en sachant que mon travail est très physique Il m'a prescrit un arrêt que de 3 jours alors que j'ai du mal à marcher et à bouger tellement j'ai mal. Quand je dois sortir du lit je mets 3min tellement j'y arrive difficilement. Même dans deux semaines j'aurai toujours mal. Je suis parti sans ses prescriptions ni son arrêt car je demande un minimum d'humanité de respect et d'empathie Marre de ces mentalités de médecin de droite marche ou crève. J'ai vu un autre médecin qui m'a vraiment osculté pendant 20min, avec qui j'ai parlé, qui m'a fait faire des mouvements et m'a posé des questions pour aider dans son diagnostic. Puis m'a arrêté en rapport avec la pathologie et mon travail physique. Malheureusement des vrais médecins a l'écoute ça se perd et vous n'en trouverez pas avec M.Dekkiche. A quoi sert cette MM78 ? A faire de l'argent avec des consultations toutes les 5min ? A FUIR

Prise en charge très rapide et surtout très pratique quand médecin traitant indisponible Temps d'attente un peu long, cependant bonne organisation Merci beaucoup

Rien à redire, personnel aimable et compétent. Un peu d’attente certes mais c’est une chance d’avoir cet établissement près de chez nous. J’ai consulté une fois pour moi bonne prise en charge, bon conseil et traitement bien adapté, idem pour mon petit fils quelques semaines plus tard. Bravo ne changez rien !!

Alors oui, ils sont débordés, mais c est le jeu, vu le désert médical....mais je tenais d une a remercier les personnes qui ont créé cette structure. De deux, j ai vu un médecin en visio, afin de ne pas embouteiller les urgences(il y avait un cas de grippe dans la classe de mon fils), et en visio, on me dit Doliprane et il reprend les cours. Ok, ce matin, fièvre qui ne tombe pas depuis dimanche soir 😩. Sur les conseils, je me résout à venir à Houdan, en le disant, je vais dérangé, alors que je sais déjà ce qu il a, mais normalement, j ai de enfants robustes, donc si la fièvre ne tombe pas, c est que la grippe est sévère 😞. Les médecins ont fait le test, bingo une belle grippe et eux on fait un certificat a mon fils pour éviter la contamination à l école !!! Comme on dit .....si j avais su, je serai venu plus tôt, je vais essayer de ne pas avoir mes propres appriori et ne plus me dire je vais les embêter !!! Promis, je ne viendrai pas pour des petits bobos, juste quand je vois que le Doliprane ne fait pas effet, ce qui normalement est prescrit pour un état grippal 😩 mais là rien a faire....un grand merci à l equipe et surtout je vous envois plein de courage parce que l épidémie est sévère 😐

Lieu d’utilité publique Merci de votre disponibilité alors que tout autour les médecins sont absents

Je voulais simplement souhaiter à toute l’équipe fantastique de Houdan une très bonne année 2025. Vous êtes des médecins et des infirmiers, infirmières fantastiques, dévoués, professionnels et sauveurs. Bises à tous malgré la grippe attention à vous😷😉😘♥️

Docteur Dessena nous a accueilli avec beaucoup de bienveillance, est à l’écoute et répond à toutes nos questions

Je suis arrivé malade dans votre service à 15h un dimanche. La personne à l’accueil m’a refusé une consultation en me disant que plus aucun rendez-vous n’était pris, même si le centre fermait dans 2 heures. Pourtant, il s’agit d’un service sans rendez-vous. Dans la salle d’attente, il n’y avait qu’une seule personne avec un bras cassé ( à moins, qu’il y a une autre salle que je n’ai pas vu) J’ai proposé d’aller aux urgences en dernier recours, mais elle m’a répondu que le centre de soins MM78 ne prenait pas en charge les urgences. Elle m’a simplement dit : ‘Désolé, au revoir.’ Comment est-il possible qu’il soit aussi compliqué d’obtenir un rendez-vous ou de se faire soigner dans ce système médical ? En France. Heureusement 😅 que je suis malade que rarement. Surtout que ailleurs n’est pas la fête non plus. Ça fait peur quand même.

Equipe symphatique et professionnelle, dct Anastasia BEBESSA efficace et à l'écoute.Equipe efficace et necessaire par les temps qui courent, on croise les doigts pour que cela dure.

Bien pratique de trouver un généraliste un dimanche sans RDV. Même en semaine cela devient compliqué d'en avoir 1. Bravo pour l'existence de cette structure. La secrétaire à l'acceuil est très charmante. Parcontre la doctoresse ( Anastasia DESSENA) a été d'une humeur particulièrement exécrable. Elle m'a demandé quels médicaments je prenais. Je pensais qu'elle me posait la question pour éviter une interraction avec ceux qu'elle allait me donner. En fait, il fallait que je comprenne qu'elle voulait connaitre mes antécédents médicaux. C'est pas la même chose. La question était mal formulée. Je suis venu consulter pour un gros rhume qui commençait à me tomber sur les bronches. Je me connais depuis plus de 60 ans, étant asthmatique depuis la petite enfance, chaque fois que ça tombe sur les poumons, ça se termine par une bronchite avec retour d'asthme à plusieurs reprises et la dernière fois ça c'est terminé par une grosse pneumonie longue à soigner. Là du coup une seule solution, un antibiotique très fort, Augmentin dosé à 500 mg au lieu de prendre le problème à la base.... Par principe je ne suis pas consommateur d'antibiotiques (la dernière fois que j'en ai pris c'était il y a 21 ans). Elle me proposait que du Doliprane et on devait se revoir dans 2 jours pour voir comment ça avait évolué. Et bien, je confirme mon propre diagnostic, je savais d'avance comment cela allait évoluer, il y a bien une infection au niveau des bronches, gêne respiratoire, retour des sifflements typiques de l'asthme..... Je ne comprends pas que des généralistes, pensant avoir la science infuse, ne tiennent pas compte de l'avis et de l'expérience des patients. Je me connais depuis 60 ans alors que la généraliste ne me connait que depuis 5 minutes.... Elle a fini par me balancer plutot énervée et désagréable une ordonnance avec un antibiotique. Je suis pleinement d'accord par principe, les antibiotiques c'est pas automatique, mais malheureusement c'est parfois nécessaire, le moins souvent possible.... De plus quand je suis allé à la pharmacie de garde, le pharmacien a constaté qu'il y avait une erreur de dosage sur l'ordonnance. Elle m'a mis le dosage pour un nourrisson alors que j'ai plus de 60 ans..... Le pharmacien a du l'appeler pour confirmer l'erreur. Du coup, généraliste pas aimable, je me pose aussi des questions sur ses compétences.....

Infirmière sympathique , parcontre le médecin urgentiste pas très agréable et n'essaie même pas de trouver une solution , lorsque, je lui ai dit que mon fils est intolérant à certains médicaments . J'ai pas apprécié sa réponse.

Equipe accueillante et professionnelle. On a estimé l'attente à 3h, j'ai attendu 2h, c'est long mais peu importe, l'essentiel c'est de voir un médecin dans la journée, mon médecin ne pouvant me prendre avant plusieurs jours. J'ai préféré attendre a Houdan et j'ai bien fait car mon état de serait dégradé trop vite. Merci à l'Hôpital de Houdan et l'équipe de ces médecins de nous prendre en charge sans rdv, sinon c'était les urgences et ils ont déjà bien trop à faire ! Dr Dekkiche est très bien, merci !

Personnel réactif prise en charge rapidement un grand merci

Suite à mon passage dans votre centre de soins, je tiens à remercier la secrétaire de l'accueil ainsi que le docteur Anastasia DESSENA pour leur professionnalisme et gentillesse ! 👍🙂

J'ai été découragée de rester. On m'a annoncé 4 heures d'attente. Je suis restée quand-même car j'avais besoin de soins. J'ai dû attendre qu'une heure et demie. Le docteur DEKKiCHE a été froid, il m'a donné une ordonnance sans prendre la peine de m'expliquer ce qu'il me prescrivait. A ma demande de pouvoir avoir un arrêt d'un ou deux jours pour me rétablir, il m'a dit qu'il m'en aurait pas fait, de me reposer dimanche et de retourner au travail lundi. Or, je suis comptable, j'ai besoin de lucidité pour pouvoir travailler et cet état grippal avec toux asthmatique m'épuise. On est dimanche et je ne me sens pas dans l'état de reprendre mon travail demain. A ma demande: Si lundi je serai encore malade, je reviens vous voir?, sa réponse a été: Ce n'est pas parce-que vous revenez me voir lundi que vous aurez un arrêt de maladie!. Il faudra que je pose un ou deux jours de congés pour avoir le temps de guérir.

Un accueil chaleureux, et une équipe médicale d'une bienveillance rare. Un grand merci au Docteur Nasreddine Dekkiche pour ses précieux conseils, et pour sa façon d'exercer la médecine. Hippocrate serait fier de lui.

Parfait! Radio en urgence pour la cheville de ma fille, pour moi visite un dimanche sans trop d’attente…L’infirmière qui prend les constantes ou fait les premiers basiques (envoyer à la radio par ex) est un très grand gain de temps. Les médecins sont tous très gentils! Je recommande vraiment.

Très bon accueil Parcours efficace Radio faite de suite Médecin compétent Une chance de bénéficier de cette possibilité de se faire soigner sans attendre

Médecin ne prenant pas en considération l’état psychologique et ne prend même pas la peine de m’examiner. Refuse d’entendre que je suis fatigué dû à la charge de travail de mon métier d’aide soignante en Ehpad. Honteux de la part de ce praticien