Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Agence d'assurance MMA Assurances LA FERTE GAUCHER qui ce trouve au Avenue de la Maison-Blanche Za Le Bois Clement - Super U, 77320 La Ferté-Gaucher (77)..
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L'agence MMA de coulommiers est bonne sur accueil le conseil et rapide sur l'établissement des devis.
Je mets 1 étoile car on ne peut pas en mettre 0. A fuir, sincèrement. Sachant que j'allais très probablement entrer en conflit avec mon ancien employeur j'ai contacté MMA/Covéa pour souscrire à un contrat de protection juridique. La commerciale m'a assuré au téléphone que tant que je n'avais pas reçu de courrier avec accusé de réception, le conflit n'était pas réputé comme commencé et donc là protection juridique fonctionnerait en cas de réception d'un tel courrier. Une fois cela arrivé, j'ai appelé une juriste de leur service qui m'a indiqué que la protection juridique ne fonctionne pas dans ce cas car l'objet du conflit (solde de tous comptes reçu un mois avant) était antérieure à la souscription. J'ai donc dit que je souhaitais mettre fin immédiatement au contrat car j'avais été induit en erreur par la commerciale. La juriste m'a dit de rédiger un mail de mécontentement mais je n'ai pas obtenu de réponse même après trois mois. J'ai donc demandé la résiliation immédiate sur mon espace MMA mais les différents services se rejettent la faute et après plus d'un mois personne ne m'a répondu clairement, pas même le service réclamation. On ne me répond pas, ou bien on m'envoie des courriels qui ne répondent même pas à ma demande, esquivant la question pour que le contrat se poursuive. J'ai même eu le droit à des éléments de réponse complètement aberrants comme la commerciale qui vous a fait souscrire au contrat ne fait plus partie de nos services. En quoi cela change t'il mon problème ? Il a tout de même fallu 3 mails et 3 appels à l'agence pour qu'enfin ma demande soit remontée au service réclamation, mais pour quel résultat ? Aucun ! Sérieusement, j'ai le sentiment de m'être fait arnaquer et en plus je dois cotiser une année complète avant que le contrat se termine alors qu'en face au mieux on m'ignore et au pire on me ment.
Merci a toute l equipe de la MMA pour leur gentillesse , et surtout la rapiditer apres le sinistre de ma voiture . Tout a ete rapide . Je suis tombe sur des personnes tres gentilles , serviables et surtout des bons conseille et a l ecoute des clients . Merci pour tout . 👍
Les conseils des collaborateurs de l'agence MMA de la FERTE GAUCHER sont professionnels, L'accueil est sympathique, je valide !
Employés très accueillant, très professionel, à l l'écoute des clients.
Toujours autant satisfait au fil des années, au niveau tarifs mais surtout de la qualité du service. Equipe vraiment accueillante et disponible, que ce soit sur place, par téléphone ou par mail. Agence idéalement située à côté du super U. On peut se garer très facilement. Accessible aux personnes à mobilité réduite. Agence lumineuse et spacieuse.
Zéro tracas Zéro bla bla comme dans la publicité tout est vrai
Personnel très professionnel, serviable et aimable
Personnels très accueillants et pro
Toujours bien renseigné et bien accueilli.
17 ans chez eux et toujours obligée de réclamer ma carte de mutuelle et les prises en charges lors des opérations alors que l on prévient avant.
Très désagréable expérience. 3 mois pour obtenir une réponse.
Accueil toujours très agréable
Equipe à votre service que je recommande Très bon accueil.