Mobalpa Cuisiniste

Suivi désastreux, et piètre relation client !!!. Malgré le fait que j'avais pris rendez vous, aucun appel, aucun lien envoyé pour une réunion virtuelle via Zoom ou Teams. J'ai attendu 30 mn en vain, malgré ma relance par mail .... C'est ça la qualité et le service Mobalpa ????

A fuir ! Quelle honte. Nous rentrons dans la boutique pour voir les propositions et on se fait littéralement agresser par la vendeuse. Peu aimable, elle nous chasse presque du magasin. Elle nous suit à la trace dans le magasin ne nous laissant pas l'opportunité de regarder tranquillement et d'échanger en privé. Nos catalogues ne sont que pour nos clients avec qui on travaille, si vous ne commencez pas le projet avec moi, je ne peux pas vous répondre d'avantage, il faudrait déjà me dire votre budget, car si vous n'avait pas le budget, il n'est pas nécessaire d'aller de l'avant, prenons rendez-vous afin que je vous donne tous les éléments de Mobalpa. Tous vos concurrents sont bien plus aimables que vous. Ils donnent des catalogues sans obligation de rendez-vous et des cartes de visite pour les rappeler plus tard. Apprenez à travailler !!

Deuxième cuisine commandée chez Mobalpa Annemasse pour deux projets en Suisse. Si la qualité des matériaux et le rapport qualité/prix sont corrects, l’expérience globale est très décevante : service après-vente quasi inexistant et pose particulièrement problématique. La pose présente de nombreux défauts : ajustements improvisés, éléments mal alignés jugés impossibles à corriger par le poseur, tiroirs livrés sans tampons, remplacés à la va-vite par des éléments ne venant pas de Mobalpa. Malgré nos multiples relances, les réponses de la vendeuse sont sporadiques et les interventions tardives, souvent partielles. Fait préoccupant : bien que la pose soit incluse dans le contrat et la totalité du montant déjà réglée, le poseur réclame des paiements en espèces – une pratique frauduleuse. Le cas le plus absurde : la porte du lave-vaisselle frotte contre la structure en bois de la cuisine, probablement dilatée par la chaleur. Personne n’en assume la responsabilité : le poseur trouve cela normal, la vendeuse ne répond pas, et l’on nous renvoie vers le fabricant de l’électroménager, qui n’est évidemment pas en cause. À ce jour, le problème demeure non résolu. Au total, près de 45'000 EUR investis entre 2019 et 2023 pour une prestation loin des standards attendus. Nous ne renouvellerons pas l’expérience.

Je remercie vivement Mme Saouat pour son écoute et sa compréhension rapide de mes attentes sur le projet de cuisine. La conception et la mise en œuvre minutieuse ont été rigoureuses. Pour le montage, Mme Saouat a choisi Rachel et Olivier, duo d’experts professionnels que je félicite vivement pour leur sens de la précision et leurs conseils. Un sans faute Mobalpa Ville la Grand , marque régionale que je recommande !

Super ! Merci à Nicolas pour cette belle réalisation. Dressing et placard monté par mes soins. Les dimensions nickel tout rentre au millimètre sans à avoir refaire de découpe. J’ai eu affaire au service client à cause d’une erreur que j’ai fait bah du coup MERCI. C’est sûr que ça fait un peut la grimace quand on voit le prix mais la qualité est là. J’ai encore quelque placard à faire dans la maison bah je reviendrais au moins faire des plans et chiffrage. Ah j’allais oublier une chose super importante, la livraison était impeccable ce qui devient assez rare quand je compare à d’autre où j’ai eu de gros problème.

Nous sommes très satisfaits de la conception/pose de notre nouvelle salle de bain. Le travail a été réalisé avec soin, dans les délais, et le résultat est à la hauteur de nos attentes. Un grand merci au vendeur, Alexandre Cottet, pour ses conseils avisés et ses idées originales qui ont vraiment fait la différence dans l'aménagement. Il a su écouter nos besoins et proposer des solutions à la fois esthétiques et pratiques. Nous recommandons sans hésitation !

Nous sommes allés chez Mobalpa Annemasse pour notre futur projet de cuisine. Nous avons été reçu par Madame Aurélie Steiblin, très bon accueil, super travail et projet très bien ficelé, plan tout à fait conforme à nos attentes. Cependant nous n'avons pas donné suite avec Mobalpa car malheureusement le prix était trop élevé, 30% de plus que chez un concurrent pour les mêmes prestations.

J’ai fait appel au service d’Aurelie pour faire le design et une proposition pour un project cuisine et aménagement intérieur. Elle a été extrêmement réactive et a fait un magnifique travail sur la cuisine et les meubles avec un prix très compétitif. Je recommande fortement de faire appel à ses services

❌ Une expérience catastrophique – À fuir absolument ! ❌ Nous avons commandé une cuisine chez Mobalpa, et ce fut un enchaînement d’erreurs, de négligences et d’incompétences du début à la fin. Voici un résumé de notre cauchemar : 🔹 Erreurs dès la commande • Le commercial a compté deux fois le plan de travail et un casserolier, augmentant le prix initial. C’est nous qui avons dû signaler l’erreur ! • Lors du dernier rendez-vous avant la signature, une date de livraison et de pose avait été convenue, mais le bon de commande final indiquait des dates plus tardives. Si nous n’avions pas vérifié, la livraison aurait été repoussée d’un mois ! 🔹 Un suivi inexistant et un manque de professionnalisme flagrant • Le commercial Alexandre n’a jamais été réactif : nous avons dû le relancer sans cesse pour obtenir des mises à jour sur les devis et les plans techniques. Au final, nous ne les avons jamais reçus ! • Les mesures finales des travaux nous ont été données oralement ou par mail, sans aucun plan confirmé. • Nous avons demandé plusieurs rendez-vous avec le directeur, qui n’a jamais daigné nous répondre. 🔹 Mesures et commande incohérentes • Pourquoi envoyer un commercial pour prendre les mesures plutôt qu’un technicien qualifié ? Résultat : des erreurs majeures qui ont empêché l’installation de la cuisine à la date initiale. • Plusieurs éléments commandés dans les mauvaises dimensions : o Un casserolier trop grand, o Un mauvais meuble pour la hotte, o Un plan de travail aux mauvaises dimensions et épaisseur. 🔹 Un service client inexistant • On nous a vendu du rêve en nous expliquant que certaines découpes seraient faites en usine pour un rendu parfait… mais lors de la pose, nous avons découvert que certains éléments n’étaient pas conforme aux visuels contractuels ! • Lors de la pose, en l’absence du commercial, personne en magasin n’a pu nous aider. Nous avons perdu deux jours entiers, car aucune décision ne pouvait être prise sans le directeur… qui était en congé ! • Le paiement total a pourtant été encaissé avant même la pose, alors que nous étions loin d’avoir une cuisine fonctionnelle. 🔹 Pose et finitions médiocres • Premier poseur catastrophique : o Meubles mal alignés, o Découpes bâclées, o Joints affreux qui ont dû être repris par les poseurs suivants (nous en avons eu 4 au total). • Lave-vaisselle mal installé, empêchant un bon écoulement de l’eau et le rendant extrêmement bruyant. • Second poseur incompétent également, incapable d’aligner correctement les meubles. Heureusement, les deux derniers intervenants étaient plus compétents et ont corrigé une partie des erreurs. 🔹 Qualité des matériaux en dessous des attentes • Un bandeau de finition abîmé lors de la pose, qui a dû être recommandé et réinstallé. • Un plan de travail qui a voilé au bout de quelques semaines et a dû être changé. ❌ Conclusion Aucune rigueur, aucun suivi et un service client inexistant. Notre cuisine, qui aurait dû être livrée et installée en août 2024, n’a été finalisée qu’en mars 2025… et nous n’avons reçu aucune compensation pour les multiples désagréments subis. Si vous tenez à votre temps, votre argent et votre sérénité, fuyez Mobalpa ! 😡

Nicolas est très pointu et professionnel. Nous avons eu les meilleurs conseils pour choisir notre cuisine dont nous sommes très contents.

Je tenais à remercier Nicolas pour son travail, son implication sa rigueur et son professionnalisme.Excellente personne qui est très honnête ce qui est très rare de nos jours .Je le recommande les yeux fermés .Merci mille fois pour ton implication et ton travail méticuleux.

Super contente. De la conception à la réception, chacun des interlocuteurs à été très professionnel et irréprochable. Je recommande MOBALPA à 300%. Ça fait la 2e cuisine que je commande et c'est encore mieux cette fois-ci que la dernière fois. Vraiment une équipe au top. Un poseur qui ne fait aucune poussière et très prévenant et pas une seule réserve à émettre à la réception. Que du bonheur !

Nous avons rencontré Madame Saouat lors de la première approche de notre future cuisine.Elle nous a écouté avec sérieux et a su nous guider et faire une synthese de nos envies et de nos besoins. Elle a vraiment pris le temps de composer une première ébauche qui était déja une vraie réponse à ce que nous cherchions. Le projet correspondait à nos attentes en qualité en style et en budget. la commande, la livraison se sont déroulées exactement comme prévu et annoncé. Al'installation, Monsieur Thevenot Rémy a été d'une grande efficacité, il a été rapide et très serieux. de plus il a laissé la cuisine très propre. Nous sommes très satisfaits d'avoir choisi Mobalpa Annemasse et remercions sincèrement Fatha et Remy pour leur professionnalisme et leur empathie.

Catastrophique le service après-vente et même le service tout court. Si vous tombez sur Aurélie Steiblin = à fuir, aucune compétence, aucun tact et ne fais rien pour arranger le client. Le poseur Arjel Moujin, catastrophique également, à chaque fois qu'il venait sa sentait la cigarette dans tout le rez-de-chaussée de la maison. Succursale à fuir vite vite vite....

Il s’agit de la pire expérience que j’ai pu avoir avec un prestataire. Nous avons commandé nos cuisines en janvier 2024, nous sommes en janvier 2025 et les deux cuisines ne sont toujours pas finalisées. Une fois que vous avez payé et les meubles livrés le magasin n’assure plus aucun suivi de la pose ni des services après vente, puisqu’un certain nombre d’éléments étaient manquants. Nous n’avons plus aucune nouvelle ni du magasin, ni du poseur et même le service client Mobalpa ne répond pas. Et nos cuisines ne sont toujours pas finalisées. Nous DÉCONSEILLONS absolument de travailler avec Mobalpa Ville-La-Grand qui ne suit pas ses clients une fois la vente faite. C’est particulièrement décevant. Mobalpa ne mérite pas sa réputation.

Nous avons acheté une cuisine équipée chez Mobalpa Ville La Grand. Nous sommes extrêmement déçus du résultats car le commercial n’a pas pris les bonnes mesures et il nous manque des bouts de meuble …!!!!!Nous avons un résultat très médiocre. Nous sommes escroqués car nous ne sommes pas entendus. Enseigne à éviter à tout prix.

Chez Mobalpa, nous avons eu le plaisir de dialoguer avec Madame Fatiha SAOUAT pour des projets à la fois de cuisine, de bureau et de dressing. L’élaboration, le suivi de fabrication, et l’achèvement avec des artisans choisis, témoignent de la relation de confiance établie avec Madame SAOUAT, que nous remercions et recommandons vivement avec reconnaissance.

Nous avons eu une expérience exceptionnelle avec Mobalpa Ville-La-Grand pour la conception de notre cuisine. Un grand merci à Aurélie, notre conceptrice, qui a été à la hauteur de nos attentes du début à la fin du projet. Son professionnalisme, sa jovialité et la qualité de ses conseils ont été remarquables. Elle s'est régulièrement déplacée à notre domicile pour vérifier la bonne mise en œuvre du projet et a pris celui-ci à cœur. Nous la remercions chaleureusement et la recommandons vivement aux futurs clients ! Nous tenons également à remercier ses collègues, Simon, pour la partie technique et l'optimisation du projet, ainsi que Gilles pour la pose de la cuisine. Leur professionnalisme et leur dévouement ont été essentiels à la réussite de notre projet. Merci à toute l'équipe de Mobalpa Ville-La-Grand !

A FUIR ! Catastrophique ! Le sur-mesure pas aux mesures et SAV absent depuis 1 an ! Sans parler des bricolages pas propres sur des meubles neufs, même IKEA fait plus propre. Commande et installation fin 2023 de 5 dressings sur mesure, 1 meuble TV et des meubles de salle de bain. Résultat: aucun des dressings ne correspond aux mesures demandées: - 1 dressing ne correspond pas du tout aux mesures et n'est toujours pas fini car complètement foiré. - 1 autre dressing reste problématique sur les mesures + couleur niche pas correcte + étagère rayée. - Les 3 autres dressings ne sont pas mesures mais nous les avons accepté malgré les bricolages faits afin d'être conciliant. Neanmoins, il reste toujours 2 portes qui ne sont pas alignées par rapport aux étagères. Pire expérience vécue avec un aménageur, pourtant j'ai déjà fait beaucoup de projets avec Schmidt, Cuisinella avec qui je n'ai eu aucun problème (conformité et SAV efficace). Pour le prix, la prestation Mobalpa est un scandale et le SAV absent. 1 an plus tard, aucune proposition commerciale, donc contentieux en cours. Même l'UFC que choisir est intervenu dans le litige et considère que c'est intolérable de la part de Mobalpa. Je déconseille fortement cette entreprise, vous gagnerez du temps et de l'argent en allant ailleurs.

Un grand merci à Alexandre qui à été professionnel et patient du début jusqu'à la fin de notre projet. Grâce à Alexandre, nous avons pu faire la cuisine de nos rêves. Un vendeur compétent que je recommande à tous.

Nous avons fait appel à Mobalpa pour concevoir et réaliser notre cuisine. Monsieur Jean-Pierre Baillard nous a accompagnés tout au long de notre projet. Je recommande chaleureusement cette personne, qui a su être à l'écoute de nos besoins, nous donner de bons conseils et respecter notre budget. La cuisine qu’il a imaginée pour nous correspond pleinement à nos attentes, et c’est un vrai plaisir d’y cuisiner. Nous avons rencontré un léger problème de plan, mais celui-ci a été très rapidement résolu. Je remercie sincèrement Monsieur Baillard pour cette belle réalisation et l’expérience qu’il nous a fait vivre sous l'enseigne Mobalpa.

Nos armoires ont été livrés en retard et la commande a été foirée avec des pièces manquantes et d'autres non adaptées à l'installation. Après plus de 2 mois, nous attendons toujours que Mobalpa termine l'installation...car apparemment ils n'ont pas encore reçu les pièces manquantes...Enfin, nous avons dû demander des pièces de rechange pour des éléments défectueux constatés seulement après 2 mois... Globalement, très déçu du service après-vente et du délai ridiculement long...

Service après-vente déplorable, on se moque totalement du client ! Plus d'une année que le problème de mauvaise pose de la hotte a été signalé et toujours pas de résolution du problème qui s'empire malgré plus de 10 relances. A chaque fois on nous dit qu'il faut 2 personnes pour intervenir et qu'ils n'ont pas 2 techniciens disponibles ! Le directeur nous a assuré que nous faisions partie des ses priorités... l'art de se moquer des clients ! Bien sûr nous allons recevoir une réponse automatique nous disant qu'ils sont désolés et que le service clients est là pour nous aider. Je déconseille cette entreprise

Avis négatif – Très déçu par Mobalpa Annemasse Ville La Grand En tant qu'architecte et conductrice de travaux, je collabore régulièrement avec différents cuisinistes, et je n'ai jamais rencontré autant de problèmes qu'avec Mobalpa Annemasse. Bien que les produits Mobalpa soient de qualité, je recommande fortement de ne pas vous rendre dans le magasin d'Annemasse. Préférez celui d’Epagny pour une meilleure expérience. Voici les problèmes rencontrés depuis l'installation de ma cuisine en juillet 2023, qui n'est toujours pas terminée à ce jour : Four livré plusieurs mois en retard, sans aucun four de prêt proposé en attendant, ce qui est inacceptable. Manque d’une pièce pour une étagère, malgré plusieurs relances par mail. À ce jour, je n'ai toujours aucune nouvelle ni solution. (problème signalé à la fin de la pose de la cuisine) Manque de professionnalisme des vendeurs : ils n’expliquent pas correctement leur devis et ne connaissent pas l’utilité des éléments qu'ils vendent. Par exemple, j’ai demandé à quoi servait un profil mural en aluminium anodisé mentionné dans le devis. La réponse : ça sert à tenir les meubles. En réalité, il s'agit d'une baguette censée assurer l'étanchéité entre le plan de travail et la crédence, mais qui ne remplit absolument pas cette fonction. Non seulement elle ne colle pas correctement, mais de l'eau s'infiltre en permanence entre le plan de travail et la crédence. J'ai signalé ce problème à plusieurs reprises, sans aucune action de leur part. Infiltration d'eau sous la bande d'étanchéité qui n'est pas compressée et coloration de la bande blanche d'étanchéité. De plus, ce profil et plus inesthétique que de faire un silicone entre la crédence et le plan de travail. (problème signalé à la fin de la pose de la cuisine) L'attitude de la direction et du personnel a été non professionnelle tout au long du processus. C'est la seule entreprise avec qui j'ai eu autant de difficultés, et je les déconseille fortement à mes clients. Si vous cherchez un cuisiniste fiable et compétent, évitez Mobalpa Annemasse.

Excellentes prestations! Nous avons fait réaliser notre cuisine par Nicolas. Il nous a parfaitement accompagnés, de la conception à la pose de la cuisine. Le résultat est même au-delà de nos attentes, qu’il s’agisse de l’esthétique, de la qualité ou de l’agencement des meubles. Nous recommandons vivement!

Nous sommes allez au bon endroit en visitant le showroom de Ville la Grand , accueil très chaleureux et professionnel de la part de Nicolas, qui a su nous guider et nous conseiller sur notre projet de cuisine. Nous sommes impatient de se retrouver pour concevoir plus en detail notre rêve d’une belle cuisine moderne et fonctionnel. Merci encore.

Nous étions à la recherche de notre nouvelle cuisine et après une première expérience positive chez Mobalpa lors d’un précédent projet, nous avons décidé de pousser à nouveau la porte du magasin d’Annemasse. Notre conceptrice, Dorsafe Hassine, a bien cerné nos envies et nous a conçu la cuisine la plus fonctionnelle et optimisée possible selon nos contraintes. Nous avons hâte de voir le résultat in situ.

J’aimerais remercier toute attention que Mme Aurélie S., du magasin Annemasse á porter á nos demandes. Elle a bien compris ce que nous voulions, et a réalisé un super jolie projet .Malgré que le processus a été très long, Mme Aurélie a tjrs respecté notre espace sans pression. Je suis très remerciante.

Accueil parfait, notre cuisine est tout juste magnifique. Les poseurs et le marbrier au top 👌. Un grand merci à notre vendeuse Dorssfe Tout est parfait 👍

J’ai récemment eu affaire au service client de Mobalpa concernant ma cuisine, et je dois dire que mon expérience a été très déplorable. Non seulement le problème que j’ai signalé n’était pas couvert par la garantie, mais le service client était également inexistant. La réponse que j’ai reçue était décevante. On m’a informé que les problèmes de réglage des façades ne faisaient pas partie de la garantie commerciale et qu’ils relevaient de l’entretien courant de ma cuisine. Pourtant, ma cuisine n’a qu’un an, et je m’attendais à un meilleur suivi de la part de Mobalpa. Je vous conseille vivement d’éviter cette marque et surtout le magasin de Ville-la-Grand. Leur service client ne répond pas aux attentes, et il est regrettable de constater que des problèmes aussi simples ne sont pas pris en charge. En tant que consommateur, je suis très déçu(e) et je vous encourage à chercher d’autres options pour vos besoins en cuisine. Cordialement,

Nous avons fait une demande d’aménagement du dessous de notre escalier chez Mobalpa Ville la grand. Ravie tout s’est très bien passé. Mr Baillard très compétent a su nous conseiller, de bons conseils et agréable comme d’habitude. Les livreurs ont été très sympathique, jusqu’au poseur cette fois ci Mr Thevenod que je recommande vivement pour son professionnalisme, sa sympathie et sa disponibilité. Nous avions déjà fait notre cuisine (hors électroménager) et cellier avec Mr Baillard. Nous sommes toujours aussi satisfait de la qualité et du service de Mobalpa Ville-la-Grand.

Prenez une de vos boissons préférée et quelques minutes pour lire ce commentaire et pourquoi vous devriez absolument fuir le magasin d'Annemasse ! Cuisine achetée à l'été 2022, posée dans une maison construite la meme année, la pose de ma cuisine est catastrophique. Le vendeur vend très bien, en effet, mais n'assure absolument aucun suivi de ses litiges. Cela fait 7 mois que le dossier est ouvert au SAV. La hotte de ma cuisine a été posée sans le filtre à charbon. J'ai pu profiter d'un ventilateur bruyant qui a rendu l'âme au bout de quelques mois en raison des vapeurs de cuisson qui passaient dans le moteur. Un technicien est passé uniquement pour monter le filtre, le moteur est toujours foutu, le magasin estime que le problème est réglé. Le robinet de l'évier a été posé de travers et n'a pas été serré convenablement, il est tout branlant. Les portes des meubles n'ont pas été réglées, il y a donc un jour de près d'un centimètre entre les portes. La conception faite par le commercial est aussi à redire. On nous a vendu un four avec option vapeur, sans tenir compte que le vidage d'évacuation se trouvait à gauche. Le bar sur le côté gauche ne nous permet pas de faire la vidange, le trop plein d'eau coule sur le meuble en dessous, qui est donc déjà abîmé après seulement un an. Je vous laisse une photo des joints tirés par le poseur... l'eau s'infiltre entre le mur et le plan de travail mais selon le commercial, c'est de l'usure normale, je rappelle que la cuisine n'a même pas 2 ans. J'avais déjà rédigé un avis négatif sur ce magasin, mais suite à la visite du commercial à mon domicile il y a trois semaines, nous avions conclu de retirer l'avis le temps que le problème soit réglé. Quelle erreur d'avoir été de bonne foi, car aucune nouvelle depuis. Lors de notre appel ce jour ce dernier nous a rétorquer qu'il ne pouvait pas bien travailler sous la menace... il s'est bien moqué de nous ! Au community manager qui va répondre en copiant collant le même message sur tous les avis négatifs, merci mais j'ai déjà pris de nombreuses fois contact avec votre SAV, on ne me rappelle jamais où on m'envoie des techniciens sans les pièces pour faire les interventions. J'ai passé de nombreux appels, mails, j'ai perdu un temps considérable entre les interventions pour rien et toutes mes démarches. Merci donc de faire savoir à la direction de votre SAV à quelle point le magasin d'Annemasse dysfonctionne, même l'opératrice de votre SAV a reconnu que vous aviez de gros soucis avec ce point de vente ! En ce qui me concerne, puisque le magasin n'arrive pas à travailler sous la menace d'un mauvais avis, voyons si ils arrivent plus facilement a faire les choses sous la menace de mon avocat.

J'ai travaillé avec Aurélie pour la conception de ma cuisine et aménagement de maison. Elle a été professionnelle et attentive à mes besoins. Le résultat est satisfaisant. Je recommande.

J'ai eu deux rendez-vous chez Mobalpa, avec Aurélie pour créer ma future cuisine. Aurélie a été à l'écoute et super compétente, a su me proposer des solutions et optimiser les choix pour convenir au mieux à la taille de ma cuisine. Les options et matériaux de Mobalpa sont de qualité et leur service est au top ! Je recommande vivement !

Je viens de prendre possession de ma nouvelle et je suis ravie et totalement satisfaite du résultat. Tout s'est déroulé à merveille sans le moindre accroc depuis sa conception avec madame MARBOUTY conceptrice commerciale a Sallanches qui a su nous accompagner et nous aider dans nos choix et a compris quelles étaient nos attentes ainsi que notre budget , avec beaucoup de patience et de gentillesse. La livraison qui s'est faite en temps et en heure prévus par un service de livraison au top, et finalement la pose faite de façon très minutieuse dans le soucis que le moindre détail soit juste parfait! Tous les délais ont été scrupuleusement respectés, et cerise sur le gâteau, c'est fabriqué en France à 50km de chez nous! Merci Mobalpa, je vous recommanderai chaleureusement a toute personne qui souhaiterait refaire sa cuisine. Marie RICHARD

Un grand merci à Manon Marbouty qui nous a accompagné pour notre projet de cuisine. Elle a été à l’écoute, de très bon conseil et surtout très disponible. Le résultat dépasse nos attentes. L’expérience avec les livreurs et le monteur a été tout aussi parfaite! Merci à tous !

super sympathique et à l'écoute, passer 2 heures avec Alexandre c'est du sport!! Il ne se ménage pas pour nous entraîner dans des mises en situations créatives. Il a su casser notre rêve complètement hors budget et nous faire rebondir. Un grand merci à la décoratrice pour sa participation.

Un grand merci à Fabien Josserand pour son professionnalisme, ses conseils et sa patience lors de la création de cette cuisine. Il a su écouter, s’adapter et faire des propositions tout au long de ce projet. Un grand merci également à Sylvain pour la pose de la cuisine, sa gentillesse et son efficacité. La cuisine est une pièce centrale d’un logement et il est important de s’y sentir bien et qu’elle vous représente. Vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés. Je suis plus que satisfaite de la qualité des produits et du résultat.

Très bonne prestation professionnelle de Fabien Josserand et Sylvain Bignolet , ma cuisine est magnifique !

Un grand merci à Mr BAILLARD pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses idées. Il a su répondre parfaitement à nos attentes en nous proposant un joli projet. Nous remercions également le poseur pour son travail. Les délais de livraisons sont un peu long (6mois) mais ont été respectés totalement. Nous sommes ravis de notre nouvelle salle de bain et de l’agrandissement de notre cuisine! Je recommande 😇👍🏼

Nous avons fait confiance à Fabien Josserand pour notre cuisine et nous sommes plus que ravis du résultat. Fabien a su cibler nos critères rapidement et nous conseiller de manière éclairée et efficace. Tout était parfait et les plans de Fabien ont su nous convaincre que nous avions fait le bon choix. La communication a été claire et les délais totalement respectés. Les livreurs ont été adorables tout comme Sylvain le poseur qui s’est montré très sympatique et consciencieux. Nous recommandons chaleureusement l’équipe Mobalpa Annemasse et les remercions d’avoir su réaliser le projet qui nous ressemble.

Bonjour, un vrai cauchemar le projet devait prendre 2 à 3 mois pour plus de 13000€, il a duré 1 an avec un résultat catastrophique, un accompagnement inexistant, directeur d'agence que refuse de recevoir le client et les réclamations... D'autant plus que nous avions déjà payé la totalité de la facture... Nous ne vous recommandons absolument pas cette entreprise même pour un projet gratuit, vous allez laisser votre santé. D'ailleur une procédure juridique est en préparation de nôtre côté. PS: Voici quelques photos. Comme vous pouvez le constater pour un projet a plus de 13000€ - Zone de travail extrêmement sale - Mauvaise découpe du plan de travail - Bac à eau neuf posé au sole et sale avant même montage et usage - Montage et demontage plus de 4 fois pour des malfaçons - Magnifique idée du defoncer notre placo et encastrer le plan de travail ! Non vous ne rêvez pas les trous sur le placo sont bien les fruits de la création artistique de Mobalpa notre placo était propre et peint - Meuble incomplet avec des ouvertures entre différents compartiments - Frigo abîmé - Demontage des prises électriques nous ignorons encore pourquoi jusqu'a aujourd'hui😡 - Nous nous arrêtons la la liste est longue....

Très contents de notre nouvelle cuisine. La conceptrice Manon Marbouty s'est déplacée chez nous lors du 1er RDV afin de bien cerner nos attentes et de voir l'agencement des pièces. C'est un réel plus ! Manon a pris le temps de peaufiner chaque détail sur les plans et a répondu à toutes nos demandes de modifications avec beaucoup de patience et d'expertise. Les poseurs ont également fait un très bon travail.

Ravi de ma cuisine Mobalpa, la qualité est bien au rendez-vous. Merci à ma conceptrice Fatiha qui a su optimiser l'espace afin que la cuisine soit la plus fonctionnelle possible. Merci également aux poseurs Fabien et Armel pour leur bonne humeur et professionnalisme.

En 2018, nous avons arpenté (presque) tous les cuisinistes de la zone commerciale de Ville La Grand. Manon Marbouty a été LA SEULE à être à notre écoute, à prendre en compte notre projet, même avec notre petit budget (moins de 7000euros), à prendre le temps de nous questionner pour que cette cuisine soit NOTRE cuisine. On ne sent en rien le coté commercial qui est à la base son métier ! En toute transparence, Manon nous informait de ce qui n’était pas possible, pas judicieux ou superficiel. Puis le COVID est arrivé...notre délai de construction a été retardé ; Manon est restée présente, en toute bienveillance, 3 ans… biensur que rien n’est parfait, biensur qu’il faut bien lire les CGV, rien ne vous empêche de poser des questions, demander des précisions voire râler ^^; biensur que nous, clients, sommes entre le constructeur et l’enseigne et que cela teste notre patience et notre confiance mais si c’était à refaire, on signerai encore à Mobalpa et surtout avec Manon. Nature, joyeuse, optimiste, professionnelle, ce fut un vrai régal d’être en RDV avec elle. Elle AIME ce qu’elle fait. l’enseigne Mobalpa a une pépite:) Nous verrons avec le temps comment vieillit notre cuisine ou si nous rencontrerons des soucis, pour l’instant, nous savourons d’y être enfin Même après la vente, la livraison et la pose, Manon répond toujours à nos interrogations. Le seul bémol est le poseur dont je tairai le nom qui n’a fait preuve ni de transparence, ni de respect voire même de mauvaise foi MAIS Mr BEDOGNI Yann directeur de l’enseigne a tout fait pour que notre cuisine soit posée avant notre déménagement, la veille tout juste ! Il n’a pas hésité à décrocher son téléphone et à prendre ses responsabilités, il a « déposté » un poseur à la dernière minute et ce dernier, du prénom FERRENC (je n’ai pas son nom) a été parfait. La livraison s’est également bien passée, livreurs plus qu’à l’heure, soigneux et organisés. PS : cet avis n'a pas été acheté!!! Merci à toute l’enseigne, notre rêve est réalisé !

Nous sommes enchantés de notre cuisine Mobalpa, un grand merci à Dorsafe, conceptrice pour son écoute et ses conseils ainsi qu'à l'installateur Pascal, nous les recommandons chaleureusement.

Nous avons confié notre nouvelle cuisine à Manon Marbouty, qui a été très professionnelle et disponible tout au long du projet. Le budget a été respecté, les conseils et les idées nous ont séduits et la pose a été très bien faite par Olivier. Nous recommandons Mobalpa Annemasse et ne regrettons pas notre choix !

On a confié notre projet cuisine à Manon de Mobalpa Ville la grand. Elle a su écouter nos demande et les a concrétisés. Manon est un excellente professionnelle qui a su prendre le temps. Notre cuisine est magnifique et très bien conçue. On est très satisfaite et je n'hésiterai pas à lui confier un autre projet.

Je suis ravie de ma petite cuisine : jolie, pratique et d'excellente qualité. Ma conseillère Fatiha, très à l'écoute, a su s'adapter à mes contraintes et mon budget. Dates de livraison et pose respectées. Bonne réactivité suite à un petit souci lors de la pose. Je recommande.

FUYEZ !!!! C était écrit partout et nous avons voulu faire confiance malgré tout... Résultat Nous sommes contraint à une procédure juridique ! Aujourd'hui, nous comprenons ce que certaines personnes ont écrit sur l'incompétence de leur commercial et surtout du responsable du magasin.. Le sérieux du vendeur ne se mesure pas au nombre ou à la beauté des glands qu'il a sur ses mocassins ! JUGEZ PLUTÔT DE LA QUALITÉ DU MÉTRÉ.. MEUBLES SUR MESURE A CHEVAL SUR PRISES ET VARIATEURS