Mobile Info Multi-Services Assistance et services informatiques

Point colis relais à fuir. On me donne un mauvais colis !!! Puis on m indique que le mien a été refusé car un peu grand. Ah c est vous le fameux colis Lidl!!. Il faut regarder sur notre site, on refuse les colis trop gros. Quelle honte ! Ils se plaignaient également auprès d un autre client qu ils avaient trop de colis en ce moment ! Je vous recommande donc d arrêter messieurs cette activité complémentaire si l objectif était de vous faire connaître, sans être prêt à réaliser un bon service ou un accueil client correct à minima !

Parfait pour le relais colis

Migration Win11 sur pc incompatible , optimisation et ajout de ram client depuis plusieurs année très satisfait

remplacement batterie sur pc dell rapide et efficace avec entretient inclu

recup iphone perdu

Très satisfaite, cette personne est très dévoué, et a su trouver mon problème de téléphone. Je recommande cette petite entreprise.

Réparation iPhone 12pro Max en 24h

Rapidité, efficacité, du travail de pro! A recommander.

Service rapide et très bon service client

REPARATION MOBILE + ACHAT BIEN EXPLIQUE BIEN SERVI JE RECOMMANDE

Super efficace er arrangeant ; à recommander ++

Réparation Asus portable ne charge plus

j'ai été très bien reçu , accueil et compétences au top , je recommande

Le patron m'a super bien aidé pour préparer mes écouteurs Bose. Très sympathique.

Reparation pc avec recuperation de mes donnees

achat nouveau pc et transfert parfait je recommande

Réparation connecteur de charge rapide et efficace

J'ai été très bien reçu et conseillé. Je suis venu pour trouver le défaut, mon PC portable disjonctait en le branchant, en faisant les tests, c'était le câble d'alimentation qui était abimé de l'intérieur. Commerçant très arrangeant, et humain !! Si vous avez un problème en informatique allez le voir. Encore merci.

Je me suis bien fait avoir. Malhonnête, menteur À FUIRE ! 180€ de perdu. Je suis venu pour changer l'écran de mon téléphone qui était abîmé. M. Huguenotte, le patron de la boutique, me propose de mettre un écran adaptable, et m'assure que mon téléphone sera le même, que ce sera un OLED, que je n'ai pas à m'inquiéter, etc. La réparation a pris une semaine, au lieu d'un jour, à cause de problèmes de livraisons, admettons. Je récupère mon téléphone, et remarque tout de suite que le nouvel écran saccade, les couleurs son moyennes, et surtout, il y a une bande noire d'environ 4-5 mm tout autour, qui diminue la taille de l'écran, et c'est clairement un écran LCD. 180€. Je retourne en boutique pour dire que je ne suis pas satisfait de l'écran, qu'il ne correspond pas aux promesses faites. On essaie alors de me faire croire que l'on a mis un écran d'origine par gentillesse, parce les adaptables étaient finalement pas de de la qualité qu'il souhaitait (j'ai vraiment eu l'impression qu'on essayait de mettre la poussière sous le tapis). Le vendeur me propose de mettre un autre écran adaptable, mais m'assure que ce sera bien pire. Je ravale mon agacement, et repars. 2 semaines après, alors que j'utilise mon téléphone normalement, une bande noire apparaît en haut, et les couleurs clignote : l'écran n'est alors plus fonctionnel (j'utilisais mon téléphone avec une coque et un verre trempé, il n'y avait pas une rayure sur le nouvel écran). Je contact la boutique car je suis à l'étranger. On me demande d'envoyer un mail. J'envoie un mail. Après 2-3 jours sans nouvelles, je rappelle, on me dit ah mais il faut m'envoyer le téléphone, je ne peux pas faire de garantie si je n'ai pas le téléphone entre les mains. J'envoie le téléphone. Pas de nouvelles pendant une semaine. Je rappelle. Le gars me dit qu'il n'a pas rien reçu, alors qu'il y avait un avis de passage dans sa boîte aux lettre depuis 3 jours. Je rappelle encore 3 jours plus tard. Le mec me dit ah mais je vous ai envoyé un mail pour vous dire que je ne peux pas prendre votre téléphone en garantie car vous l'avez cassé, donc je ne suis pas allé chercher votre colis. Ce mec m'a quand même sortie des folies du style ah mais je ne suis pas responsable du matériel que je revend, sur les photos que vous m'avez envoyé on voit clairement que les CRISTAUX LIQUIDE sont cassés (aveux de mensonge quant à la technologie de l'écran), je ne peux rien faire pour vous, ou bien vous pouvez payer pour, cette fois, mettre un écran d'origine (2e aveux de mensonge), c'est votre parole contre la mienne, ce n'est pas ma faute si vous avez cassé votre téléphone (je suis absolument effaré), mais vous savez, tous les mois j'ai plusieurs clients qui reviennent parce que leurs appareils ne fonctionnent à nouveau pas... (Comme si c'était normal... Alors vraiment cette phrase... soit ses client sont des très maladroits, soit il revend de la mauvaise qualité.) Qu'est ce que j'aurais dû faire ? Utiliser mon nouvel écran avec des gants et laisser mon téléphone sur une table pour être sûr qu'il ne se casse pas tout seul ? ... Dans le mail qu'il m'avait envoyé, il a quand même écrit je cite mobile, je vous aurais évidemment dit que si vous l’envoyez, au vu des photos, aucune garantie ne fonctionnerait, alors que je l'ai eu au téléphone, il n'avait pas lu mon mail avec les photos et m'a dit de lui envoyer directement. Enfin brefs, j'ai oublié plein de détails, tout ça pour dire que j'ai eu à faire à quelqu'un de vraiment malhonnête, donc je vous invite à ne jamais aller dans cette boutique, et de choisir n'importe quel autre concurrent. Il y a d'ailleurs un autre réparateur de téléphone juste en face de sa boutique, allez y ce sera forcément mieux. Seul point positif, le collège de M. Huguenotte, que j'ai eu l'occasion d'avoir rapidement au téléphone, que j'ai trouvé beaucoup plus pro et courtois. Donc M. Huguenotte, si ça vous fait plaisir, répondez à ce commentaire de manière à nouveau malhonnête, et comme vous me l'avez si bien répété au téléphone c'est votre parole contre la mienne.

Je suis venue pour un écran de téléphone cassé. J'ai été très bien reçue et conseillée. Le téléphone a été réparé le jour même où l'écran neuf est arrivé, alors que ce n'était pas durant les horaires d'ouverture. Commerçant très arrangeant, et humain !! Encore merci

Bonjour je ne sais pas si vous vous rappeler de moi j'etait venu il y a quelque mois pour vous rapporter mon mi 11 lite je crois et je viens le chercher le mardi 16 juin . (PS désolé pour cette attente si longue on était partie d'Annecy)

Directeur malhonnête, j'ai posé un téléphone pour changer une batterie. Le magasin m'annonce un prix au téléphone de 49€. Au moment d'aller le chercher, il me réclame 69€ juste pour un changement de batterie... Le directeur ne se souvenait plus de son engagement tarifaire et sort des prétextes pour essayer de se justifier ! Je constate des avis similaires sur ce magasin, a fuir ! Allez voir la concurrence qui seront moins cher et plus commerçant !

A fuire.. ! Je suis allé dans ce magasin pour un conseil, mais comme mon PC n'a pas été acheté dans ce magasin, je me suis fait recevoir par le Patron très agressif qui m'a dit que vu que mon PC n'avait pas été acheté sur place, en clair je ne pouvais pas acheter les éléments qu'il me fallait.. dommage il va perdre beaucoup d'argent aujourd'hui, je suis allé voir un de ses concurrents qui a été très accueillant et souriant et il va me monter mon PC aujourd'hui ! Pour info, je suis guide local sur Annecy.. mes photos totalisent plus de 100 millions de vues !

je suis obligé de mettre un avis parce que là c'est trop je suis allé réparer il y a de ça deux mois mon écran de MacBook 2020 tout s'est bien passé facture 699 €, cette semaine je me suis rendu à l'apple Store pour un petit problème de logiciel appel affirme que l'écran que j'avais installé n'est pas un original ils ne peuvent pas toucher mon Mac en disant le prix de la réparation le technicien de Apple commence à rigoler et il assure que apple répare ce genre d'écran pour seulement 529 €, c'est de l'arnaque

Ayant perdu une petite pièce sur mon laptop lors d'un démontage, on m'a gentiment dépanné au pied levé. Merci beaucoup pour le gentil geste!

Une ambiance d’arnaque règne dans ce magasin. Ils m’ont dit avoir vu dans les paramètres de mon téléphone que ma batterie était en fin de vie, alors que je ne leur ai même pas donné le bon code. La nouvelle batterie s’éteint a 15%, et l' écran installé est beaucoup moins précis sur les couleurs et a perdu en sensibilité sur la tactile, j’ai même perdu le force touch (fonctionnalité qu’ils ne connaissaient même pas, et m’ont rit au nez quand je suis revenu les voir pour ça). Quand vous arrivez pour payer, le prix ne correspond à aucun annoncé. Très mauvaise expérience. A fuir absolument !!

Je lui ai confié mon xiaomi redmi note 8 pro qui ne voulait pas sortir du mode fastboot malgré de multiples tentatives (conseils sur internet, installation de logiciel, passage dans une autre boutique qui m'a dit qu'il fallait réinitialiser le téléphone). Il a réussi à me le débloquer en une demi-journée sans réinitialiser le téléphone! Je recommande son expertise.

Ce commerçant est magique, il n'a que des mauvais commentaires et ne se remet jamais en question. Par pitié, apprenez à écrire en français correctement : on écrit gens et non pas gents. Rien que ça, c'est tout à fait symbolique. Vous manquez clairement d'éducation, à tous les niveaux. Comment pouvais-je savoir que votre minable magasin vendait le même matériel que celui que j'ai acheté sur LDLC rien qu'avec le nom Mobile Info service ??? Et pourquoi vous ne demandez pas à tous les sites de vente de matériel informatique de vous retirer des relais colis proposés ??? C'est de ma faute ??? Vous êtes malhonnête jusqu'au bout c'est hallucinant !!!!

Bonjour, Mon téléphone affiche comme un code barre sur l’écran depuis quelques jours. Je décide de démonter l’écran de mon iPhone XR pour remplacer l’écran que mobile info multi-service avait changé en décembre 2022. Déjà, Il y a aucune des deux vis pentalobe qui maintiennent l’écran. A l’intérieur du téléphone, 4 vis se baladent, une qui était destinée à maintenir l’écouteur. L’écouteur a peine maintenu par les deux vis restantes. Et les trois autres vis n’ont rien à faire dans le téléphone… De plus, la caméra de l’écran, n’avait pas été nettoyée au démontage ce qui rendait inutilisable la fonction selfie. J’ai payé 169€ pour le remplacement de l’écran, autant vous dire que c’est très cher payé vu le massacre effectué. Je ne recommande donc pas ce commerçant.

Dans le sillage des précédents avis je confirme la posture d'une médiocrité sans pareille de cet individu se disant commerçant. -incapable de percevoir la confusion qu'il entretien en refusant de livrer un colis alors que son magasin est affiché ouvert sur google. -Incapable d'entendre que sa posture de donneur de leçon par des remarques du type : vous attendez le dernier jour pour venir, vous n'aviez qu'à mieux lire, quand vous allez au travail si vous ne pas les horaires...etc etc. est complètement inadaptée. - incapable d'utiliser cette marge de manœuvre qui caractérise ce qui nous reste d'humanité dans ce monde informatisé... Bref une vrai intelligence artificielle en chaire et en os en mode binaire : 1 et 0. pas plus pas moins. Je plains ses vrais clients je plains ses proches, et en toute sincérité je te plains l'informaticien.

La réponse est tellement le reflet de votre état ! Mais je m’y attendais en lisant celles des nombreuses autres ! Remettez-vous en question cher Monsieur et rassurez-vous je ne mettrais plus un pied chez vous… Impossible de mettre 0 et pourtant ce serait mérité ! Gérant bourrin qui ouvre quand il a le temps. Le livreur a du déposer un des deux colis dans un autre relais à l'opposé de la ville (45mins de route aller/retour). Lorsque je me suis présentée pour la 3 fois, celui-ci ne répond même pas bonjour au mien et continue tranquillement pendant 10 mins sa conversation comme si je n'existait pas. Lorsque j'ai indiqué que ma fille attendait dehors dans le froid et demandé s'il pouvait me donner mon colis N°2 à défaut du N°1, celui-ci m'a accusé d'être mal polie de l'avoir coupé dans sa conversation !!! Ce même qui je cite c'est pas ma gamine qui attend dehors, je m'en tape. J'avais déjà été surprise par le mauvais comportement mais il est clair que là je n'y remettrai pas les pieds ni pour des colis ni pour acheter du matériel. Pas commerçant du tout ! Je suppose que comme à chaque avis négatif sur la réalité, il va dénigrer et contester. Mais bon il , je le cite à nouveau je fais ça pour faire plaisir !!! donc on a le droit d'avoir une personne désagréable et mal poli ... puisqu'on ne le paie pas. Inutile de me répondre Mr , j'ai lu les autres réponses et elles sont à la hauteur de ce que j'ai pu constater.

Respect du devis établi (changement d'écran sur le téléphone de ma fille) réactivité car produit en stock ( changement dans les 30mn qui ont suivi), prix attractif. Je recommande.

Si je pouvais mettre 0, je le ferais. J’ai été il a quelques moi dans ce magasin afin de voir si une réparation de mon PC portable était possible ce à quoi il m’a répondu que non. Il m’a ensuite dis que je devais soit payer 45€ de main d’œuvre ou alors je prenais un nouveau PC. Il me fallait à tout prix un nouveau PC car je suis étudiante et il m’avais pris au dépourvu, car je ne m’y connais pas tant que ca. Après avoir pris un MacBook pro de 2011 avec 4 GO de ram, SUR SES CONSEILS, j’ai eu le malheur de voir que le PC ramait énormément et que je ne pouvais absolument rien faire. Lorsque j’ai demandé si je pouvais avoir un remboursement, il me dit non que non, soit j’échangeais de PC soit il me faisait un avoir. Mais après ca, qui aurait voulus racheter chez lui ? Sachant que le PC m’a couté 500 € !!!! C’est énorme lorsqu’on voit qu’il date de 2011 n’a que 4 GO de ram et qu’il n’est même pas capable de faire tourner netflix. Une honte… Lorsque je vois tous ses commentaires, il s’agirait de se remettre en question !!!

Entreprise catastrophique, ce permet même de faire retiré des avis négatifs. Je réitère donc mon première avis posté hier, en espérant que Mr ne supprime pas celui-ci. Voici maintenant 4 mois que le téléphone portable de mon fils reste bloqué sous la décision du directeur du magasin pour une réparation qui n'a d'ailleurs jamais été faites. Je m'exprime, j'ai posé un téléphone au mois d'avril (écran cassé) pour le faire réparer dans ce magasin. Le directeur du magasin a pris en charge le produit et m'a affirmé vocalement qu'il pouvait me le changer pour 99€. Bien évidement cette personne ne m'a pas fourni de devis. J'ai donc fait confiance à ce personnage et j'ai donc laissé l'appareil dans ce magasin. Le jour du retrait, je viens donc récupérer le téléphone et sort un chèque pour pouvoir régler la réparation. Et la, à mon grand étonnement, Mr le directeur à refusé le chèque et ma dit que si il prenait un chèque c'était 199€. Choquer, je refuse de payer cette somme somme la pour un téléphone de 200€ et lui somme de remettre le téléphone à l'état de cassé avec sont écran cassé. Le directeur m'appelle 2 jours après pour me dire que le téléphone a été remis dans sont état cassé et il m'annonce une facture de 45€ !!! Toujours biensur sans devis établi. A ce jour, le téléphone et toujours la bas. Je ne compte pas en rester là. Magasin plus que douteux et vends apparemment des pièces non OEM et non garanti.

Ma maman a emmené mon téléphone à réparer(.ecran cassé !!) Résultat de la répartition le téléphone marche a 60%, impossible de raccrocher en communication l écran deviens tout en noir. Vendeur fais le mort depuis le mois d avril.

Directeur malhonnête, j'ai posé un téléphone pour changer un écran. Le magasin m'annonce un prix à l'oral de 99€ sans devis établissement d'un devis de ça part. Au moment d'aller le chercher, il me réclame 199€ ce que j'ai refusé. Je lui est dit qu'il me remonte l'écran d'origine et que j'allais le faire réparer ailleurs. Chose faite, il me réclame maintenant 1h de main d'oeuvre 45€ pour un téléphone qui reste bloqué par le magasin car refus de ma part également car pas de devis établi. Je ne compte pas en rester là. Attention le vendeur est un escroc et pose des pièces de remplacement non OEM de type Aliexpress. Vendeur malhonnête et ce fiche des clients.

Pas sympa 🤷‍♀️les colis le dérange 🙄 pourquoi les faire alors ????? 🤷‍♀️du coup ça le rend désagréable... je ne connais pas son travail mais je n'irai pas en tant que cliente car ce que les mauvais avis disent 'c'est exactement ce que j'ai ressenti si ca ne lui rapporte rien il ne sera pas sympa 🙄d'ailleurs sûrement il va dénigrer mon avis comme pour tout les mauvais avis mais à un moment donné faut se remettre en question 😅

Je le déconseille fortement. Mon pc avait 1 problème d'alimentation électrique. Leur devis changer la carte mère 349 € et 4 mois de délais. Suspectant l'arnaque ou l' incompétence j'ai refusé le devis et mené celui-ci à un autre réparateur. Résultat réparation rapide 20 € de pièce et 65 € de main d’œuvre. Donc cherchez l'erreur arnaqueur ou incompétent voir les deux

Si votre écran mobile ne marche plus, ni sauvegarde souvenirs, n hésitez pas, allez y!!!. Jonathan a pu faire une récupération de tout mes données mobile et de mon compte Gmail vers un mobile neuf de la même marque.. ( seulement fourni le code pin) en quelques heures, mon problème a été résolu. Aimable, à l écoute, un passionné, ooh top ,merci infiniment

Prix exorbitant : pour changer une vitre d’IPhone 8 demande 150€, alors que la moyenne de prix est de 100€, voir moins. Faites le tour du marché avant de confier vos réparations chez ce commerçant

Magasin très pro, avec bon stock. Arrivé avec un disque dur externe inutilisable, rempli de photos. En 5min, après contrôle de la fiche technique du boitier, test en direct pour changer le boitier. 10min plus tard, je ressors avec un nouveau boitier USB3 à 20€, 0€ de main d’œuvre pour l'expertise, le démontage/montage et le test concluant réalisé dans le magasin ensemble. Gros soulagement pour mes données, et très satisfait de l’efficacité. Allez-y en toute confiance !

je rentre pour acheter un téléphone portable. le jeune vendeur me conseille bien. Aussitôt le patron se permet de lui couper la parole et s'interpose! Finalement j'achète cet I phone 7 grade A reconditionné à 269€, dont la batterie ne tient pas la charge la journée. j'ai 53 ans et je ne m'amuse pas avec!! je retourne à la boutique 15 jours après, explique mon cas, le technicien constate l'usure de la batterie et le patron brutalement me dit de changer celle-ci pour 25€ sans rien regarder, visiblement agacé en prétextant d'offrir la main d’œuvre! je suis étonné et lui demande que couvre la garantie : tout sauf la batterie!! évidement! et pourquoi ne pas me l'avoir dit tout de suite? il prétexte qu'il ne vérifie pas ses produits et me propose de le reprendre! je demande une ristourne de 5€ sur la batterie. il refuse. je paye en espèces et demande une facture : il me tend une facture qui n'en est pas une!! bizarre! rien à voir avec la facture du téléphone! je ne recommande pas, SAV épouvantable, patron antipathique, très certainement moins compétent que ses employés et visiblement plus attiré par les espèces que par la satisfaction client. au final : 294€ A FUIR DE TOUTE URGENCE!!!! une étoile par ce que je peux pas mettre 0.

Grosse arnaque clairement , je suis venue pour un avis pour une réparation d' Iphone, premièrement je suis rentré et personne pour m'accueillir , les vendeurs étaient dans leur bureau, je me suis annoncé, et aucune réponse je me suis donc annoncé plus fortement toujours aucune réponse , idem pour quand je suis repartie puis le vendeur m'a raconté énormément de bobard , il m'a raconté une histoire de batterie alors que c'était seulement l'écran et ma touche home d'Iphone qui avait un problème ( j'ai confirmé auprès d'autre vendeur que c'était bien des bobard ,aucun des autres vendeurs que je suis allée voir mon parlé d'une histoire de batterie ) et m'a donner un prix élevé pour ces bobard au alentours de 150 euros juste pour l'écran et 80 euros pour la touche home et 60 euros pour la batterie. Gros escroc , et monsieur le gérant je ne suis pas un concurrent, je suis une jeune fille qui habite non loin de votre boutique , qui plus est une non majeur , je suis juste sous anonymat pour éviter les personnes mal intentionné, vous ne saviez même pas ceci ? Vous êtes encore pire que ce que je pensais , un menteur et un gros escroc et complètement incompétent.

Arnaqueur de premiere ... une équipe de bras cassés , batterie changer par une déja usé pour 360 euros ... belle arnaque ... A fuir ! Une étoile c'est encore beaucoup trop pour eux ... Reponse au propriétaire: Je ne vois pas en quoi mon message et similaire au précédent... Cela dit ça ne m'aurait pas étonné puisque je ne suis pas le seul mécontent... Il n'y a qu'à lire vos réponse pour confirmer ce que beaucoup de client vous reproche...

Une étoile car on ne peut pas en mettre 0. Très mauvaise expérience avec ce bricoleur informatique. J'ai condamné mon ordinateur en l'apportant pour un changement de clavier oxydé. Dans un premier temps, la pièce remplacée est vendue bien plus chère que sa valeur initiale, et la qualité reste à désirer (trois semaines d'utilisation et le nouveau clavier laisse sentir un peu d'usure). Dans un deuxième temps, la réparation est faite de façon peu professionnelle. Le local dans lequel le PC est ouvert est accessible à tout le monde et laisse entrer n'importe quelle poussière. De plus, après avoir remonté l'ordinateur, le trackpad avait du jeu ET le ventilateur faisait du bruit. Après plusieurs aller-retours dans la boutique, un bricolage à l'aide de double face avait arrangé les problèmes... Pour deux semaines, le ventilateur est à nouveau bruyant. De plus, malgré des échanges laissant apparaître un peu de bonne volonté par e-mail, une dernière visite a fini de me convaincre de la mauvais fois du tenant de l'établissement qui, en plus de revenir sur ces propos, commencent à accuser l'âge et mon utilisation de l'appareil. En résumé, après trois semaines d'utilisation et de nombreux problèmes suite à l'intervention, je peux statuer que j'ai payé près de 300€ pour condamner mon ordinateur.

Je suis obligée d'au moins mettre une étoile mais cet établissement ne le mérite même pas ! Le magasin est-il parfois ouvert ? Car aujourd'hui est ma troisième visite concernant l'activité colis et c'est la deuxième fois qu'il y a un inventaire. La personne qui m'a accueillie (si l'on peut parler d'accueil) vous parle sur un ton condescendant et de manière hautaine. Je vous en prie, si vous n'aimez pas le contact humain cessez votre activité de commerçant. C'est avec ce genre de comportement que les gens se tournent vers internet et je les comprends. En résumé établissement à fuir si vous tenez à conserver votre bonne humeur !

Le responsable est hautain, malveillant et détestable ! Accueil exécrable, il a meme essayé de m'escroquer en me refourguant une carte graphique, dont je n'avais pas besoin, au double du prix disponible sur internet, sans sourciller lorsque je lui ai fait remarquer. Je déconseille fortement ! Passez votre chemin.

D'accord avec des avis précédents. Trop des employés qui se traînent sans rien faire. Accueil pas compétent, l'impression de ne pas sérieux: ils appellent et demandent de venir plusieurs fois pour donner des informations qui devraient être prises déjà lors de première visite... Compétences de personnel dans le domaine informatique très douteuses. Par contre les prix deux ou trois fois plus élevés qu'ailleurs. Ils veulent attirer des clients en proposant son service de Mondial relay mais ça ne peut pas marcher évidement...Bref, le temps perdu pour rien.

Efficace Rapide et Professionnels une équipe sur qui on peut compter en cas de panne. répare les mobiles depuis peux avec un technicien spécialisé qui connait bien le métier. j'y retournerait en toute confiance...

Un type malhonnête qui n'est pas commerçant pour un sous, parle mal et ne souhaite pas prêter du scotch pour fermer un colis (j'ai du proposer d'en acheter un!). Bref quelqu'un d'aigri et pas de confiance. Les riverains s'en rendront vite compte... Je sais d'avance qu'il répondra à ce post en stipulant des mensonges car j'ai déjà pu voir ses méthodes avec des avis qui ne lui plaisait pas. Un bon conseil, passez votre chemin