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1 étoile parce que le zéro voir une note négative sont impossibles.... Commande d'un matelas souple 140 x 190 adapté aux sommiers éléctriques via c-discount, vendeur sous le nom de nuits d'or .... (suite à une commande antérieure de 3 autres qui me convenait parfaitement...) .... Matelas reçu le lendemain de la commande... MAIS ultra ferme, à ne même pas s'enfoncer un peu quand on s'y assied ou s'y couche (comparaison aisée avec les 3 autres) ..... Caractéristiques impossibles à vérifier avant déballage puisque ni le carton ni le matelas ne sont dotés d'une étiquettes informative...il y juste les dimensions sur le carton... Échange d'abords polis mais rapidement houleux avec le vendeur.... qui ne lit pas mes message intégralement et ne regarde pas les fichiers joints... Réponses incohérentes, sans répondre aux questions...et évasives. 1 Il a d'abord proposé un échange ou 40% de remboursement si je conservais ce matelas dont je ne pouvais rien faire .. puis f1mace à ma demande d'échange et monté à 50% de remboursement..... pour finalement, suite à mon refus de le garder et ma demande d'intervention de c-discount mettre en place un retour puis refuser l'échange et me dire que je serais remboursée à réception... ... Déjà 2 semaines de discussion... à ce jour il a reçu le matelas en retour... prétend que non et malgré la 1ère intervention de c-discount il y a 1 semaine, ne répond plus aux messages depuis 2 jours et n'a pas initié le remboursement promis!... À FUIR ABSOLUMENT

Je ne comprend pas les avis négatifs. J’ai commandé via Amazon un matelas 180x200 très ferme 21cm d’épaisseur, j’ai reçu en deux jours un matelas 180x200 très ferme 21cm d’épaisseur. 🤷‍♂️ Très satisfait du produit, à voir dans le temps.

Mauvaise adresse de livraison signalée immédiatement après la commande par mail, téléphone..... aucune réponse.... aucun sérieux !!

Commande de 2 matelas 80 cm x 200 cm d'une épaisseur de 20 cm (Commande n°YYDYKQRWF du 05/04/2024). Les matelas sont arrivés compressés alors que ce n'était pas mentionné dans le descriptif. Cela fait une semaine qu'ils sont déballés (sans les utiliser) et leur épaisseur reste entre 17 et 18 cm. Pas d'étiquette sur les matelas, mentionnant l'épaisseur, uniquement la largeur et la longueur sont indiquées, donc impossible de vérifier qu'il s'agit bien du modèle commandé. De plus, dans le descriptif sur leur site, il était mentionné un oreiller et un protège-matelas offerts, je n'ai reçu que les matelas. Impossible de les joindre par téléphone et aucune réponse aux 3 messages envoyés depuis 8 jours. Peut-être aurais-je une réponse en passant par Google ?

ATTENTION ESCROC ENVOI DE MATELAS NON CONFORME AU DESCRIPTIF ET ABIME, NE REPOND JAMAIS NI AU TEL NI AU MAIL, N'ASSUME PAS LE RETOUR COMME PREVU ! A FUIR TOTALEMENT.

1 étoile car je ne peux faire moins. Commande d’un matelas pour canapé clic clac, arrivé très compressé alors que ce n’est pas précisé sur la commande (sinon je ne l’aurais sûrement pas commandé). Le matelas est arrivé dans les délais annoncé mais il n’a jamais repris sa forme initiale, principalement sur la partie dossier du canapé (voir photo où l’on voit bien que l’enveloppe du dossier est loin d’être pleine comme la partie assise) et à plat il y a un creux évident entre le dossier et l’assise. J’ai donc fait part de ma déception en souhaitant annuler ma commande et me faire rembourser. Le vendeur accepte de me rembourser mais je dois me charger de trouver un transporteur et d’en assumer les frais, donc pour un matelas ce n’est pas simple. En résumé, vendeur à fuir absolument !!

sommier acheté , arrivé avec des sachets déchirés donc des pièces manquantes et barre centrale du sommier ne correspondant pas au reste du sommier. Plusieurs appels , 1 mail et le tout sans aucune réponse . Je renvoie le colis à mes frais 76 euros que je vais demander à me faire rembourser totalement avec le produit non conforme . Si aucune réponse ou non remboursement , j'irais à signal-conso.gouv.fr et j'irais jusqu'au bout s 'il le faut.

Annulation de ma commande sans raison plus d'un mois après avoir passé commande.Société à fuir.J'attends le remboursement de ma commande .je craint le pire!Une étoile c'est cher payé.

Je passe par Google en désespoir de cause. Commande JPEEWKWUI passée le 04/10, depuis absolument aucune nouvelle, le statut de ma commande ne bouge pas (toujours en préparation depuis 2semaines) les messages laissés sur le mail du support restent sans réponses, et pas moyen de laisser un message téléphonique, le répondeur du magasin est saturé. Arnaque ? Nous verrons si il y aura une réponse du propriétaire.

Livraison très rapide de Literie Moins Chère. La qualité du matelas Super Deluxe est très bonne. Livré compressé, il reprend très vite sa forme en 140x200. Le matelas est ferme, en mousse Polilattex , bien épais dans les 23 cm, deux faces , coté hiver laine mérinos . A placer sur un bon sommier à lattes. Nous avions déjà commandé en 2019 deux matelas 90x200 très fermes pour lits électriques modèle Relax en Polilattex ( mousse PU HD +/-35 kg/m3 et HR comme le Bultex) dont nous sommes toujours très content. En conclusion : ce matelas est d'un très bon rapport qualité /prix, il suffit de comparer avec les grandes enseignes deux à trois fois plus chères.

Matelas sous vide qui une fois déballés auraient dû reprendre leurs formes initiale 1 mètre x 2 mètres épaisseurs 23. Mais ils ont eu des problèmes ces matelas ils n'ont jamais repris leur épaisseur par endroit ils faisaient maximum 18 centimètres et minimum 8 centimètres. Très mauvais qualité mais après retour gratuit j'ai été remboursé intégralement

J'ai commandé auprès de nuit d'or (on se demande pourquoi ils ressentent le besoin de se cacher...)début juillet un matelat pour clic clac, en 140, déhoussable en poli-latex haute résilience très ferme et hypo-allergenique. J'ai reçu un matelat clic clac mémoire de forme ( pas ferme), non déhoussable avec finition baclé. Une réclamation à été formulé et il m'a été répondu qu'ils savaient très bien qu'ils avaient livré un autre matelat mais que ca leur était égal et que je n'avais qu'à me débrouiller. Une réclamation a été formulé auprès de rakuten. Ils ont osé dire que le contentieux a été réglé alors qu'ils n'ont strictement rien fait. Cette structure ne fait que mentir. Une plainte sera donc déposé auprès du procureur de la république pour vente forcé... J'ai mis une étoile mais cela ne le vaut vraiment pas...

Bonjour, J’avais précédemment laissé un avis négatif car impossibilité de les joindre mais une fois que nous avons réussi à contacter l’établissement celui ci a été très réactif et nous a remboursé rapidement. C’est une entreprise honnête peut être faut il juste mettre en place un moyen d’entrer en contact avec vous plus facilement. Bonne journée.

Commande normalement remboursée en mai mais aucun paiement jusqu'à présent et impossibilité de les joindre, aussi bien au téléphone (personne ne répond) que par email (messagerie pleine). A fuir ! Edit suite à votre réponse : commande N° 68575473 via Conforama

Matelas reçu assez rapidement, rien à redire sur la livraison. Cependant, une fois le matelas déroulé, le haut et le bas étaient complètement aplatis. Mais comme c'est indiqué qu'il faut 72h pour que le matelas reprenne sa forme NORMALE, je le laisse donc déplié, sans m'allonger ni m'asseoir dessus. Le matelas est vendu comme ferme avec renforcement en latex pour compléter la mousse. Les matelas avec du latex étant assez chers mais de meilleure qualité dans le temps, je pensais avoir fait une bonne affaire car il m'a couté que 285 euros ! Mais une fois les 72h dépassées, quelle déception. Le matelas a certes un peu gonflé, mais la mousse du haut et du bas est complètement bouffée. De plus, la répartition de la mousse est étrange, elle n'est pas dense, on dirait du coton. Je suis resté assis 1h00 dessus et j'ai eu mal aux fesses. Le milieu semble déjà avoir un renfoncement. Il semble donc d'extrêmement mauvaise qualité c'est désagréable. Alors oui c'est pas cher par rapport à ce qui est indiqué sur le papier, mais c'est du très bas de gamme, sans marque apparente. On ne sait pas ou c'est fait. Et que dire du SAV ? Ils ne répondent pas à mes appels ni à mes mails. Il faut savoir que Provence Literie, King of dream et Literie moins cher sont la même société. Bonjour le suivi, alors c'est bien pour le marketing et le référencement, mais on y comprends rien pour se faire rembourser. Je n'ai plus qu'à racheter un vrai matelas de marque tel que Bultex ou Dunlopilo et m'asseoir sur mes 285 euros, sans mauvais jeu de mots. J'ai voulu essayer de faire une bonne affaire, ça m'apprendra Vendeur à fuir absolument.

Comme la personne précédente, j’attends une commande payée qui ne vient pas sans pouvoir obtenir une réponse par téléphone ou mail. Un contact serait bienvenu pour éviter de déduire que c’est une escroquerie …

Je mets une étoile à mon grand regret car je suis bien obligé d en mettre une. En tout cas moi j'attends toujours ma commande qui devrait être livrée dans les quatre jours ouvrables, il s est passé deux semaines après l'achat et impossible de les joindre au téléphone ou sur la messagerie. Monsieur je vous ai appelé aujourd'hui plusieurs fois au 04 92 68 30 99 et je suis tombée sur le standard. Je vous remercierai de prendre contact avec moi.

Matelas fidèle à la description.Envois très rapide.

Très satisfaite 😍, j’ai acheté le lit avec LED ( lit angel) + matelas très ferme ! Montage facile j’ai pu le faire seule en peu de temps Le rendu est beau et matelas super confortable et livraison dans les délais

j'ai reçu le sommier que j'avais commandé hier...rien à redire ! c'est parfait. merci beaucoup

J'ai commandé un matelas que j'ai reçu et je suis très satisfait. Produit confortable, je recommande !!

J'ai commandé un Matelas 90x190 X 18 Cm + Alèse + Oreiller Visco - Ferme - Aertech+ 30 Kg/M3 Hr Dernière Génération - Très Respirant de fabrication Literie JULIEN, j'ai reçu un matelas de dimensions identiques mais de marque inconnue. Achat effectué sur le site du vendeur par l'intermédiaire du site RAKUTEN. Code EAN du matelas d'origine Literie Julien 3760256153307 Code EAN du matelas reçu 3665495275547 Le vendeur propose un renvoi du matelas mais dont les dimensions d'expédition sont trop petites par rapport au matelas ou un remboursement de 20 euros. Ci-joint la photo du matelas commandé, et les photos du matelas reçus. Très déçu par ce vendeur. A éviter

Des voleurs ! J’ai retourné un matelas depuis maintenant 2 mois. Aucun remboursement n’a été effectué. 4 mails envoyé sans réponses alors que le transporteur nous a fourni le bon de livraison signée pas la société.

J'ai commandé 2 matelas 80x200 et à la livraison je n en ai eu qu un seul J'ai rappelé le livreur qui m'a livrée et j'ai mis un message sur le mail de livraison que j'ai reçu et une semaine après toujours rien

Une arnaque marketing comme nous en avons rarement vue... Le matelas en « Latex naturel » est en fait un bloc de mousse monobloc perforé (sans face hiver ou été, dans la réalité 50% polyester - 50% coton, coût de production d’une 50aine d’Euros et finition grossière) emballé dans une housse marquée « Latex »... Astucieux, mais malhonnête...

Matelas de très bonne qualité poir le prix , très épais et confortable ! Délais de livraison courts , je recommande

Avons acheté deux matelas en 80 pour un lit électrique. Bon confort après quelques nuits d'adaptation. Livraison rapide, produits conformes, bon rapport qualité prix, nous recommandons.

Très bonne literie. Depuis notre achat nous dormons comme des bébés. A acheter les yeux fermés.

Nous avons comm1nde un matelas et je dois dire qu'il est fidèle à la description. Nous l'avons reçu comme prévu. Vous pouvez y allez les yeux fermés.

Ai acheté un matelas. L'emballage avait un peu souffert du transport, mais le matelas était en parfait état, et confortable. Bon rapport qualité/prix.

Matelas top Bon rapport qualité prix Je recommande Lobry

Très très contente de mon nouveau matelas il ne s enfonce pas envoi très rapide aucun défaut durant le gonflement du matelas. Avec un côté poil tout doux pour l hiver. J avais acheté 1 matelas a 400€ pour soulager mes problèmes de dos mais celui-ci s'enfonçait mon mari n etant pas loin des 100kg et moi des 60. Celui acheté chez Julien laiterie au bout de plus de 2 mois aucun creu je recommande fortement pour petit prix et super qualité

Excellent matelas et très confortable vous pouvez acheter sans problème

J’ai reçu mon matelas et j’en suis ravie, il était très bien emballé. Livraison rapide et vendeur sérieux. Je recommande sans hésiter !

cinq achats fait sur ce site , toujours parfait ! ils sont joignables par téléphone et rapide dans la livraison . je recommande sans hésiter !

vendeur à fuir... matelas commandé moelleux arrivé ultra ferme. Aucune communication possible, ne répond que par des formules toutes faites. le tel ne fonctionne pas. Retour impossible d'un matelas 2 places sauf si vous avez une machine à mettre sous vide pour respecter le format de retour. Honteux !

Je commande chez vous un lit double Alex le 4/8/20 num de commande 39269737 je cherche à voir quelqu’un au tel pour vous signale une erreur de livraison je reçus deux têtes de lit identiques...😁😁 je préfère que vous renvoyé le transporteur pour qu’ils puis récupérer les colis qu’il m’a livre hier. Je souhaite avoir un remboursement de la somme payé. Merci

Matelas double de bonne qualité, confortable, livraison sans surprises, je recommande !

je suis vraiment satisfait du matelas qui m'a été conseillé par un ami, un vrai confort Je le recommande vivement

très bon rapport qualité prix , ferme et confortable , livré en moins de 48h , ...amplement satisfait !

Jamais déçu du service et de la qualité des matelas commandés. C'est ma 3 ème commande et malgré les circonstances COVID actuelles, le service client m'a tenu au courant de l'état de ma commande et m'a apporté le support nécessaire. De la prise de commande à la livraison tout s'est très bien déroulé. Le matelas livré correspond parfaitement à la description. Le soutien ferme est très correct et les oreillers mémoires de forme sont de grande qualité. Rapport qualité prix 5/5.

Achats de 2 matelas latex + aertch - soutien ferme - orthopédique. À la livraison déjà il y eu un problème, je n’ai reçu qu’un matelas, le second est arrivé deux jours après, suite à ma relance. Ensuite, soutien ferme et orthopédique que de nom. Très déçu par les matelas, conviens à quelqu’un de léger. Mousse de mauvaise qualité, je m’enfonce dans le matelas qui est peu confortable. (Je suis atteint d’une spondylarthrite) J’ai acheté les matelas nuit d’or via le site DARTHY, il est impossible de mettre une appréciation. J’ai voulu renvoyer un matelas, le port pour le retour du matelas reste à ma charge alors que sur leurs chartes, ils prennent en charge le remboursement du matelas ainsi que du port. Donc à fuir

Je déconseille fortement ce vendeur, qui ne répond ni aux mails ni aux appels téléphoniques, j'ai commandé un mauvais matelas après avoir essayé de le retourner en essayant d'appeler et écrire des mails, je n'ai eu aucun retour, j'ai renvoyé le matelas mais je ne suis toujours pas remboursé. A éviter si vous ne souhaitez pas être arnaqués!!!

J'ai commandé sur Amazon un matelas mais, suite à une erreur 2 matelas m'ont été livrés et mon compte bancaire débité du prix de 2 matelas. Amazon a autorisé le retour d'un des matelas qui a été enlevé à mon domicile le 7 déc. Mais, s'agissant du remboursement, le vendeur n'a répondu a aucun des messages téléphoniques et au mail que je lui ai adressés. J'ai donc saisi Amazon d'une réclamation qui a enfin conduit le vendeur à me contacter téléphoniquement . Mais, aujourd'hui 4 janvier 2019, le remboursement n'a toujours pas été crédité sur mon compte bancaire. Je mets donc en garde contre les pratiques commerciales de ce vendeur en cas de demande de remboursement d'un article retourné après autorisation d'Amazon.

Matelas reçu en mauvaise état. J'ai envoyé plusieurs mail demandant de retourner le produit pour procéder à un échange. Aucune réponse pour le moment (7 jours). Les joindre par téléphone semble impossible, on tombe sur un répondeur. J'aurai pu je n'aurais pas mis d étoiles du tout. Je suis très mécontente. Je ne recommande pas du tout ce site.

Nous avons reçu le matelas très rapidement et très bien emballé. Nous sommes pleinement satisfait de la qualité du produit. Il est ferme et confortable. produit que nous recommandons. très bon rapport qualité/prix

A ce prix-là, je suis vraiment étonnée de la qualité du produit. Le matelas est épais, très confortable, ferme. Un changement appréciable par rapport à mon ancien. Plus de mal de dos.

Site complètement fictif conçu dans le but de faire passer une commande et qui n’a nullement l’intention de la satisfaire.Commande d'un matelas au 10 Novembre , tous les 3 à quatre jours un message pour faire reculer la livraison d'autant pour finalement faire annuler la commande 2 mois après . A déconseiller .