Molitor Hotel & Spa Paris MGallery Collection Hôtel

Le cadre et l’emplacement est magnifique, rien à dire. Tout d’un hôtel 5 étoiles : bonne odeur dans le hall et hôtesses souriantes ! Mais une fois installées, on se rend compte de la réalité : du personnel débordé, ne parlant même pas français. Obligées de redemander quatre ou cinq fois nos boissons avant de les avoir. Serveurs ne sachant pas répondre à nos questions pourtant simples (avoir un plaid, possibilité de régler en espèces). Extrêmement déçue de la gestion de cet établissement qui pourrait être un lieu et même une expérience merveilleuse si le personnel et le management étaient à la hauteur !

C'est à la faveur du tournoi international de tennis annuel de Roland Garros que j'ai pu apprécier cet hôtel,si proche des PPO du stade.(Portes 50 à 23) Gros avantage logistique que cette proximité! Autres points aussi importants qu'agréables: 1)L'amabilité,jamais démentie,des personnels de TOUS les services de l'hôtel,même en période de forte activité. 2)l'agrément des installations de détente et de sport(piscine,bar...) 3)Les petits déjeuners!!!Aussi abondants que goûteux!!A recommander!😋

Vous, qui lisez cet avis, pour vous aider à découvrir et passez un excellent séjour dans un hôtel 5* digne de ce nom, jetez un œil à mes autres avis 😉 *** Suite à votre réponse Mme Alamaniotou, Le premier message de la direction, Monsieur Millon, induit donc en erreur sur l'application All... Plongez dans la piscine extérieure ouverte toute l'année ! Et où trouve t-on la mention du restaurant rooftop ouvert uniquement durant la saison estivale sur l'application ? Nous nous efforçons de fournir des informations claires dites vous ?.... Pour vous donnez une autre chance de m'accueillir, il vous faudrait faire un geste digne de ce nom. Cordialement. *** Il arrive parfois que l'on aime un hôtel et que l'expérience soit complètement différente d'un séjour à l'autre. Je sors d'un séjour de 2 nuits, la piscine extérieure et le restaurant roof top sont fermés. Ce qui est regrettable c'est que ces indications ne sont pas clairement indiquées lors de la réservation via l'application All Accor. Sur la page d'accueil de l'hôtel, vous cliquez sur lire la suite et vous avez un message de la direction de l'hôtel vous indiquant : Plongez dans la piscine extérieure ouverte toute l'année et chauffée... Étant déjà venu dans cet hôtel, ni une ni deux, je clique sur Voir les chambres et en réserve une car la météo si prêtait. J'ai contacté l'hôtel par email en indiquant que j'avais réservé ce séjour en prenant un vol depuis le sud de la France. La première réponse est : Dans un souci de vous offrir une expérience optimale, nous avons le plaisir de vous offrir un accès au bassin pour 2 personnes, vous permettant de revenir profiter de nos installations en dehors des périodes de forte affluence, telles que la saison haute, Roland Garros ou des événements spéciaux. Je réponds que je ne vais pas prendre un vol depuis le sud pour venir me baigner et que je souhaite en discuter dès demain matin lors de mon départ. Je suis reçu par une personne me soutenant que c'est indiqué sur le site... Effectivement sur le site via un ordinateur la mention de la piscine extérieure fermée y est indiquée. Rien sur le restaurant roof top. Puis elle me soutient que c'est également indiqué sur l'application... Ah oui effectivement, il faut aller tout en bas de la page pour avoir l'information de la piscine... Rien sur le restaurant roof top. La personne nous propose un massage gratuit pour nous détendre... Il est quasiment midi, nous n'avons pas déjeuner et avons notre vol retour à prendre. Nous refusons et partons. Si nous l'avions su, nous aurions réservé plus tard et en regardant les prix, c'était moins cher avec tout ouvert... Pas très sérieux tout ça... Hôtel 5 étoiles ?

L'hôtel qui m'a littéralement sauvé la vie le jour de la remise de prix du PSG ou moi et mes enfants 5 et 11 ans et mon ex compagne ce sont fais littéralement gazé pour rien par des policiers et pour la petite anecdote nous avions stationné notre voiture clio 4 devant votre hôtel Molitor JE VOUS REMERCIE DU PLUS PROFOND DE MON CŒUR SANS VOUS MOI ET MES ENFANTS ET LA MÈRE DE MON FILS SERAIS MORTE ÉTOUFFER FRAPPÉ OU PIRE !!! DU FOND DU COEUR AVEC UNE PETITE PARTIE DE MON AME JE VOUS REMERCIE MOLITOR A TOUT JAMAIS !!! DANS NOS CŒURS AVEC UN M COMME MAGNIFIQUE !!!!!

Ce n’était pas notre premier et encore moins notre dernier séjour au Molitor. L’endroit est très bien situé, le personnel est accueillant. L’hôtel possède une vraie âme qui fait qu’on s’y sent bien. C

Un séjour parfait pendant Roland-Garros ! Accueil chaleureux, service impeccable - tout était au top. Je reviendrai sans hésiter l’année prochaine !

Un superbe séjour au Molitor ! L’hôtel est magnifique, le cadre unique, et le service au top. Un grand merci à Claire pour son professionnalisme et sa gentillesse – elle a vraiment fait la différence. Je recommande vivement !

Nous avons passé un agréable séjour. Tout le personnel est aux petits soins, attentionné et chaleureux. L’emplacement est idéal pour se rendre à Roland-Garros. Je ne peux que recommander cet hôtel.

Ben une honte …… au roof top pour un chocolat chaud …pas chaud et sans chocolat …coupé à l’eau à 9 balles le «  chocolat »!!!. Le service ben idem …une armée mexicaine de serveurs et rien de bouge et ce malgré 2 allers retours au bar pour demander quand nous aurions les boissons …franchement c’est bien de se croire «  beau «  car on a un bel emplacement et c’est bien de la part des salariés de se croire arrivés car on bosse dans une enseigne prestigieuse …mais surtout messieurs ne vous faites pas virer car la chute sera grande …vraiment vivre ça dans un endroit aussi merveilleux …ça dégoûte

Ici on ne vous sert pas juste des plats, on crée des histoires. On ne propose pas que des services, on tisse des relations. À Molitor, on offre bien plus que des repas et des séjours. Les clients ne recherchent pas seulement des produits ou des services, mais bien une expérience plus émotionnelle et humaine, où l'accent est mis sur des relations authentiques, des histoires captivantes et une certaine magie qui transforme le repas en quelque chose de plus significatif. Venir à Molitor est un appel à découvrir un endroit où les attentes classiques sont dépassées. Ils proposent une vision plus personnelle et enrichissante de la gastronomie et de l’hôtellerie. « On ne veut plus des produits ou des services ⚡️ On veut des relations, des histoires, de la magie et venir à MOLITOR»

Superbe hôtel que je recommande vivement. Les équipes vous proposent un service efficace et chaleureux. Super carte pour le room service que j'ai testé, produits parfaitement sélectionnés et préparés. Évidemment le + : la piscine, ne serait ce que pour la vue, dépaysement total en plein coeur de la ville.

Un cadre idyllique et une atmosphère apaisante pendant notre séjour, mais le rapport qualité/ prix n'était pas au niveau ! Déçu du petit déjeuner par sa désorganisation (facturé 35 euros tout de même), des tasses/ bouteilles d'eau abandonnées dans les couloirs, des trous dans le tapis de bain, un cintre cassé... Des petits détails qui ne sont pas digne d'un 5***** selon nous.

Qu'il s'agisse de Chloé ,Diana ou Claire, notre séjour a été ponctué de rencontres enrichissantes et chaleureuses. Voilà, en somme, ce qu'espère secrètement les voyageurs qui sélectionnent un lieu de ce standing là ...alors, mesdames, je vous remercie pour la manière dont vous nous avez accueillis. Ne ne vous oublierons pas , mieux , nous reviendrons...Je ne vous parle pas des chambres : venez les voir...c'est mieux...

Mon havre de paix ! En plein cœur de Paris c’est une parenthèse de bonheur et de détente ! Personnel au top ! Chambre parfaite ! Piscine et terrasse autour pour profiter déjeuner boire un café J’ai simplement hâte de revenir !

Bel hôtel avec piscine intérieur et extérieur salle de sport et même brunch le dimanche ..personnel serviable proche du parc des princes et de Rolland garos …un peu loin du centre de paris et à côté du bois de Boulogne mais métro à côté …un peu cher quand même le prix des chambres

C'était un rêve depuis plusieurs années, c'est fait ! Superbe expérience ce 1er mai, nous reviendrons avec plaisir ! La chambre était propre, grande et à la bonne température. Tout le personnel est souriant et apte à répondre à nos interrogations. La piscine est géniale, et adaptée à la baignade avec un bébé.

Hôtel agréable tout comme le personnel qui a été au petit soin pour nous et notre fils qui fêtait son anniversaire

Hôtel très agréable, les équipes sont souriantes et professionnelles. Très bel accueil à chaque fois que nous y allons

Grand merci à toute l’équipe en particulier Elise de la réception pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Ainsi que Sam du Club pour sa gentillesse et bonne humeur. Séjour toujours au top. Le Molitor c’est un peu comme notre 2eme maison on adore y revenir. À très bientôt certainement cet été pour profiter du rooftop.

Massage : En sous sol, pas de fenêtre. Cabines douillettes avec douche et gels douche Clarins. Propre et bien rangé. Masseuses de qualité. Intimiste. Ambiance sonore sans plus, ambiance olfactive bonne. Massage détente.

Un endroit magnifique et chargé d’Histoire qui mêlent authenticité et modernité, j’adore tout : les infrastructures sportives, le nouveau décor street art des cabines et le confort des chambres avec une vue plongeante sur le bassin.

Merci à la team de l’hôtel Molitor, nous avons passé un excellent séjour. Le service au top et toujours très à l’écoute du matin au soir !!

Mon expérience à Molitor était Top. Acceuil chaleureux dans tous les départements de l'hôtel, services rapides et très bons, chambre belle, très propre rangée. Je suis très satisfaite de mon expérience à Molito. Melci et à bientôt !

La réponse de Madame Evita Alamaniotou, qui a la fonction de Responsable-Guest-Experience et qui s’est donné la peine de nous contacter suite à notre séjour dans cet établissement atypique m’a agréablement surpris. Je la remercie donc pour son empathie et par la même son professionnalisme. Nous reviendrons très certainement lorsque l’occasion se présentera.

Un séjour parfait du début à la fin. Molitor est un véritable havre de paix en plein Paris, idéal pour se reposer. Le cadre est magnifique, les chambres confortables (et impeccables), et le personnel particulièrement agréable. Je recommande cet hôtel sans hésitation.

Nous voulions dormir près du Parc des Princes pour assister au match PSG-OM et l’hôtel est très bien situé. L’hôtel est beau et propre et nous avons trouvé l’accueil chaleureux. Les repas sont bons mais peu élaborés. Nous avons pu bénéficié de la piscine intérieure, cependant nous ne nous attendions pas à ce qu’elle soit surtout « axée » pour une utilisation plutôt sportive. Étant une famille avec enfants, nous avions peur de déranger le reste des utilisateurs même si le personnel présent nous ont bien accueillis et informés que nous avions bien la possibilité de profiter en famille et nous ont même proposés le toboggan. La température de l’eau était également plutôt froide. Nous avons malheureusement connu deux événements indésirables durant notre séjour, que sont: - l’utilisation d’un de nos chargeurs de téléphone par le personnel de l’hôtel. Alors que celui-ci était rangé. À notre arrivée dans la chambre nous l’avons retrouvé dans l’une des prises électriques de la chambre, - l’autre événement indésirable est dû au fait que le taxi réservé par l’hôtel avait un compteur qui affichait déjà un montant supérieur à 8€ avant même qu’on y soit monté.

Très bon séjour globalement. Superbe cadre. Certaines petites choses sont toutefois encore à régler en rapport avec le prix de la prestation.

Magnifique Hôtel avec une belle histoire sur leur magnifique piscine 💙 Très bon accueil et excellent service pour un événement dans la salle du bas. Merci à vous 🥰

Un séjour d'exception, il n'y a pas d'autre façon de le décrire. Personnel attentionné, souriant, des attentions toutes particulières portées à nos demandes. Une magnifique décoration en chambre nous attendait avec des ballons et des pétales de roses pour célébrer nos retrouvailles avec mon mari... Literie particulièrement confortable, notamment pour les oreillers en plumes, et plusieurs options disponibles. Et le clou du spectacle : les deux piscines et l'espace Spa, parfaits pour se laisser porter tout au long du séjour ! Nous n'avons qu'une hâte : revenir.

Notre séjour au Molitor a été une succession de mais. Un accueil calamiteux où nous avons dû attendre notre chambre plus d'une heure mais derrière un service impeccable. Une literie excellente mais u e table de chevet endommagée indigne d'un 5 étoiles. Un petit déjeuner non moins excellent mais sans variation sur la durée. Mon plus gros bémol vient de l'accès au bassin intérieur : dès la fin de l'après-midi, les pseudo-cours d'aqua gym avec une musique tonitruante et discutable transforment ce qui devrait être un moment de repos en colonie de vacances qu'on ne peut que fuir. Décevant. Sur l'ensemble, le séjour fut malgré tout agréable. Mais certains détails sont donc à corriger pour un hôtel de cette catégorie.

Le personnel est au top ! Nous sommes venus pour l’anniversaire de mon partenaire et nous eu le droit à des petites attentions en plus (petites surprises dans la chambre). L’hôtel est calme, paisible, et très propre. On a adoré la chambre, les produits Clarins, le spa et surtout les piscines iconiques !

Déçu... Séjour en suite de 4 jours, chambres spacieuse et piscines incroyables mais il a fallut demander 3 fois pour avoir les serviettes et peignoirs ainsi que du papier toilette. Le matin il a fallu faire la queue 30 min pour accéder au petit déjeuner, couteau sale. Boisson de bienvenue seulement à certaines heures à certains endroits , grosso modo nous n'avons pas pu en bénéficier. D'autres clients se sont plaint ce matin et apparemment ces problèmes sont fréquents. Je blâme la direction de l'hôtel de ne pas alouer suffisamment de personnel et peut-être de ne pas les inciter à donner le meilleur d'eux-mêmes. Je ne reviendrai pas malgré le plaisir que mon fils a pris dans la partie piscine.

Un séjour exceptionnel. Un grand merci à l'équipe Guest Experience qui nous a accueillies et qui a préparé notre chambre avec soin. Le cadre est magnifique est permet de se relaxer à 2 pas du centre de Paris ! La carte de la brasserie et le petit déjeuner sont excellents

Découvert lors d'un récent voyage d'affaires, l'hôtel Molitor est parti pour devenir une de mes meilleures expériences de ces dernières années. Les chambres impeccables, le restaurant raffiné, le service digne des plus grands 5 étoiles... Quant à la célèbre piscine, bouleversant témoignage de sa splendeur passée, elle reste mon souvenir le plus vibrant de mon éphémère séjour. Merci encore à Rika et Evita pour leur accueil et leur disponibilité, j'ai hâte de revenir avec ma femme pour fêter notre anniversaire de mariage.

J’ai passé un séjour exceptionnel dans cet hôtel, et je tiens particulièrement à souligner l’excellence du service client, notamment grâce à Nelyah et Skander qui ont rendu mon expérience encore plus agréable. Dès le petit déjeuner, tout est pensé pour satisfaire les clients : un accueil chaleureux, buffet varié, des produits frais et un personnel attentif. Tout au long du séjour, l’équipe Guest Experience veille à chaque détail pour offrir un service personnalisé et chaleureux. Si vous cherchez un hôtel où l’on se sent vraiment accueilli et pris en charge, c’est l’endroit idéal.

Séjour inoubliable pour mon ami Adam et moi-même! Dès l’arrivée, l’accueil chaleureux et professionnel met tout de suite à l’aise. L’atmosphère unique, entre élégance et histoire, crée un cadre exceptionnel. La chambre était impeccable, confortable et décorée avec goût puisque mon ami et moi sommes pour le PSG et l'OM ils nous ont préparés une mise en place avec des ballons qui reprennent les couleurs respectives des clubs, accompagnés d'un mot personnalisé et des logos des équipes dans la chambre. Le spa et les piscines sont un véritable havre de détente, un vrai luxe en plein Paris. Quant au petit-déjeuner, il était varié et délicieux, avec des produits de grande qualité. Un grand merci à toute l’équipe pour ce moment parfait, je reviendrai sans hésiter !

Molitor. Un nom qui résonne comme une promesse d’exception, niché à deux pas du Parc des Princes. Que pourrait-on rêver de mieux ? Notre passage fut bref, trop bref, pour savourer pleinement chaque facette de cette adresse mythique. Mais ce n’est que partie remise : ce lieu mérite qu’on s’y attarde, et nous y reviendrons, sans l’ombre d’un doute. Ce que nous emportons avec nous ? Le souvenir d’un service irréprochable, d’une chambre où confort rime avec élégance… et une gratitude particulière pour Clarisse, de la guest experience, dont la réactivité face à l’urgence d’un doudou égaré a transformé un petit drame en sourire retrouvé. En somme, un cinq étoiles à la hauteur de sa réputation, que nous recommandons les yeux fermés.

Nous avons fêté notre anniversaire de mariage le 25 janvier 2025, en privatisant le lieu pour un cocktail et une soirée dansante avec 110 personnes, c’était exceptionnel. Le service était parfait de bout en bout. Bravo et grand merci à NASSIMA

Non seulement l'hôtel est super, mais le personnel également, j'en place une pour mon gars Thibaud de la réservation de m'avoir aidé et mon gars Thomas le voiturier-bagagiste pour son attention personnalisé ! Qu'on me les augmentes ces deux-là

Superbe hôtel! Les piscines sont superbes et agréables! La chambre moderne et avec vue sur la piscine extérieure! Juste un peu loin du métro

Au top, un week-end super avec mes amis pour mon anniversaire. Chambres & petit-déjeuner ont été fort appréciés de mes invités, ma compagne a été enchanté de son massage ! Merci pour les petites attentions (ballons dans ma chambre, carte de bienvenue etc.)

J’ai passé deux jours à l’hôtel : quelle déception ! Nous sommes très loin des prestations attendues pour un établissement cinq étoiles. Pour avoir eu l’occasion d’en fréquenter plusieurs, je peux affirmer que le niveau de service n’est pas au rendez-vous. Manque de personnel.au restaurant le service est insatisfaisant, Wifi compliqué, accès compliqué au spa . Quel dommage ! Le tarif ne justifie absolument pas un classement cinq étoiles. Néanmoins, soulignons quelques points positifs : la literie est excellente et les bassins sont magnifiques. Mention spéciale pour le spa et surtout pour Veronica, dont le professionnalisme et les mains expertes ont rendu cette expérience agréable.

Mon séjour a été formidable, je tiens à remercier Evita pour son accueil exceptionnel, Florine pour la surprise en chambre, et Nelyah pour son aide précieuse. Le dîner s’est magnifiquement déroulé, tout le monde était aux petits soins ! Un immense merci à Eli, Rayan, Inès, Elio, et toute l’équipe. Nous avons adoré la nouvelle carte, très goûteuse, avec une mention spéciale pour la purée et le cocktail Terre Battue, qui étaient vraiment délicieux. Le petit-déjeuner s’est également très bien passé, merci à Marco pour son accueil chaleureux et sa gentillesse. La sélection était vraiment top ! Encore un grand merci à tout le monde pour ce séjour grandiose !

Nous avons adoré ! Cuisine exceptionnelle ,  notamment le chou fleur croustillant ,  un pur delice. Hôtel au cachet  incroyable on a deja prévu d’y séjourner lors de notre prochain passage a Paris . L’excellent service de Laura et d’Ines à l’image de tout l’hôtel : Magnifique

Magnifique et surtout on se sent comme chez soi.un palace abordable aussi bien en prix qu en sérénité. Lieu mythique de Paris avec sa piscine à 28 degrés en extérieur c est revigorant surtout en hiver ou il fait 3 degrés. Dès votre arrivée vous êtes choyé du voiturier au cuisinier le personnel est à vos petits soins.Le petit déjeuner est excellent, petit bémol pour le restaurant un choix trop discret mais par contre très savoureux. Je conseille fortement ce lieu pour les amoureux d histoire.

Ce moment a été très précieux pour Ofélia et moi. Un accueil chaleureux et bienveillant. Tout était parfait ! Ma fille qui est souvent à l'hôpital s'est détendu et ce moment mère/fille en dehors d'un chambre l'hôpital nous a fait du bien à toutes les deux. L'hôtel est magnifique et chargé d'histoire. C'est un musée au milieu du bien être. Merci pour tout !

J'adore, tt est parfait ne changer rien. Piscine extérieur chauffée, nous avons pu profiter du bassin à 19H magique, chambre confortable et produit clarins. Diner + petit déj au restaurant délicieux, produits de qualité. Le personnel est charmant dans tous les services.

Nous avons passé 24 heures dans ce lieu exceptionnel où nous nous sommes sentis choyés. Les installations sont formidables et le design très soigné. Le service était largement à la hauteur de nos attentes. Tout le personnel était aux petits soins pour rendre notre expérience unique. Nous avons célébré l’anniversaire de ma compagne. Nous avons eu la surprise de découvrir une attention à notre arrivée dans la chambre. Merci pour ce moment passé dans votre établissement, c’était fabuleux.

Bonjour L’hôtel est magnifique: les chambres sont très confortables avec de nombreuses prestations, le petit déjeuner buffet est l’un des meilleurs que j’ai faits, la piscine est un vrai délice… mais notre incompréhension fut totale lorsqu’une fois les clefs de la chambre rendues il nous a été refusé de profiter encore un peu de la piscine … alors qu’il n’y avait personne. Dommage car ce n’était pas la première fois que nous venions et nous sommes repartis avec un goût amer.