Mon-camping-car.com Magasin de matériel de camping

Hyper statisfaite des produits et du SAV de mon camping car.com. l'équipe de Damien est à l'écoute. Rien à dire! Prix compétitifs, je recommande.

Ayant rencontré des difficultés pour installer une Ultra Box 360 sur un Carry Bike fiamma spécial fourgon, je me suis rapproché de la société Mon Camping Car qui m'avait vendu la Box.J'ai particulièrement apprécié leur disponibilité , leurs conseils et la rapidité avec laquelle ils m'ont fait parvenir des éléments de visserie indispensables à l'installation. Cette opération délicate s'est parfaitement déroulée grâce à leurs compétences et à leur souci d'apporter aide et conseil. J'ai particulièrement apprécié!

Ce site est vraiment celui qu'il nous faut. Rapidité de livraison, le personnel est très sympa à l'écoute de ses clients. Les articles sont vraiment bien. Je recommande ce site pour tous nos articles, caravane , camping car, van...

Propriétaire d'un camping de 10 ans, il est plus facile de trouver un professionnel pour changer de véhicule que pour fournir des pièces détachées, d'un modeste montant mais nécessitant des recherches. Merci à mon Camping Car pour relever les défis. Les guides des grilles de la plaque de cuisson vont à merveille. Bien à vous

Très déçu et en lissants les autres avis, je constate que cette boîte n'est vraiment pas commerciale et mérite que nous allions à la concurrence. Ma commande n'étant pas reçue, je les contact pour info. Ils m'informent qu'elle est revenue en retour et je dois payer 10.- pour la renvoyer. je décide d'annuler et demande le remboursement. Sans compter les frais de ports, il remboursent que partiellement. Inadmissible !

J'ai commandé plusieurs fois et pratiquement à chaque fois à produit égal le prix était le plus bas. Je n'ai jamais eu de problème avec eux donc je recommande fortement.

Le site qui nous accompagne le plus pendant nos travaux dans notre camion que nous aménageons ! Un choix de folie sur le site, des prix beaucoup plus abordables comparés à d’autres sites et surtout une équipe super réactive, sympathique et à l’écoute ! Je recommande à 100% Amina @catch_beautifulmoments

ATTENTION ARNAQUE j'ai commandé ce jour des compas pour baies, reçu les compas mais ne corresponds pas à la photo du site internet et à ma commande, inutile pour moi, vu service client, refus de leur part, fin des commandes sur ce site

Site à fuir ! J’ai commandé un article de 450€, avec une expédition annoncée à 3 à 5 jours. 8 jours après, n’ayant aucunes informations je contacte le service client, qui m’annonce sans sourciller, que l’expédition n’aura pas lieux avant le 16 juin, ( j’ai commandé le 28 mai). À la suite de cela, aucun arrangement n’est trouvé, alors qu’un article similaire est présent sur le site ( étant plus cher il refuse). Je me vois donc accorder un remboursement, qui sera fait dans un délais max de 14 jours. Je vous laisse imaginer le nombre de temps que cela représente de perdus. Site vraiment à fuir.

J'ai changer mon chauffe eau Truma BG10 de 30 ans, même pas besoin de changer le tableau de commande la prise reste la même, la connexion avec la ventouse idem, livrer en 2 jours, prix très compétitif, très satisfait de mon camping car.com. Je fais de cette entreprise le fournisseur officiel de mon camping car.

J’appréhendais l’achat de mes articles après avoir vu les commentaires, mais tout s’est déroulé au mieux! À vrai dire je ne comprends pas les retours négatifs, le sav est dispo, et l’équipe technique au top! Merci.

Sav inexistant, retour pour objet non conforme au frais de l'acheteur Conseil passer par PayPal pour une protection Réponse ; le retour en cas d'erreur de votre part est légalement au frais du vendeur, répondre aux avis des mois plus tard c'est plutôt simple

Commande passée en comparant les prix. Au bout de 10 jours je m'inquiète mais j'ai au moins une réponse à mon mail. Produit en rupture de stock on me propose une solution ou on me demande d'attendre. Une fois le produit approvisionné, livraison par TNT en moins de 48h

Je recommande vivement le professionnalisme de cette entreprise qui fait preuve d’honnêteté de transparence, c’est rare avec le commerce en ligne, ça fait plaisir de voir une équipe qui sont là pour que vos achats se passent au mieux, et vous conseille au plus près de vos besoins

Je remercie toute l’équipe, notamment Damien Qui a fait preuve de professionnalisme pour régler un problème d’adaptabilité du produit c’est vraiment quelqu’un de sérieux je recommande vivement pour tous vos achats

Société très sérieuse. En cas de souci, on peut les contacter facilement avec des réponse très rapides. En cas d'erreur de commande, retour possible et remboursement rapide Je recommande vivement

A LIRE TRÈS ATTENTIVEMENT EN 5 ÉTAPES LA DERNIÈRE FOIS QUE JE COMMANDE CHEZ EUX MALGRÉ DES TARIFS BAS ET SURTOUT DES PRISES DE TÊTE INTERMINABLE DANS LA MAUVAISE FOI (1) -achat d un lanterneau DOMETIC VENTILÉ 450 euros pas pris en garantie SI PAS MONTÉ PAR UN PROFESSIONNEL: réponse DOMETIC ( il doit y avoir une saleté coincé) suite au ventilateur qui s est mis à faire du bruit au bout de 1 an (roulement que j'ai fini par remplacer moi même) puis il mon redirigé vers des réparateurs agréés DOMETIC qui eu ne repare et prennent pas en garantie ce qu'il ont pas vendu : VENDRE DES PRODUITS A DES PARTICULIERS QUI DOIVENT ÊTRE MONTER PAR UN PROFFESSIONNEL SACHANT QU'UN PROFESSIONNEL NE VOUS LE MONTERA PAS OU JAMAIS CAR IL A PAS VENDU, C SE FOUTRE DE LA GEULE DES GENS, SI C ÉTAIT UNE ENTREPRISE SÉRIEUSE IL REFUSERAIT DE VENDRE DES PRODUITS DE CETTE MARQUE, MAIS BIEN SÛR IL Y A TROP D ENJEUX FINANCIERS ALORS ON QUOTISE TOUT ET N'IMPORTE QUOI, LE CLIENT N'EST QU'UNE POMPE A FRIC !!!!!!!!!!!!!! (2) -achat d'un régulateur de gaz chaudière arriver déjà défaillant avec emballage déjà ouvert et réglage touché : premièrement il m' ont dit qu'il ne contrôlait pas les articles avant expédition puis non remboursement seulement en garantie puis s engage à régler le problème sous 6 semaines puis finalement pièces indisponible pendant 2 mois supplémentaire puis encore une semaine de plus, vous avez beau demander un remboursement il refuse catégoriquement même après les 6 semaines frais de retour à la charge du client, (3)- AUCUN GESTE COMMERCIAL- PUB SATISFAIT OU REMBOURSÉ : la responsable vous dit c pas la porte ouvert à tout et le SAV je ne peux rien vous dire et vous fait comprendre qu'ils expedie des centaines de colis par jour donc si vous êtes pas content c leur derniers des soucis. (4)- colis souvent très mal emballer et le SAV vous dit je fais remonter l information mais cela n'a pas changé depuis bien des années (5)- J OFFRE MA PLACE A CELUI QUI LA VOUDRA, JE PASSE MON TOUR ET CHANGE DE FOURNISSEUR MÊME SI C DU LOCAL DE PROXIMITÉ (30KMS)

À FUIR !!! Je met 1 étoile parce que ce n’est pas possible d’en mettre moins. Bientôt 3mois que je suis en procédure avec eux!!! Je mène la croix et la bannière pour pouvoir me faire rembourser d’un colis jeter par dessus mon portail (et donc soit disant « livré ») qui au final, en fin de journée, lorsque je suis rentrée du travail, n’était plus derrière mon portail (vol ?). Évidemment comme n’importe qui à la vu sur ce qu’il y a derrière mon portail .. Déjà pour commencer, à quel moment, lorsqu’il n’y a personne à l’adresse de livraison, le livreur balance ça par dessus un portail ? (Qui fait 1m85 de haut qui plus est) Plutôt que de déposer ça dans un relais colis? Ou j’aurais pu aller le récupérer en toute sécurité, sous présentation de ma carte d’identité. Non à la place, cela fait maintenant bientôt 3mois que je me bat avec eux pour me faire rembourser, et là, on ne parle pas d’une petite somme. Non, non, on parle de 534€. Je trouve ça inadmissible. Et quand j’essaye d’avoir des nouvelles de l’affaire? On me dit que les retours de la compagnie de livraison sont que le colis a été bien livré ? C’est franchement dégueulasse. J’avais pourtant déjà commandé sur leur site et tout c’était très bien passé, c’était pour appâter la clientèle c’est ça ? En attendant cela fait 3mois que j’attend qu’on me rembourse de cette somme qui POUR MOI est CONSÉQUENTE, et à côté de ça on me mène en bateau. HONTE À VOUS CAMPING-CAR.COM !!!!

Site à fuir, j'ai commandé des feux de gabarit et je devais être livré comme je n'avez encore rien reçu j'appelle le service client et la dame était pas aimable du tout et elle me sort que si je ne suis pas content que j'allais commander ailleurs. Mais où va t'on, vous commandez,vous payez la commande toujours pas livré et on vous envoi encore boulé. Je leurs faire une bonne pub vous allez voir.

J’ai passé une première commande sur ce site et je suis pleinement satisfait tant sur les conseils apportés que par la rapidité de traitement de ma commande que j’ai reçu en 48 heures. Merci beaucoup !

Bonjour , Je ne recommande pas le site mon camping car.com . J’ai acheter une Clim dometic + un de montage complet pour une belle sommes et on me livre un kit non complet de montage en me disant que le faisceau n’est pas compris dans le kit . Description mensongère ( photo à l’appui) . Plus de réponse à ma demande c’est pas sérieux . À fuir !!!!

Prix compétitif, expédition rapide et soignée, sav et contacte par téléphone rapide et réactif. J'en suis à 5 commandes et pour le moment c'est un sans faute. Merci !

Je tiens à remercier l’équipe de Mon-Camping-Car.com pour la qualité de leur service. J'ai fait plusieurs achats sur leur site, et tout a toujours été parfait : des produits de qualité, une livraison rapide et un suivi efficace. C'est un site que je recommande pour tous ceux qui cherchent des accessoires fiables et à un bon rapport qualité/prix.

Site vraiment fantôme !!! J ai effectuer une commande d une pièce détachée de pompe aqua 8 à même pas 3 euros et la livraison était plus cher que la pièce .. mais le problème c est sur ça fait 18 jours que j attend toujours mais au bout de 3 jours parcontre j ai étais prélevé !! La rubrique mes commandes c est écrit aucune commande , aucun suivi , aucun numéro de commande , aucun mail de confirmation !!! Site vraiment à éviter, très malhonnête, FANTOMATIQUE !! mais vous prélèvent très bien ...

Très déçu de la qualité de mon tapis reçu, emballage tous craqué et plein de poussière. Ça semble être un produit qui a traîner dans un coin pendant des années. De plus personnes ne répond à mon message envoyé. La prochaine fois je commanderai ailleurs et je leur ferais de l antipub.

J’aurai du lire les avis avant de commander Objet reçu défectueux, on me demande de le renvoyer à mes frais et de patienter 6 semaines avant d’avoir une réponse du SAV Évidemment ayant choisis la livraison rapide c’était pour une urgence donc pas le temps d’attendre 6 semaines. Je déconseille

J'ai acheté chez eux un chauffe eau pour jerrican, ça ne chauffe rien du tout, enfin si, 2 degrés en 10h de temps. J'ai essayé de les contacter pour un retour et un remboursement : rien. C'est donc un site d'arnaque, ou tout du moins de très mauvais commerçants. Plus jamais chez eux (1 étoile parce que 0 c'est pas possible)

A nouveau, je tiens à remercier le SAV, notamment Marine pour la qualité et la réactivité de la prise en charge de ma demande. Malgré les commentaires négatifs, j'ai passé plusieurs commandes avec de forts montants. Je n'ai rien à redire sur la prestation de ce vendeur qui reste à mes yeux, très professionnel et qui propose une offre avec un excellent rapport qualité/prix.

Acheté une PLAQUE DE CUISSON 2 FEUX GAZ + 1 INDUCTION TOP LINE 981 - THETFORD pour 899 Euros. Reçu la plaque en morceaux. J'ai téléphoné pour le signaler mais rien n'y fait, perdu 899 euros. Faites très attention si vous commandez sur ce site et déballez vos commandes en présence du transporteur sinon vous perdez tout. Extrêmement désagréable.

J'ai commandé par erreur le mauvais produit (pare choc gauche au lieu du droit), en suivant la procédure pas à pas, j'ai reçu mon remboursement en 48h après réception du produit chez eux. La personne au téléphone était très aimable et la réponse en mail très rapide. Je recommande !

j'ai commandé un lot de 4 douilles en caoutchouc pour grilles marque can, mais j'ai en reçu qu'1. ils disent que les photos ne sont pas contractuel et que la quantité est 1 pièce malgré qu'il y a 2 choix possible de commande sur le site concernant cet article référencé 3000072.

Ce site est une véritable arnaque, ne vous faites pas avoir ne commandez surtout pas sur ce site car la commande n’arrive jamais et vous n’êtes jamais remboursé

Très content de mon répartiteur de charge cyrix 12/24 120 A . Merci de la qualité de votre service. Je recommande

J'ai commandé un televiseur antarion pourmon camping car. Il est arrivé en panne. Frais de retour demandé 50 euros. La télé a été remboursée mais j'ai perdu 50 euros. Evitez de commander du materiel risquand de necessiter un retour alors que sur certais sites les retours sont gratuits.

Après réception de la douchette ref:18130203,test de fonction ,avant même de la monter,l'axe de la gâchette d'arrêtese casse...Après réclamation auprès du service après vente ,on nous dit que c'est notre problème, donc nous devons en acheter une autre .Certes nous en achèterons une autre ,mais pour nous mon camping car .com c'est FINI ...

A l'ouverture du colis il manque un article. Échange de mail avec la personne du service après-vente Jennifer. On me demande une photo du colis ouvert et du bon de livraison où jaurai dû émettre des réserves. Finalement j'appelle et j'ai beaucoup de mal à me faire entendre par cette personne lorsque j'essaie de lui expliquer que le livreur ne m'a pas laissé le temps de vérifier le contenu du colis devant lui et donc de faire des réserves sur le papier qu'il m'a fait signer. Je ne commanderai plus sur ce site.

Après un litige de livraison (colis endommagé) et quelques échanges avec le SAV une solution a été trouvée par leur soin sans aucun frais de ma part. Le geste est vraiment appréciable ! Merci pour ça. Ils sont très procéduriers pensez bien à vérifier l’état du colis avant de l’accepter et stipulez sur le bon si qqchose est suspect. Satisfait du service !

Je suis très satisfait de la qualité de leur service concernant un convertisseur quasi sinus 600 w . Merci Marine 🙂

Site malhonnête, achetez plus cher, ailleurs, vrai conseils. Étant professionnel, cela m’arrivait d’orienter très régulièrement des clients vers ce fournisseur. Ce sera dorénavant tout l’inverse. Je conseillerai chaque client de ne jamais sur ce site.

Avant de commander lisez les avis! Catastrophique. S'il vous plaît évitez ce site pour acheter ces propos ont été utilisés dans les avis. Je les reprends à mon compte. Galère pour se faire comprendre et ceci au plus haut de la hiérarchie. Le matériel reçu ne correspond pas à la demande, lettre recommandée pour se faire rembourser.. C'est de l'incompétence pure. Inutile de me répondre nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction lisez nos nombreux échanges.. Première commande, mais dernière aussi.

J'ai passé des commandes il y a un ou deux ans, j'étais satisfait, mais malheureusement, à ce jour, je me rends compte qu'ils n'y a pas de suivi, et qu'à l'heure actuelle il n'est même plus possible d'avoir des enjoliveurs de roues 15 Fiat ..........Je ne pense pas que ce soit un produit rare ! Difficile de rester fidèle !

Suite à une commande d'un combiné four thetford d'une valeur de 809 euros ,je me fais livrer et voyant le carton abîmé je demande au livreur une réserve sur mon article reçu, il a juste fait une photo du carton abîmé et omis de préciser réserve sur article résultat four avec vitre explosé et taule broyait et la on me dit que je ne peux pas du tout faire de réclamation (un four à ce prix emballé dans une feuille de papier à bulle )résultat four inutilisable et 809 euros de perdu

J'AI commandé un volet exterieur pour un Ducato de 2005 et J'AI reçu un volet pour un Trafic 2001.evidament c'est de ma faute et je dois la fermer. Je ne commanderai plus rien.

Pas une grosse commande, mais reçu du tuyau d'eau complètement dégueulasse sans doute stocker depuis un bon moment pour le reste de la commande RAS je décide de les contacter aussi bien par téléphone que par internet j'attends toujours qu'on le réponde. Bref encore une société qui s'en fout royalement des clients suffit de lire les autres commentaires seul ce qui n'ont pas eu de problème sont satisfaits.

Première commande chez mon-camping-car.com . Vitre baie cuisine. Accueil téléphone immédiat et agréable. Pièce au catalogue et disponible. Prix très correct. Commandée le lundi soir et reçue le jeudi matin. 500kms. via TNT. Emballage très soigné. Arrivé en très bon état. Pièce origine constructeur. TRÈS satisfait. Merci.

J'ai réalisé Plusieurs commandes chez eux à ce jour et j'en suis très satisfait. Livraison rapide et prix compétitifs. Concernant le SAV je me suis trompé dans une commande sur un produit que j'ai pu renvoyer et j'ai eu le remboursement immédiatement le jour de la réception dans leur entrepôt. Rien à redire donc !

Fournisseur déplorable. Un service client soit disant à l'écoute alors que la personne ne s'inquiète même pas de savoir où est le problème. Aucun sens du commerce. Juste on vous vend et on oublie pas de vous préciser en cas de retour que les frais de port sont à votre charge même s'il s'agit d'une erreur de leur part. Ne surtout pas fréquenter.

Première commande avec eux, prévision de livraison dans 6 jours. Arrivée dans à peine 3 jours. Le produit est bien d’accord avec la description, content de mon première expérience avec eux

Première commande dans cette entreprise, avec prise de renseignements au préalable. J'avais d'abord essayé d'appeler, sans succès, en revanche en passant par mail j'ai eu une réponse rapide du service clients. J'ai donc pu passer commande et je l'ai reçu dans les 48 heures ouvrées suivantes 👍 Première expérience positive donc. Magasin pas très loin de chez moi, j'y passerai à l'occasion !

J'ai reçu un lanterneau dont les rayons n'étaient pas compatibles avec mon véhicule (les rayons dans les angles sont immenses et créent un jour dans les coins), je l'ai renvoyé et il est arrivé cassé chez eux. Le service commercial ne veut rien me rembourser et propose même de me faire payer l'expédition pour me renvoyer un produit cassé (sachant que j'ai déjà payé l'envoi une première fois) Plastique de très mauvaise qualité. Service déplorable, je déconseille fortement ce fournisseur.