Mon Logis Agence immobilière

Je ne recommande pas du tout !

Locataire depuis quelques années maintenant, je suis désolé d’être à chaque problème mal reçu aux téléphones par des dames aigries, surtout quand on paie un loyer exorbitant qui enfle chaque semestre. Je peux comprendre que la vie soit difficile pour chacun mais essayez d’y mettre du vôtre svp, car nous non plus ces situations ne nous arrangent pas et on n’y est pour rien.

Je souhaite exprimer ma profonde frustration concernant la gestion de ma demande de déménagement. Cela fait un an que j'essaie de contacter ma conseillère Madame Benyaha, en raison de la situation de santé de ma mère qui ne peut pas monter les escaliers, comme l'a confirmé son médecin. Malgré de nombreux appels, je n'ai reçu aucune réponse satisfaisante. On m'informe régulièrement que ma conseillère est en arrêt ou qu'elle me recontactera plus tard, mais cela n'arrive jamais. J'avais également demandé un changement de conseiller, car je considère que la gestion de mon dossier est inacceptable. J'espère que ce message sera pris en compte et que des mesures seront prises pour améliorer la communication et le soutien aux résidents.

Ça fait 2 ans que m’a fenêtre est casser, tout l’air passe, en hiver c’est invivable, et ils ont tjrs du mal à venir la réparer…

Je tiens à exprimer ma profonde déception quant à la gestion de mon dossier par cette agence. Suite à une contre-visite effectuée le 11 octobre en présence de mon assurance, on m’a demandé de fournir une facture pour permettre le traitement de ma situation. Je m’en suis acquittée rapidement, pensant que cela permettrait de débloquer le dossier. Cependant, malgré plusieurs relances par mails et appels téléphoniques, je n’ai reçu aucune suite concrète. À chaque contact, on m’a promis que le dossier était pris en charge, mais ces promesses n’ont jamais été tenues. Cette absence de suivi et ce silence prolongé traduisent un manque flagrant de sérieux et de professionnalisme. En lisant les avis laissés par d’autres locataires, je réalise que je ne suis pas une exception, et cela me fait perdre tout espoir de voir ma situation évoluer. Il est extrêmement frustrant de constater que tant de personnes se plaignent des mêmes problèmes sans que rien ne change. Je déconseille fortement cette gestion locative, qui semble se moquer des préoccupations de ses locataires et ne respecte ni ses engagements ni les attentes légitimes de ceux qui leur font confiance.

En attente d’un remboursement, car ils m’ont facturer une prestation qui ne me concerne pas, et aussi cela fait 2 ans que mon sèche serviette à été installé mais ne fonctionne pas,comme réponse on vous rappelle et c’était il y a 5 mois ,donc 2025 j’espère qu’il y aura un changement.

Locataire d un logement à guignes pourriez faire installer 1 bornes de charge sur nos parking

Très désagréable, Tu appelle pour visiter le seule appartement adapté a ta situation sur leurs site. On te dit clairement que tu ne visitera pas l'appartement pour la raison que c'est un Type 4 et que j'aurais le droit qu'a un Type 3. Que je suis reconnu Handicapé ne rentre pas dans les critères ni que sa soit un rez de chaussez. Personnelle insolente et très mal luné. 7 mois d'attente sans appelle de leurs part ,c'est normal alors que je suis en danger mutuellement dans l'appartement actuel suite a mes chut et que je suis au 3étages. Elle te dit clairement que ce n'est pas son problème sachant que je ne suis pas locataire chez eux actuellement alors que si j'ai fait une demande chez mon logis c'est aussi pour ma situation et pour d'autres raisons. Très clairement je déconseille fortement mon logis et c'est la qu'on s'aperçoit qu'il y a des préférences sur plusieurs statue. Bien Cordialement

Pas très à l'écoute ... Demande pour quelques travaux non prises en compte ! Bof bof bof

A fuir ! 7 mois pour rajouter un nom sur un contrat de bail du jamais vu et un énorme manque de professionnalisme. C’est dommage venant d’un locataire qui paie son loyer en temps et en heure

On les appelle plusieurs fois à propos d'une grosse branche tombée d'un arbre lors d'un gros orage à cause de la foudre et rien de fait encore à ce jour (la branche a quand même été déplacée de l'allée mais même pas retirée !). Ils ne s'occupent absolument pas de l'entretien de leurs espaces verts.

Moi j'ai déposer mon dossier logement début février 2024. Ils l'ont enregistré le 28 février 2024. Et j'attends toujours qu'ils m appellent pour me donner un premier rdv.

A fuir ! Du laxisme et encore du laxisme pour une locataire qui paie son loyer en temps et en heure aucun suivi pour une fuite qui traîne depuis des mois maintenant

Ça fait 8 mois que j'appelle 8 mois qu'on me dis qu'une conseillère va me rappeler . Jattend toujours . Malgré les annonce dispo sur le site internet !

cela fait plusieurs semaines que j'ai vu un logement sur leur site j'appelle régulièrement on dit toujours que l'on va me rappeler mes jamais personne ne vous recontacte. comment loue til leur logement faut-il être pistonné pour pouvoir y prétendre . je ne comprend pas leur façon de faire si c pour ne rien faire fermé l'agence car j'ai l'impression que y'a personne. quand j'appelle à l'ouverture on me dit déjà Que la personne est partie qu'elle rappel à la vu du message ba n'importe quoi car rien et aussi on m'a bien fait comprendre que j'étais chiante qu'il fallait pas insisté ba OK rappellé moi alors.

Une étoile car pas le choix ! Des bons à rien ! Pas de chauffage depuis 2 jours , on vous promet un chauffage d appoint, on vous promet d être rappeler... et rien.. inadmissible. Une personne a l accueil qui se prend pour je ne sais quoi.. elle oublie qu elle n'est que secrétaire capable juste d envoyer des mails ... je ne conseille pas cette agence ...

Si vous ne connaissez pas un des employés du bureau, je vous déconseille de demander chez eux. Ils mentent dans leurs promesses. Ils ne respectent même pas les valeurs de la République. Pour eux, l'égalité et la justice. sont une chose du passé.

Met du temps à répondre au téléphone quand besoin d une entreprise je trouve que mon logis insisté pas pour quvelle intervienne doit rappeler mon plusieurs foid

Vraiment catastrophique!! Ils sont tous incroyable ils ont pas de coeur c’est pas Des être humains un être ne peut pas être aussi méchant, refuser de nous donner un logement car on est pas trop riche et qu’on est en bas de la société française après le monsieur il a cheveux un long et il porte des lunettes je vous en parle même pas de lui mon petit frère a été frappé et on a voulu changer de logement on lui a raconté tous il s’en foutai totalement ii nous a clairement dit revenez quand vous seriez riche en plus de ça on trouve un travail et ils veulent toujours pas nous donner

J ai juste apeller et ce n' était pas pour moi .je ne peux pas dire grand chose a part qu au téléphone personne sympathique.

Bonjour à toute l équipe, je vous signale que les paysagistes ont oublié de couper la haie qui dépasse du trottoir , au 12 rue sadi carnot à sainte savine. Comme à chaque fois . Merci d y remédier rapidement. Cordialement.

Problème d’étanchéité et de voisinage depuis mon arrivé, un an plus tard et une dizaine de coup de téléphone + e-mail, on me dit à chaque fois qu’un technicien va m’appeler mais rien ne se passe jamais. J’espère ne pas avoir de problème de santé à cause de la moisissure au sol. A fuir absolument.

Nous sommes avec ma compagne locataires au 6 Rue Georges BRASSENS à La Chapelle-Saint Luc . Si vous voulez prendre un logement chez Mon Logis , surtout ne le faites pas. Nous occupons depuis 3 mois un logement refait à neuf , et déjà tout se décolle , le sol gondole , sans compter la porte d'entrée qu'on peut ouvrir facilement avec un pied de biche , aucune sécurité. Le pire c'est le chauffe eau , en 3 mois 6 interventions de Proxiserve , qui fait son maximum. Mais cela ne fonctionne que QQ jours à chaque fois , puisque le chauffe eau est bon à changer mais que mon logis ne veut rien faire. Maintenant il ne s'allume plus du tout on ne peut même plus se laver c'est super. Quand au ménage dans l'immeuble c'est simple on se demande quand il est fait, c'est dégueulasse partout, les locataires sont obligés maintenant de faire eux-mêmes leur palier. La seule chose positive, c'est que nous sommes dans un immeuble où les locataires sont tous agréables .

Mon logis : cash machine. Plus de 2 ans et de procédures, menaces et service d'hygiène pour une infiltration couplée avec panne de vmc = peintres qui peignent par dessus la moisissure, pas de joints de changer, pas de vmc changée... Par contre vous avez un retard ils savent écrivent et téléphoner.

L'accueil à été correct, la secrétaire à été agréable, j'espère qu'ils pourront m'être d'un grand aide

Agence horrible ! Pas de télévision TNT depuis plus de cinq mois, plus d'électricité dans la montée d'escalier de mon logement depuis 6 mois..... Quand vous appelez l'agence, on vous répond qu'on va vous envoyer un technicien, mais personne ne vous contacte.... À fuir

Bonjour, L'accueil est agréable et chaleureux, très à l'écoute. Ma demande a été traité très rapidement. Les prises de rendez-vous efficaces, vraiment une bonne équipe qui entourent les demandes. Et le logement me plaît. Merci à tous. Cordialement. Madame Raussin

J'avais gagné 2 place de cinéma offert par mon Logis et leur accueil est toujours agréable

Mon logis travaille avec des incompétents comme proxiserve. 3 mois et demi que j'attends une réparation sur ma chaudière et que personne ne fait rien malgré de nombreuses relances! Par contre pour encaisser le loyer pas de problème tout se passe bien! 01/11/2022 15 mois plus tard toujours rien et maintenant plus de chauffage malgré X relances. Refusent de donner un rdv avec la direction ce qui est pourtant un droit du locataire! Prochaine étape le tribunal.

Bailleur à fuire, problème d’eau chaude et ceux même avec une chaudière neuve, humidité tache sur les murs condensation volet qui fonctionne 1 fois sur 2 normal lorsqu’on fais du rafistolage. Les appelés 3 4 fois par semaine jamais de retour des soit disant dites entreprise qui doivent intervenir. 6 mois de location seulement et ont nous oblige à rester 5 ans la blague. 1 étoile parse que malheureusement ont peut pas mettre 0. Mr Decodenq qui nous a loué l’appartement ce dédouane évidement de toute responsabilité une fois notre entrée dans les lieux.

Nous avons vécu 1 an dans un logement d'une de leurs résidences. Au début, nous étions ravis de voir que nous écoutions de jeunes adultes cherchant un appartement. On s'installe et très vite, on apprend qu'on va avoir des travaux dans notre résidence et que nous devons rendre notre cave et je peux dire adieu à une place de leur parking privé (or qu'on m'avait dit qu'il y aurait pas de souci pour en avoir une). S'est enchainé 8-9 mois de vie dans un chantier et un vacarme constant (la journée avec les ouvriers et la nuit avec les machines d'appoint). Nous vivions au RDC et nous ayons tout de vis à vis... cela a été un supplice. Des dizaines de demandes d'intervention et des travaux qui ont fait bouger les murs et le sol de notre appartement le rendant dangereux à l'habitation. Nous avons passé des dizaines d'heures au téléphone avec des agents jenfoutistes qui n'avaient rien à faire de notre bien être et celui de nos voisins (Nous sommes tout un bâtiment à s'être plaint et on nous a certifié que nous étions les seuls à se plaindre...). C'est sans regret que nous sommes partis de cette résidence. Fuyez, Troyes Habitat est bien mieux.

Ça fait deux ans que le conseiller du secteur de st julien les villas doit me téléphoner. Je suis patiente mais la ç est du foutage de gueule purement et simplement

Mes parents retraités sont locataires d’un logement à Troyes de cette société . Leur appartement est collé au local poubelle de l’immeuble . Le local est infesté d’asticots depuis 6 mois . Après plusieurs plaintes à mon logis , aucune réaction de leurs parts . C’est ma mère de 67 ans qui se trouve obligée de nettoyer le palier de sa porte, et le local poubelle alors que mes parents payent des charges d’entretien . La société derichebourg qui est chargée du nettoyage en a rien a faire …….

J'ai vu une annonce à Villeneuve la guyard dans le 89 une maison t4 neuf livraison septembre j'ai voulu postuler la dame à dit a non sa fais trop d'enfants sachant que je j'en ai 2 et mon conjoint a 2 mais il ne vivent pas avec leurs père et de plus hors France, elle m'a dit non non vous avez trop d'enfants la maison est trop petite blablabla donc sa vous dérange pas de laisser des gens dans des f2 avec 5 ou 6 goss mais moi avec 2 enfants et juste parsque mon conjoint à 2 enfants vous m'avez refusé la maison de 88m2 c'est du grand n'importe quoi et le pire dans la même semaine ya une collègue a elle qui m'appelle pour me positionner sur un appartement t4 neuf de 78m2 donc la maison de 88m2 est trop petite pour nous mais 78m2 est bon pour nous cherchons l'erreur c'est la 1er fois je vois un bailleur comme sa 😂

je suis locataire depuis 12 ans chez mon logis , et je suis très en colère ,tout les mois nous payons des charges , mais à chaque fois que l on à un probléme , Electrique ou autre, tout s toujours payants je me demande pourquoi ont payes des charges ; là j ai un probléme avec le lustre que déoust ma poser avec des vis étoile que je ne peu pas devisé et ont me répond que si deoust ce déplace ses payant, je trouve cela inamissible jamais rien es pris en charge par mon logis

Quand vous trouvée un logement qui vous intéresse ne répond jamais au mail, il faut rester 5 ans dans le même logement et avoir une bonne excuse pour changer de logement et quand vous quitter votre logement leur d'escompte est illisible et ne donne pas le détail de la regul de charges il faut insisté pour l'avoir

Pour être honnête 🤔 rien à dire sur monlogis, pour l'instant ils font le boulot et j'en suis contente, malheureusement 🙄 je ne peux pas en dire autant des entreprises qui effectuent toutes les réparations et entretien des équipements 😩... avec eux je suis complètement perdue

Mon Logis est très bien quand on a pas besoin d'eux. Sinon, tout le monde est injoignable, personne ne rappelle et le moindre truc est une galère longue et au résultat incertain.

Je conseil à toutes et tous de ne pas louer d'appartement groupe mon logis je m'explique mon appartement tombe en ruines depuis 3 ans j'ai une cloison qui sépare mon salon à ma chambre qui gondole et qui se fissure et qui empêche la porte de ma chambre de fermée correctement et mon logis ne se presse absolument pas pour faire les réparations nécessaires par contre vous êtes bien sur obligés de payer votre loyer de plus de l'humidité est présentes sur tous les murs de parties commune quand ce n'est pas des problèmes d'éclairage sur le parking ou dans le couloir idéal quand vous rentrer la nuit Bref c'est pas jolie Mon logis

Bonjour j'ai du mal à voir surtout des logements je suis comme toutes les je cherche type 5 on il y a des de permis des commerces des médecins des médical plus les courses et les moyens de quand on n'a pas de moyens de transport comme on a du mal à se déplacer avec le bus on a tous un handicap mais on veut bien être près de commerce c'est important pour nous cordialement 💐🙏😷

Quand tu les appels que leur soi disent téléphone fonctionne pas que la personne qui comme une dingue allo allo sois disant elle ne vous entend pas. Avec tout qui touche comme loyer son pas capable avoir téléphone correcte

3 semaines pour envoyé une demande de travaux pour le remplacement de la chaudière qu'ils savais parfaitement qu'elle n'était plus en état de remplir son rôle, maintenant ils croient que je vais payé le loyer pour les 3 semaines que je n'ai pas pu utiliser le logement, demande de geste commercial ? Une réponse après avoir envoyé 2 courrier recommandé et réponse incomplète, maintenant je vais faire entrer en jeu l ADIL

Quand je les appel c'est qu'il y a un gros problème ! Je les ai appelé 5fois ses 2 derniers mois. A vous de juger.

Eu je trouve ça pitoyable quand j’appelle à 16h50 et que parce qu’il ferme à 17h30 il ne réponde plus là je vois écrit il est 17h06 ils ont laisser le téléphone sonner sans me répondre pendant plusieurs minutes. Je rappelle à 17h09 une hôtesse d’accueil me répond me dit de patienter et me laisse en attente jusqu’à ce que ça coupe. C’est quoi votre soucis?

Accueil sympathique et suivie de votre demande correcte, pensé bien à avoir l'ensemble de vos documents pour faciliter votre suivie 🤫 sinon risque d'attendre un moment avant un recontact !

Les plus gros rat que la terre non jamais porté des travaux a refaire dans tout le bâtiment rien faut geulé pour toujours avoir quelques chose (attention par contre tres actifs pour récupérer le loyer sa sera la seule fois ou ils ont vraiment envie travailler) vraiment venez pas la dedans trouver une autre agence moins escroc et encore parce que je devais metre une étoile sinon sa aurait été 0

L'interlocuteur n'est pas à l'écoute. On vous dit qu'on vous rappelle sans faute mais il n'en est rien. C'est vraiment dommage.

Une catastrophe agence à fuire ! Personnel qui ne prends pas note de vos demandes et qu'on vous demandez à être rappelé vous pouvez attendre TRÈS longtemps ! On paye des charges on se demande bien pourquoi ... Pour un relogement une vraie galère, si on les écoutent ils n'ont jamais de logements à vous attribués !

Merci; sans citer de nom ;) D'avoir enfin lancé un semblant de rénovation sur les vieux bâtiments et de commencer à écouter vos locataires. Par contre arrêtez de harceler les gens pour 3€ d'impayés le 20 du mois svp c'est abusé la pression que vous mettez pour une somme dérisoire

Très belle agence de logement, très satisfaite d'eux. Ils m'ont trouvé la maison en 1semaine et dans le quartier de mon choix. Ils ont tenu compte de mes goûts. Un merci spécial à Mme Arnaud qui s'est occupée de mon dossier