Monde du Macaron Café

Il est 17h15, la fermeture est à 19h30 à en croire les informations. On me dit pas de gaufre, pas de smouthies après 17h00. La vendeuse à la caisse vapote tranquille, mais vous êtes une blague ??? Franchement jamais vu ça….bref déçu, je déconseille !

Je suis venue hier et, comme d’habitude, les macarons étaient excellents. Une grande variété de saveurs, une qualité toujours au rendez-vous. C’est un vrai plaisir gustatif, et je recommande pour cela sans hésitation. Cependant, j’ai été un peu déçue par le service. Une des jeunes vendeuses (prénommée Lounna, si j’ai bien entendu les dires de sa collègue ) semblait peu impliquée : assise, sur son téléphone, sans réelle attention pour les clients. Ce n’est pas l’image qu’on attend d’un établissement aussi soigné, d’autant plus que ma fille l’a remarqué et m’a posé des questions à ce sujet. Heureusement, sa collègue a été très professionnelle, agréable et souriante au moment de l’encaissement, ce qui a permis de terminer la visite sur une note plus positive. Je souhaite bon courage au responsable, car le lieu et les produits méritent un service à la hauteur.

Il y a quelques temps déjà j’étais venu et j’avais pas du tout apprécier je comportement de la jeune femme ( comment vous la décrire … châtain clair et un physique qui laisse à désirer niveau vestimentaire … ) et aujourd’hui elle m’a reservie et honnêtement .. pas grand chose de plus que la dernière fois … aucun sourire rien et encore une fois je le resignal car j’ai l’impression la direction ne fais rien vu le comportement de cette jeune femme je souhaite tout mon courage à ça collègue qui elle et très agréable rien a dire mais subit encore et encore .. j’étais également dans le commerce et les collègues comme ça je sais très bien comme c’est horrible .. la direction est où dans ce moment la ? Très bon macaron comme depuis des années rien a dire sur ça .

Dernière fois ! Serveuse désagréable franchement choquée !

Venue aujourd’hui, j’ai étais servis par une serveuse mais juste incroyable ( brune ) très agréable contrairement à sa collègue ( châtain) qui elle envoyer balader ses clients à la table à côté de moi , la direction devrais vraiment intervenir pour cette jeune fille car ce n’est pas la première fois malheureusement et vu l’avis des clients à côté de moi ils n’en pensaient pas moin .. Je reviendrais quand même

Boutique sympa qui propose des macarons, milkshakes et smoothies à emporter ou sur place. C’est bon, ça fait le job, même si ce n’est pas incroyable non plus. Dommage pour la récente augmentation des prix, ça freine un peu l’envie d’y retourner aussi souvent. Mais ça reste une option agréable pour une petite pause sucrée.

Catastrophe ! La vendeuse est EXÉCRABLE , aucun sourire, aucune amabilité, elle est ni commerçante ni gentille.Heureusement les macarons ont rattrapé le coup.

Nous sommes arrivées et avons été très déçues par l’accueil. La serveuse a mis beaucoup de temps à débarrasser, sans amabilité, et nous a littéralement jeté le menu sur la table. Lorsque nous lui avons simplement demandé, poliment, de nettoyer la table qui était très sale, elle nous a répondu de manière désagréable. Face à ce manque total de respect et d’hygiène, nous avons préféré partir sans consommer. À éviter absolument ! La direction devrait vraiment intervenir et prendre les mesures nécessaires.

J’ai apprécié par le passé, ma visite d’hier une catastrophe, un muffins qui a le goût de la semaine d’avant, on demande des crêpes et milk shake mais je cite « si on branche il n’y aura pas de lumière dans le magasin » au moment de payer la serveuse se permet de crapoter avec la vapoteuse

Service laissé à désiré pas de smoothie,crêpe orange pressé ou gauffres m, la serveuse préfère être sur tik tok et Snapchat plutôt que de nettoyer et débarrasser les tables le sourire et en option dommage les macarons sont bon

A fuir !!! On viens pour prendre une boîte de macaron à emporter, elle nous a dit : on prend que sur place sinon 10/15 minutes d’attente à importer. Très désagréable, mal élever et manque de professionnalisme je déconseille fortement.

Y a des serveuses qui ressemble à rien du tout ni professionnel ni gentillesse ni respect ni rien de tout elles respecte pas les clients elles fait la gueule et elle voulait pas travailler,les tables pleines de vaisselle sale et eux font que manger et fumé derrière le comptoir,elles viennent prends les commandes après une heure c'est vraiment catastrophique elles sont pas accueillant de tout,elle nous propose c'est on n’ai pas content de boire le café ailleurs et que en vien plus c'est la honte sciencerment

Étant venu plusieurs fois au monde du macaron tous les cafés sont absolument super bon les macarons également concernant la serveuse j'ai toujours eu la même ( la brune ) qui est très sympathique vous êtes très bien reçu politesse et gentillesse j'y retournerai sans problème concernant sa collègue (la blonde) jamais rencontré à voir puisque les commentaires la concernant ne sont pas fameux

Très déçu de mon passage au Monde du Macaron. L’accueil a été froid et peu professionnel. La personne présente ne m’a même pas laissé le temps de découvrir les différentes saveurs proposées, ce qui est pourtant l’un des attraits principaux de l’enseigne. Une fois installés, nous avons voulu commander des boissons, mais étonnamment, aucune de celles que nous souhaitions n’était disponible. Nous avons donc pris un simple café. Pour couronner le tout, elle a oublié de nous encaisser — nous aurions très bien pu partir sans payer, ce qui est regrettable. Je ne recommande pas cette expérience, ce qui est d’autant plus dommage que l’établissement était bien plus agréable auparavant.

Expérience très décevante lors de mon goûter hier après-midi. L’accueil laisse à désirer : la serveuse était peu aimable et son ton manquait de professionnalisme. Côté ambiance, les vendeuses étaient assises sur une marche, téléphone en main, visibles de tous, et changeaient la musique toutes les 30 secondes, ce qui était franchement insupportable. Enfin, ma commande n’a même pas été respectée : j’avais demandé une gaufre au sucre et j’ai reçu une gaufre avec du sucre en grain au lieu du sucre glace. J’ai jamais vu ça. Aucun professionnalisme.

Aujourd’hui ( Mardi 11 février ) j’ai étais Accueilli par une jeune femme ( cheveux noir ) très aimable et souriante et adorable et servis par une serveuse ( cheveux châtain clair ) désagréable, envoie valser ses collègues et s’assoie avec une amie à elle en salon pendant que sa collègue travaille .. Du n’importe quoi je n’ai pas fini mon thé je suis parti car je trouve sa honteux .. Je me suis excusé au près de sa collègue car la pauvre n’a rien demander mais subit le comportement de sa collègue .. dommage je ne reviendrais pas

Le service est bon on a pris des cafés bueno, par contre quand vous achetez des sucettes en chocolat pour vos enfants faut prévoir un sac vius venez comme moi avec un petit sac à main, vous allez sortir avec les sucettes dans les mains….la vendeuse nous dit qu’ils ont plus de sac 😏😏

Un acceuil, très froid. Le jus de banane a 3,20€, a ce demandé si il y a des feuilles d'or dedans. Cependant les macarons était bon.

Rien n'voire que les photos.... café sur place dans un gobelet c'est incroyable 😠😠

J’aime bien l’endroit, les macarons sont top. Je met 1 étoiles au service car les deux dernières fois que je me suis présenté je suis tombé sur une personne qui n’était pas souriante et peu commode.

Serveuse désagréable !!Attente pour régler la note ,alors qu’il n’y avait personne.Préfère passer son temps sur son téléphone.

Je m'y suis rendu hier en famille et un enfant a fait tomber un chocolat qui m'a été compté deux, ce n'est vraiment pas commercial, vraiment déçu. Je n'y retournerai pas

Que dire...... Enfin , Serveuses totalement Inefficaces,aucun savoir vivre ,aucun savoir être,il faut reprendre les bases de la civilité envers les clients... Gruger sur le prix des formules,ou autre prix,ça s'appelle du vol cheres vendeuses, Se pensent au dessus,ce sont juste de simples personnes qui ont fait un Cap vente,il faut revoir leur approche client...et leur français Pitoyable,je plains le patron qui ne doit pas être vraiment présent sur site,pour suivre tout ça

Serveuses et accueil pas du tout du tout agréables. Nous avons demandé un verre d’eau, l’eau était tiède limite chaude.

Serveuse pas accueillante et pas agréable, pas souriante. Une blonde qui souri à peine et qu’on a l’impression de déranger. Personne qui ne veut pas travailler… dommage car le lieu est vraiment magnifique et agréable. Changez de personnel pour éviter de perdre trop de client et qu’il soit trop tard.

Avis au patron qui doit se décarcasser pour faire vivre son entreprise. Changez de personnel elles vont vous faire mettre la 🔑 sous la porte Elles ńe veulent pas bosser sont très désagréables, avec un aire supérieur...quel dommage pour un lieu si jolie. Elles vont bousiller votre affaire si elles ne veulent pas travailler quelles restent chez elles.

Super endroit pour boire un café, ce qui est à consommer est très bon. Cependant, la serveuse n’est vraiment vraiment pas aimable.

Trois fois que l'on se rend là-bas pour prendre un Milk shake que m' a fille adorée et qu'elle déception première fois plus de lait.,deuxieme fois plus de glaçon et aujourd'hui encore trois serveuse une occupée l autre ne fais rien et l autre avant de prendre notre commande qui étais à emporter nous dis qu'elle fais les tables avant de nous servir. 5bonnes minutes après nous lui passons notre commande et qu'elle réponse alors que celle occupée faisais un Milk shake. Nous réponds on a plus de glaçon.... Quelle surprise sur un ton désagréable vraiment personnelle désagréable... Une vrai déception.

Nous avons l 'habitude de venir dans cet endroit c était nickel jusqu'aujourd'hui la serveuse avec des lunette qui nous sert environ 17h elle n 'a pas du tout envie de travailler ça se voyait vraiment, elle était désagréable elle a oublier les macarons qu'on a commander on lui a réclamer et c'est elle qui est venue nous crier j ai déjà amener avec le muffin dit elle alors qu on a pas encore eu après elle revient tenez! avec un air fâché limite elle nous jette le plateau de macarons manque de respect c'est dommage pour les clients on vient pour se détendre entre famille, copine et voilà on se retrouve avec une serveuse impoli et désagréable

Ce n'est pas la première fois que je venais dans cette boutique jusqu'à present pas de problème. Mais ce samedi 13 a 18h40 je suis estremement deçus et n'est plus aucune envie d'y retourner. Aucune salutation de la vendeuse qui passer le passer le balai, pas un mot puis une fois assis, elle est arrivée sur un ton tres sec se que nous voulons sans aucun bonjour encore. Apres lui avoir dit que nous souhaitons des milkshake, elle nous a repondu qu'il n'y avais aucun milkshake ni smoothie ni boisson chaude que du soda. Sois disant dévaliser. Les personne deriere nous buvais pourtant une boisson chaude. Nous sommes partis exaspéré par son comportement et manque de volonté a vouloir servir 4 personne loin de l'horaire de fermeture (20h). Partis sans même entendre un entendre un aurevoir. Manque de professionnalisme. Si on ne veut pas travailler en boutique on change de boulot.

Cliente régulière, je décide après manger hier le 30 novembre au alentour de 13h30 d'amener ma sœur et ma mère boire un café au monde du macaron. À notre arrivée, une serveuse à lunette peu aimable ! Je demande à capucino sans le chocolat comme d'habitude elle commence par lever les yeux au ciel comme si c'était trop compliqué ! Ma sœur prend ensuite une brioche perdue ou elle avait oublié de demander un peu de sucre, lorsque la serveuse nous l'amène, elle lui demande et la la réponse était vous auriez pas pu le demander avant ! non mais on est où la ! Le pire est que quand nous lui avons fait remarquer que la réponse était très limite et pas du tout pro aucune réponse de sa part et un regard detestable on voyait bien qu'on déranger cette vendeuse dans ces loisirs et que son travaille la faisait vraiment ch*ier. Et pas un au revoir rien du tout. Certaines personnes ne sont pas faite pour se genre de travaille et je pense que si cette demoiselle ne change pas elle va faire fuir toutes la clientèles ! Je suis très déçu car c'est un endroit que j'adore mais il est sûr que si je revois cette serveuse je ne risque pas revenir !

J’ai eu un verre dégue faut être aveugle pour ne pas voir qu’il est sale Sérieusement comment on peut apporter ça a un client 🙄

J'aime bien y aller de temps en temps car les macarons ainsi que le café y sont bons. Par contre il y a une serveuse que je voyais pour la première fois qui n'était pas souriante et peu aimable. Pas sur d'y retourner du coup.

Nous sommes venus pour acheter des macarons, l'accueil nous a fait fuir, 2 serveuses pour 1 cliente, j'aurais tout vu. Et personne pour nous. Pas grave, chez Jeff de Bruges , très accueillante et souriante, nous sommes partis ravis avec 1 belle boîte de chocolats

M acarons qui ont tous le même goût (très sucrés), les noms des goûts avaient suscité ma curiosité mais j’ai largement était déçue surtout pour le prix. Service rapide mais serveuses peu aimables.

Belle boutique, bons produits et le moins que l’on puisse dire c’est que les serveuses ont énormément de mérite! C’est curieux tous ces commentaires qui « dezinguent » les serveuses qui ont été posté au même moment… Il se trouve que j’étais présente, alors que les serveuses se sont fait prendre à parti par un groupe de jeune gens disons « mal élevés » pour rester poli… elles sont restées professionnelles mais ont tenté d’être ferme. Ce à quoi le groupe de jeune a clairement promis de les « descendre » sur google! Ca ne me semble donc pas être un hasard… Pour aller très souvent dans cette boutique, ce n’est malheureusement pas la 1ere fois que je suis témoin de telles scènes… Personnellement je les trouve adorables, très compétentes et trés patientes!

Je met 5 étoiles, amplement méritées! Je viens depuis plusieurs années maintenant, malheureusement nous avons tous plus de facilité à venir sur le net pour ce plaindre que pour notifier du positif! Alors aujourd’hui je le fais; ce salon est mon petit moment de détente au mini 2x/semaine, et j’ai toujours étais incroyablement bien reçu! Client macarons autant que salon de thé, j’ai donc pu être témoin de pas mal « d’esclandres » de ces fameux « client roi », une chose à dire: ces vendeuses ont énormément de patience et de courage. Continuez ainsi, vous êtes adorable!

Habituée fidèle depuis un certain temps maintenant, il est vrai que nous ne pensons pas toujours à venir notifier sur le net quand tout ce passe bien et que nous sommes satisfaits. Et bien ici c’est le cas! Pour ma part RAS et toujours très bien reçue, les produits sont de qualités et vendeuse toujours attentionnée!

La dame à l’accueil avec des cheveux courts, je l’ai trouvé vraiment froide. J’avais limite envie de faire demi-tour mais j’avais déjà commandé quand on travaille dans la restauration il faut être un minimum souriante 👍🏻 j’avais l’impression de déranger plus qu’autre chose

Première visite et dernière ! Je voulais connaître la contenance des verres pour un granita, la serveuse peu aimable ne s’est pas déplacée pour me montrer la taille des verres et m’a pris de haut en me disant « petit verre 20cl et grand verre le double 40cl ». Conclusion, j’ai refusé de prendre un granita et bizarrement elle est devenue douce comme un agneau. Je suis allée prendre un granita ailleurs. Dommage car le lieu est agréable

Je suis un client de ce café que je visitait deux ou trois par semaine , mais malheureusement, je suis très déçu. Ma femme et moi, sommes des grands amateurs de café et j'apprécie généralement l'ambiance chaleureuse et le service attentionné que l'on trouve dans les cafés. Malheureusement, aujourd’hui ce n'était pas du tout le cas ici. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli par une serveuse qui semblait complètement désintéressée de son travail. Son attitude était nonchalante et elle ne m'a même pas adressé un sourire ou un simple bonjour. J'ai essayé de mettre cela de côté et j'ai commandé mon café, espérant que les choses s'amélioreraient. Cependant, au lieu d'un service aimable et attentionné auquel je m'attendais, j'ai été confronté à une serveuse qui semblait irritée par ma présence. Elle ne répondait qu'à contrecœur à mes questions et semblait agacée chaque fois que je lui demandais quelque chose. Son manque de respect était évident dans son ton brusque et dans ses gestes désinvoltes. En tant que client, je m'attendais à un minimum de respect et de courtoisie de la part du personnel. Malheureusement, cette serveuse a complètement manqué à ses obligations en tant que professionnelle de l'industrie de la restauration. Son attitude froide et non respectueuse a gâché mon expérience dans ce café. J'espère sincèrement que la direction prendra des mesures pour remédier à cette situation. En tant que client régulier des cafés, je crois fermement en l'importance d'un bon service et d'une expérience agréable pour fidéliser la clientèle. Malheureusement, dans ce café en particulier, la présence de cette serveuse non respectueuse a gravement nui à cette réputation. Je ne peux pas recommander ce café à d'autres personnes tant que des mesures ne sont pas prises pour corriger ce problème. J'espère que les propriétaires en prendront note et prendront les mesures nécessaires pour garantir un service de qualité à leurs clients.

Première découverte du monde du macaron ! Pas déçu mais malheureusement machine en panne pour les boissons chaude d’où la note de 4 étoiles, du coup seul les boissons chaudes étaient disponibles, chocolat assez bon. Et macaron délicieux ! Goût varié : violette, cactus, framboise, fraise pour ma part. Tous délicieux 👌

Je n'ai pas testé, j'étais de passage. Mais ce magasin m'a donné envie ! Grande variété de macarons, belle mise en valeur. D'autres produits sont également disponibles mais je n'avais pas le temps de m'attarder. Le cadre est attrayant et la vendeuse sympa. Si j'ai l'occasion, j'y retournerai pour tester cette fois !

Je suis allée le 3-06 dans ce salon avec une copine où j'ai mes habitudes. Concernant les produits, je ne peux que dire qu'ils sont de bonne qualités pour de l'industriel et l'endroit cocooning. Concernant l'accueil, RAS pour la responsable mais par contre j'espère que le jour où j'y retournerai, je ne verrai plus la petite brune qui manque trop de respect même en la reprenant sur sont comportement elle continue

Que dire ? Le service est impeccable, j'avoue ne pas comprendre les commentaires négatifs à leur égard. En effet les serveuses (, aussi bien la blonde que la brune) sont vraiment très professionnelles et surtout très agréables. Toutes deux ont pris le temps d'échanger avec nous et de nous conseiller. Elles ont été très souriantes et très accueillantes et ce avec tous les clients présents. Le service est rapide, dès notre arrivée nous sommes pris en charge, et nous sommes rapidement servis. Pour avoir été dans d'autres franchises du monde du macaron (notamment celui de Riom) je peux vous dire sincèrement qu ici vous êtes vraiment bien reçus. Le smoothie qui nous a ete conseillé était vraiment délicieux et la gaufre également. Très belle expérience, nous reviendrons très prochainement

Il y a deux semaines, j’étais dans ce salon, la qualité des produits est au top, rien à dire, Mais vraiment, je recommande. Par contre, mis à part la blonde au yeux bleus, l’accueil est nulle de chez nulle, surtout la petite brune qui nous a encaissé, mais elle parle mal , très mal, elle n’a pas du tout le sens du business, car elle fait fuir les gens. Personnellement et malgré la qualité des produits, mais je ne retournerai pas à cause de cette meuf, quand je pars dans un endroit c’est pour être bien traité, En lisant les commentaires, ça me rassure que je suis pas la seule malheureusement :/

Lieu convivial, serveuse tres aimable, les thés et macarons sont excellents

Très bon accueil lors de ma visite cette semaine. D’autant plus que les serveuses sont de très bons conseils et très agréables (surtout celle aux yeux bleus) ! Le magasin est très beau et donne envie de consommer davantage. Il est sûr que je reviendrai sans aucune hésitation.

Nous sommes arrivés un vendredi vers 16h pour prendre le goûter. Au bout de 20 min, aucune des deux serveuses (une brune et une blonde) n'est venu nous voir pour prendre notre commande, ou au moins, nous donner la carte. Ces dernières, qui sont passées quelques fois devant nous en nous ignorant, préféreraient faire de la vaisselle tout en papotant. (nous étions 3 tables, sachant que les deux autres étaient déjà servies...ce n'était pas le rush..) Pas un bonjour, pas un au revoir.. Nous sommes partis et sommes allées chez la concurrence 10m plus loin.. Dommage, car ces deux serveuses donnent vraiment une mauvaise image de cet établissement. Bien entendu, je ne reviendrais pas.

Venu pour la première fois avec une amie bon accueil service rapide idéal pour un bon goûté avec de bonnes gourmandise lieu très agréable sur place ou à emporter . J'y retournerai