Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Société de transport routier Mondial Relay les arcs qui ce trouve au RN 7 Bat. J – Parc des Bréguières, 83460 Les Arcs (83)..
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Nul a fuir... Collissimo bien mieux
Colis parti en livraison le 25/03 pour un point retrait jamais reçu agence catastrophique
Un incapable de livreur a décidé de livrer mon colis dans un point relais inaccessible pour moi. Le service client m'indique que l'agence des Arcs refuse de remettre mon colis en livraison parce que le délai est trop court. 7 jours pour faire les 30 km qui séparent Les Arcs de Saint Raphaël, je vous conseille de changer vos camions, ce n'est pas rentable pour vous et encore moins pour vos clients ! Résultat : un colis perdu et des frais de livraison qui ne me seront jamais remboursés
Mon colis a été envoyé le 10/01, il est censé avoir quitté l’entrepôt de Arc sur argent le 14/01 et le colis n’est toujours pas livré ! Et il n’y a toujours pas d’avancer sur ma commande alors que ça fait un moment que j’attends et d’habitude c’est rapide !
Mon colis est parti de l’entrepôt le 9/01 en destination de mon point Relay. Depuis aucune nouvelle du colis, il n’ai jamais arriver à destination. Le 14/01 je demande un suivis de mon colis.. nous sommes le 22/01 est personne n’ai capable de me dire où es mon colis.. je ne repasserais plus par mondial Relay!
Malheureusement, nous sommes obligés de mettre une seule étoile pour pouvoir mettre un avis, j'aurais préféré ne pas en mettre du tout . Nous sommes le mercredi 18 décembre 14 heures et personne dans le dépôt au arc sur argens J'ai fait le déplacement exprès, car je reprends la route avec 500 km, et il n'y a personne de présent sur le site . Mon colis a déjà 3 jours de retard. C'est vraiment du foutage de gueule. Une honte à chaque fois c'est les même problèmes avec mondial relais
Mon colis est '' perdue '' dans leurs entrepôt, C'est un cadeau pour Noël donc en gros je n'aurai sûrement pas mon colis à temps et malheureusement ce n'est pas la 1er fois qu'il me perdent un colis en cette période donc j'ai vraiment la haine !
Franchement naze ! S'amusent a livrer des colis à+ de 20 kms du point demandé. En fait livreur flemmard qui s'est déchargé pour finir sa journée plus tôt ? Navrant
Mon colis fait des va-et-vient Je n'ai toujours pas mon colis Cela commence à bien faire Je ne pense pas reprendre ce transporteur
Colis ouvert. Boite minutieusement ouverte pour voler le contenu. Bravo
Voleur de colis je vais mené mon enquête et porter plainte Colis volé a reau attention a ceux qui commande sur les plateformes vinted et le bon coin reau il y a des gros voleurs
Dans l'attente d'un colis qui devait être livré entre le 23 et le 25 septembre... Arrivée au Arc le 25 il a fait l'aller retour ( matin au arc et le soir à Nice) pendant 3 jours. J'ai appelé 3 fois le service client mondial Relay qui sont incapable de donner une réponse sur la livraison de mon colis... Au bout d'une semaine toujours pas de colis ...
Des bons inaptes ... L'enfer absolu avec ces gens.
dans l’attente d’un colis qui devais mettre livré le 27 juin depuis se jour plus aucune nouvelle du colis, je suis donc passez 2 fois au centre des arcs sur argent ou il y avait personne impossible de parler avec quelqu’un que se soit pas téléphone que en face, à part la plateforme qui sert à rien impossible d’avoir quelqu’un
Le personnel à l'accueil du dépôt est très agréable et professionnel. En revanche, cela avait été très compliqué d'organiser la livraison, difficilement joignable. J'ai donc fini par aller directement au dépôt. Peu mieux faire.
L'accès est bien balisé. Le chargement est rapide et efficace. Placez environ
Déçue. Je suis un traitement pour des allergies depuis presque 1 an maintenant. C'est cette société qui me livre mon traitement, rien à redire sur la livraison 👍 Par contre, ce que je trouve déplorable, 👎 c'est le système de livraison : quelqu'un m'appelle pour fixer un rdv (ça, c'est super) mais on me propose un seul créneau, par exemple vendredi à 12h, sinon c'est la semaine qui suit. Impossible de se faire livrer ailleurs qu'à son adresse. Mes horaires de travail ne me permettent pas de me faire livrer chez moi dans vos créneaux, j'ai un planning uniquement à la semaine donc c'est très compliqué de prévoir des rdv, alors qu'il vous suffirait d'autoriser des livraisons dans des pharmacies ou des points relais équipés d'un frigo. A l'heure actuelle il y a tout un tas d'options pour se faire livrer, alors svp 🙏 il serait bien de simplifier un peu la vie des gens, non? Merci d'avance
Déchargement rapide. Personnel sympa
Employés sympathiques et professionnels. Temps d'attente raisonnable pour le chargement ou le déchargement. Un grand centre logistique avec une bonne signalisation des entreprises situées au centre.