Mondial Relay Nesmy Entrepôt

8h12... ouverture prévue à 8h...je sonne... en vain . Merci pour la perte de temps

Système de vol bien rodé chez mondial relay. Je vous souhaite que vos colis ne passent jamais par ce hub. Soit les colis y partent en bon état mais 40min est déclaré miraculeusement irrécupérable sans preuve, sans photos, les livreurs se les mettent dans les poches mais impossible de connaître leurs identités car mondial Relay les protèges. Ou bien les colis partent du hub sans être scannés par le livreur qui se le met encore une fois dans la poche. Mondial Relay sont en totale connivence avec ses individus et le service client les protèges en disant qu'ils n'ont pas leur identité alors que la loi les obliges à la divulguer au client, vous ne pouvez pas contacter les hubs en question. Résultats : 2/4 colis volés en deux semaines. Plus de 100€ de valeur de colis non remboursés. Et un système qui va durer encore longtemps. FUYEZ LE RÉSEAU MONDIAL RELAY.

Si j’aurai pu mettre 0 étoile, je l’aurai fait .Le locker est fermé avant l’heure de fermeture. Déjà que normalement un locker est ouvert 24h sur 24 et 7 jours sur 7, le locker ouvre de 8h à 18h30. Je suis allé chercher mon colis 20 minutes avant la fermeture, et le locker était fermé. C’est inacceptable, n’y aller pas, il vaut mieux prendre celui de la Roche sur yon.

Un locker derrière des grilles avec des horaires de bureau J'avais jamais vu ça !!!!

Ma cliente a reçu un colis qui n est pas du tout celui que j ai envoyer . On voit clairement une etiquette coller sur une autre etiquette . C est inadmissible pour moi qui suit une petite entreprise . N envoyé surtout pas vos colis dans ce locker . C est une honte

À quel moment un locker ouvert 24/24h 7/7j est t’il enfermé derrière des grilles fermes après 20h et non accessible les dimanche et jours fériés? Pouvez vous me rappeler le principe du locker justement? C’est une honte. À fuir .

! Ce n'est pas la bonne adresse ! Allez dans la zone artisanale du Chaillot (juste avant l'entrée à Aubigny venant de la roche), c'est juste avant d'arriver à Aubigny, continuez votre route dans cette zone et vous finirez pas arriver au gros entrepôt mondial Relay récemment ouvert, et ici vous avez le Locker!

Horaires fausses l armoire n est pas accessible 24h sur 24 et 7j 7j.

Une horreur, colis en attente depuis 3 semaines, j'ai déjà contacté le service client 2 fois qui me dit qu'il faut attendre et regarder le suivi. apparemment impossible de retiré le colis sur place. après cette expérience je pense ne plus JAMAIS faire appel à mondial relay

Un locker soit disant ouvert 7j/7 24h24 ,on l on ne peut pas accéder le soir et week-end qu' elle intérêt

Une CALAMITÉ Une HORREUR A FUIR ABSOLUMENT !!!!! Une gestion des colis déplorable. Aucune information sur le suivi du colis. Colis remis dans un Locker à 100kms de chez moi (du grand n'importe quoi) Le colis est bloqué sur la plateforme de Nesmy Roche sur Yon depuis des semaines. FAUT PAS ÊTRE PRESSÉ. Le SAV téléphonique MONDIAL RELAY est plus que limite. Aucune prise en compte de la demande toujours la même chanson (ils connaissent bien leur texte) pas aimable, coupe la parole, directif et expéditif. Aucune communication possible. Passez votre chemin choisissez un autre transporteur je vous le conseil.

Attention ! L'adresse indiquée LA JARRIE n'est pas la bonne. Beaucoup de personnes se rendent dans ce lieu-dit qui, par ailleurs est une ferme pédagogique très intéressante, et les propriétaires commencent à très ennuyés par cette erreur d'aiguillage. Il faut se rendre dans la zone d'activités du Chaillot, tout au bout de la route principale qui dessert la zone....

Un locker ou on ne peux pas accéder 24h/24 je ne vois pas l intérêt . Il faudrait laisser cette grille ouverte. A revoir

Très mauvaise information, site pas mis à jour car pas ouvert 24/24h... Dommage

Les horaires affichés sont faut, le locker n est pas accessible 24/24 et 7/7 Ils se trouve à l intérieur de la cour du bâtiment dont le portail est fermé alors après 20h impossible de récupérer son colis et puis le dimanche il ne faut surtout pas y compter ni les jours fériés évidemment

Première expérience, un peu perdu sur place mais au dépôt le personnel m'a expliqué et m'a accompagné de façon très courtoise et sympathique .

je confirme les autres avis. Colis disparu. Au tél on tombe sur une plateforme où on nous balade avec des : l'enquête est en cours, alors que l'on sait que le colis n'est pas perdu pour tout le monde. Mondial Relay devrait mieux vérifier la moralité de ses livreurs. Moi j'en suis de ma poche car pour l'indemnisation promise, bien sûr je n'entre pas dans les clous.

Service client déplorable ne répond pas par e-mail ou téléphone à votre demande et vous raccroche sans raison

la plateforme de nesmy est géré par des incompétents qui pensent plus à leur carrière qua leur travail et à la qualité de celui ci , je ne vous parle même pas des livreurs de la roche sur yon qui sont pour la plupart des voleurs , des fourgon entier et leur contenus disparaissent . faites vous livrer par une autre socièté si vous habitez en vendée