MONOP' Supermarché

Juste pour l'étiquetage des prix des fruit est legume pas adapté pour les déficients visuels dommage lorsque je vois pas les prix je n'achète pas

Perso ,cela dépends des Monop'! Concernant l'amabilité ! Celui place du cirque ,ça va! Par contre d'autres j'ai l'impression d'être a LFI ! C'est normal ça ? amabilité 0,se foutent des gens derrière eux bien sûr ! Et pas de bonjour ,ni au revoir ect ,juste formule de politesse !

Très mauvais accueil des agents de sécurité le dimanche et achat d'alcool interdit après 13h avec pour explication de l'agent que c'est la loi alors qu'aucune loi n'interdit la vente d'alcool le dimanche après 13 h. Carrefour city talensac en vendent le dimanche jusqu'à 22h. Première et dernière fois que je met les pieds dans ce magasin de merde. A fuir

Handicapé je demande à une amie de faire les courses pour moi. En face des produits elle veut m'envoyer les photos pour que je fasse mes choix. Mais quelqu'un qui me met en rayon le lui interdit !!! Première fois en 15 ans que cela m'arrive ... malpolis et pas inclusif ... chacun se fera son avis et moi j'irai faire mes courses ailleurs ! Edit : je précise en réponse à votre réponse que mon amie a dit que c'était pour les envoyer à quelqu'un. Elle était en état de sideration car en 15 ans c'est la première fois qu'un supermarché lui interdit de faire ça... je sais que l'on vit dans un monde où tout le monde doute de tout le monde mais heureusement il existe des lieu où il n y a aucun soucis pour aider les autres.

L'ouverture le dimanche jusqu'à tard dans la journée est bien pratique !

De passage à Nantes j'ai dû me rendre dans plusieurs magasins de cette enseigne. Celui-ci est ambiance Spar et vu les prix, ok pour dépanner uniquement selon moi.

Le soir passé 23h c'est bourré d'alcoolique 🧟

Bonjour Aucun bonjour, ni au revoir de la part des vigiles, Fruits et légumes Impossible à acheter le Dimanche. Refuse catégoriquement les paiements en espèces le dimanche malgré l’interdiction de refuser de l’argent liquide. Préfère payer 30 € de l’heure htc des vigiles intérimaires incompétents, malpolis et agressifs plutôt que prendre un employé sérieux qui accepterait les paiements en espèces et qui pourrait mettre de l’ordre dans le magasin Une queue de 40 à 50 personnes le dimanche, mais pas foutue d’acheter une caisse rapide digne de ce nom car trop cher.. Après une demi-heure de course obligé de tout reposer, car on me dit au dernier moment que l’espèce n’est pas accepté J’ai téléphoné aujourd’hui lundi et le manager et très sérieux et sympathique lui même ne comprend pas pourquoi la direction ne fait pas le nécessaire C’est quand même malheureux de gaspiller de l’argent, de faire perdre autant de temps aux clients, ainsi qu’au magasin, étant donné que beaucoup de personnes reposent tous leurs articles à l’arrache, quand ils apprennent qu’ils ne peuvent pas payer leurs courses Cordialement

Super accueil téléphonique lors des passages de command deliveroo Aimable rapide et parfait je recommande Accueil TOP

Un personnel de la sécurité qui reluque une cliente de façon très insistante, de haut en bas, limite en se léchant les lèvres, aucune gêne…. Peut-être former le personnel sur la question ?

Personnel très sympa et accueillant, je pense qu'il n'y a pas de meilleur magasin dans tout nantes.

Monop Bretagne, sympa et super pratique, lorsqu’on sort de son boulot et qu’il est déjà 21:45 et qu’il te manque des oeufs, rapé et de la salade. Personnel chaleureux et agréable.

manque de politesse de la part du monsieur de la sécurité Ne dit pas aurevoir Désagréable Hautain Ça ne me donne pas envie de revenir A fuir

Très mauvaise expérience... Entre les personnes qui squatte devant le magasin, empêchant les gens honnêtes de faire leur courses normalement.... plus d'alcool le dimanche, ainsi que le personnel qui ne travaille pas non plus le dimanche pour être remplacé par des videurs et des machines et tout cela en devant acheter en plus à des prix dérésonable des produits de première nécessité... Honteux

3€45 pour 100g de feta de votre marque et ca pleure parce qu’il y a des vols bande de capitalistes de mort

Magasin insupportable, les employés de la sécurité ne fond pas leur travail et on se fait en permanence accosté et emmerde par les sdf présents à l’entrée.

Bon magasin pour dépanner, ouvert tôt et ferme tard, pratique quand on n'a pas le temps en journée

Très mauvaise expérience dans ce magasin, l'homme à l'entrée bloque l'accès à 20h40 avec agressivité ++ alors que c'est indiqué fermeture à 21h sur la vitrine... Par ailleurs il n'y avait pas de clients dans la boutique donc pas d'excuse comme il y avait trop de flux ahah c'est ridicule, vous devriez mieux former vos employés !

je passe régulièrement dans ce monop’ pour acheter quelques courses pour me dépanner, très bon magasin, équipe très sympa et à l’écoute.

Bonjour Mettre sur la devanture de votre magasin que ça ferme à 20h50 alors que c'est écrit 21h sur google map est complètement débile. Le mec est mal polis. Pas cool pour ceux qui rentre de vacances. En plus d'être trop chère.. A ne pas aller. Entreprise à fermé. 😤

À peine la porte franchie, on est accueilli par une atmosphère conviviale où chaque produit semble avoir été choisi avec soin. Les fruits et légumes y sont généralement plus frais, souvent issus de producteurs locaux, ce qui non seulement soutient l'économie régionale mais garantit aussi une qualité supérieure. Le personnel est amical et disponible, prêt à partager conseils et recommandations, ce qui rend chaque visite agréable et enrichissante. En outre, la taille réduite du magasin facilite une circulation aisée entre les rayons, rendant l'expérience de shopping rapide et efficace. Finalement, en choisissant de faire ses courses dans un petit supermarché, on favorise une approche d'achat plus humaine et plus durable, en tissant des liens précieux avec les commerçants locaux.

Arriver un dimanche, j'ai attendu un employer 10 min pour demander une bouteille d'alcool car le vigile (surment en formation) me l'a demander, (son collegue vigile occuper par d'autres clients). Une fois un vendeur et le vigile de libre ils ont refuser de me servir la bouteille car il était 13h30, alors que je suis arriver avant la fermeture de la vente dalcool (13h20) et que j'ai attendu quand même, le vendeur et le deuxième vigile d'une politesse désastreuse, ils n'ont rien voulu entendre alors que c'est leur erreur de ne mettre personne en caisse, super ! 10 min d'attente pour rien. Pas d'effort de leur part, service client à revoir et vite !

J’aime vraiment ce Monoprix, il gère très tard et c’est nickel pour moi je viens souvent l’es lundi soirs vers 22h et rien n’est ouvert je suis trop contente de pouvoir m’acheter à manger avant de rentrer dodo ⭐️✨ vous me sauvez merci beaucoup 🙏😳

J'adore ce magasin il n'y a pas beaucoup de choix mais le personnel est génial et l agent sécurité un des agents est génial il comparer a ces collègues qui sont unsolent je vous le conseille le dimanche par contre on ne peut pas payer en espèces et sa ces très ennuillieux car il prenne que la carte ces dommage alors je ne peut pas venir le dimanche malheureusement 💖

A chaque fois que j’achète un produit frais ( escalope de poulet, salade côté traiteur) c’est périmé, la salade était luisante et l’odeur infâme, le poulet avait une odeur degeulasse je recommande pas plus jamais j’y vais

Un magasin qui a toujours su me dépanner quand il fallait (jours fériés comme les dimanches). Le personnel y est polyvalent et toujours acceuillant. En 4 ans de visite, je n'ai jamais eu de mauvaises expériences. Merci !

Bon magasin , personnel sympathique j’y vais presque tout les jours le seul défaut, je dirait les clochard devant

Quelle honte ! Aujourd'hui, Lundi 17 Avril 2023, je suis venu faire 2/3 achats vers 14h30/14h40 et la jeune fille en caisse était au téléphone (personnel). Elle le pose pour passer mes articles et le reprend aussitôt pour reprendre sa discussion alors que je n'ai même pas encore régler.. C'est un manque de respect total envers moi, client. Je suis moi même commerçant et je n'ai jamais eu cette attitude envers mes clients. A l'image de la jeunesse d'aujourd'hui, désinvolte et irrespectueuse. Si le responsable voit ce message ça serait bien de regarder vos caméras de surveillance et de lui faire passer le message comme quoi cela ne se fait pas. Elle n'est pas bien éduqué du tout la pauvre. Merci.

Il est absolument incroyable que les vigiles le dimanche refusent les clients plus d'un quart d'heure avant l'heure de fermeture ! Appréciant grandement par le passé ce magasin, je constate une dégradation flagrante la qualité de l'accueil, avec du personnel vous disant à peine bonjour en caisse, et plus préoccupé à bavarder qu'à s'occuper des clients.

Très déçu de monoprix, arrive à 20h30 ( alors que la fermeture est indiquée à 21h et dernière entrée 20h50) je me vois interdire l’entrée par l’agent de sécurité qui je cite «  c’est moi qui décide quand ça ferme »… Insulté et à la limite de la violence je suis partis sans pouvoir faire mes achats! En espérant que tous les monoprix ne sont pas comme ça,

Le vigile refuse les clients le dimanche à 20h30 alors qu'il est explicitement écrit sur la porte d'entrée accueil jusqu'à 20h50.

Quel mépris de classe incroyable que de n'avoir aucune caisse acceptant l'espèce le dimanche. Je trouve scandaleux d'être OBLIGÉ de payer par carte. Vous devez changer ça rapidement.

Expérience client très décevante ce jour en magasin. Le manager, en plus d'être extrêmement désagréable, a l'air plus préoccupé par ce qu'il se passe dehors à regarder par la fenêtre et rire avec un autre employé que de soucier de son attitude professionnelle. J'irai dorénavant faire mes courses ailleurs. Très mauvaise image donnée à l'enseigne. Je ne sais pas comment cette personne a pu obtenir un poste à responsabilités en étant si peu sympathique.

Gros Intérêt de ce lieu : L'amplitude horaire et journalière (jusqu'à minuit du lundi au samedi et ouvert le dimanche jusqu'à 21h... Ça sauve des soirées!) Gros inconvénient Ne vous attendez pas à un accueil chaleureux de la part des agents de sécurité qui gèrent seuls la boutique le dimanche... C'est à la limite du manque de respect.... Allez y si vous n'avez vraiment pas d'autres solutions!!!

Bon choix de produits frais. Quelques produits d'entretien mais pas d'ampoules au rdc. Par contre, dommage de fermer les caisses en pleine affluence. Samedi vers 16h30 ! Je persiste, la caisse a fermé sous mes yeux. Effectivement, il y avait sans doute des ampoules à l'étage, mais une fois que j'avais franchi la caisse du rdc...

Je m'y suis arrêtée pour acheter une salade. Il y a un large choix et elles sont très bonnes notamment les salades boudha bowl thai ou patate douce... De plus, le personnel est pro et sympathique... Merci pour l'envoi de mes lunettes Dalila

Une équipe de chefs ! Ça peut paraître bête, peut être beauf pour certains mais ! À la ou les personnes qui ont fait la commande uber eat d'une fille en désarroi totale devant la pénurie de saucisses knacki pour sa soirée hot dog. Merci du fond du cœur et le petit mot, il a refait non pas ma journée mais ma semaine entière! 🍀

Être dans le centre apporte in certains nombre de désagréments qui ne rende certainement pas la vie facile des employés, néanmoins ils font preuves d’un très grand professionnalisme et avoir ce magasin ouvert toute la dimanche sauve la vie bien des fois !

De passage pour faire des courses express, les vigiles font preuve d’un accueil déplorable. Nous commençons par vérifier si les avocats sont mûrs et ils nous réprimandent. Puis de passage en caisse, ils sont mal polis, rabaissants, dénigrants et accusateurs : Nous n’avons même pas finis de vider le sac de course qu’ils nous touche pour vérifier si nous ne volons rien. Nous sommes repartis sans nos courses. INACCEPTABLE !!!!! 😡😡

Le vigile demande de laisser le sac à dos a l’entrée et s’engage à le garder à l’œil. Mon beau frère de 15 ans c’est fait voler son sac à dos et tout ses effets personnels sous l’œil de ce même vigile, et celui ci est incapable de nous décrire ou de nous dire de quel côté est parti le ou la voleur(se). C’est déplorable!

Ce monoprix est assez grand. Le choix entre fruits et légumes est variés et ils donnent vraiment envie ! (ils ne font pas la tronche quoi, pas comme dans un autre supermarché que je ne citerais pas et dont je dois voir le gérant...) Pour le reste il y a également un choix intéressant. Les rayons sont correctement rangés, ça fait plaisir ! Les employés semblent respecter la chaine du froid pour les produits frais. Je n'y suis aller qu'une fois pour le moment mais la jeune caissière était agréable, j'y retournerais sûrement pour les fruits et légumes.

Ce monop' est petit malgré l'étage, on ne trouve pas toujours tout ce qu'on veut mais très pratique car assez rapide pour ses achats. De plus, à chaque fois que j'ai été, les agents de sécurité étaient super sympa.

Petit magasin de proximité avec tout le nécessaire. Un beau rayon traiteur pour le midi ainsi qu'hygiène. On retrouve vraiment une belle variété pour faire ses achats.

Vigiles agressifs. Nous sommes dimanche, le magasin est ouvert mais aucun employé de caisse... Tout est automatique, seuls les vigiles (impolis, pas un bonjour a l'entrée, juste cb et pas d'alcool). Ambiance étrange, on prend des légumes et allons a la caisse automatique, seule issue possible. Normalement il faut faire peser par un employé mais là il n'y en pas. Qu'à ce ne tienne le vigile pèse les fruits et légumes pour la dame avant nous (4-5 sacs). Une fois notre tour le vigile nous dit que c'est impossible de peser les nôtres, que la machine est en panne. Vaste blague, il a juste la flemme de faire un travail qui ne doit pas être le sien. Bref, on insiste, arguant qu'on la vu peser pour la dame d'avant. Il hausse le ton en nous menaçant. Son collègue arrive et nous arrache les légumes des mains, littéralement... Offusqués on leur demande ce qu'ils font, ils nous répondent que si on est pas content on 1 qu'à partir. Des lors le premier vigile refuse de discuter, on ne peut donc ni acheter de légumes , ni obtenir une excuse de leur part. On paye pour les autres articles et on sort en colère. Quand on demande pourquoi il n'y aucun employé dans le magasin le vigile nous répond sèchement qu'ils ont pas me droit d'employer le dimanche (tu parles...) Quand on demande a voir le responsable il n'est pas la. Bref un lieu qui ne respecte pas le client, nous n'y remettrons pas les pieds.

Je ne mettrai plus les pieds dans ce magasin. Aujourd’hui je me suis faite agresser verbalement par un vigile car monsieur m’a soit disant fait signe d’entrer mais comme il ne parle pas et qu’il regardait ailleurs je n’avais pas compris, il m’a apparemment fait un signe du doigt et j’ai eu le malheur de demander gentiment si je pouvais entrer... cette agressivité est inadmissible, honteuse et anti professionnelle, heureusement que je n’étais pas avec mes enfants qui auraient eu très peur . Je suis reparti en pleurs, choquée d’un tel comportement. Je ne venais chez vous que pour du dépannage mais cette fois c’est la goutte d’eau...

Insatisfait. Le bonjour des agents de sécurité sec et des l'entrée ont vous dit carte bancaire et pas d'alcool de plus il me semble que cela doit être affiché à l'entrée du magasin que il y aura pas d'alcool en vente alors que rien n'est affiché. Vous demander les gâteaux apéritifs ont vous montre les gateaux pour le petit-déjeuner. Après

Magasin pas pratique a circulé, mal organisé. Manque beaucoup de produits . Rayon casi vide le dimanche. Point positif est ouvert le dimanche après-midi maintenant

Je mets une étoile car je ne peux malheureusement pas en mettre zéro. Enseigne à éviter dès lors qu'un caissier - visiblement peu satisfait de son misérable travail - se permet de traiter les clients et de donner son avis. Selon moi, un manque cruel de formation ne leur a pas suffisamment appris la déontologie du métier vis à vis du client. Un conseil au pauvre gérant entouré de quelques incapables : revoyez le mode de formation de vos pauvres recrues car il existe d'autres nombreuses personnes qui seraient bien plus reconnaissantes de trouver un emploi aujourd'hui.

Magasin, certes, propre et bien rangé, mais manque de personnel présent dans les rayons pour répondre à nos interrogations. Prix prohibitifs, qui plus est il n'y avait pas de fromage à raclette, produit pourtant courant.

Ne pas rendre la monnaie sur les tickets restaurants, je comprend. Mais prendre 9 centimes en plus pour un sac en papier et ne pas donner de couverts en plastique à tout le monde car je ne 'prends que un dessert' est une aberration. Le minimum dans le commerce est de respecter le client...