MONOPRIX Supermarché

Le vigile laisse volée sa famille et accuse d'autre pour les infractions de sa sœur il et chauve avec des lunettes et il parle très mal ya une pleinte contre lui et c'est maifai car our sa famille il laisse tout passer et on n'a les preve

Même pas de bonjour, parle très méchamment, parle très méchamment aux jeunes s’énerve très facilement et croient que les jeunes volent un sur

Je suis déçue de mon passage au Monoprix ce dimanche. Ma fille avait choisi une Barbie avec une remise immédiate clairement indiquée par une étiquette rouge en rayon, mais la caissière n’a pas pu appliquer la réduction. Elle nous a dit qu’elle ne pouvait rien faire parce que c’était dimanche. Ma fille a été très déçue. Si les promotions ne sont pas valables le dimanche, il vaudrait mieux ne pas les afficher ou tout simplement ne pas ouvrir le magasin ce jour-là.

Vieille rombière à la caisse comme on aime. Souffle quand on lui présente un retour. Petit commentaire sur la quantité de produits et pour finir refus d’effectuer le retour. Madame était en train faire sa caisse nous l’avons donc dérangé.

Bonjour, je suis allé faire des courses au monoprix de Lourdes , une fois à la caisse puis sorti du magasin , le vigile m'a demandé d'ouvrir ma veste pour savoir je n'avais rien de dissimuler ! Je pense que ce monsieur devrait changer de travail où Monoprix devrait revoir le droit de faire cela ! J'ai eu la honte de ma vie des avis des personnes qui m'ont pris un voleur ! la direction devrait revoir certaines choses sur ce point avec l'entreprise de sécurité !

Horaires non respectés et caissière très désagréable ce dimanche 2/02/2025.

Belle expérience dans ce magasin, des travaux ont été effectués et depuis, un magasin lumineux qui donne envie d’y aller, du personnel agréable et souriant. Je recommande

Quoi dire ? Le monop, prisu dans mon enfance fait parti de ces lieux qui ont rythmé le quotidien des lourdais. Aujourd'hui après travaux et changement de direction, le monop se résume à des vêtements partout (trop), des zig zag jusqu'à la partie alimentation, des caisses automatiques jamais ouvertes par manque d'embauche, un labyrinthe pour accéder aux caisses. Aujourd'hui 2 caissières et un vigil pour un magazin bourré à craquer Une file d'attente au milieu des petites culotes jusqu'au tunnel de l'alimentation. Le monop est la seule superette ouverte le dimanche après midi et le 15 août c'est jeudi ! Le service au client commence par le respect dudit client. Les clients qui donnent gentiment leur argent attendent en retour un minimum de consideration de la direction. Merci au personnel qui malgré des conditions de travail infernales reste souriant et fait bonne figure.

la première fois que je vois un Monoprix aussi mal géré depuis que des travaux ont été effectués ! perte de temps à essayer de faire ses courses en vain ! puisque à l'alimentation le rayon frais tellement vide qu'il en donne le vertige! (voir photo) et ce après plusieurs visites ces dernières semaines cependant il faut être juste je mets une étoile car le rayon boîte de conserve est bien remplie... sinon, une queue pour les caisses interminables dans un goulot d'étranglement ... oui les choses ont été mal faites ou penser !!! alors que ce magasin dispose de caisse automatique sans caissière mais aucune d'entre elle n'est effective ,en fonction,même dans les moments de forte influence. il vous faudra donc patienter pour ressortir le sac à provision quasiment vide, et ce sans l'ombre d'un sourire en guise de simple merci a avoir perdu votre temps !

Attention, le dimanche, le magasin ferme au minimum un quart d'heure avant l'heure de fermeture indiquée sur le site.

Je suis extrêmement déçu par mon expérience récente au Monoprix de Lourdes. Ce qui a véritablement gâché notre visite, c'est l'attitude du vigile. Pendant tout notre temps dans le magasin, il nous a suivis de près, nous observant comme si nous étions des voleurs potentiels. Cette surveillance constante était non seulement intrusive mais aussi extrêmement inconfortable. Nous avons senti une suspicion injustifiée et un manque total de respect à notre égard. De plus, le vigile est rentré dans son bureau dès notre sortie du magasin… Je comprends l'importance de la sécurité dans un magasin, mais il y a une manière respectueuse de le faire. Traiter les clients honnêtes avec une telle méfiance est inacceptable et inapproprié. J'espère sincèrement que la direction du Monoprix prendra des mesures pour améliorer l'accueil et la qualité du service, car cette expérience m'a laissé une très mauvaise impression. Je ne recommande pas ce magasin et je réfléchirai à deux fois avant d'y retourner.

C'est vraiment difficile pour moi de mettre une étoile. Si j'avais eu la possibilité, je n'en mettrais aucune. Ça faisait un bail que je n'avais pas fait un tour dans ce magasin, à cause du comportement inapproprié d'une vendeuse en particulier. Il me semble qu'elle déteint également sur les autres. C'est regrettable, on peut trouver des produits intéressants, mais malheureusement, cette vendeuse est toujours antipathique. Elle génère des ondes négatives. Cette fois-ci, c'est fini. Je ne vais plus me rendre là-bas. Nous consommons et nous devons être reçus avec respect et sourire, d'autant plus que la clientèle à Lourdes n'est pas exigeante.

Les articles sont intéressants mais le personnel n'est pas agréable

Très peu de professionnalisme de la part de la personne en charge de surveiller les caisses Express Check Out en ce jour (dimanche 23.06.2024) autour de 18h. Manque de respect en soupirant, râlant et criant sur les clients. Ce n’est pas parce qu’il y a une barrière de la langue que l’on peut se permettre de se comporter d’une telle manière - la patience et l’empathie étant censés être des traits attendus chez une « vendeuse ». Très mauvaise expérience d’achat!

Responsable désagréable agressivité excessif limite insultant on ne peut rien demander si ce n'est que de la méchanceté pure de la part de la responsable il serait temps que les gens comme ça commencent à avoir du respect pour ses clients et de ne pas les traité comme de moins que rien et qui n'oublie pas que le client est roi même si c'est moi ont des limites ce n'est pas la première fois que cette personne agit comme ça il serait peut-être temps pour la direction de prendre des mesures nécessaires car on ne peut pas se faire engueuler par une personne non professionnelle

Excellent accueil dans le magasin et en caisse! Le personnel masculin et féminin y sont toujours très agréables!

Bof, la disposition des produits n'est pas géniale, pas de bonne mise en valeur. On dirait une épicerie avec juste plus de place... Service ok.

personnel méprisant, impoli et irrespectueux. Ignore les clients lorsqu’ils sont sollicités car ils sont sur leurs téléphones.

le personnel agresse des clients fideles a l enseigne. le travail d'une caissiere est de rester poli et servitable meme si elle n'aime pas ces clients

Prix intéressants pour un magasin en hyper -Ville ! Personnel agréable et sympathique !! Parking et magasin de plain-pied pour mon fauteuil roulant avec allées suffisamment larges pour naviguer !!! Je conseille fortement ! 👍

Service horrible. 1. Les étiquettes de prix ne reflètent pas les prix réels. 2. J'ai effectué un achat et le paiement a été effectué deux fois. J'ai immédiatement montré le relevé bancaire à la caissière, à laquelle la caissière a répondu que ce n'était pas son affaire et que je devais contacter la banque.

Trop cher (et c'est flagrant quand on compare ensuite au Carrefour City à côté) et pas très chaleureux en termes d'agencement de l'espace. De plus, une des dames du personnel / sécurité m'a suivi durant tout le long de mes courses. Soit elle s'ennuyait sévère, soit elle est raciste, soit c'est juste une politique au faciès, mais franchement c'était hautement désagréable de faire ses courses en voyant clairement qu'on est profilés injustement.

Bon petit magasin ,facile d'accès

Y aurait 4.5 j aurais mis 4.5...equipe sympa surtout la jeune caissière.....

L’hôtesse de caisse vous aborde sans vous dire bonjour, large choix de produits dans ce magasin

Bon accueil, les produits sont corrects et variés.

Magasin agréable avec des hôtesses de caisse particulièrement aimables . Il fait un peu trop froid l'été et j'hésite alors à y rentrer ...de même actuellement : le masque hélas me fait tousser car j'y suis allergique donc je crains de chasser certains clients terrorisés à l'idée que je souffre du virus 😂. Le dimanche j'ai aussi rencontré un vigile extrêmement courtois à l'idée que je sois en difficulté face aux caisses automatiques. Donc je félicite l'ensemble des employés et responsables du magasin ! Ça fait tellement plaisir d'être bien accueilli.

Très bien, grand magasin, j’enlève une étoile car des produits sont recouvert de poussières

Endroit où l'on trouve un peu de tout. Manque peut être un rayon plus achalandé de viande fraîche. Personnel très agréable.

Commerce extrêmement propre diversifié Personnel dans sa totalité d une grande gentillesse , souriant agréable, je recommandés vivement Je suis moi même un client fidèle et le resterai

Excellent accueil et conseils avises.vetements de qualite ainsi que les produits alimentaires

Toujours un accueil aussi sympathique des prix très très bon très bon magasin

Propre, Bons echalandage mais certains produits restent assez chers, heureusement qu'il y a la marque monoprix petit prix pour les petits budgets

Acceuil chaleureux particulièrement ce dimanche 29 décembre 2019 par un apéritif au Champagne et dégustation. Merci pour les personnels qui ont contribué à la réussite de ce moment. Magasin bien situé où on y trouve tout bien classé et rangé. articles d'habillement, etc... séparés de la partie alimentaire. Belles présentations : maison de confiance.

Très bon accueil. Les caissières sont toujours aimables.

Un magasin sympa et plein de jolies choses.les collections de monoprix st toujours très réussies.on y revient...

Super ce petit commerce... On y trouve un peu de tout en plein centre de Lourdes à des prix abordable.

Ceci est un supermarché très bon. marché avec des choses de bonne qualité et une bonne variété

Cliente Monoprix, j apprecie cette enseigne où je trouve choix et qualité notamment en Ile de France (Saint Cloud, Puteaux ...) Celui de Lourdes, mal organisé mériterait un bon coup de jeune et une dynamique car il est tres bien situé au centre de Lourdes Dommage

Il est situé en face du marché Halles et du parking Marché Despiau, il est payé après une heure gratuite. À l'entrée de la rue principale, il y a un magasin de vêtements et à la fin il y a le supermarché, si vous voulez entrer directement, faites-le à côté. Il a une variété de produits et de bons prix. L'attention est bonne. Está ubicado frente al Mercado Despiau y al estacionamiento Marché Despiau, es de pago después de una hora gratis. Por la entrada de la calle principal, hay una tienda de ropa y al final está el supermercado, si quieres entrar directo, hazlo por el costado. Tiene variedad de productos y buenos precios. La atención es buena.

Magasin de centre ville,un peu vieillot,mais pratique.Des prix corrects.

Super équipe de caissières accueil chaleureux de toute l équipe avec toujours un sourire

Très bon au magasin on trouve pratiquement de tout le personnel est très sympa

Endroit très propre malheureusement ce magasin reste un peu cher

Majeure et vaccinée, la caissière à osé mal me parler quand 2 minutes avant la fermeture une amie avait oublié un article et est partie le chercher. «j'ai travaillé toute la journée, je ne sais pas si vous travaillez vous». Je n'ai même pas eu le temps de répondre que l'on me manque de respect tandis que j'ai tenté de me faire entendre poliment et de m'excuser que ca prendrait une seconde malgré un fou rire je l'admet mal contrôlé par la courses de mon amie. Je suis très déçue par l'accueil. Je ne reviendrais pas.

Bon magasin de proximité ouvert tous les jours sauf dimanche personnel très agréable prix moyens bonne qualité

A proximité du centre ville, les personnes âgée préfèrent les petites surfaces, elles sont aider par l'équipe du monoprix qui sont très gentilles et se mettent en 4 pour aider la clientèle moi même j'y travaille

Magasin correct, les prix y sont sensiblement plus bas que dans les petits magasins de la ville. Sans plus.

Très agréable petite supérette!👍😉 employées très accueillant,disponible et efficace !! Au top!! Changé rien!!

Super pour dépanner le dimanche matin . Prix correct Une figure du centre ville Caissière accueillante